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해외 직구 물건을 살 때
배송비가 불가능 할 정도로 저렴할 수 있는
이유에 대한 영상입니다
#해외직구 #배송비 #알리익스프레스
알리 익스프레스 사기 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
알리 익스프레스 사기 조심하세요! – 72% 할인 사기 유형
오늘도 무슨 물건들이 있을까~ 하고 알리익스프레스를 탐방하는 도중에. … 인터넷에 알리사기 수법에 대해서 검색을 하다보니 나온 정보로는 많은 …
Source: provbs.tistory.com
Date Published: 1/15/2021
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알리익스프레스 사기 먹은 썰 | 사기에서 환불까지 총정리
알리 익스프레스 초창기에는 물건을 잘못 보내거나, 사기를 치거나, 소비자를 무시하는 행위들이 좀 있었지만, 최근에는 알리 익스프레스 측의 중재 조치 …
Source: kin-archive.tistory.com
Date Published: 10/21/2021
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알리 익스프레스 사기 당하지 않는 방법 – 대다나다
알리 익스프레스에서 직구를 통해 여러 저렴한 물건들을 사곤 하는데 우리나라에도 사기꾼이 있는 것 처럼 알리익스프레스에도 사기꾼이 득실거립니다 …
Source: coolliebe.tistory.com
Date Published: 9/3/2021
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알리 익스프레스 구매후기와 사기방지 팁
알리 익스프레스 구매후기와 사기방지 팁 알리에서 주문한 옷 1벌과 마우스 2개… 8일만에 도착하였는데, 같은 판매자에게서 산 마우스는 1개만 …
Source: an-saengwon.tistory.com
Date Published: 1/14/2022
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알리에서 사기는 안 당하는가
관련된 배송조회 화면은 제가 올린 이전 포스팅을 참조하세요. 알리익스프레스 배송조회 하는 방법 · 알리익스프레스 배송조회 하는 방법.
Source: jgcubing.tistory.com
Date Published: 4/7/2022
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알리익스프레스 사기 수법 – 영디비
얼마전 딸의 컴퓨터에 사용하는 필압식 전자펜을 알리 익스프레스에서 주문했어요. 한달째 감감 무소식이다가 도착했다고 뜨더라구요.
Source: www.0db.co.kr
Date Published: 6/15/2021
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거래 도사도 당하는 알리익스프레스 사기 안당하기!
오늘은 알리익스프레스에서 사기 안 당하는 방법을 실제 저의 경험에 비춰서 말씀드리려고 합니다! . 저는 어릴적부터 중고거래를 많이했었고 알리 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 10/5/2022
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알리 사기 유형 소개할께요…ㅜㅜ 당했습니다.
http://www.aliexpress.com/snapshot/6761764484.html?orderId=68020759962618 먼저 이곳에서 사는걸 권장하지 않습니다. 양품이 나오면 문제가 없지만, 만일 하자품이 …
Source: m.todaysppc.com
Date Published: 10/4/2022
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Top 9 알리 익스프레스 사기 The 172 Correct Answer
– 72% 할인 사기 유형 오늘도 무슨 물건들이 있을까~ 하고 알리익스프레스를 탐방하는 도중에. … 인터넷에 알리사기 수법에 대해서 검색을 하다보니 나온 …
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Date Published: 10/30/2022
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알리익스프레스에서 물건을 사면 안되는 이유 – IT
알리 상담원땜에 빡쳤습니다 이번 광군절이라 차량용 청소기 등 이것저것 필요해 담아놨다가 아뿔사 구매를 카카오페이나 네이버페이로 했어야했는데 저장돼있었던 …
Source: itmii.tistory.com
Date Published: 5/4/2021
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- Author: 백튜브
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- Date Published: 2020. 4. 28.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=NcS55Zo9cVA
알리 익스프레스 사기 조심하세요! – 72% 할인 사기 유형
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@ 안녕하세요, provbs입니다
오늘도 무슨 물건들이 있을까~ 하고 알리익스프레스를 탐방하는 도중에..
이런 솔깃한…! 제품이 있더군요?
국내에서 최저가도 10만원이 넘고.. 중고가도 8~9만원선이던데.. 어떻게 이런 가격이 가능하지?
빨리 구매해야하나? 하고 구매버튼을 누를까 말까하던 중..
이성의 끈을 겨우 붙잡고 더블체크를 하기로 하였습니다.
인터넷에 알리사기 수법에 대해서 검색을 하다보니 나온 정보로는 많은 사기 스토어의 특징들이 다음과 같다고 합니다.
1. 최근 개설된지 얼마 안된 스토어
2. 스토어 이름이 “shop+숫자+store”로 되어있음
3. 판매자의 대부분의 물건들이 말도 안되는 가격으로 되어있음.
이런 정보를 얻게 되었습니다.
자.. 이제 제가 구매하려 했던 사이트를 다시 한번 살펴볼까요?
판매자 스토어 개시일은 겨우 10일전이고..
seller 이름이 shop+숫자+ store…???!?
심지어 스토어 홈에 가보니, 판매하고 있는 모든 물품들이 72%할인중이였습니다.
이거.. 완전 속아넘어갈뻔했습니다.
역시 세상에는 공짜가 없습니다.
찾아보니 이렇게 할인된 가격으로 돈 받은뒤 잠적하거나, 배송완료 처리해버리고 환불해주지 않는 경우도 있다고 합니다.
여러분도 조심하시고 너무 저렴한 가격에 나온 제품이 있다면, 다시 한번 살펴보시는것을 추천드립니다.
저도 속을뻔해서 ㄷㄷ 여러분께 꼭 공유해드리고 싶었습니다.
이건 뭐 신고하는 버튼도 안보이고.. 당하고 나면 너무 당황스럽고 억울할 것 같네요.
빨리 개선되었으면 하는 바램입니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
재미있게 즐기셨다면, 즐겨찾기와 댓글한개 부탁드릴게요!
솔직하고, 예쁘고, 아무생각 없이 읽기 좋은 글을 쓰자.
provbs였습니다.
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알리익스프레스 사기 먹은 썰 | 사기에서 환불까지 총정리
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알리익스프레스 사기 먹은 썰 | 사기에서 환불까지 총정리
이번 게시글에서는 내가 평소 애용해왔던 알리 익스프레스에서 간만에 사기를 당한 일과, 이를 보상받기 위해서 취한 행동들에 대해서 이야기 해보자 한다. 알리 익스프레스 초창기에는 물건을 잘못 보내거나, 사기를 치거나, 소비자를 무시하는 행위들이 좀 있었지만, 최근에는 알리 익스프레스 측의 중재 조치가 강해지면서 이러한 일들은 매우 줄어들었다. 하지만 방심하기에는 아직 이른지, 간만에 또 사기를 먹었기에 이렇게 포스팅으로 남겨보게 되었다. 혹시라도 사기를 먹었다면/먹을 것 같다면 아래의 대응을 참고하도록 하고, 절대 방심하지 말도록 하자.
사고자 했던 물건과 실제 도착했던 물건…
당초 나는 고프로의 자전거 마운트를 구매하고자 하였다. 이것 저것 고민하다가 결국 저런 형태로 일단 하나 구매했다.
놀랍게도 실제로 도착한 녀석은 아주아주 작은 어디다 쓰는 지도 모르겠는 물건이었다.
지금 생각해도 ㅈ같다.
나의 대응
일단 택배를 받았을 때부터 느낌이 싸-했다. 택배의 봉투에 적혀있는 품목 덕분에 내가 주문한 어떤 물건인지는 알았지만, 그게 들어간 것 치고는 너무나도 부피가 작았기 때문이다. 그렇기에 일단 제대로 물건이 들어있지 않을 것을 확신했다.
그렇기에 일단 영상을 촬영하면서 포장을 뜯어서 증거를 남기기로 했다.
실제 영상은 위를 참고하도록 하자. 영상을 찍고는,
바로 알리익스프레스 내 주문에서 쿨하게~ 디스퓻을 걸었다.
역시 알리는 절대 먼저 “물건 받았음” 버튼을 눌르면 안된다. 최근 15일간은 디스퓻을 걸 수 있게 바뀌긴 했지만 말이다.
실제로 작성한 내용은 다음과 같다. 너무나도 빡친 나는 대충 영어를 갈겨썼다.
당연히 반품은 시간도 노력도 비용도 많이 드니까 “refund only”로 넣었다.
쓰레기를 받았다고 할 정도로 화가나 있었던 거 같다.
그리고 증거로 위의 동영상 외에도 제품의 판매 페이지의 스크린샷을 넣었다.
알리에서 사기를 치는 애들은 보통, 시간을 질질 끌려고 한다. 평소 홍보는 그렇게 자주 빨리 하거나 돈은 그렇게 빨리 받고 물건도 보내던 사람이 가만히 있으면 시간이 전부 다 흘러서 전액 환불이 되기 직전에 제안을 넣는 것이다. 거기에다가 “내 말대로 하면 환불 해주고 도와줄 께”라고 하면서 일단 버튼을 누르도록 유도한다.
그래도 다행인게 이전에는 엄청 자주 왔다갔다를 하거나 긴 시간이 지나야 알리익스프레스에서 개입하는데, 요즘은 서로 한번씩 제안을 하고 서로 한번씩 상대방 제안을 거절하였다면 얼마 지나지 않아서 개입해준다. 나의 경우 5일 정도 걸렸던 것 같다.
영상과 스크린샷을 보고 당연히 물건이 잘못 왔다는 걸 인정해줄 줄 알았는데, “기능이 묘사된 것과 다름”이라는 기묘한 판결을 내려주었다. 어쨋든 풀 리펀드를 받아서 다행이었다.
오잉스럽다. 다음부터는 영상 + 고화질 사진을 올려줘야겠다.
보통 늦어도 일주일이나 한달 뒤면 환불이 완료되게 된다.
요약
이번 게시글에서는 알리익스프레스에서 사기를 먹고 환불을 받은 이야기를 담아보았다. 사실 나는 중학교 1,2학년 시절부터 직구를 해왔고, 사기를 먹거나 코로나로 인해서 취소가 되는 등등의 사유로 돈을 제대로 돌려 받지 못한 적이 1~3번 정도 있다. 하지만 그 외에 직구에서 사기를 당한 적은 꽤 많지만, 전부 다 어떻게든 돌려받는 데 성공해왔다. 그 악명 높은 트레블제니오에서도 풀리펀드를 받아냈으니까. 아무튼, 다들 방심하지 말고, 사기를 당해서 억울하게 돈을 날리는 일이 없는 직구 생활이 되기 바란다.
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알리 익스프레스 사기 당하지 않는 방법
알리 익스프레스에서 직구를 통해 여러 저렴한 물건들을 사곤 하는데 우리나라에도 사기꾼이 있는 것 처럼 알리익스프레스에도 사기꾼이 득실거립니다.
국내 사이트가 아니기 때문에 해결하는데 상당한 시간과 노력이 들어가며, 이마저도 소용이 없는 경우가 있으니 아래 조건에 해당하는 셀러한테는 물건을 사지 않는 것을 추천합니다.
3가지 조건이 모두 충족될때 99.9% 사기 당합니다.
1. 긍정적 평가 0.0%.
2. 셀러 이름이 shop+숫자 조합.
3. 물건이 같은 알리 익스프레스내 다른 셀러들과 비교해도 -50%이상 저렴.
이해를 돕기 위한 예시: 1, 2번 조건 충족, 물건까지 -50%이상 할인해서 판매한다면? 99.9% 사기꾼
이글은 알리익스프레스 사기꾼의 지원으로 직접 당해보고 작성
알리 익스프레스 구매후기와 사기방지 팁
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알리 익스프레스 구매후기와 사기방지 팁
알리익스프레스 우체국 택배
알리에서 주문한 옷 1벌과 마우스 2개…
8일만에 도착하였는데, 같은 판매자에게서 산 마우스는 1개만 왔었다. (다음 날, 나머지 1개도 무사히 왔다.)
알리 익스프레스에서 구매한 의류
택배를 뜯어보니 옷이 들어있었고, 사은품인지 머리끈도 하나 들어있었다.
서 있는 상태에서 뜯다가 머리끈이 나온 줄도 몰랐었는데, 신발장에서 머리끈이 있길래 잠시 심각하게 우리집에 외부인이 있는건가 고민 좀 했었다.
필자는 쓰지 않을 법한 물건이라 ㅋㅋ 사은품인거는 후에 알게되었다.
알리익스프레스 택배
그리고 같이 들어있는 줄로만 알았던 마우스.
알리익스프레스 처참한 박스 상태1
그대로 꺼낸 건데 상자 상태가 매우 많이 너무 이상하다.
찌그러져 있어서 내용물이 파손되지 않았을까 싶은 생각을 하게 만들었다.
알리익스프레스 처참한 박스 상태2
음푹 들어간 상자…
애초에 택배용 종이박스가 아닌 비닐 택배로 보냈기에 이런 일은 종종 생기는 것 같다.
컴퓨터 관련 기기면 그냥 택배상자에 보내주지… 왜 이렇게 보냈는지… 심지어 이왕 보내는거 택배비 1번으로 합배송해서 택배 종이상자에 담겨오길 바랬었는데 따로따로 온 것도 아이러니하다.
다시는 저 판매자에게서 물건을 구매하지 않을 듯
알리익스프레스 처참한 박스 상태3
왼쪽 사진을 보면 그래도 나름 충격 방지를 위해 마우스 포장의 상태는 저렇게 되어있다.
하지만 만약의 경우로 마우스가 파손되었으면 바로 환불을 할 생각인지라 꼼꼼하게 확인해보기로 했다.
알리익스프레스에서 구매한 상품에서 하자가 발생할 경우, 환불(분쟁)요청이 가능하다.
알리익스프레스 제품 상태 확인하기
구성품은 다 있는 지, 어디 부서지거나 금이 간 부분은 없는지 확인하였다.
다행인지 불행인지 외관상의 문제는 없었다.
마우스 뒷면
건전지를 넣었을 때, 불이 잘 들어오며, usb가 쉽게 빠지긴 했었지만 쓰는데 지장있는 정도는 아니었다.
마우스 상태 확인
불빛도 정말 잘 들어온다!
참고로 친구에게 선물하고자하는 용도로 산 것인데, 외관 박스 훼손이 너무 심해서 따로 선물은 못할 것 같아서 그냥 필자가 쓰기로 했다.
택배가 왔을 당시엔 외관상으로나 기능이나 당장의 하자는 발견되지 않았었는데 좀 더 사용해보면서 관찰해봐야겠다.
같은 판매자에게서 구입한 마우스가 다음 날 도착하였다.
알리익스프레스 택배
심지어 에어캡비닐포장+택배종이박스포장으로 왔다!
이럴 거면 같이 주문한 마우스도 담아주지 왜 따로 보내주는 지 모르겠다;
비싼 마우스라 그런가…
개별배송된 제품 상태
당연하겠지만 마우스의 상태는 매우 좋았다. 박스 상태도 매우 좋다.
버티컬 마우스
이 마우스 역시 선물용으로 구매한 것인데, 손목부분쪽에 캡이 탈착 가능한 구조로 되어있다.
버티컬 마우스
같은 판매자의 지킬앤하이드급 상품들…
극과 극이다.
알리 익스프레스 사기 방지하는 방법
알리익스프레스 사기방지하는 법
알리 익스프레스를 이용하면서 사기를 방지하는 방법으로는 아주 간단하게도 택배 뜯을 때 동영상을 촬영하는 것이다.
알리 익스프레스에서 제품 하자에 대한 환불(분쟁)을 요청하고자 한다면,
첫 번째로 언박싱 동영상을 요구한다.
택배가 전체적으로 잘 보이게 뜯는 모습을 촬영해서 보내주게 되면,
환불(분쟁)절차가 비교적 쉽게 처리가 되므로 참고하자. 사기도 방지 되고 좋다.
참고로 제품하자에 대한 환불요청을 할 경우,
보통은 물건은 다시 보내지 않아도 되는 상태에서 돈만 받는다.
하자있는 제품은 본인이 직접 처리하면 된다.
단, 단순변심으로 인한 환불은 반품해야하는 경우도 발생하지 조심하자.
참고로 필자는 판매자가 매우 마음에 들지 않아 조금이라도 하자가 있으면 환불하려 했는데 아직까진 없어서 잘 쓰고 있다… 다시는 그 판매자에게서 구매하지 않으리…
다들 현명한 소비하시길 바란다.
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알리에서 사기는 안 당하는가
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알리 직구를 하다보면 항상 걱정되는 것이 있습니다. 혹시나 모를 사기를 당하는 것인데요. 저의 300번이 넘는 구매에서 사기를 당한적이 있냐고 물어보신다면, 저는 다행히 사기를 당한 적이 없었습니다.
사기를 당하지 않기 위해서는 원칙만 잘 지키면 됩니다. 그 원칙이라는 것은 똑같은 물건인데 다른 셀러보다 월등하게 저렴한 제품인데 오더 건수가 0이거나 거의 없는 것은 무조건 안 사면 됩니다. 알리 시스템이 수준이 많이 떨어져서 검색어로 검색을 한 후 제품을 ‘오더 건수’로 정렬을 하면 원래 보이던 것에서 물건들이 왕창 사라져 버리기는 하지만, 되도록이면 오더가 0인 셀러의 물건은 사지 마세요.
어떤 물건이던 오더가 최소 몇 십건은 되는 셀러의 제품을 사면 왠만해선 사기에 걸리지는 않습니다. 모바일 앱을 사용하면 셀러가 올린 사진중 하나로도 사진 검색으로 같은 물건을 찾아볼 수 있는데, 그 방법으로 전반적인 가격을 찾아볼 수 있으니 가격대가 최저가 근방 정도인 것에서 오더가 어느 정도 이상 (가능하면 백 단위 이상) 되는 셀러의 물건을 사면 거의 문제 없이 옵니다.
혹시라도 개수가 안 맞거나 잘못된 물건이 올 경우에는 디스퓨트를 오픈하면 됩니다. 알리 물건을 개봉할 때는 혹시나 모를 문제를 대비하기 위해 개봉샷을 찍어두는 것이 좋습니다. 베스트는 동영상 촬영이지만 사진으로라도 꼭 해 놓으시는 것이 좋습니다. 디스퓻 과정에서는 증빙을 제출하라고 하니까 물건이 부족하다거나 다른 물건이 왔을 때는 꼭 사진 증빙을 제출해야 합니다.
물건이 오지 않은 경우에는 17track에서 나오는 배송조회 화면을 캡쳐하여 증빙으로 해도 됩니다. 관련된 배송조회 화면은 제가 올린 이전 포스팅을 참조하세요.
알리익스프레스 배송조회 하는 방법
결론은 알리에서 구매할 때는 되도록이면 셀러의 평판이 좋은 셀러만을 골라서 주문하라는 겁니다. 몇 푼 아끼겠다고 저렴한 것만 찾아 다니면 사기를 당할 가능성이 그만큼 높아집니다. 우리나라 옥션이나 지마켓에서도 판매자의 평판을 보고 구매하는 것처럼 알리의 셀러들도 마찬가지로 자신들의 평판 관리를 합니다.
이제는 알리의 유명한 브랜드가 된 제품들의 경우는 official store도 운영을 하고 있으니 이런 제품을 살 때는 대부분 걱정 없지만, 가짜 오피셜 스토어도 있으니까 어느 셀러의 판매 건수가 더 많은지를 꼭 보셔야 합니다.
중국 직구
알리익스프레스 사기 수법
얼마전 딸의 컴퓨터에 사용하는 필압식 전자펜을 알리 익스프레스에서 주문했어요. 한달째 감감 무소식이다가 도착했다고 뜨더라구요. 집사람은 소포를 받은적 없다고 하고… 국내 등기번호를 확인하니 물건이 배송되었는데 다른 사람에게 갔다고 하더라구요.(개인정보 보호 문제로 어디로 누가 받았는지 알려주지 않아요) 우체국에서 확인하니 오배송 되었다고 환불 신청을 했는데…알리 판정은 환불 불가라네요.
수법을 알아보니 알리에서 물건을 보낼때 예전에는 직배송이었는데 이제는 국내 배송센터를 거치게 바뀌었습니다. 따라서 알리 배송번호와 국내 등기번호가 동시에 생성되는데 알리 배송번호 여러개에 하나의 한국등기번호를 적는거에요. 그렇게 물건이 배송되면 첫번째물건은 정상 배송되지만 나머지 물건은 오류로 판매자에게 돌아갑니다. 모든 구매자에게는 배송 완료로 뜨겠죠. 배송 절차는 국내 등기만 표시되어 정상 배송으로 보일테니…(알리의 시스템 버그인데 모르는듯…)
수법을 알게 된거는 우체국에 직접 찾아가서 상황을 설명하고 국내 배송센터 전화번호를 알아내서 전화로 설명하니 배송내역을 확인하는 링크를 보내주더군요. 링크를 연결해보니 국내등기 번호를 입력하면 알리 배송번호와 수신자를 알 수 있더군요. 제 등기번호에 다른분이 수신자로 되어있고 알리배송번호는 다른번호 더군요. 알리에서는 국내등기번호로는 조회가 않되고 알리배송번호만 조회됩니다. 따라서 알리측은 알리배송번호만 조회하고 판매자에게 문의해서 판매자가 정상배송이라고 우기면 배송 완료로 판정해버리는거죠.
이러한 복잡한 오류를 구매자나 알리측은 알아채기 힘들고 알리에서는 정상배송으로 판정하여 환불을 거부합니다. 물건을 못받았으니 국내배송센터 전화번호도 모르구요. 게다가 알리는 별도의 헬프데스크를 운영하지 않더군요. 이메일로 항의도 못하네요…ㅠㅠ
판매자가 환불을 해주지 않으면 그만이네요. 중국…. 역시 믿으면 않되요. 알리에서 물건 주문 하지 마세요. 언제 저처럼 뒤통수 맞을지 모름…
카드사에 환불 요청해봐야겠어요. ㅠㅠ 중국은 정말 사기꾼의 나라인듯…
혹시 몰라 알리 국내 배송 대행 전화번호를 남깁니다. 저와 같은 경우로 배송 못받는 경우 확인하세요.
엔코아물류 02-1544-6484
거래 도사도 당하는 알리익스프레스 사기 안당하기!
안녕하세요! 우기도령입니다.
오늘은 알리익스프레스에서 사기 안 당하는 방법을 실제 저의 경험에 비춰서 말씀드리려고 합니다!
저는 어릴적부터 중고거래를 많이했었고 알리익스프레스 거래는 2년이 넘어서 사기를 안 당할 줄 알았는데 당했네요..
크게 조심해야 할 사항에 대해서 안내 드리겠습니다.
팁1. 유튜브에 소개된 링크에서 무조건 구입하지 마라!
Top 9 알리 익스프레스 사기 The 172 Correct Answer
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알리 익스프레스 사기 조심하세요! – 72% 할인 사기 유형
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알리익스프레스 사기 먹은 썰 | 사기에서 환불까지 총정리
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알리익스프레스 사기 수법
얼마전 딸의 컴퓨터에 사용하는 필압식 전자펜을 알리 익스프레스에서 주문했어요. 한달째 감감 무소식이다가 도착했다고 뜨더라구요. 집사람은 소포를 받은적 없다고 하고… 국내 등기번호를 확인하니 물건이 배송되었는데 다른 사람에게 갔다고 하더라구요.(개인정보 보호 문제로 어디로 누가 받았는지 알려주지 않아요) 우체국에서 확인하니 오배송 되었다고 환불 신청을 했는데…알리 판정은 환불 불가라네요. 수법을 알아보니 알리에서 물건을 보낼때 예전에는 직배송이었는데 이제는 국내 배송센터를 거치게 바뀌었습니다. 따라서 알리 배송번호와 국내 등기번호가 동시에 생성되는데 알리 배송번호 여러개에 하나의 한국등기번호를 적는거에요. 그렇게 물건이 배송되면 첫번째물건은 정상 배송되지만 나머지 물건은 오류로 판매자에게 돌아갑니다. 모든 구매자에게는 배송 완료로 뜨겠죠. 배송 절차는 국내 등기만 표시되어 정상 배송으로 보일테니…(알리의 시스템 버그인데 모르는듯…) 수법을 알게 된거는 우체국에 직접 찾아가서 상황을 설명하고 국내 배송센터 전화번호를 알아내서 전화로 설명하니 배송내역을 확인하는 링크를 보내주더군요. 링크를 연결해보니 국내등기 번호를 입력하면 알리 배송번호와 수신자를 알 수 있더군요. 제 등기번호에 다른분이 수신자로 되어있고 알리배송번호는 다른번호 더군요. 알리에서는 국내등기번호로는 조회가 않되고 알리배송번호만 조회됩니다. 따라서 알리측은 알리배송번호만 조회하고 판매자에게 문의해서 판매자가 정상배송이라고 우기면 배송 완료로 판정해버리는거죠. 이러한 복잡한 오류를 구매자나 알리측은 알아채기 힘들고 알리에서는 정상배송으로 판정하여 환불을 거부합니다. 물건을 못받았으니 국내배송센터 전화번호도 모르구요. 게다가 알리는 별도의 헬프데스크를 운영하지 않더군요. 이메일로 항의도 못하네요…ㅠㅠ 판매자가 환불을 해주지 않으면 그만이네요. 중국…. 역시 믿으면 않되요. 알리에서 물건 주문 하지 마세요. 언제 저처럼 뒤통수 맞을지 모름… 카드사에 환불 요청해봐야겠어요. ㅠㅠ 중국은 정말 사기꾼의 나라인듯… 혹시 몰라 알리 국내 배송 대행 전화번호를 남깁니다. 저와 같은 경우로 배송 못받는 경우 확인하세요. 엔코아물류 02-1544-6484
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알리익스프레스에서 물건을 사면 안되는 이유
알리 상담원땜에 빡쳤습니다
이번 광군절이라 차량용 청소기 등 이것저것 필요해 담아놨다가 아뿔사 구매를 카카오페이나 네이버페이로 했어야했는데 저장돼있었던 할인 없는 카드로 돼버려서…..
재주문하기 위해 주문 취소하려 했는데 판매자가 주문 승인도 안 한 상태라 취소도 안되었습니다.
그래서 취소해달라고 상담원과 채팅하였고 취소되었다고 했습니다
근데 이게 같은 주문건인데 2개로 나뉘어있었습니다.
취소되었다고 했는데 1개만 취소되고 1개는 그냥 진행 중이더라고요?
이상해서 상담원에게 이 내용을 알렸고 상담원은 새로고침 해보라고 했습니다.
근데 상태는 여전히 같고….. 상담원은 걍 무시하라 하고….
시스템적으로 취소된 상태라 하니… 취소되었겠지….. 했습니다.
그리고 어젯밤 10시경?? 주문 접수와 배송이 동시에 올리더군요
아 이건 뭐지……. 싶었습니다.
오늘 아침 출근하자마자 다시 상담원과 채팅했습니다.
뭔가요…… 약 올리는 건가요??
참고로 저 확인 중이라 해놓고 거의 5분 넘게 챗이 없었습니다.
그러더니 매크로 답변만 하네요..
아무런 해결책도 제시 안 해주고……
무시해도 된다는 상담원 말만 믿은 제잘못이죠 머…..
다신 알리 안쓰고 싶네요..
제가 알리를 그래서 비추합니다 ㅎㅎ.
일단 쇼핑몰 자체가 중국이기 때문에 당한놈이 잘못이라는 마인드로 성공을 위해서만 달리기 때문에 통수칠 기회가 있으면 바로 통수를 칩니다. 취소누르면 바로 배송해주는게 그중 하나죠 ㅎㅎ.
저기는 중국이지 한국이 아닙니다. 중국에선 저게 ‘정상’입니다. 시민의식이 수준이 많이 떨어짐을 감수해야합니다.
그리고 요즘 알리익스프레스가 가격, 배송비 점점 비싸져서 국내랑 점점 비슷해져가고 있어서 굳이? 싶은 경우가 많고.
저도 그래서 자잘한 천 원 이천원 이런 거 배송비 없는 거만 씁니다.
이마저도 요즘 쿠팡로켓배송처럼 회원제 쓰면 무배라 더욱더 알리의 매리트가 적어지고 있죠
아무튼 이왕 그렇게 된거 주변에 선물해주세요. 아니면 잘 쓰시거나. 똥밟은건 밟은거고 이후 최선의 선택을 해야죠 뭐
알리도 초반엔 안저랬어요. 제가 해외직구를 꽤 오래전부터 했는데 알리 처음 해보신분들은 아실겁니다.
소비자 편 들어주고 만약 흠이라도 있으면 최대한 소비자 입장에서 잘 처리해주기도 했습니다. 당시엔 짝퉁이 하도 넘쳤던터라.
근데 어느순간 변하더니 이젠 꼬우면 사지말던지? 이 정도 심보로 바뀜
초기엔 바이어쪽으로 기울었었다면 슬슬 균형점가다가(그래도 납득할만 했던)
마윈 쫓겨나면서부터 균형점이 셀러 쪽으로 확 기울기 시작했다고 느껴지네요.
맞아요 처음엔 좋았죠 ㅎㅎ 중요한건 지금은… 아니라는거…
가격도, 배송비도, 서비스도 다 후퇴함 거기에 안좋아진 서비스 맹점을 노리는 판매자들이 늘어났죠…
중국놈들인데 취소 이런게 가능할리가 그냥 안쓰면 버린다는 마인드로 해야… 이성적이로 합리적인건 문화대혁명이후로 없습니다 공자가 대만 사람 된 이후로는요..
와 저 이모티콘 뭐임? 약올리네요?
약올리는듯;;;
판매자가 상품을 발송할 권리라………….^^
알리절때 안씀 쓰레기들
네 맘대로 하세요! 말투네요 ㄷㄷ
웃는 이모티콘이 진짜 킹받게 하네요 기본도 안된듯 합니다 진짜
이모티콘 진짜… 차라리 사과를 한번 더 하지
알리는 바로 취소해도 안 받아 주는 경우도 많더라 판매자 위주라서 그런가
한국어 상담원은 권한이 없던데 권한을 요하는건 분쟁으로 넘기더라구요. 그건 영어로 상담해야합니다.
알리 상담원이 있다는 것 자체를 오늘 처음 알았네요 뭐 알았다고 해도, 그냥 없는 셈 쳤을 것 같지만요.
전 알리 주문할 때, 취소는 그냥 없는거라고 생각하고 주문합니다.
시스템 자체가 워낙 엉망이기도 하고, 대부분의 판매자도 거의 무법자 수준이라…
아무리 규모가 커도, 중국 쇼핑 플랫폼인 알리를 한국의 쇼핑몰처럼 생각하면 오산…;;;
그냥 잊어버리시고 스트레스를 줄이시는 게 좋을 것 같습니다~
그냥 알리는 이런 면에서는 노답이라…
알리익스프레스 가품으로 통관불가
물건이라도 받으면 다행이죠 전 물건도 못받았네요 ㄷㄷ
상담원도 중국인 일겁니다. 예전 C-trip 이용하면서 중국현지에서 결제/취소 했던게.. 처리가 안되어 한국들어와서 상담센터 전화했더니.. 한국말 할줄아는 중국인 이더라구요~ 답답합니다~ made in china
애들은 마인드 자체가 달라요. 어 니가 말하는게 무슨소린지 대충은 알겠는데 해줄게 없으니 입다물고 받아 들여… 이런 태도?
알리는 무조건 시스템에서 취소하고 재구매가 답인데ㅠ 취소도 안되면;;
전 아답터 주문하다가 상세주소 안써서 상담으로 2번이나 수정했다고 확인받았는데 수정없이 발송되더라구요 ㅋㅋ
쟤네 단골변명이 “내 잘못없다. 공장에서 잘못출고했다. 그래도 미안” 이겁니다. 노답
알리는 온라인 다이소 쯤으로 사는게 정신건강에 좋아요.
역시 중국이네요. 중국인들은 계략으로 남을 통수치는걸 현명하고 똑똑한 행동이라고 여긴다더니 여실히 드러나는군요.
수준 낮은 물건을 싼 가격에 유통시키니 수준 높은 고객응대가 필요없는거지요. 그러니 저렇게 싸구려 상담원 써서 일시키는 거구요. 알리에 뭘 바라지 않는게 좋습니다. 그냥 대충 아무기대없이 쓸수있는 물건 사는곳이 알리지요. 저기는 그냥 저렇게 싼마이가 어울립니다. 제품도 싼마이, 상담원도 싸구려. 딱 어울리네요
알리 이거 앱자체도 주문은 그냥 일사천리고 취소나 환불은 꽁꽁 숨박꼭질임
알리는 그냥 환불취소는 안된다고 보는게 나아요; 주문하기전에 잘생각하고 잘보고 해야됨.. 판매 많이 한 애들은 쉽게쉽게 취소해주는데 아닌애들은 잘 안해주고 어쨋든 틀린물건이 온게 아니면 그냥 환불안해주고 날려버리고 주문한 물건이 오면 알리측에서도 아무런 대응을 안해주기 때문에.. 진짜 말그대로 가격 하나만 보고 사는거라 기대 안하셔야합니다
판매자가 허위 송장 등록하고 배송완료 했기에 디스풋하니 배송완료라 환불 불가 판정하여 카드사에 분쟁 신청하여 환불 받았네요 비슷하지만 다른 상품 받아 디스풋 했더니 그냥 종료하는 경우도 있고요
많은 관심 감사합니다~ 상담원하고 상담했을땐 엄청 화가 났었는데 다행히 비싼것도 아니고.. 배송오면 걍 쓰려고 합니다~ 판매자는 베이스어스 오피셜 스토어인데 그래도 영어로 이런저런 얘기하니 안타까워해주긴해도 별다른 액션은 없네요 ㅎㅎ
baseus 답없어요,고객응대 최악
이모티콘 이야 악마네.
이래서 알리는 결제 취소 신중히결정해야하죠. 덤태이 쓰기 십상이거든요
어차피 이렇게 된거 “타이완 넘버원”이라도 날려주시지… ㅎㅎ
알리에서 다이어리 구매했는데, 판매자가 사진을 편집해서 올렸더군요. 로고랑 패턴 다 지워서 없는 것처럼.
저는 좋아보여서 샀더니, 가품…이었나봐요. 로고랑 패턴이 다 찍혀서 세관에 걸렸더군요.
결려서 문의하니까, 다시 재신청해준다고(알리랑 관련된업체에다 문의) 했습니다.
하니까 다시 가품으로 재판결.
이 상황을 알리에게 설명해줘도 씨도 안 먹혀요. 그 동안 트러블 있어도 금방 해결됬는데, 온라인 상담자 알고보니 별권한도 없네요. 미안하대요.
12일 기다리리고 해서 기다렸더니 또10일기다리래요. 열받아서 상담하는데, 알고보니까 배송기간 다 끝나야 된데요.그게 2~3달.
배송상태는 세관검사실패라고 뜨는데. 무조건 배송기간 다 끝나야 다음 분쟁단계 된데요.
물건 가품으로 화형당할텐데. 거기다 환불1달정도하면. 작년12월말에 구입했는데. 하…
장사 잘 되니 구매자 보호가 아니라 셀러(중국자국) 보호네요.
참고로 영어 상담사도 권한 별로 없데요. 캐나다 쪽 사람이라고 다른 분이 말하네요.
될 수 있으면 알리 구매 신중히 구매하세요.
탈나면 수개월간 돈 묶힙니다.
아이폰 악세사리류들이 주로 많이 걸리는데 다이어리류도 메이커들은 감시를 하나 보네요..
판매자가 사진 편집해서 속였더라구요. 그냥 봐도 가품인 줄 모르게 해 놓고 몇개 판매되면 상점에서 내리네요. 15일쯤 배송상태 확인해 볼려고 가보니까 뭔가 쎄하더니…하.
세관문제면 환불도 안해줍니다 요즘 알리 그래요;;;;
얼마전에 3달간 배송 못받은 제품 디스풋걸었더니 중국에서 한국으로 배송된 기록있다면서 니네 우체국에 문의하라고 분쟁종결 되더군요
예전엔 이런경우 100프로 환불됐었는데 요즘 알리가 판매자위주로 바꼈어요
몰라서 그러는데 개인용도의 다이어리도 가품 판별하며 세관검사를 하나요? ㄷㄷㄷ 수첩 브랜드라봐야 프랭클린플래너밖에 모르겠는데 다이어리도 명품이 있나보군요
배송보장일(90일)까지 무조건 기다려야 협상단계 들어간데요. 미친놈들. 3월중순까지 기다리라고 하네요.
알리서 보통 판매자가 로고나 패턴 지우는건 등록시 문제가 되고, 신고시 삭제가 되기때문에 그렇고요, 요즘 알리는 판매자가 사진에 로고, 패턴을 지워도 구매자는 당연히 알고서 가품을 주문한거로 과실 100% 봅니다. 배송일 다지나고 석달 뒤 디스풋 다시 걸어도 너희나라 세관탓이기 때문에 통관의 책임은 구매자에게 있다고 세관보류장 공문 올려도 절대로 안해줍니다. 무조건 정식 세관보류공문 첨부하고 난뒤 로고, 패턴없는거로 주문했다고 구매당시 사진등록하고 우겨야 하는데 확율은 50%대 50% 입니다. 세관압류가 아니라 물건 못받았다로 가는건 이젠 불가능합니다. 알리서 로고 문제되는 상품은 현재로선 사면 적잖은 압류확율에 스트레스에 돈날리는 일입니다. 잘처리 되시길 바랍니다.
1. 알리에서 약 7만 원짜리 자동차용 hid 벌브(헤드라이트 램프)를 구입했습니다.
그런데 한 달도 되지 않아 조수석 쪽 벌브가 켜지질 않더군요.
2. 판매자에게 메시지를 보냈더니
“고장난 벌브를 망치로 때려부순 인증 사진을 보내주면 새 거 하나 보내주마”라고 회신이 오더군요.
3. 판매자의 말처럼 벌브를 부수는 사진을 찍어보냈습니다.
4. 판매자는 사진 확인 후 $0.1짜리 구매 링크를 보내더군요.
그 구매 링크를 결제하면 새 걸 보내준다면서.
5. 하지만 결제한 지 열흘 가까이 지나도 화물이 움직일 생각을 않다가
갑자기 배송 취소가 뜨더군요.
6. 판매자에게 무슨 일이냐 물었더니
“확인해보겠다”는 말만 남긴 후 더 이상 메시지가 없습니다.
7. 라이브 채팅으로 이와 같은 상황을 전달했습니다.
판매자와의 대화 스크린샷 + 부서진 벌브 사진을 전달하면서 말이죠.
상담사가 “서비스 전문가에게 이 내용을 전달하겠고 답변은 2, 3일 뒤 메일로 받을 것이다”고 안내하더군요.
$0.1짜리 구매는 취소를 해 환불 중입니다.
8. 그리고 오늘 아침에 메일이 왔는데, 내용을 요약하면 다음과 같습니다.
“우리가 판매자한테 확인해 보니까 너랑 원만하게 문제 해결할 용의가 있다더라.
좀만 더 대화로 풀어봐. 알았지?”-\_-
9. 그래서 오늘 다시 판매자한테 “언제 새거 보내줄 거야?”라고 일부러 물어봤습니다.
제가 보낸 메시지를 읽은 게 확인이 됨에도 답이 없는 걸 캡쳐하려고요.
물론 읽씹을 당했고, 그 상황을 스크린샷으로 저장해서 고객센터에 메일로 보내놓은 상황입니다.
“니들이 말한 대로 원만하게 해결하고 싶어 오늘 다시 메시지 날렸는데 읽씹 하네?
나 환불도 필요없고 벌브 하나만 받으면 돼.
근데 얘가 날 무시하는데 뭘 어쩌라는 거야?”
아마 화, 수요일쯤 회신이 오긴 할 것 같은데 크게 기대는 안 되네요.
그래도 소식 업데이트하겠습니다.
라이브 채팅으로 상담 하실때….분쟁전담 상담사로 넘겨 달라고 하세요… 그기서 처리하는게 빠름… 단…분쟁전담 상담사는 영어로 해야됨…
요즘 개같은 판매자 많아요..
4만원짜리 물건 구매했는데 포장이 뜯어지거나 파손된게 없음에도 내용물이 없어요.
거진 한달 분쟁을 거쳤고. 환불 못받았네요..
처음엔 알리에서도 제 편을 들어주다가 막판에 판매자 편 들더니 강제 종료되었네요 ㅋㅋ..
안들어 있었다는걸 증명하라는데…. 뭔 사진을 보내도 판매자는 묵묵 부답.
알리에서는 환불 도와주겠다더니.. ㅋㅋ
증거사진으로 빈박스 첨부한것도 다 유효처리하더니 막판에 바꾸고 종료시키더라구요..
거진 100건이상 구매하면서 처음이네요.
이게 이렇게 그냥 판매자가 꿀꺽해도 되는건지..
카드사에 분쟁 신청하세요 알리는 개봉부터 정상 작동 테스트까지 영상으로 남겨야 환불이 수월합니다.
지난달에 카드사 통해 환불 받았습니다.
알리에서 주문하는 행위는 랜덤박스를 사는 것과 같다
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