Como Vender Seguros De Vida? All Answers

Actividades laborales

Los vendedores de seguros venden paquetes de seguros directo al publico cliente. Puede ser requerido visitar al cliente para promover y explicar con detenimiento las facilidades que supondría la contratación de un seguro.

La cobertura del seguro está available para ayudar a los clientes que han sufrido pérdidas causadas por acontecimientos tales como el robo, accendio, incendio, enfermedad, etc. El cliente paga una cantidad regular de dinero (denominada prima) y recibe un contrato escrita con las disposiciones de la contratación. En él se establecen las conditions en que la compañía de seguros ofrece una solution a modo de reparación, sustitución o reposición de elementos, etc.

En la redacción y disposición de los contratos se establece la obertura, la cancelación o la renovación del seguro, que el vendedor establecerá para facilitar la information al cliente.

Algunos vendedores de seguros se encargan de vender productos de seguros generales, tales como automóviles, viajes, hogar o seguros por crashe. El vendedor identifica las necesidades del cliente en materia de seguros, revisando los antecedentes, y determina dichas condiciones en función de la information previa que ha conseguido. Después, le explica los terms y conditions y trata de venderle una póliza. El vendedor establece el cobro de los pagos y se ocupa de las consultas.

Pueden vender packages por teléfono o por correo o, cada vez más, a través de las operaciones gestionadas en un centro de contacto. Posteriormente, negocia con el cliente las conditions, los riesgos, la cobertura y los pagos.

El termino speech de ventas puede ser un poco anticuado, pero el concepto que lo fundamenta sigue siendo muy actual, ya que es una manera efectiva de explicar las características de tu producto o servicio al comprador. Más allá del nombre que le asignes, esencial educar a tus prospectos sobre el valor de la offer, aunque es tiempo de que digas adiós a un speech de ventas largo, aburrido y enfocado en el producto.

Guia Free 37 Consejos de Ventas from HubSpot Professionals Cuéntanos un poco de ti para acceder a la Guía

Like Twitter redujo eficazmente la capacidad de atención a frases de 280 characters o menos, debes asegurarte de que tu discurso sea directo y cautivador si los compradores choosen escucharlo.

La cuestión es: ¿qué hace a un speech de ventas exitoso? En este artículo podrás ver algunos tipos de speech de venta y posteriormente unos ejemplos que podrán served de inspiration.

¿Qué es un speech de ventas? Un speech de ventas es la conversación que un agente sostiene con el cliente potential, en la que it necesario establecer elementos de diferenciación respecto de la compencia, así como empatizar con las necesidades del prospecto y ofrecerle una solution de manera persuasiva.

Cuando hablas con un prospecto, it fundamental que promuevas una dinámica basada en la empatía. Así, identificarás sus necesidades para que logres un compromiso emotional between the offer and the cliente.

Además, lo implicarás más allá de ser un consumidor, ya que lo pondrás en el centro de la conversación. Averigua quién es, qué hace y qué quiere, al mismo tiempo que le ofrezcas una solution relevante. Finalmente, la persuasión es vital para llevar a la acción a esa persona.

En resumen: comprende, valora e incita a la compra a tu interlocutor.

Las 5 características de un buen speech de ventas

Cuando planifiques un discurso para los clientses, parte de estos elementos:

Verifica tus conocimientos sobre la offer: it necesario que recuerdes las funciones del producto. Además, mantén tus recursos actualizados, ya sean presentaciones en video o testimonies de satisfacción, entre otros. Mantén el ritmo adecuado: escucha con disposición y ofrece la information idónea para cada momento. Expresa las ideas de forma directa: cuanto más tiempo te lleve expresar una idea, menos efectiva sera la técnica. Cuida la coherencia: crea un discurso en el que enaltezcas los valores de la marca y evites contradecir alguno de sus principios. Prevé el cierre: si el fin del diskurso es vender, examina cuán bien va la conversación y elige el momento adecuado para terminarla.

Aquí conocerás cuáles son las tecnicas de discurso essentiales para los vendedores. Recuerda que puedes combinarlas para obtener resultados more comfortablees.

5 tipos de speech de ventas efectivos que deberías dominar El speech de ventas de una palabra. El Speech de ventas interpelativo. El Speech de ventas rimado. El Speech de Ventas del Asunto. El Speech de ventas tipo Twitter.

1. El Speech de ventas de una palabra

¿Puedes resumir toda tu presentación en una sola palabra? For more than that parezca, it is increíble el poder que ostenta una marca que cuenta con el dominio absoluto de un término. «Cuando alguien piensa en ti, dice una palabra específica. Cuando alguien dice esa palabra específica, piensa en ti», explica Daniel Pink en su libro Vender es humano, en el que intentiona traducir la proposición de valor de tu producto o servicio a cada uno de estos formatos para utilizar el adecuado.

For example, el diskurso de venta de una palabra de HubSpot series «inbound». Obama used a icon with a lema con la palabra “esperanza” durante su primera campaña electoral. Selecciona la que represente tu offer y utilizala as emblema.

2. El Speech de ventas interpelativo

Solo debes usar este tipo de discurso cuando estás seguro de que el comprador comprende el valor de tu producto. No redactes el discurso de venta como una afirmación, sino como una pregunta, por ejemplo: «¿Utilizar recursos externos de manera estratégica reducirá los gastos de tu empresa?», en lugar de «Utilizar recursos externos de manera estratégica reducirá los gastos de tu Empresa».

¿Por que esto generated results? “Los discourses interpelativos incentivan a los prospectos a Considerar los argumentos que usarían para responder”, commenta Pink. “Cuando los usuarios evocan sus propias justificaciones, les otorgan mayor entidad y, en consecuencia, son más propensos a actuar”. It’s the positive aspect. Sin embargo, si a los prospectos no les termina de convencer el valor de tu offer, utilizar una pregunta podría generar dudas adicionales. «¿Nos resultaría beneficioso utilizar recursos externos? No lo se…». Por este motivo, it essential que cuidadosamente la opinión del comprador antes de utilizar esta táctica.

3. El speech de ventas rimado

Los libros infantiles estaban en locator. “Las rimas potencian lo que los lingüistas y científicos cognitivos denominan “fluidez de procesamiento”, la facilidad con la que la mente recorta, fragmenta y brinda sentido a los estímulos”, explica Pink. Esto tiene un efecto soprendente: los estudios demuestran que, para los usuarios, los enunciados con rimas son más precisos que aquellos que no las tienen, por más que ambos transmitan el mismo mensaje. Por lo tanto, no descartes las rimas ni las considered un juego infantil, ya que un simple dístico te puede ayudar a cerrar un negocio profitable.

4. El Speech de Ventas del Asunto

Los representantes de ventas son experts en crear asuntos de correos electrónicos cautivadores. Aplica esa destreza a tus discursos de venta. Pink comments que los asuntos de correos electrónicos eficaces siguen 3 principios básicos: utilidad, curiosidad y especificidad. Sin embargo, asegúrate de no usar elementos de cada principio en un único asunto o discurso de venta.

Basado en los resultsados ​​de una investigación de la Universidad Carnegie Mellon, Pink explica que “el asunto del correo electrónico debe ser útil o cautivador, pero no ambos”. También vale la pena destacar que los asuntos cautivadores pierden su eficacia si los compradores están sobrepasados ​​​​de information.

You are recommended to create discursos de venta: uno útil y otro cautivador, y asegurarte de que ambos cuenten con cierta especificidad. Utiliza el primero si sabes que el prospecto no cuenta con mucho tiempo o si recibió mucha información de tus competidores o partes interesadas internas. Por otro lado, usa el segundo si recién inicia su recorrido de compra y puede tomarse el proceso con más calma.

5. El Speech de ventas tipo Twitter

Tuitear nos obliga a ser claros y breves. ¿Cómo redactarías tu discurso de venta si solo pudieras utilizar 280 caracteres? Create a Twitter discussion tip to create a selection of aspects that provide more information about your offering of criticism and creativity. También te puede ayudar a eliminar contenido innecesario.

Ten en cuenta que, si bien tú conoces cada aspect del producto que vendes, ver una lista interminable de características no hara más que abrumar y confinir a los prospectos.

9 ejemplos de speeches de ventas Ejemplo de speech de ventas inspirador. Ejemplo de speech de ventas con prueba social. Ejemplo de speech de ventas para un comprador en fases avanzadas. Ejemplo de speech de ventas via WhatsApp. Ejemplo de speech de ventas en redes sociales. Ejemplo de speech de ventas en persona. Ejemplo de speech de ventas por teléfono. Ejemplo de speech de ventas con storytelling. Ejemplo de speech para una llamada de seguimiento de ventas.

1. Ejemplo de speech de ventas inspirador

¿Eres aficionado de lo que vendes? Nada se propaga más rápido que las emociones, por lo que un discurso fundamentado en la passion y la autenticidad es más efectivo.

Supongamos que partes del diskurso de una palabra, pero no hay nada que contagiar:

«¿Conoce nuestro producto? Nuestro lema se centra en “libertad”. Espero que le parezca interesting…».

En ese caso, la palabra clave es un accesorio y se dice como una mera formalidad. En cambio:

«¿Conoce nuestra marca? Nuestros productos means «libertad». Libertad de tiempo, libertad para estar con su familia, libertad para vivir sin preocupaciones».

Así, la palabra se transforma en un sentido que refiere a la calidad de vida y a la administración del tiempo. Lograrás que el publico sepa que entiendes cuál es el valor de tu offer y que difundes algo que Consideras útil para otros.

2. Ejemplo de speech de ventas con prueba social

If you have a discussion beforehand, then on Twitter, you have a space ideal for destacar the experiences of the usuarios satisfechos. Mejora un mensaje parecido a:

“El 80% de nuestros usuarios creen que damos excellent results”.

De tal forma que resaltes un faceto personal y que aluda a la satisfacción de manera cualitativa:

«Mónica duplico sus ventas tras los primeros tres meses de recibir nuestra asesoría. Ahora tiene un negocio próspero y competitivo en el sector digital».

3. Ejemplo de speech de ventas para un comprador en fases avanzadas

Examina tu base de datos y determina cuál es el asunto de correo electrónico más efectivo. Si alguien se encuentra en una fase temprana, un mensaje introductorio como: “Cambia tu día a día con estos consejos” puede ser efectivo. No obstante, si ya conoce tus servicios, it probable que pierda el interés. En ese caso, un texto que revele la solution a un problema más específico te dará most resultsados ​​como:

«¿Ya usas nuestro análisis de IA? Upgrade the software with 120% ROI guaranteed in 3 months».

4. Ejemplo de speech de ventas via WhatsApp

Hoy en day parece que el móvil es una extension de nuestro cuerpo, por lo que aplicaciones como WhatsApp se han vuelto parte de la estrategia de ventas de toda empresa. It una herramienta que permissione acercarse more to the clients for concrete las ventas. It is fundamental to be a speech about the sea connected to the principles of inbound marketing. Lo ultimo que se busca es optar por la típica actitud intrusiva de los vendedores tradicionales.

«Hola__, veo que te intereste por nuestro producto; nos ponemos a tus ordenes para clarar tus dudas o ampliar información».

Esta podría ser una buena entrada para un speech a través de WhatsApp. Evita que tus mensajes parezcan Spam. Este es uno de los mayores errors en los primeros mensajes con el cliente. Asegúrate de que tus textos no tengan faltas de ortografía ni indiques que abran un enlace o pidas datos personales y bancarios. De lo contrario, el usuario o la application te marcarán como spam y la posible venta se perderá.

Haz buen uso de los emojis (Moderado). Te ayudarán a mejorar tu speech, sobre todo aquellos que se relacionan con lo positivo, la alegría o que ayuden a explicar algo.

Procura un trato calido. El contexto en que se desarrolla una conversación de WhatsApp es muy cercano al usuario, por lo que un tono amigable y sencillo y mensajes cortos sin tanta formalidad empresarial o palabras rebuscadas te permissionirán una mayor apertura de los clientes.

5. Ejemplo de speech de ventas en redes sociales

Podría parecer que el speech de ventas en redes sociales es uno de los más faciles de hacer y que los seguidores llegan solos a las páginas. Lo cierto es que hay a gran plan of inbound marketing detrás. Para llegar hasta este punto, primero hay buscar prospectos con las estadísticas que las different plataformas ofrecen. A partir de ello se crea una estrategia de contenidos enfocada en tus Buyer Personas.

With contenidos de valor, as artículos especializados en los products de la marca o temas de interés para los prospectos, se genera una interacción que inicia la conversación por medio de “me gusta”, reacciones, commentarios, compartir publicaciones, favoritos y retuits.

La manera en que se va a dirigir el administrador de redes sociales a los usuariosdepende de la personalidad de la empresa y el rubro a que se dedica. For ejemplo, las marcas de entretimiento son muy amigables, mientras que las de servicios medicos son muy formales. A continuation, te mostramos un ejemplo de un software de IA para recopilar información que aparece en Facebook como speech de ventas:

«Pierdes mucho tiempo en buscar las noticias relevantes de tu sector?

¡Estas de suerte!

Esta nueva herramienta te permissione detectar información y noticias según las categorías que hayas seleccionado. A través de la IA puedes tenerconfanza en tener la most recopilación de information.

Imagine cuánto tiempo ahorrarás al no tener que preocuparte constantemente de estar buscando. Podras centrarte en otrosspectos del crecimiento de tu negocio. Haz click en este enlace y pruébalo en tu sitio absolutamente gratis».

6. Ejemplo de speech de ventas en persona

Dentro del Speech cara a cara lo more recommended es que el vendedor sea quien haga el primer contacto con el cliente; puede ser con un saludo cordially para hacerle saber que cuenta con su orientación para lo que necesite.

As an initial step, it is diálogo de manera amigable los clients desarrollan menos resistencia a la compra, si permanecen abiertos a la comunicación, alone entonces se habla de forma puntual del valor y las características de los products. Recuerda que en una primera llamada inbound no vendes, exploras el negocio del cliente potential, detectas dolores y hablas de soluciones.

«Hola, it un gusto saludarte. No te quitaré mucho tiempo, soy (presentación), he notado que has seguido nuestro blog, ¿te interesan los temas sobre accesorios fotográficos? He visto que tu equipo de trabajo utiliza las cámaras digitales (marca)…».

Aunque sea un speech de venta, lo mejor que puede hacer un vendedor es entender el negocio de los demás e ir desmenuzando realmente qué es lo que necesita.

7. Ejemplo de speech de ventas por teléfono

Las llamadas telefónicas son una de las formas clásicas de ventas. Algunas marcas han dejado este metodo en desuso, aunque es muy efectiva a la hora de personalizar la relación de a cliente con una empresa. También it muy utilizada para las relaciones de negocios, como las de business to business (B2B).

El éxito de este tipo de speech de ventas radica en gran parte en el tono de la voz. It is very important that the modulation is like this: debe ser clara, con VOLUME y velocidad medios. Se considera que las voces graves transmiten autoridad, mientras que las voces agudas y muy rapidas se perciben como inteligibles. Se recomienda una voz suave para explicar. Una vez controlados estos puntos, los pasos a seguir en una llamada son cinco.

presentation . Saluda, di tu nombre y a que marca o empresa representas.

. Saluda, di tu nombre y a que marca o empresa representas. probeo . Pregunta al cliente si dispone de algunos minutos para atender la llamada, nunca hay que dar por sentado que va a atender obligatory.

. Pregunta al cliente si dispone de algunos minutos para atender la llamada, nunca hay que dar por sentado que va a atender obligatory. Propuesta . Una vez obtenida una respuesta positiva, describe la oferta que brinda de manera persuasiva. Debe ser una propuesta fundamentada en una necesidad detectada en el negocio del posible cliente.

. Una vez obtenida una respuesta positiva, describe la oferta que brinda de manera persuasiva. Debe ser una propuesta fundamentada en una necesidad detectada en el negocio del posible cliente. General Interests. Yes entrados en la conversation, hazle saber que comprende el negocio del posible cliente y resalta el valor de sus products o servicios con base en lo que haya detectado que requiere su interlocutor.

. Yes entrados en la conversation, hazle saber que comprende el negocio del posible cliente y resalta el valor de sus products o servicios con base en lo que haya detectado que requiere su interlocutor. cierre Una vez hecha la labor de venta trata de seguir en contacto con el cliente, ya sea enviando more information, agendar otra llamada o una cita.

8. Ejemplo de speech de ventas con storytelling

Pixar Logra creates incredible visual content and interesting stories for children and adults to perfection (all pictures and films with Toy Story, Up, Buscando and Nemo or WALL-E).

Si bien los protagonistas de estas películas son robots, peces e incluso juguetes que cobran vida, todas comparten una historia con a estructura similar. Emma Coats, Exanimadora Gráfica, ofrece this plantilla narrativa que se puede applicar a todas las películas de Pixar:

Había una vez _____. Todos los dias, _____. And dia, _____. Graces a eso, _____. Debido a eso, _____. Hasta que, finalmente, _____.

Los mejores agents saben que los usuarios recordarán más este tipo de narración que un conjunto de datos carentes de emoción. Además, esta plantilla ayuda al equipment de vendedores a poner el enfasis en sus prospectos y los convierte en los protagonistas de la historia de ventas.

Echa a vistazo al siguiente ejemplo:

«Había una vez una agencia de contratación de personal que tenía problems para encontrar el talento calificado que necesitaba. Todos los días consultaba diversos sitios de redes sociales y examinaba docenas de currículos buscando agujas en un pajar. A day is planned and a new tipo de software que automatizó el process de busqueda y encontró candidatos calificados mediante algoritmos sofisticados. Gracias a eso, la agencia de contratación pudo cubrir los puestos de manera más eficaz. Debido a eso, ofreció su servicio a más clientes sin affecting the productividad. Hasta que, finalmente, la agencia logró aumentar significativamente su número de clientes e ingresos».

Este ejemplo va muy de la mano de la tecnica del storytelling, las personas aman escuchar historias por naturaleza. Así que crear una historia original es una gran forma de captar la atención de tus clientes a la hora de poner en marcha tu speech de venta.

9. Ejemplo de speech para una llamada de seguimiento de ventas

Un diálogo con preguntas siempre te va a nutrir de information valiosa. Claro, hay que hacer las preguntas relevantes para obtener respuestas de valor. Este Speech requiere que el vendedor lleve la batuta de las preguntas.

El vendedor pregunta y ante la respuesta puede seguir esa linea hasta que un punto quede totalmente claro. En caso de que ya se dé por cerrado ese punto, se puede tomar otro aspect mediante una nueva pregunta, como puedes ver en este ejemplo:

—Hola, (nombre del posible cliente). ¿Como te va? ¿Qué te pareció la propuesta?

– Me parecio bien.

—¿Tienes alguna duda sobre la misma?

—A decir verdad, sí, ¿puedes darme facilidades de pago?

—Claro, a 3 and 6 months. ¿Esto te it factual?

—Sí.

—En la propuesta te mencioné que podrias hacer uso de un soporte 360, ¿lo leíste, qué te pareció?

¿Dónde usar un speech de ventas?

El diskurso no solo funciona en una asesoría de ventas en line o cara a cara. Mira cuáles son other medios efectivos para comunicarte con los clients:

Speech de ventas en el situio web empresarial

Interactúa with the prospectus with a mensaje claro durante todas las etapas que los llevarán a la compra; also invítalos con palabras emotivas y relevant respecto de sus necesidades.

Presenta tu marca con una historia, por ejemplo, ya sea en la página de inicio, así como en el blog, los recursos multimedia and other recursos de valor que generes.

Speech de ventas in a chatbot

Mejora las conversations with cada uno de los clients. Conseguirás asesorarlos correctamente y, al mismo tiempo, avanzarás en el proceso de fidelización.

Join HubSpot’s chatbots software builder. Puedes implementar esta herramienta en pocos pasos, gracias a que dispones de una interfaz intuitivea, en la que no necesitas conocimientos técnicos para la configuración.

Rede de ventas en las preguntas frecuentes

¿Hiciste un análisis acerca de cuáles son las dudas comunes de tu publico with respecto de lo que ofreces? Utiliza un estilo de comunicación alineado con el diskurso de la marca al ofrecer las respuestas más solicitadas.

Recuerda que la audiencia busca información confiable durante la etapa de decision, por lo que es indispensable que pongas a su alcance los recursos adecuados.

Speech of events in the section of the blog

Cuando a cliente potencial comenta tus publicaciones de blog o artículos para obtener más datos sobre tu producto o servicio, it is essential que lo atiendas de una manera konsistente en cuanto al uso de un lenguaje adecuado, informivo y atrayente.

Hay muchos recursos para realizar el speech de manera exitosa y agregar valor a tu marca. It importante crear respuestas prediseñadas para las posibles negativas del cliente, ya sea que diga no tiene tiempo, no le interesa o le parece caro el precio.

Cualquiera que sea el reto, cuenta con la herramienta de argumentarios de venta de HubSpot para obtener guiones, diagramas de flujo, assistance en negociaciones y demás contentido para capacitar a tus collaborators.

¿Como vender por telephone un producto? 8 tips que mejoran tus campañas

Si quieres saber como vender por teléfono un producto llegaste el lugar indicated. Los retos por cumplir con los objetivos de telemarketing cada vez van siendo más difíciles. El acceso a internet hace que los usuarios conozcan sobre tu marca antes de llamarte. Sin embargo, el contacto con una llamada is irreplaceable. Por eso, te enseñaremos como vender por teléfono con éxito.

Como lo mencionamos, por lo general, un usuario ya conoce sobre tu mark antes de que tú te pongas en contacto. Este comportamiento del consumer produce que las tecnicas tradicionales para vender por teléfono tengan un menor impacto. Por eso, uno de los pasos para vender por teléfono no es solo enfocarse en una venta, sino en despertar el interés del usuario sobre un producto.

Asimismo, debe de haber un buen entrenamiento del vendedor sobre su dialogo para vender por teléfono. Esto, porque la empatía es muy importante a la hora de comunicarse con un cliente. Así un usuario no esté dispuesto a escuchar una propuesta, el agente debe ser compresivo hasta que se corte la llamada. Esto evitará que los usuarios vean a una llamada como algo negativo.

Las llamadas telefónicas siguen siendo importantes para los negocios pese a los nuevos canales digitales que se van implementedado. For eso, para que puedas vender por teléfono con éxito, debes empezar por ganar la atención de tus usuarios en los primeros segundos de contacto.

Aquí te dejo un breve resumen de lo que tratará el artículo. 👇🏻

No empieces sin un dialogo para vender por teléfono

Para que conozcas cómo vender por teléfono un producto, it importante que aprendas a crear un speech de ventas para que tus agentes tengan en claro por dónde empezar. ¿Cuál es el objetivo de esta llamada?

¿Solo se hablará del producto?

¿Qué puntos se deben tratar?

Son parte de las preguntas que debes plantearte para armar un buen guion para vender por teléfono.

Al tener una guía para vender por teléfono, tus agentes conocerán cómo iniciar una conversación y cuáles son los puntos que capturan la atención del usuario. Recuerda que, al vender por teléfono, el mensaje debe ser directo. De este modo, evitas que una llamada tenga tiempos muy prolongados.

For a more profound level of technology, consider the 6 principals, which means for a seller more than a product for the telephone. 👇🏻

Y para seguir aprendiendo, conoce más consejos para mejorar tus campañas de televentas.

Interpreta el guion, pero no lo leas

Si bien resaltamos la importancia de crear un guion para vender por teléfono, no quiere decir que tus agentes vayan a leerlo al pie de la letra. Una de las razones es que las lines establecidas suelen ser muy rigidas y hace perder la naturaleza de la comunicación del agente.

Asimismo, durante una llamada de televentas, el usuario puede formular determinadas preguntas que impossibilitan seguir la secuencia establecida en un dialogo para vender port teléfono.

Si buscas cómo vender por teléfono un producto de forma efectiva, te recommendamos que capacites a tus agentes para que utilicen el guion solo como algo referencial. Es decir, consultar el guion solo para mantener el rumbo de la llamada. De this mode, the interaction between the agents and the usuario is more natural.

Los primeros segundos de las lamadas de ventas son vitales. Ten agentes capacitados que logren connectar con tus clientes.

Selecciona a tus clientes potenciales

If you have the Telemarketing con exito, presta atención aste punto. Como lo sabes muy bien, parte de las estrategias para vender por teléfono es optimizar el tiempo del vendedor. Por eso, it is importante que te apoyes de herramientas que se integren a tu CRM y detecten solo a los números que están activos.

Una vez que ya tengas los números de calidad, investiga todas las interacciones que vayan a tener tus agentes. De este modo, calificarás a cada cliente potential que se interesó en tu producto. Una forma de lograrlo es mediante plataformas de monitoreo en tiempo real.

Recuerda que, la calificación de un cliente potential debe form parte de los objetivos de telemarketing de tu Centro de Contacto. Así, podras priorizar las llamadas de acuerdo a la calificación de cada usuario.

Sé firme con tus offertas

Si realmente deseas saber cómo vender por teléfono un producto es importante que instaures una autoconfianza en ti y en tu equipo de ventas sobre los precios u offertas de tus productos.

La offer que propongas no debería hacer que tu producto sea más competitivo, sino su calidad. Muchos piensan que parte de las tecnicas de ventas por teléfono it devaluar la offerta de un producto. Sin embargo, si logras comunicar bien los atributos de tu producto puedes convencer a tus clientes sin rebajar los precios.

No fruit, dentro de las estrategias para vender por teléfono es necesario que evalues ​​cuál es la perspective de los usuarios respecto a tu offer. Por lo general, un buen prize u offer está bien establecida cuando:

El 30% of the cartera de clientes no lo pagaría.

Otro 30% le resulta acceptable price.

Mientras que, el 40% restante, pagaría cualquier precio solo por la calidad.

Para conocer qué están pensado tus clientes sobre tu estrategia de pricing, te recommendamos que monitores las llamadas de tus vendedores para que escuches en vivo cuáles son sus respuestas.

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Siempre pregunta al usuario

Otro punto que te puede ayudar a cómo vender por teléfono un producto es resolver algún problema que tengan tus clientes con algún atributo del producto. No olvides que el propósito de a producto it satisfacer la necesidad del cliente.

As the form preguntas, the agente puede comprender totalmente las necesidades de sus clients y lograra satisfacerlas adaptando su guion para vender por teléfono. No obstante, esta tecnica no debe ser utilizada en exceso.

La escucha activa debe ser una de las habilidades blandas que necesita tener un teleoperador de ventas. De este modo, el agente podrá connectar los problems de los clients con los beneficios de un producto o servicio.

Por eso, uno de los tips para vender por teléfono es que la empresa esté dispuesta a entender a sus clientes y a escucharlos. De esta manera, hay more probabilidades de cerrar una venta.

Inicia preguntas abiertas

Ya hablamos de la importancia de las preguntas en el anterior punto. Sin embargo, aquí nos enfocamos en los beneficios de las preguntas abiertas.

Este tipo de preguntas son essentiales para cualquier agente ya que son utilizadas para iniciar el diálogo y construct una buena relación. Por eso, es vital que considers determinar preguntas abiertas dentro de tu guion para vender por teléfono.

Un usuario se sentirá más libre de expresarse cuando recibe una pregunta abierta, esto creará una conexión muy rápida con tu agente.

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No descuides el tono de voz

La única conexión que existe al vender por teléfono es la voz. Y este elemento el que más debes de cuidar para entablar una buena comunicación. Esto debe ser Considerado en todo speech de presentación para televentas.

It is recommended that the operadores mantengan un tono be regular and have a higher speed than the media.

Mantén una actitud positiva hasta el final

Aprender a cómo vender por teléfono un producto no solo implica las tecnicas de comunicación, también it importante que el agente tenga una buena conducta frente al cliente.

Por eso, uno de los pasos para vender por teléfono es que tus agentes sean positives con las personas pese a que estas no respondan con la misma gratitud. Independientemente de cómo se encuentre un cliente, it necesario mantener la calma.

Asimismo, this aspect is positive and you can transfer it to the guide for sale by telephone that is disspongant to agents. Por ejemplo, el uso de palabras positivas o utilizar directamente su nombre, crean un buen ambiente en la llamada.

Ahora que ya aprendiste los trucos, y ya sabes como vender por teléfono un producto, pon en práctica todo lo aprendido como parte de tu estrategia de ventas. Recuerda que no solo es la forma y técnica en como un agente se presenta, también está en juego su buen comportamiento durante una llamada.

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By Oscar González Escarcega*

Cuando surgio el marketing digital hace casi dos decadas, los publicistas y mercadólogos sólo pensaban en pagar inserterciones de banners estáticos en los medios de comunicación que contaban con presencia digital; de esa época a nuestros días, este tipo de mercadeo ha dado un salto enormous.

Hoy son casi infinitas las formas de commercializar un producto o service a través de la red. It is como el marketing digital lo aplican tanto emprendedores con muy bajo presupuesto, como grandes firmas globales.

También puedes leer: Facebook sí lee tus mensajes de WhatsApp

“Todas las plataformas digitales se utilizan para vender productos y servicios, pero había una que no estaba suficientemente aprovechada hasta hace muy poco: WhatsApp”, dice Luis Eduardo Amaya, founder of Estudios Online, expert in digital marketing and course instructor en linea Udemy.

“Cerca de 1,500 millions de usuarios actives de WhatsApp, instantaneas notificaciones (push) directas en los moviles de las personas y la creación de WhatsApp Business este año, son suficientes razones por las cuales se debe aprender a través de esta plataforma de comunicación”, suggest Luis Eduardo. Para ello, ofrece alguna’s recommendations:

No ser intrusivo. ¿Como se logra? Mucha gente podría bloquear o silenciar mensajes publicitarios de productos o servicios que le lleguen de forma williaria, exceptionuando, claro, los de productos que a él o a ella les interests, y más si provienen de algún conocido. En ese sentido, hay que apoyarse también en las redes ya existentes like Facebook or Instagram. Install WhatsApp Business. It is gratuito y permissionirá incluir perfiles de la empresa y otros datos útiles; la Inteligencia Artificial es usada en esta plataforma y allows interaction with users for the resolver dudas and preguntas del producto o servicio. Integrar redes propias de clientes para agregar a la list of contacts del WhatsApp de la empresa o negocio. Esto se puede hacer de manera casi manual con los clientes que asistan al negocio capturando sus datos. If you prefer, use WiFi marketing, it consists of “jalar” data from customers when connected to the internet. Escoger el processo de envíos entre masivos y seleccionados. Esto se puede hacer a través de herramientas que tienen un costo muy económico. It una buena forma de empezar a fidelizar clientes. Que no se confunda con la compra de bases de datos, eso puede ser invasivo. Brindar atencion al cliente. Para ello, deberás capacitar a una persona que se dedique a esto para cerrar el ciclo de venta enviando respuestas en tiempo y forma a los clientes. Nunca tardes en respodner preguntas porque el cliente se puede ir y, lo peor, difundir que tu servicio no sirve. Install distribution lists, las cuales van más allá de los conocidos grupos de WhatsApp. La razón es simple: with estas lists derivadas de los contacts, se puede enviar información personalizada a un cierto número de personas sin que otros miembros de la misma lista la vean; esto no es posible con los grupos en los cuales todos sus miembros ven todo. WhatsApp is multimedia. You have to agree that there is a platform on a canal multimedia in the cual se you can subir, photos, audio, videos, infographics, offers, invitations, etc. Mucha gente sigue creyendo que WhatsApp es solo texto, pero no es así.

*El autor es periodista en negocios.

Quién is an Agente de Seguros and very important to the profession

Los agents de seguros son profesionales con una gran capacidad para negociar respaldados de sólidos conocimientos sobre las politicas de la empresa, y su capacidad para entender las necesidades de su mercado meta tienen la respuesta adecuada mediante productos y servicios acorde a cada necesidad.

Principalmente el campo de trabajo de un agente de ventas se desarrolla en una empresa establecida en el mercado que cuenta con una estructura organizacional, politicas, y en su mayoría ofrece servicios como seguros de vehículos, propiedades, seguros de vida y de salud a personas y Empreses.

Este es uno de los principales escenarios laborales para un profesional donde de manera sistemática puede ofrecer los servicios que offerta la empresa para donde labora.

Sin embargo, también existe otra faceta de los Agentes de Seguros y it la que se desarrolla en un ambiente independent y autónomo, a ellos se les conoce como Corredores de Seguros y aunque ambos ejercen la labor de venden pólizas de Seguros, las variationes suelen ser porque los primeros trabajan para una empresa mientras que los segundos tienen una labor en apariencia more flexible.

Sin embargo, su labor llega a ser supplementada una de la otra, debido a que un Agente de Seguros ofrece products y servicios a los Corredores de Seguros, y ellos los ofrecen a different clients.

main functions

Entre agunas de las funciones principales de a Agente de Seguros el portal web Neuvco.com detalló agunas de ellas, entre theses:

Vendor different tipos de pólizas de aquellas ofrecidas por la aseguradora:

· Promoting the different products and services to clients new and existing.

· Determinar la póliza que mejor se adapte a las necesidades del cliente.

· Explicar cada punto de la poliza a sus clientes.

Tramitar la documentación necesaria para la venta de la poliza de seguros.

Entrevistar a los clientes nuevos para evaluar su nivel de riesgo al momento de vender la póliza de vida o de seguros:

· Investigate the history of each client.

· Evaluar sus registros financieros, historias medicas, antecedentes penales y demás documentación requerida.

· Determinar cuál es la póliza o servicio que mejor se adapta a sus necesidades. Entre otros.

The professional profile of an Agente de Seguros debe de responder a las necesidades que trae su Labor en el mercado, constituted como capacidades y habilidades para manejar sus operaciones, entre estas debe poseer:

Habilidades en ventas y vocación de servicio

Habilidades comunicativas

Optimización y eficiencia en su trabajo

organization

Capacidad in the resolution of problems and toma de decisions

adaptability

Que es un seguro

Para aquellos que no han tenido la oportunidad de adquirir un seguro, estos funcionan como un contrato entre la aseguradora y el cliente, en el que se obtiene una prestación económica a la que se le llama “prima”, y está a su vez es la que se encarga de respaldar mediante la cobertura de cualquier daño y ocasionado a sus bienes materiales así también como a personas.

When you ask for a seguro you need a respaldo económico para cubrir posibles percances a sus bienes o personas, los tipos de seguros

Offerta academica:

La Escuela de Educación Continua de Universidad Galileo, posee una carrera en esta área la Licenciatura en Administración de Seguros, una carrera que ofrece una preparation para perfilarse de manera competitiva en el mercado

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Por: MSc. Cesar Martínez, Digital Communication Area

Part of the month of March 2022 importing the Seguro Colectivo de Vida Obligatorio incrementará el costs $ 37.21 mensuales por trabajador. Cabe recordar que el mismo se actualiza todos los años en el mes de marzo, siendo su valor determinado en función al importe del Salario Mínimo, Vital y Móvil ( SMVyM ), tomándose el último valor publicado en el mes de dicembre de año anterior ( $ 33,000 per partir de febrero).

Seguro Colectivo de Vida Obligatorio – Importes históricos Vigente desde Importe a pagar por cada trabajador (prime mensual) Valor suma asegurada

(5,5 Veces SMVYM) SMVYM Marzo 2022 $ 37,21 = $ 181500 * 0,205 / $ 1.000 $ 181.500 $ 33.000 marzo 2021 $ 24.35 = $ 11800 x 0,205 / $ 1.000 $ 11800 $ 21.600 MARZO 2020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202002 $ 1.000 $92.812,5 $16.875 Marzo 2019 $ 14.09 = $ 68,205 / $ 1,000 $ 68,750 $ 12,500 2018 $ 11.28 = $ 55,000 x 0.205 / $ 1,000 $ 10,000 Marzo 2017 $ 9.09 x 0.205 / $ $ 44.330 $ 2016 6.83 $ 6.83 $ 2016 $x 0.205 / 1,000 $33,330 $6,060

Not as :

Esta es la gran pregunta: ¿cuánto se cobra por un seguro de vida? The sector is seen as muy cuestionado por la dudas entorno a este tema. Sin embargo, desde Traetupóliza te decimos que, para que lo entiendas, cobrarás lo que asegures. Aunque, antes de decidirlo, debes tener en cuenta otros elementos que determinarán tu decision. ¡Muy atento!

¿Cuánto vas a cobrar por un seguro de vida?

La cantidad que se va a recibir en caso de ser beneficiario de un seguro de vida va a dependenter del capital contratado en la póliza. La cantidad a cobrar está establecida de forma clara en todos los seguros de vida. El capital que se cobra en un seguro de vida es la cantidad de dinero que recibirá el beneficiario o los beneficiarios por parte de la aseguradora. Port tanto, no existe una cantidad minima o establecida sino que dependentá de cada contrato.

De esta manera, podemos afirmar que se cobrará el capital por el que se haya constituido la póliza; además, hay que tener en cuenta los impuestos aplicables en cada caso. Así, la formula es:

El fallecimiento de our querido siempre it difícil, ¡te abrazamos fuerte! En super queremos ayudarte con una pequeña guía para que veas cómo cobrar un seguro de vida con éxito y de forma rápida. Sigue leyendo y discover como.

¿Como saber si so beneficiario de un seguro de vida?

Lo ideal es que la persona que contrató el seguro notifique a sus beneficiarios/as, sin embargo, en ocasiones esto no pasa, por lo que el abogado del mismo es quien deberá hacerlo y tendrá como responsabilidad explicarle al o los beneficiarios/as qué es un seguro de vida, cuál es su cobertura y cuáles son sus beneficios.

En caso de no tener esta información, encuéntrala ingresando al sitio web de la Comisión Nacional para la Defense y Protección de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en su portal puedes hacer una búsqueda en el System de información sobre Asegurados y Beneficiarios de Seguros de Vida.

Siempre busca la asesoría de una persona especializada en el tema y trustable, puedes acceder al contacto de la empresa aseguradora y pedir soporte. En Super, por ejemplo, acompañamos a los beneficiari@s en todo the process of reclamation.

Principal documents para cobrar un seguro de vida

¿Qué documents necessary for cobrar un seguro de vida?

Si ya sabes que eres beneficiario/a, necesitarás recopilar todos los documents para hacer la reclamación.

En general, las reclamaciones por fallecimiento suelen solicitar mayor documentación por la misma naturaleza del evento, pero los documentsos indispensable son:

Acta certificada del Registro Civil por fallecimiento.

Certificado medico de defuncion.

Contrato de la police del seguro de vida en donde aparezca el nombre de los beficiarios y el fallecido.

Identificación official and acts de nacimiento de beficiarios y fallecido.

Acta de matrimonio en caso de que el heredero sea conyuge.

De igual forma, it necesario que consultes a la institución aseguradora sobre los papeles necesarios para empezar el trámite de cobro.

Tienes que tener en cuenta que la aseguradora podrá solicitar todo tipo de information complementaria para valorar el caso.

Plazo maximum for hacer la reclamation

Legalmente tienes 5 años para cobrar el seguro de vida antes de que prescriba el derecho.

La aseguradora, por ley, dispone de 30 days para pagarte, tododepende de las condiciones generales. ¡En super trabajamos para que tu pago se haga en 15 days habiles!

¿Como cobrar el Seguro de Vida Super?

En el caso de Super, al reclamar la cobertura por fallecimiento en un asegurado por el Seguro de Vida Súper, estos son los documents solicitados:

* Todas las copias deberán ser totalmente readable.

Documents of the asegurado fallecido:

1. Acta de defuncion

2. Acta de Nacimiento

3. Identification of officials

Documentos del beneficiario o los beneficiarios (de cada uno):

Comprobante de domicilio acta

Formats proposed for Super y que tendrá que llenar y firmar el beneficiario:

Solicitud de reclamation. Formato de Comprobacion Persona Fisica. transmission format. Declaration of Beneficiaries, required and firm for Ellos.

Recuerda que el seguro sólo cubre el evento si éste ocurrió después de que entró en vigencia la poliza, lo cual ocurre un día después de que se contrata.

Important: En caso de muerte Accidental, también se deberán presentar actuaciones de Ministerio Público completas (averiguaciones previas, identificación del cadáver, autopsia o dispensa, resultado de los estudios químico toxicológicos y de Alcoholemia, fotografías, parte de tránsito en caso de crashe en carretera y conclusions (copias certificadas).

Además de enviar estos documents escaneados, es importante que los tengas guardados y available; ya que se requerirá que los entregues de forma física en una oficina de General de Seguros (aseguradora con la que tenemos este producto en alianza).

¿Te quedaron dudas?

Si tienes más dudas respecto a este tema, consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes o contacts y recibe la mejor asesoría.

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Las estrategias de venta se basan en implementar an operational plan en función de los resultsados ​​que la empresa desea obtener en el area commercial.

Al definir cuáles son las metas de venta, cuánto esperas lograr y cuándo deseas alcanzar el objetivo, podrás desarrollar la estrategia adecuada. En este artículo, veremos los mejores ejemplos de estrategias de ventas exitosas para que las adoptes cuanto antes.

Guia gratis Descarga free the Guia with the latest tendencies and the future of the Ventas Cuéntanos un poco de ti para acceder a la Guia.

¿Qué es una estrategia de ventas?

Una estrategia de ventas es un enfoque que le Permite a la fuerza de ventas de una organización posicionar a la compañía y sus productos de tal manera que se dirijan a sus clientes objetivo de una manera significativa y diferenciada.

Seguramente te preguntas qué estrategia puede funcionar mejor para tu tipo de negocio, tanto si ofreces un producto como un servicio. Para evitar tomar una mala decision, más adelante te presentaremos algunos ejemplos de application de estrategias de venta más utilizadas en el mundo commercial.

10 ejemplos de estrategias de venta exitosas Inbound sales Cross-selling Additional or up-selling programs Push synchronization between marketing and ventas (smarketing) Demonstrations Email marketing Redes sociales Events

1. Estrategia de ventas incoming

Inbound sales is a methodology of ventas personalizada. Un vendedor inbound se enfoca en los puntos de dolor (o “pain points”) de sus prospectos y actúa como consultor deconfanza, adaptando su processo de venta al ciclo de compra del consumidor. ¿For que funciona esta estrategia? Porque brinda una experience centrada en el cliente y sus necesidades.

Inbound no es solo una forma de vender, sino una metodología complete que puede aplicarse a cualquier tipo de negocio, ya sea tradicional o disruptivo.

Consists of three steps:

Atraer : provoca que tu publico ideally conozca tu empresa por medio de contenidos adecuados a sus intereses. Además, crea formas de comunicación fáciles con las que se relaciona desde el primer momento.

: provocate que tu publico ideally conozca tu empresa por medio de contenidos adecuados a sus intereses. Además, crea formas de comunicación fáciles con las que se relaciona desde el primer momento. Interactual: it is possible for you to think and center in the necessary areas of interest, don’t forget the relevant solutions and personalizations.

: it is possible for you to think and center in the necessary areas of interest, don’t forget the relevant solutions and personalizations. Deleitar: una vez que the la solution específica, conseguirás que el cliente satisfecho se fidelice y se convierta en un embajador de la marca.

Ejemplo de la estrategia inbound en ventas

Un caso destacado es Viessman, compañía que logró 900% de aumento de tráfico en su blog y 200% más oportunidades de venta. It uno de muchos ejemplos donde una estrategia inbound fue la diferencia, en distinct sectors y mercados.

En su blog, donde tienen 5categorías, comparten artículos acerca de como elegir un producto, como realizar reparaciones y dan consejos prácticos de ahorro. Son temas que a sus clientes potentiales les interesan y los atraen a la compañía exitosamente.

Image by Viessmann

2. Estrategia de ventas cross-selling

Esta estrategia también se conoce como “venta cruzada”. You apply an incentive to the event of a supplementary product, associated with a principal product. De ahí su nombre, ya que ofrece un producto o servicio como supplemento al que se está adquiriendo.

Ejemplo de la estrategia de cross-selling

Tal vez lo has notado en Amazon, donde siempre encontrarás promociones complementarias bajo el título “Los clientes que adquirieron esto, también prefieren aquello” or “Completa tu compra con este artículo”.

Image from Amazon

Poner a la vista objetos complementarios aumenta las posibilidades de compra de forma additional al producto de mayor importancia.

3. Estrategia de venta additional or up-selling

Consiste en ofrecer al cliente, en el momento de la compra, un producto o servicio de mayor valor que el que tenía previsto adquirir, adaptándolo a las necesidades del cliente y con mejores características.

En esta estrategia, se ofrecen products o servicios de gama más alta que la primera opción, que aporte otras características y more las Expectativas del comprador. Aunque no necesariamente ofreces un descuento, sera una compra difícil de resistir.

El objetivo es mostrar al cliente que tiene más opciones y que, aunque tendrá que pagar más, tendrá un producto de mayor calidad. Aunque son artículos destinados a un mismo fin, tienen características differententes. Eso sí: Los precios oscilan en un rango bien definido al estar adjusted a cierto mercado.

Ejemplo de estrategia up-selling

Mira este ejemplo de Amazon, donde te ofrecen un producto con más funciones y a un precio más alto:

Image from Amazon

4. Estrategia de ventas con programs de fidelidad

Esta es una de las mejores estrategias de ventas cuando se desea conservar clientes recurrentes, a la vez que se quiere llamar la atención de otros clientes potentiales y reforzar la fidelidad. El objetivo it darle sentido de pertenencia a un grupo exclusivo, además de brindarles beneficios de offers o promociones.

Podemos ver esta estrategia en muchos tipos de empresas. Por ejemplo, los centros deportivos como gimnasios o clubes deportivos, que están localizados en zonas de high compencia. Cuando los clientses cumplen cierto tiempo de Preferred su servicio, obtienen beneficios de descuento o cortesías gratis. Esta es una muy buena estrategia que puede ser aplicada casi en cualquier negocio para mantener de los clientes e incluso conseguir otros nuevos.

Ejemplo de estrategia de ventas con programs de fidelidad

In Skyteam we have the possibility of fidelity to the maximum, to create aerosols with beneficiaries.

Image by Skyteam

5. Press Estrategia de ventas

Una estrategia push es aquella en la que se utilizan diversas tecnicas de marketing para “empujar” un producto a los consumidores. Habitualmente se utiliza para dar visibilidad a un producto nuevo o poco diferenciado, o en campañas de marketing temporales.

En este tipo de estrategia, es el vendedor quien recurre a un mensaje que busca incitar e inspirar el deseo en el consumidor, a diferencia de la estrategia «pull» (o de atracción). La ventaja de esta estrategia es su gran alcance, aunque eso no garantiza que los consumidores se interests en el producto que se ofrece.

Ejemplo de estrategia de ventas push

Las ventas especiales que ofrecen sitios como Mercado Libre son un gran ejemplo de esta estrategia. Esta empresa crea campañas específicas para las fechas de Navidad, pero también conoce el mercado de cada país, de tal forma que varia sus ofertas en el Día de la Madre o en otras celebraciones locales.

The procedure to be used is that of the form of the vent, it is direct and the result is that it is effective for the client to be comprehended. It necesario que adapted tu producto y las herramientas de promotion a sectors del mercado específicos para que dé most resultsados.

6. Estrategia de ventas usando smarketing (sincronización between marketing and ventas)

Sincronizar tu Departamento de Marketing con tus estrategias de ventas es algo que, en definitiva, te ayudará a tener una estrategia comercial más sólida.

It is importante que, a la hora de llevar esto a cabo, tus esfuerzos de marketing sirvan para apalancar los esfuerzos de ventas. It is possible to optimize the creation of content optimized for SEO with the conclusion that there are leaflets associated with solutions to problems when they are experiments.

Ejemplo de estrategia de ventas de Smarketing

The blog de estas compañías es el ejemplo perfecto de cómo tus esfuerzos de marketing pueden impulsar tu estrategia comercial. As written contenido optimizado para SEO que responda a las necesidades de los prospectos, dicho negocio pone a disposición de su audiencia, no solo la solution, sino también todo el catálogo de products que ofrece la tienda.

Así, cuando las personas hacen clic en uno de estos videos, llegan al sitio web donde pueden Continuear explorando los demás artículos ofrecidos.

7. Estrategia de ventas con demostraciones

Siempre que sea posible lleva a cabo demostraciones. En definitiva, no existe more estrategia de ventas que ver un producto eficaz y que funciona.

Trata de resaltar losspectos de tu producto o servicio que cumplen con las Expectativas de tus prospectos y estarás mucho más cerca de cerrar una venta. Para llevar a cabo demostraciones que le sean útiles a tu estrategia comercial debes, en primer lugar, analizar quiénes son tus clientes potentiales para evitar dar productos en vano. Así mejorarás las opciones de cerrar el mayor numero de ventas.

Ejemplos de estrategia de venta con demostraciones

Algunos ejemplos de demostraciones de producto eficaces son:

Demos Muestras gratuitas Prueba temporally

From ejemplo, en HubSpot puedes probar nuestras herramientas de Marketing Hub alcance de a formulario:

8. Estrategias de ventas usando email marketing

Email marketing is a great option for seguimientos, ventas y ofrecer más soluciones for the customers you find on your contact base. Muchas empresas lo usan como un supplemento de sus estrategias, pero para algunas it parte fundamental en su esquema de ventas porque les ha sido efectivo.

Ejemplo de estrategia de ventas de email marketing

Aspel es una empresa que ofrece software de administración para empresa y regularmente realiza campañas per email a su base of contacts para ofrecer actualizaciones de su sistema de control de ventas y para captar nuevos clientes.

Image by Aspel

At the same time, all Emprendedores use el email for hacer workflows automatizados y enviar different correos electrónicos para con algún objetivo, por ejemplo, summarse a un evento, compare una entrada a un eventto o vender aalguna solution.

Image of Summit Camp

9. Estrategias de ventas en redes sociales

Si bien las redes sociales no son plataformas de ventas, porque en estas set trata de generar una comunidad, atraer una audiencia e interactiveuar con ellos, al final, el resultado puede ser contribuir a impulsar una venta.

De ahí que las redes sociales sean hoy una buena opción para tus estrategias de ventas, ya sea ofreciendo productos directos como con Facebook MarketPlace o con estrategias en las que se useinfluencers.

Ejemplo de estrategia de ventas en redes sociales

Veamos un caso de an influencer que tiene su channel de YouTube y en el que hace suggestions de estilo de ropa y accesorios para hombre; en sus videos menciona algunas marcas que están buscando impulsar sus ventas a través de su commentario.

Video by MoxieGent

10. Estrategias de ventas con eventos

Los eventos son una great atracción de audiencias totalmente interesadas en lo que están participando, así que son una estrategia de ventas que ayuda a educar a la audiencia y elevar su satisfacción al darle la información que necesitan.

Ejemplos de estrategias de ventas con eventos

webinars

Congresses online

festivals

conferences

Por ejemplo, this webinar de Somos Inovaçao allow a los interesados ​​​​conocer cómo most sus perspectives en estos tiempos de cambio, a la vez que les ofrece más formación para complementar su camino como emprendedores.

Image by Somos Inovaçao

4 factors clave para triunfar con tus estrategias de venta

Para que tus estrategias de venta sean exitosas debes tener en cuenta los siguientes puntos.

1. Analiza, corrige e implementa

Analiza el retorno de inversión (ROI) de cada una de las acciones que estás llevando a capo con el fin de:

Eliminar las que no aportan verdadero valor More las que puedan impactar positivamente tu pipeline de ventas

2. Optimiza tus gastos

Al corregir y cambiar tus estrategias de venta te acercas cada vez más a tu meta comercial. Para saber qué acciones son las que te ayudarán a incrementar tu rentabilidad puedes:

Analizar Benchmarks de tu industrial intention y aprender de los errorses, pues probar nuevas formas de acquirer más clientes siempre te dejará lecciones validas.

3. Increase in productivity

Aun cuando dediques mucho tiempo a optimizar tus acciones, si no haces lo propio con tu productividad con toda seguridad que te costará alcanzar los resultados deseados.

Para optimizar tu productividad puedes emplear tecnología de punta al apalancarte a través del uso de herramientas avanzadas. Esto te permissionirá agilazar el process de ventas y reduce fricción.

The HubSpot software eliminates the reintroduction to eliminate the herramientas and the data on a single platform and allows the exploitation to fulfill the encantará.

4. Determina objetivos realistas

Determinar objetivos realistas para tus estrategias de ventas es vital para conseguir tus metas. Esto te ayudará a:

Establecer una guía de ejecución de acciones que puedas llevar a cabo Estimular a tu equipo sin abrumarlo Evaluar tus acciones y contrarlas contra los resultados Corregir e iterar

Ahora que hat visto estos ejemplos, define cuáles puedes adaptar a tu negocio. Recuerda que las mejores estrategias de ventas requieren una planeación detailled para controlar todos los procesos y obtener los mejores resultsados.

By Oscar González Escarcega*

Cuando surgio el marketing digital hace casi dos decadas, los publicistas y mercadólogos sólo pensaban en pagar inserterciones de banners estáticos en los medios de comunicación que contaban con presencia digital; de esa época a nuestros días, este tipo de mercadeo ha dado un salto enormous.

Hoy son casi infinitas las formas de commercializar un producto o service a través de la red. It is como el marketing digital lo aplican tanto emprendedores con muy bajo presupuesto, como grandes firmas globales.

También puedes leer: Facebook sí lee tus mensajes de WhatsApp

“Todas las plataformas digitales se utilizan para vender productos y servicios, pero había una que no estaba suficientemente aprovechada hasta hace muy poco: WhatsApp”, dice Luis Eduardo Amaya, founder of Estudios Online, expert in digital marketing and course instructor en linea Udemy.

“Cerca de 1,500 millions de usuarios actives de WhatsApp, instantaneas notificaciones (push) directas en los moviles de las personas y la creación de WhatsApp Business este año, son suficientes razones por las cuales se debe aprender a través de esta plataforma de comunicación”, suggest Luis Eduardo. Para ello, ofrece alguna’s recommendations:

No ser intrusivo. ¿Como se logra? Mucha gente podría bloquear o silenciar mensajes publicitarios de productos o servicios que le lleguen de forma williaria, exceptionuando, claro, los de productos que a él o a ella les interests, y más si provienen de algún conocido. En ese sentido, hay que apoyarse también en las redes ya existentes like Facebook or Instagram. Install WhatsApp Business. It is gratuito y permissionirá incluir perfiles de la empresa y otros datos útiles; la Inteligencia Artificial es usada en esta plataforma y allows interaction with users for the resolver dudas and preguntas del producto o servicio. Integrar redes propias de clientes para agregar a la list of contacts del WhatsApp de la empresa o negocio. Esto se puede hacer de manera casi manual con los clientes que asistan al negocio capturando sus datos. If you prefer, use WiFi marketing, it consists of “jalar” data from customers when connected to the internet. Escoger el processo de envíos entre masivos y seleccionados. Esto se puede hacer a través de herramientas que tienen un costo muy económico. It una buena forma de empezar a fidelizar clientes. Que no se confunda con la compra de bases de datos, eso puede ser invasivo. Brindar atencion al cliente. Para ello, deberás capacitar a una persona que se dedique a esto para cerrar el ciclo de venta enviando respuestas en tiempo y forma a los clientes. Nunca tardes en respodner preguntas porque el cliente se puede ir y, lo peor, difundir que tu servicio no sirve. Install distribution lists, las cuales van más allá de los conocidos grupos de WhatsApp. La razón es simple: with estas lists derivadas de los contacts, se puede enviar información personalizada a un cierto número de personas sin que otros miembros de la misma lista la vean; esto no es posible con los grupos en los cuales todos sus miembros ven todo. WhatsApp is multimedia. You have to agree that there is a platform on a canal multimedia in the cual se you can subir, photos, audio, videos, infographics, offers, invitations, etc. Mucha gente sigue creyendo que WhatsApp es solo texto, pero no es así.

*El autor es periodista en negocios.

Ejemplos de speech de ventas

A continuación te mostramos algunos ejemplos de speech de ventas para que practiques un buen diálogo entre vendedor y cliente.

1. Confirmation Speech

El speech de afirmación debe ser aplicado cuando tu cliente sabe exactamente el valor que tiene tu producto o servicio. De esta manera, durante el diálogo, puedes provocar afirmaciones del prospecto que validen todas las cualidades del artículo que ofreces.

¿Como realizar un speech de confirmation?

Imagine que trabajas para una mark de cosméticos y tienes que hacer un speech para vender un producto. Lamas a un cliente que ya conoce la empresa, pero que no ha oído hablar de este producto en specific. Al utilizar una speech de afirmación, tu función es presentar las características del producto, para que la persona abrace las cualidades por sí misma. It más simple de lo que parece… ¡Compruébalo!

Seller: ¡Hola, [nombre del cliente potential]! Soya [tu nombre] de [nombre de la empresa para la que trabajas]. Vi que a ti te encanta nuestra marca y quería contarte algo nuevo de primera mano. ¿Tienes un minute?

Client: Claro, ¡dímelo!

Seller: ¿Te gusta tener la cara hidratada pero sin sentirse grasosa o pegajosa?

Customer: You…

Seller: Incluso mejor cuando no son ni demasiado líquidos ni demasiado espesos, ¿verdad?

Customer: ¡Verdad! It is the textura perfecta for saving in the rostro sin gotear.

Seller: ¡Exactamente! Por eso creo que te encantará nuestro nuevo producto. It is a moisturizing face cream that extends through el rostro y mantiene tu piel hidratada sin dejarla grasosa. ¿Te gustaría recibir una muestra gratis?

Client: Sí, me encantaria.

2. Rede de una palabra

Existe una palabra con la cuál puedes resumir tu negocio? ¿Una palabra que las personas digan cuando piensan en ti? ¿Qué palabra resumiría tu offer? Veamos un ejemplo de discurso de ventas con esta estrategia.

¿Como realizar un speech de una palabra?

Imagina que eres el representante de ventas de una empresa de logística. Tu funcion es convencer a los clientes potenciales que ya han mostrado interés en los servicios de la marca en algún momento, pero no han pedido una demostración ni nada del tipo.

Seller: ¡Hola, [nombre del cliente potential]! Soya [tu nombre] de [nombre de la empresa para la que trabajas]. Vi que estás interesado en nuestros servicios y quiero ayudarte a encontrar la solution perfecta. ¿Tienes un minute?

Client: Sí, claro…

Seller: ¿Cuál es el mayor desafío logístico al que te enfrentas en tu empresa?

Cliente: Oye, tengo una juguetería en linea, pero tengo problemas para hacer llegar los pedidos a las casas de los clientes a tiempo. Muchas personas se quejan de que el pedido llega más tarde de la fecha acordada y se pierden la oportunidad de regalar en momentos especiales, como los cumpleaños.

Vendor: Eficiencia. Esto es lo que necesitas, ¿verdad?

Client: Sí, ¡eficiencia! Precise esto.

Seller: Con [nombre del producto o servicio], podrás entregar más pedidos, más rápido y más lejos. ¡Y siempre a tiempo!

3. Speech de preguntas

En este tipo de speech para vender un producto, hay un diálogo enter vendedor y cliente marcado por un vaivén de preguntas. It is a tipo de discurso de ventas que permissione llegar a una conclusion de manera más rápida y efectiva.

¿Como realizar un speech de preguntas?

Imagine que eres a vendedor en una tienda de electrodomésticos y que ya has guiado al cliente en cada paso del embudo de ventas. Este es el momento de clarar algunas dudas y cerrar el trato.

Seller: Hola, [prospectus name]. ¿Como estas? ¿Pensaste en la propuesta que te envié?

Customer: Sí, y me parece bastante buena. Pero tengo una pregunta: ¿es posible pagar el importe total de la compra en cuotas?

Seller: ¡Por supuesto! ¿Cuántas cuotas serían adecuadas para ti?

Client: ¡Cuatro o cinco serían geniales! ¿Aceptas la compra a plazos en más de una tarjeta de crédito?

Seller: Si, aceptamos. Are you Mastercard or Visa?

Cliente: Sí, sí… ¿Por qué?

Seller: Porque nuestra empresa es social de Mastercard y Visa. Si pagas con tarjetas emitidas por ellos, podemos ofrecerte un 5% de descuento sobre el monto total. ¿Qué te parece?

Client: ¡Perfecto! Ahí cerramos el trato.

4. Objective speech

Este ejemplo de speech se basa en usar las palabras justas. Ni mas ni menos. Como cuando completamos una casilla en un formulario con limite de caracteres.

Los ejemplos de speech de ventas objetivos exigen que seas creativo, al mismo tiempo que te ayudan a dejar de lado información que no aporta. A veces, cuanto más objetivos somos a la hora de cerrar negocios, mejor.

¿Como realizar un speech de objetivo?

Imagine trabajas in a bank, you are in charge of attending to customers of high levels, como empresarios, politicos, celebridades … Gente con mucho dinero. Tu función en esta llamada es convencer a la persona al otro lado de la linea de que vale la pena un plan de administración de inversiones en specific.

Seller: Hola, [Customer Name]. He analizado sus transacciones financieras durante los últimos tres meses y creo que puede beneficiarse del plan de inversión X.

Customer: ¿Cuál es la tarifa de administración?

Seller: 10% annually.

Cliente: ¿Qué títulos se incluyen en el plan?

Seller: Acciones, fondos inmobiliarios y criptomonedas.

Customer: ¿Cuál es el porcentaje de beneficio esperado?

Vendors: 25% for Acciones, 32% for Real Estate Funds and 77% for Criptomonedas.

Client: Envíame un documento con los details hasta el final del día.

5. Speech of History

Decir, por ejemplo, que “un día” algo sucedió; “por eso” otra cosa pasó; “hasta que” al final todo se solucionó; es una buena tactica. Crear historias es una de las mejores formas de cerrar ventas. Como ya mencionamos, las tramas aproximan a las personas y provocán una identificación positiva.

¿Como realizar un speech de historias?

Imagine que eres consultora de moda y ofreces servicios para mujeres. En esta llamada telefónica, estás explicando a una cliente potential el caso de exito de una cliente.

Problema — Una vez, una mujer llamada Sara se puso en contacto conmigo porque tenía mucha dificultad para vestirse profesionalmente. Estaba casada, trabajaba como abogada y tenía dos hijos. Como puedes imaginar, tenía una rutina súper agitada y no tenía mucho tiempo para pensar en qué ponerse.

Desafío – Sin embargo, su trabajo requería que se presentara con elegancia todos los días.

Solution — Lo que hicimos fue crear un armario capsula: compramos algunas prendas sencillas y elegantes, que se pueden combinar fácilmente para crear nuevos looks.

Retomada del problema con la solution – De esa manera, no tenía que gastar mucho dinero comprando artículos nuevos y tampoco tiempo pensando en las combinaciones de prendas.

4 buenas prácticas para discurso de ventas

Un buen ejemplo de speech de ventas no estaría completo sin estos valiosos consejos. ¡Prepara papel y bolígrafo para tomar nota de las most prácticas!

1. Provoca oddity

Un buen ejemplo de speech de ventas suele ser aquel que cuenta una historia. Enseguida, las personas se muestran curiosas y quieren saber cómo se desenvuelve y qué rol juega el producto o servicio en la narración.

Por lo general, un vendedor exitoso es capaz de crear una trama persuasiva para la conversation, haciendo que el cliente potential se sienta parte de la historia.

La curiosidad es solo uno de los posibles gatillos mentales del discurso de ventas. Para conocer a los demás, lee: ¿Qué son los gatillos mentales?

2. Demuestra lo que sabes

You conocimiento sobre the producto o service es la fuente deconfanza para tu interlocutor. Si percibe que tienes dudas sobre lo que vendes, ya no lo convencerás. Assegúrate de que conoces bien tu producto y la compañía.

Aquí tienes una guide para aprender cómo presentar tu conocimiento de forma attractive: ¿Cómo presentar un producto? 6 consejos de oro para tener exito.

3. Haz comparisons

Los mejores speech de ventas son capaces de mostrar cómo funciona el producto en different contexts, haciendo comparaciones y creando metáforas para illustrar concepts complejos.

En lugar de decir que tu software está encriptado de un extremo a otro, puedes decir que es seguro como la bóveda de un banco, por ejemplo. Pocas personas saben donde está la llave para abrir la puerta con los objetos valiosos.

4. Interaction

Ya sea que tu speech de ventas sea por teléfono o de forma presencial, la interacción es la mejor senal de que todo va bien. Intenta esstimular a tu cliente: anímalo a que haga preguntas, que comparta historias o anécdotas.

Lo importante es hacerle saber que tienen Aspectos en común. Esto lo hará confiar más en tí a la hora que lo invites you to a cerrar la venta.

Streamline the venta’s discourse with Zendesk

El discurso de ventas es una de las partes más importantes de la estrategia comercial de una empresa. Después de todo, es a través de él que puedes ganar un cliente o perderlo frente a la compencia.

For Sean arguments that are more persuasive and basados ​​in data, Zendesk has built a full vent solution to get approval:

Aumentar la visibilidad del pipeline y capitalizar las opportunidades tan pronto como Surjan;

Hacer llamadas, enviar correos electrónicos, programar reuniones desde un único lugar;

Segmentary and filtered leads in real time;

Acceder el historial de tratos con unos pocos clics;

Obtener el contexto completeto del cliente con informes y análisis automáticos;

Impulse la productividad de tu equipo con herramientas de colaboración interna.

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