ผจก.ขอโทษ 'แกร็บ' ไล่รอรับออเดอร์นอกร้าน 'คาเฟ่อเมซอน' แจงลูกค้าร้องเรียนที่นั่งไม่เพียงพอ | ร้องเรียน อ เม ซอน ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่สุด

ผจก.ขอโทษ &39;แกร็บ&39; ไล่รอรับออเดอร์นอกร้าน &39;คาเฟ่อเมซอน&39; แจงลูกค้าร้องเรียนที่นั่งไม่เพียงพอ

จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้เผยคลิปวิดีโอเหตุการณ์ที่ร้านกาแฟดังย่านซอยบัวขาว โดยเป็นเรื่องราวของพนักงานแกร็บฟู้ดที่รับออเดอร์กาแฟตามปกติ และนั่งรอในร้านเพราะว่าใน ร้านเก้าอี้ว่าง ๆ ไม่มีลูกค้า ปรากฎว่ามีหญิงสูงวัยที่อ้างว่าเป็นเจ้าของร้านเข้ามาไล่ให้ออกไปนั่ง ข้างนอกแต่เจ้าตัวไม่ออก สุดท้ายหญิงสูงวัยคนดังกล่าวจึงสั่งให้พนักงานไม่ทำออเดอร์ให้ จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์โดยมองว่าไม่ควรจะแบ่งแยก เพราะทุกคนที่มาร้านก็ถือเป็นลูกค้าทั้งนั้น

ล่าสุดเจ้าของโพสต์ ระบุว่า “ผมกับทางต้นสังกัดของร้านกาแฟซึ่งเป็นผู้จัดการเขต ได้นัดพูดคุยไกล่เกลี่ยถึงข้อปัญหาที่เกิดขึ้น ทางร้านและคนขับ Grabได้พูดคุยแก้ปัญหากันเป็นที่เรียบร้อย ในส่วนโพสต์ของผมที่โพสต์ลงในเฟซบุ๊กส่วนตัวและโพสในกลุ่มพัทยาทอล์ค ทางต้นสังกัดได้ขอให้ลบคลิปซึ่งผมก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร ในส่วนของผู้หญิงเจ้าของร้านในคลิป ได้เอ่ยปากขอโทษ และแจ้งว่าจะแก้ไขปรับปรุงการจัดการบริหารในร้านให้ดีขึ้น”

ขณะที่ คาเฟ่ อเมซอน ชี้แจง ร้านคาเฟ่อเมซอนที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เป็นร้านขนาดเล็ก และทางร้าน ได้รับข้อร้องเรียนจากผู้บริโภคที่ต้องการนั่ง รับประทานเครื่องดื่มและเบเกอรี่ภายในร้านมาโดยตลอดว่า ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ เนื่องจากมีพนักงาน Grab หรือ พนักงานอื่น ๆ นั่งรอรับเครื่องดื่มอยู่เต็มพื้นที่

ทางร้านจึงได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยจัดพื้นที่บริเวณด้านนอกร้านและเตรียมที่นั่ง เป็นการเฉพาะเพื่อให้บริการแก่พนักงาน Grab หรือพนักงานอื่น ๆ ที่มารอรับเครื่องดื่ม โดยเมื่อทางร้านฯ จัดเตรียมเครื่องดื่มแล้วเสร็จ จะประกาศแจ้งผ่านระบบไมโครโฟนซึ่งมีลําโพงอยู่ด้านนอกร้านเพื่อให้พนักงาน Grab หรือพนักงานอื่น ๆ เข้ามารับ เครื่องดื่มภายในร้าน ซึ่งที่ผ่านมาได้รับความร่วมมือจากพนักงาน Grab และพนักงานอื่น ๆ ที่มารอรับเครื่องดื่ม เป็นอย่างดี และสามารถแก้ไขปัญหาผู้บริโภคไม่มีที่นั่งภายในร้านได้

อย่างไรก็ตาม จากการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางร้านจะเพิ่มประสิทธิภาพการอํานวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการทุกท่าน ทั้งผู้บริโภคที่ประสงค์จะนั่งรับประทานเครื่องดื่มและเบเกอรี่ภายในร้าน ตลอดจนพนักงาน Grab และพนักงานอื่น ๆ ที่มารอรับเครื่องดื่ม โดยจะเพิ่มจํานวนเครื่องชง และเครื่องปั่นเครื่องดื่ม เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ ตลอดจนปรับปรุงพื้นที่ สําหรับรอรับเครื่องดื่ม โดยสร้างหลังคา ติดตั้งพัดลมไอน้ำ และบริการน้ำดื่ม เพื่อให้พนักงานที่มารอรับเครื่องดื่มได้รับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

หลังข้อชี้แจงจากร้านกาแฟชื่อดังได้รับการเผยแพร่ออกไป ได้มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก บางส่วนมองว่า การชี้แจงนี้ทางร้านก็ยังแบ่งแยกระหว่างแกร็บกับลูกค้าทั่วไปอยู่ดี ซึ่งตามหลักแล้วพนักงานกลุ่มนี้ก็ถือเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินให้กับทางร้าน และนำรายได้มาให้ร้านเพิ่มมากขึ้นด้วยซ้ำ ซึ่งการที่พนักงานที่รับออเดอร์ซื้อให้ลูกค้าต้องรอด้านนอกอยู่เหมือนเดิม ไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ

รายละเอียดเพิ่มเติม https://news.bectero.com/news/174391

เรื่องเล่าเช้านี้ (Morning News)2 มีนาคม 2563
ติดตามความเคลื่อนไหวข่าวสารได้ก่อนใครได้ที่นี่
เรื่องเล่าเช้านี้.com : https://morningnews.bectero.com
facebook : https://www.facebook.com/MorningNewsTV3
Twitter : https://twitter.com/MorningNewsTV3
Official LINE : @ruenglao

คาเฟ่ อเมซอน แจงปมให้แกร็บไปนอกร้าน ชี้ร้านแคบ ลูกค้าร้องเรียนมา

สุดทน!เพื่อนบ้านเลี้ยงนกเสียงดังเหมือนอยู่ป่าอเมซอน | ข่าวช่องวัน | one31

ชาวเน็ตสุดทน เพื่อนบ้านปลูกป่าและเลี้ยงนกจำนวนมาก ส่งเสียงดังรบกวน เคยแจ้งทางเขตให้เข้าดำเนินการแล้วแต่ไม่เป็นผล

ดูฟรี คมชัด ทั่วประเทศ
ชม Online ได้ทาง : http://www.one31.net/live
ดูย้อนหลังที่แรกทาง : http://www.one31.net

ติดตามข่าวสารจากช่อง one
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น “one31” ที่ : http://www.bit.ly/one31app
Facebook : https://www.facebook.com/one31Thailand
Instagram : https://www.instagram.com/one31thailand
Twitter : https://twitter.com/onehdthailand
http://www.one31.net/live

หุ้น รู้หรือไม่คาเฟ่อเมซอน เป็นเชนร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 6 ของโลก

รู้หรือไม่คาเฟ่อเมซอน เป็นเชนร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดอันดับที่ 6 ของโลก Amazoncafe
.
โดย อิก บรรพต ธนาเพิ่มสุข ที่ปรึกษาการเงิน AFPT tm
.
ถามอีกกับอิก

ร้องเรียนเพื่อนบ้านเสียงดังอาละวาดโวยวาย | คุยข่าวเย็นช่อง 8 | ข่าวช่อง 8 | 3 ก.ย. 63

ชาวบ้านร้องเรียนมาทางข่าวช่อง 8 ให้ช่วยไปตรวจสอบ หลังมีหญิงสาวบุกมาโวยวายในบ้านเสียงดัง จนชาวบ้านแถวนั้นกลัวว่าจะไม่ปลอดภัย ลูกหลานต้องย้ายบ้านหนีไปนอนที่อื่น

ใครๆก็ดูช่อง8กดเลข27

https://www.facebook.com/thaich8news
Tweets by thaich8news
http://instagram.com/thaich8news
http://www.thaich8.com

ทนไม่ไหว! ร้องเรียนเพื่อนบ้านส่งเสียงดังรบกวน | ข่าวช่อง8

ชาวบ้านซอยยาสุข จังหวัดนครปฐม ร้องเรียนเพื่อนบ้านห้องแถว ส่งเสียงดังรบกวนนานกว่า 2 ปี แจ้งหลายหน่วยงานช่วยแก้ปัญหา แต่สุดท้ายกลับมาเหมือนเดิม

ใครๆก็ดู ช่อง8

https://www.facebook.com/newsthaich8
https://twitter.com/newsthaich8
http://instagram.com/newsthaich8
http://www.thaich8.com

รายการVoice ร้องเรียนที่ดินทับซ้อนสุรินทร์

อ้าปากก็เหมือนแล้ว! | เสมอ ปู พงษ์สิทธิ์ Cover by เล็ก | เสียงซ่อนรูป

พบกับรายการ เสียงซ่อนรูป Cloning Singers
ทุกวันจันทร์ เวลา 20.05 น.
ทางช่อง เวิร์คพอยท์ หมายเลข 23
ติดตามข่าวสารได้ที่ http://www.facebook.com/workpoint
และเว็ปไซต์ http://www.workpoint.co.th

แกล้งเพื่อนด้วยงูปลอม ให้กินมาม่าเผ็ด ซ่อนรองเท้าเพื่อน | ละครสอนใจแกล้งกันมันดีเหรอ?

กดติดตามและสั่นกระดิ่งช่องนี้กันด้วยนะครับ
เฟสบุ๊ค https://www.facebook.com/KidsDeeTV
ติดต่องาน [email protected]

กันต์อึ้งโดนทุกคนยันพิธีกร!! | THE MASK MIRROR

พบกับรายการ The Mask
ทุกวันพฤหัสบดี เวลา 20.05 น.
ทาง ช่องเวิร์คพอยท์ หมายเลข 23
และติดตามข้อมูลเพิ่มเติมของรายการได้ที่
เว็บไซต์: https://www.workpointtv.com
เฟสบุ๊ค: https://www.facebook.com/TheMaskSingerTH