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그린카 이용방법, 할인, 보험료, 하이패스, 기름값 등(feat. 그린카 동반운전자 추가방법) :: 마음 관리
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그린카 하이패스 미납요금 납부 방법
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그린카 하이패스 미납요금
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그린카 주행요금 이 글로 깔끔하게 정리 w.쿠폰받기 : 네이버 블로그
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그린카 고장나 택시 이용했는데 택시 호출비, 하이패스요금도 부담하라고? – 소비자가 만드는 신문
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그린카 이용방법 및 꿀팁
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그린카 이용방법 및 꿀팁
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그린카 “고객센터, 제주도, 하이패스, 가격, 주유 등” 이용방법 정리
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 그린카 “고객센터, 제주도, 하이패스, 가격, 주유 등” 이용방법 정리 Updating 최근들어서 많은 사람들이 자동차를 구입하는 것보다는 내집마련 또는 재테크에 많은 관심을 가지고 있습니다. 그래서 카쉐어링 서비스를 많이들 이용하고 있는데 특히 제주도 여행갓을 때 이용을 많이 하거나 가..
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그린카 이용방법 총정리 고객센터 제주도 이용 하이패스 가격 주유 등
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그린카, 요금 임의 인출…고객들 뿔났다
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그린카 공유차량 사용 후기(ft.매번 색다른 경험) – 아빠는 경제전문가
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 그린카 공유차량 사용 후기(ft.매번 색다른 경험) – 아빠는 경제전문가 그래서 그린카에서 제공하는 주유카드를 사용하면 되고, 추가로 차량 내부에는 하이패스를 자동으로 결제하는 기기가 장착되어 있어서 대여기간 … 그린카 앱을 통해서 예약 및 결제를 완료했다면 대여장소로 가서 내가 빌린 차를 만나야 합니다. 저도 그랬지만 막상 차를 마주하게 되면 뭘 해야 할지 몰라서 막막한 경우가 많았는데요. 특히 그린카를 처음 이용..
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그린카 이용방법, 할인, 보험료, 하이패스, 기름값 등(feat. 그린카 동반운전자 추가방법)
그린카 이용방법
안녕하세요. 그린카에 대해 몇 번 글을 안내했었는데요. 제일 중요한 그린카 이용방법에 대해서는 언급을 안 한 것 같네요. 그래서 준비했습니다. 그린카 이용 방법에 대해 알아보겠습니다. 사실 다들 스마트폰을 사용하시고, 이 외에도 공유 서비스를 이용하시는 분들은 특별히 이용방법에 대해 알아보지 않아도 잘하실 것 같긴 하지만, 알아 두면 조금 덜 헛갈릴 것 같네요. 그린카 같은 카쉐어링 서비스는 예전부터 많이 있던 일반적인 렌터카 서비스보다 조금 더 저렴하고, 요즘 같은 언텍트 시대에 맞게 렌터카 직원을 만나지 않아도 되니 요즘 트렌드를 이끌어 가는 mz세대들에게 더 편한 것 같습니다.
1. 그린카 회원가입 2. 차량선택 3. 예약장소에서 차량이용
1. 그린카 회원가입을 합니다. 간단하죠. 따로 설명 안하겠습니다. 그래도 주의점은 본인 명의 휴대폰과 신용카드가 있어야 합니다.
그린카 회원을 가입하면 위와 같은 혜택이 있습니다. 그리고 미리 알고 있으면 좋은 팁이 있는데요. 바로
추천 아이디 등록입니다. 추천 아이디 등록하면 추천받은 사람과 추천한 사람 모두 1만 원 쿠폰을 받을 수 있습니다.
친구나 가족과 함께 가입하시면 더 좋겠죠.
2. 본인이 차를 찾으러 가기 위한 장소를 지도에서 고릅니다. 이용 가능한 차량도 확인하세요.
(그린존, 프리존이라는 시스템이 있습니다. 간단하게 말하자면 그린존은 왕복 이용, 프리존은 편도 이용이라고 생각하시면 됩니다. )
3. 예약한 장소에 가서 본인 스마트폰에서 그린카 어플을 실행하면 위와 같은 화면이 나옵니다.
스마트폰이 스마트 키 역할을 하게 됩니다. 사진처럼 예약시간 15분 전부터 차량 문을 열 수 있습니다.
물론, 차를 이용하기 전에 차량 파손 여부 확인하는 부분이 있습니다. 꼼꼼하게 차량 외부 및 내부를 확인하시고 카메라로 촬영하고 이용해 주세요.
이상, 그린카 이용방법에 대해서 알아보았습니다. 이렇게 끝나면 사실 궁금한 사항은 하나도 말을 안 했는데요. 궁금하실 사항만 모아 봤습니다.
첫 번째 이용요금입니다. 이용요금은 대여요금 + 주행요금 = 이용요금
대여요금은 차를 빌리는데 드는 비용, 주행요금은 주행 거리에 따른 요금으로 생각하시면 됩니다.
1시간 단위로 위 요금표를 참고하시면 됩니다.
주행요금을 내는 대신, 차량에 기름이 없을 때 넣는 기름값은 내가 낼 필요가 없습니다.
운전자석 창가에 있는 주유 전용카드로 기름값을 내시면 됩니다.
주의점 : 개인 카드로 주유를 하면 환급이 안됩니다.
두 번째 주행 자동차 보험
보험료는 면책료 자기 부담금 5만 원, 30만 원, 70만 원 중에 선택하시면 됩니다. 선택하시면 그에 따른 보험료가 산정됩니다. 차종마다, 차량 이용기간에 따라 상이하나, 보험료가 얼마 차이 안 나시면 자기 부담금 높은 쪽을 선택하시는 게 좋을 것 같습니다.
혹시 사고가 났을 때 위 자기 부담금 액수를 납입하고, 추가로 휴차 보상료가 발생하는데 이것은 차량을 이용 못하는 기간의 이용요금의 50%가 발생하게 됩니다.
교통사고가 안 나는 게 최선이지만 혹시 모를 사고를 대비하는 것이 좋겠죠.
세 번째, 하이패스 요금
그린카를 이용하시면 하이패스를 이용하시면 됩니다. 그린카에 하이패스 단말기가 붙어 있습니다.
고속도로를 이용하시면 추후에 그린카 예약 때 사용한 내 카드로 고소도로 요금이 청구됩니다.
TIP. 하이패스카드로 유료 주차장도 이용 가능
많은 분들이 궁금하실 텐데, 공항은 아쉽게도 프리존으로 이용이 거의 불가능합니다. 다른 방법을 이용하세요.
그린카 하이패스 미납요금 납부 방법
카셰어링(그린카, 쏘카, 피플카, 딜카 등)을 이용하다 보면 가끔 카드 인식이 안되면서 하이패스 결제가 안 되는 상황이 있다. 추후 그린카에서 연락이 온다고 하는데 기다리기 답답해서 직접 납부했다. 그런데 차량이 본인 소유가 아니기 때문에 ARS 외에는 납부할 수 없었다.
그린카 하이패스 미납요금
그린카도 차량마다 하이패스가 가능하게끔 카드가 꼽혀있다. 그래서 자동결제가 되는 것이 당연한데, 가끔씩 인식 오류가 발생되는 경우가 문제다. 그린카 FAQ 질문사항에서 하이패스 관련 내용을 살펴보면, 하이패스가 미인식 요금으로 정상 결제되지 않는 경우 차후 한국 도로교통공사에서 고지서를 발송하게 된다고 적혀있다.
일반적으로 차량 소유주가 본인일 경우에는 기간 내에 고지서를 받을 수 있지만, 본인 소유가 아닌 차량을 빌렸을 때는 시간이 꽤 걸릴 수도 있다. 2019년에 있던 관련 뉴스 내용을 보니, 요금 미납이 장기 연체되어 채권추심까지 이어졌던 정보가 있어서 바로 처리했다.
그린카 FAQ 하이패스
가장 빠른 방법은 톨게이트를 나오면서 현금결제를 하는 것이다. 근처 영업소에서 바로 통행료 결제도 가능하다. 이미 출구로 나왔고 차량을 반납했다면 한국 도로공사 콜센터에서 납부할 수 있다.
한국 도로공사 콜센터 ARS
위처럼 그린카에는 1588*2504로 적혀있는데 전화해보면 통화량이 많아서 연결이 안 된다는 이야기만 반복된다. *표를 빼고 1588-2504(한국 도로공사 콜센터)로 전화하면 된다. ARS 기계음이 들리는데 통신료 미납 및 하이패스 문의 2번 선택하고, 이후 챗봇 상담이 아닌 ARS 상담 2번을 눌러준다. 이후 결제방법에 따라 미납 통행료 신용카드 납부는 3번을, 기타 납부는 4번을 눌러 진행하면 된다.
챗봇 상담을 클릭하면 링크를 받게 되는데, PC나 모바일에서 진행할 수 있도록 연결시켜준다. 온라인 납부는 결국 본인 차량일 때만 가능해서 카셰어링 서비스를 이용했을 경우 소유주 불일치로 요금 납부가 제한된다. GS25 편의점에서도 소유주를 확인하기 때문에 전화로 하는 것이 편하다.
하이패스 미납요금 ARS
ARS 상담에서 납부 방법을 선택하면 위처럼 차량번호를 문자로 회신해달라고 요청한다. 이후 결제할 카드번호 및 계좌번호 등을 입력하면 결제가 완료된다.
미납에 대한 벌금 과태료는 연체가 20회 이상일 때 미납 요금의 10배를 내는데, 납부까지 시간이 꽤 있으므로 기억해두었다가 해결해도 문제는 없다. 잊어버리기 전에 기억해두고 빠르게 해결하는 것이 좋다고 생각한다. 그 외 관련 내용은 첨부된 정보를 참고하는 것을 추천한다.
하이패스 미납요금 조회와 5가지 납부 방법
주황 불 진입 시 신호위반 벌금과 단속기준
그린카 인증문자 오류 해결방법
에스오일(S-Oil) 주가 전망
그린카 고장나 택시 이용했는데 택시 호출비, 하이패스요금도 부담하라고?
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휴가 때 그린카를 대여했다가 차량 고장으로 피해를 입었지만 보상은 커녕 요금 부담만 커졌다며 소비자가 억울함을 호소했다.부산에 사는 신 모(여)씨는 8월 초 그린카에서 경차 스파크를 3박4일로 약 29만 원에 대여해 거제도로 여행을 떠났다.휴가 마지막 날인 11일 키가 인식되지 않았다. 고객센터에 도움을 청하자 이용가능한 그린카를 주차해두는 ‘그린존’에서 차량을 바꿔 탈 수밖에 없다고 안내했다.근처에 그린존이 없어 콜택시를 불러 이동했고 고장난 지 3시간 만에 그린카가 지정해준 소형차 코나를 타고 귀가할 수 있었다.부산에 도착해 코나를 그린존에 주차하자 대여장소인 거제도에 반납해야 한다는 앱 알림이 지속적으로 울렸다. 신 씨는 고객센터 연결도 계속 안돼 앱 내 1:1 문의에 ‘사정상 부산에 반납했다’는 내용을 남기고 집으로 돌아왔다.당일 그린카는 신 씨에게 반납 장소가 다르다는 이유로 1만 원의 패널티를 부과했다. 여기에 경차에서 일반 차량으로 바꿔타며 부과된 추가 하이패스 요금 5000원과 택시 이용 요금을 제외한 콜택시 호출 비용 1000원까지 앱에 등록해뒀던 신용카드로 결제됐다. 택시이용료 3만 원가량은 그린카에서 부담했다.신 씨가 고객센터에 항의하자 패널티는 취소됐지만 추가된 하이패스 요금과 콜택시 호출 비용 등은 부담할 수 없다고 맞섰다. 신 씨의 거듭된 항의에 그린카는 “환불이 불가능하고 하이패스 이용 차액은 5000포인트로 지급하겠다”는 대안을 내놨다.신 씨는 “그린카의 차량 정비 불량으로 스트레스만 안고 왔다”며 “한 여름에 두세 시간을 외부에서 기다리며 짐 옮기고 고생한 것도 억울한데 대체 왜 스파크의 두배나 되는 코나의 하이패스 요금까지 직접 부담해야 하는지 모르겠다”고 하소연했다.그린카는 이용약관의 자동차대여약관 제11조를 통해 이용자 과실로 발생하는 문제 및 고장, 사고에 대해 전액 이용자가 부담하도록 규정하고 있다.하지만 제17조 ‘회원의 자동차 고장 발견 조치’에서는 고장 발생 시 ‘그린카 고객센터’로 연락하라는 내용만을 명시해놓고 정비 불량 등을 이유로 고객 피해가 발생할 경우에 대한 보상은 일절 언급하고 있지 않다.신 씨의 경우 콜택시 호출 비용과 하이패스 요금을 “포인트로 지급하겠다”고 했으나 취재를 시작하자 “대여 요금에서 차감 처리하겠다”고 밝혀왔다.그린카 관계자는 “고객 반납 이후 지정 장소 미반납 패널티 부과 금액을 취소했고 차량 고장으로 인해 지연된 시간에 대한 요금도 무상 처리했다”며 “또 대체 차량 이용 이동 시의 택시비를 환불 처리했고 하이패스 차액과 호출 비용도 대여 요금에서 차감해 반영할 것”이라고 말했다.종합해보면 그린카는 ▶패널티 미부과 ▶대여 지연 시간 무상 처리 ▶택시비 환불 처리 ▶하이패스 차액 차감을 통해 고객에게 합당한 보상을 했다고 주장하고 있는 셈이다.신 씨는 “여행 중 차량을 대여한 만큼의 렌트 비용은 모두 결제한 상태”라며 “그린카가 미부과했거나 차감했다고 주장하는 비용은 자신들의 서비스 문제에 대한 내부적 조치지 내가 입은 피해에 대한 ‘보상’은 아니다”라고 불만을 토로했다.[소비자가만드는신문=최형주 기자]
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