Contents
kpi key performance indicator ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ จัดซื้อ จัดหา จัดจ้าง เจ้าหญิงแห่งวงการiso | ข้อมูลวัฒนธรรมที่ปรับปรุงใหม่.
คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมได้ที่นี่: Chewathai27.com .
kpi key performance indicator ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ จัดซื้อ จัดหา จัดจ้าง เจ้าหญิงแห่งวงการiso และรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้.
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ ตัวอย่าง procedure จัด ซื้อ.
สวัสดีครับ วันนี้หลังจากที่เรารู้ว่า kpi หรือ key performance indicator หรือ KPI คืออะไร แต่ก็มีหลายคนที่ยังมองไม่เห็นว่า kpi คืออะไร ตัวอย่างในแต่ละแผนกเป็นอย่างไร? วันนี้ Div เจ้าหญิงแห่งวงการ ISO เลยมาทำตัวอย่าง KPI ในแต่ละแผนกให้ฟัง วันนี้เป็นคิวจัดซื้อจัดจ้างหรือจัดซื้อจัดจ้าง อย่าลืมกดติดตาม. กดกระดิ่งเพื่อไม่ให้พลาดข้อมูลดีๆ ================================================= ==== ==== เมื่อคุณกำลังมองหาวิทยากร นักพูดที่ตลก วิทยากรที่สามารถพูดคุยและฟังนักพูดที่ตลกได้ วิทยากรที่พูดได้ดีมาก คิดถึงดิฟ เจ้าหญิงแห่งวงการไอโซ สนใจติดต่ออบรม อบรมออนไลน์ อบรมหลักสูตรพัฒนาองค์กร อบรมผู้บังคับบัญชา อบรม อบรม อบรมสัมมนา ในรูปแบบไม่น่าเบื่อ ผ่านการกระตุ้นการเรียนรู้ด้วยกิจกรรม iso 9001 เวอร์ชัน 2015 Thai iso 14001 เวอร์ชัน 2015 Thai What คือ iatf 16949? iatf 16949 vs iso9001 เครื่องมือหลัก iatf 16949 iso 45001 เวอร์ชัน 2018 ( iso 45001 ระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย) iso 17025 เวอร์ชัน 2017 การตรวจสอบภายใน iso 9001 เวอร์ชัน 2015 (การตรวจสอบภายใน iso 9001 ) การตรวจสอบภายใน iso 14001 gmp haccp การประเมินความเสี่ยง iso 9001 การประเมินความเสี่ยง iso 45001 การประเมินความเสี่ยง 17025 บัตรคะแนน ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพคีย์ kpi ประเมินด้าน 14001 เครื่องมือบริบทองค์กรหลัก iatf 16949 apqp ยานยนต์ fmea vda แผนควบคุมการฝึกอบรม ppap คืออะไร spc การฝึกอบรม swot ของ msa คือ qc 7 เครื่องมือ เกมไคเซ็นสำหรับการฝึกอบรม แผนปฏิบัติการโรงงานอุตสาหกรรมไคเซ็น อย่างไร การทำแบบลีนคือ bsc คือการประเมินความเสี่ยง iso 9001 การควบคุมเอกสาร เหตุใด เหตุใด ตัวอย่างการวิเคราะห์ การฝึกอบรม qcc iso 13485 ภาษาไทย 5s ในโรงงาน tpm การบำรุงรักษาที่มีประสิทธิผลทั้งหมด csr คือการดำเนินการแก้ไขและการดำเนินการป้องกัน การจัดการความรู้ การจัดการคุณภาพ การจัดการความเสี่ยง การจัดการความเสี่ยง จิตสำนึกในคุณภาพ ความปลอดภัย กระบวนการ vda6.3 ตรวจสอบมาตรฐาน iso คืออะไร okr okr vs kpi ฝึกอบรมผู้ฝึกสอนคืออะไร? 7 ขาดทุน 8d รายงานการฝึกอบรม ติดต่อทาง อบรมภายใน อบรมออนไลน์ หรือให้คำปรึกษา สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ [email protected] หรือโทร 082-8255353.
>>ดูข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมได้ที่นี่: https://chewathai27.com/culture/
ตัวอย่าง procedure จัด ซื้อ – การค้นหาที่เกี่ยวข้อง.
#kpi #key #performance #indicator #ดชนชวดความสำเรจ #จดซอ #จดหา #จดจาง #เจาหญงแหงวงการiso.
kpi คือ,kpi vs okr,kpi คืออะไร ตัวอย่าง,kpi dashboard,kpi card,kpi excel,kpi presentation powerpoint,ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ,ดัชนีชีวัดตัวใหม่,ดัชนีชี้วัด,ดัชนีชี้วัด KPI,เคพีไอคือ,kpi,instant knowledge,key performance indicator,kpi คืออะไร,key performance indicators examples,key performance indicators sales,kpi จัดซื้อ,จัดซื้อ จัดจ้าง,audit จัดซื้อ,kpi for purchasing,kpi for procurement,เจ้าหญิงแห่งวงการiso
kpi key performance indicator ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ จัดซื้อ จัดหา จัดจ้าง เจ้าหญิงแห่งวงการiso
ตัวอย่าง procedure จัด ซื้อ.
หวังว่า ความรู้ ในหัวข้อ ตัวอย่าง procedure จัด ซื้อ นี้จะ นำความรู้ มาสู่คุณ ขอบคุณมาก.
การตั้ง KPI ของแผนกจัดซื้อ | ข้อแนะนำและตัวอย่าง
แผนกจัดซื้อในสมัยนี้ต้องดูมากกว่าแค่เรื่องการประหยัดค่าใช้จ่าย ปัจจัยอื่นๆเช่นคุณภาพ หรือ เวลาการทำงาน เป็นสิ่งที่เราต้องดูอย่างต่อเรื่องเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรเราสามารถแข่งขันกับบริษัทอื่นได้ เพราะฉะนั้นการตั้ง KPI ของแผนกจัดซื้อเลยเป็นสิ่งที่เราต้องใส่ใจเป็นพิเศษ เพื่อที่เราจะได้ตัดสินใจในการทำงานด้านจัดซื้อได้ถูก
ในบทความนี้เราจะมาดูกันเรื่องการตั้ง KPI ของการจัดซื้อ โดยที่ผมจะขอให้ข้อแนะนำพื้นฐานเกี่ยวกับการตั้ง KPI สำหรับในแต่ละกรณีต่างๆ และ ให้ตัวอย่างของ KPI ในการจัดซื้อเบื้องต้นที่เราสามารถนำไปปรับใช้ได้
การตั้ง KPI แผนกจัดซื้อ – ข้อแนะนำต่างๆ
KPI ของแผนกจัดซื้อควรที่จะวัดทุกแง่มุมสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อสินค้าหรือบริการ ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของการจัดซื้อควรช่วยให้แผนกสามารถควบคุมและเพิ่มประสิทธิภาพของคุณภาพ ปริมาณ ค่าใช้จ่าย เวลา และ แหล่งที่มาของการจัดซิ้อได้
แผนกจัดซื้อเป็นแผนกที่อาจจะไม่สามารถสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้โดยตรง แต่ก็สามารถเอื้ออำนวยให้แผนกอื่นๆสามารถทำงานได้ดีมากขึ้น
นั่นก็หมายความว่า KPI ของแผนกนี้ส่วนมากจะดูที่ความพึงพอใจของแผนกอื่นมากกว่า เช่นแผนกจัดซื้อทำงานได้ทันเวลาหรือเปล่า หรือจัดซื้อสินค้ามาได้คุณภาพที่ต้องการหรือเปล่า
ส่วนปัจจัยอื่นๆเช่น การจัดซื้อให้อยู่ในงบ ก็เป็นเรื่องที่ควรดูอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามเราก็ไม่ควรตั้ง KPI เรื่องการประหยัดค่าใช้จ่ายให้มากเกินไป เพราะอาจจะทำให้เกิดการจัดซื้อแบบสะเพร่า หรือเลือกซื้อของที่ไม่ได้คุณภาพเข้ามาแทน
ในส่วนนี้หากแผนกควบคุมคุณภาพ (QC) หลังการจัดซื้อทำงานได้ไม่ดีพอ ปัญหาเรื่องการจัดซื้อไม่ได้คุณภาพ เพราะอยากลดค่าใช้จ่ายมากเกินไปก็อาจจะเกิดขึ้นได้ง่าย
สรุปก็คือ องค์กรต้องสามารถวัดผลตัวเลขต่างๆเหล่านี้ให้ได้
ค่าใช้จ่าย – ตัวเลขเบื้องต้นที่แผนกจัดซื้อส่วนมากต้องวัดผลกันอยู่แล้ว โดยรวมแล้วแผนกที่ดีต้องสามารถลดค่าใช้จ่ายเล็กๆน้อยๆได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นการเพิ่มกำไรให้องค์กรในระยะยาวแบบมั่นคง
ความเสี่ยง – หากองค์กรคิดอยากจะอยู่รอดได้ในระยะยาวจริงๆ การคิดเรื่องความเสี่ยงในกิจการทำงานก็เป็นสิ่งสำคัญ เช่น เรามีตัวเลือกมากแค่ไหน เราพึ่งพา vendor หรือกระบวนการไหนมากเป็นพิเศษหรือเปล่า การเลือกตัวเลือกที่เสี่ยงสูงไม่ใช่สิ่งที่แย่เสมอไป เพียงแต่ผู้บริหารและพนักงานต้องทำความเข้าใจความเสี่ยงนั้นๆก่อน
คุณภาพ – อีกหนึ่งตัวแปรที่ต้องวัดผลเรื่อยๆ จริงๆแล้วคุณภาพที่ดีต้องสามารถจับต้องได้ เช่น ของมีความทนทานแค่ไหน ใช้การได้นานเท่าที่ควรหรือเปล่า แต่ในความเป็นจริงนั้น องค์กรส่วนมากไม่สามารถวัดได้ เลยทำให้เกิดการวัดผลคุณภาพผ่าน ‘ความพึงพอใจ’ (Satisfaction) ของแผนกอื่นๆแทน โดยอาศัยว่าผลประเมินจากแผนกอื่นๆนั้นเพียงพอที่จะวัดค่าของคุณภาพได้
ระยะเวลา – ในองค์กรส่วนมาก แผนกจัดซื้อมีหน้าที่ในการประสานงานระหว่างแผนกอื่นๆ เช่น จัดส่ง การผลิด หรือแม้แต่การขาย ในกรณีนี้การวัดระยะเวลาในการดำเนินงานในขั้นตอนต่างๆก็ถือว่าเป็นการตีค่าของคุณภาพในการทำงานได้เช่นกัน
ตัวอย่าง KPI แผนกจัดซื้อ
อย่างแรกที่ผมต้องบอกเลยก็คือ เพียงแค่คุณคิดที่จะตั้ง KPI ให้แผนกจัดซื้อ ผมก็นับว่าคุณมาถูกทางแล้วเกิน 50% หลายๆองค์กรให้ความสนใจแค่การวัดผลของแผนกฝ่ายขาย แผนกการตลาด จดลืมนึกถึงความสำคัญของแผนกจัดซื้อ ที่เป็นแผนกจุดเริ่มต้นของการจัดส่งสินค้าทุกอย่างให้กับลูกค้า
ในส่วนนี้ผมมีหลายตัวอย่าง KPI เกี่ยวกับแผนกจัดซื้อมาแนะนำครับ
จำนวน Quotation ที่นำเข้ามาเปรียบเทียบ – องค์กรส่วนมากเลือกที่จะดูจำนวน Quotation มากกว่าค่าใช้จ่าย การเปรียบเทียบ Quotation เยอะๆ ทำให้องค์กรมีตัวเลือก และ ไม่ทำให้ต้องลดหย่อนคุณภาพเพื่อเลือกสินค้าที่ราคาถูกที่สุดเท่านั้น ส่วนการตัดสินใจที่จะจัดซื้อสินค้าตัวไหนก็เป็นอีกหนึ่ง KPI หรือจะให้เป็นภาระของหัวหน้าและแผนกอื่นๆที่ร่วมงานด้วยก็ไ
ด้จำนวน Supplier ที่ดูแล – หนึ่งในปัญหาที่เกิดได้บ่อยกับการจัดซื้อก็คือการพึ่งพา Supplier มาเกินไป ซึ่งหากเราพึ่งพาเจ้าไหนมากเกินไปก็อาจจะทำให้อำนาจการต่อรองขององค์กรน้อยลงได้ ทำให้ส่งผลลบอย่างการถูกโก่งราคา หรือ การจัดส่งวัตถุดิบที่ไม่ได้คุณภาพ ในส่วนนี้การดูจำนวน Supplier ที่องค์กรดูแลอยู่ 3-6 เดือนย้อนหลังก็จะช่วยลดปัญหาเหล่านี้ได้
ระยะเวลาในการดำเนินการ – การจัดซื้อเป็นเรื่องของคุณภาพมากพอๆกับเรื่องราคา ถึงแม้ว่าฝ่ายจัดซื้อจะไม่สามารถควบคุมคุณภาพสินค้าได้โดยตรง แต่การหนึ่งในคุณภาพที่สามารถต่อรองได้ก็คือคุณภาพของระยะเวลาดำเนินการ เช่นระยะเวลาการขอ Quotation หรือ การจัดส่ง ซึ่งระยะเวลาที่องค์กรสามารถยอมรับได้ก็ขึ้นอยู่กับความเร็วในการทำงานของแผนกอื่นอีกทีนึง ในส่วนนี้ก็ต้องไปตกลงกับแผนกที่ทำงานด้วย
คุณภาพของ Supplier หรือของสินค้า – โดยรวมแล้วคุณภาพของสินค้าควรจะเป็นหน้าที่ของฝ่ายอื่นๆที่อนุมัติการจัดซื้อ เช่นวิศวกรหรือสถาปนิกในกรณีของสินค้าที่ต้องใช้ความรู้เฉพาะทาง แต่ปัญหาด้านคุณภาพบางอย่าง เช่น Supplier จัดส่งมาแล้วของมีปัญหา หรือ ส่งของผิด ก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้บ่อย ซึ่งคุณภาพเหล่านี้สามารถวัดผลได้จากการให้คะแนนของแผนกอื่นๆที่ใช้งานสินค้าเหล่านี้อีกที
ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการจัดซื้อ – ยกเว้นว่าจะเป็นการจัดซื้อสินค้าตัวเดียวกัน เบรนด์เดียวกัน โดยรวมแล้วเราไม่ควรนำราคาสินค้ามาเป็น KPI ของการจัดซื้อ อย่างไรก็ตาม เราก็อาจดูค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องในด้านการจัดซื้อ เช่นค่าใช้จ่ายด้านการจัดส่ง หรือค่าใช้จ่ายด้านการจัดเก็บสินค้า หากแผนกจัดซื้อมีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่เราคาดหวังไว้เราก็ควรเริ่มจัดเก็บข้อมูลส่วนนี้
สุดท้ายนี้เกี่ยวกับการตั้ง KPI ของแผนกจัดซื้อ
สุดท้ายนี้การสร้าง KPI สำหรับแผนกจัดซื้อเป็นจุดเริ่มต้นแรก (และสำคัญที่สุด) ในการพัฒนาองค์กร
ในกรณีนี้ ผมขอเน้นย้ำอีกรอบว่าเราต้องทำความเข้าใจ ‘สิ่้งที่สำคัญที่สุด’ ของแผนกจัดซื้อให้ได้ก่อน ไม่ว่าเราอยากจะทำเพื่อลดค่าใช้จ่าย ลดความเสี่ยง หรือเพิ่มความพึงพอใจของแผนกอื่นๆ การตัดสินใจเล็กๆน้อยๆเหล่านี้อาจจะทำให้ KPI ของคุณแตกต่างกับบริษัทอื่นโดยสิ้นเชิง และ อาจจะทำให้วิธีการทำงานของแผนกจัดซื้อเปลี่ยนไปตลอดการ
KPIs ในงานจัดซื้อ | ยอดมนุษย์นักจัดซื้อ EP.40
20 คำถาม ถามอะไรดี EP01 จัดซื้อ audit ครบจบใน 20 คำถาม iso 9001 version 2015 | เจ้าหญิงแห่งวงการ iso