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2020년 1월 1일부터 스마트폰 무상 AS 기간이 24개월로 연장되었다. 하지만 배터리는 소모품이라서 종전 그대로 12개월이 적용된다. 예를 들어서 2020년 3월 5일에 구입한 스마트폰은 2021년 3월 31일까지 배터리를 무상으로 교체받을 수 있다.

새 폰 만들러 삼성 AS센터 왔습니다

삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 사이클 확인하기, 무상보증기간 :: 도둑토끼의 셋방살이

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삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 사이클 확인하기 무상보증기간

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리튬배터리의 한계

내 핸드폰의 수명을 알아보는법

내 배터리 수명이 ‘나쁨’이라면

품질 보증기간 2년 하지만 배터리는 1년

무상교체를 받지 못하는 경우(유상교체 가격)

기종별 배터리 교체비용

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갤럭시 배터리 수명확인 방법

갤럭시 배터리 교체비용

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삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 사이클 확인하기, 무상보증기간

요즘 출시되는 스마트폰들은 대부분 배터리 일체형으로 설계되어 있어서 예전보다 배터리 교체방법이 번거로워졌다.

서비스센터에 방문해야 배터리 교체 가능하고, 스스로 교체 시도했다가는 무상교체 서비스를 받지 못하게 될 수 있다.

삼성 스마트폰 배터리 무상교체 기간

2020년 1월 1일부터 스마트폰 무상 AS 기간이 24개월로 연장되었다.

하지만 배터리는 소모품이라서 종전 그대로 12개월이 적용된다.

예를 들어서 2020년 3월 5일에 구입한 스마트폰은 2021년 3월 31일까지 배터리를 무상으로 교체받을 수 있다.

(일 단위가 아니라 월 단위로 적용되기 때문에 말일까지 AS 가능)

그런데 예전보다 배터리 교체 조건이 까다로워졌다.

무상기간 내라고 해서 무조건 교체 가능한 건 아니고, 삼성서비스센터 자체 테스트 프로그램을 돌려서 배터리 수명이 80% 미만이거나 갑자기 꺼짐, 스웰링 등 이상현상이 발견되어야 교체 가능하다고 한다.

*. LG전자는 스웰링 (배터리 부풀어 오르는 현상) 발생시 보증기간이 지나도 무상으로 교체해 주지만, 삼성전자는 보증기간이 지나면 무조건 유상처리된다.

배터리 상태는 아래와 같은 방법으로 확인할 수 있다.

Samsung Members 앱을 통해서 확인하기

Play스토어에서 “Samsung Members”를 검색 및 설치하자.

삼성 멤버스 앱을 실행한 모습.

“동의”를 터치하자.

“도움받기” 버튼을 터치하고 “폰케어 시작하기”를 터치하자.

“자동 진단”과 “인터렉티브 진단”이 있다.

둘다 배터리 상태 확인 가능하다.

우선 자동 진단을 터치했다. 스마트폰의 전반적인 상태를 점검할 수 있다.

배터리 점검에서 발견된 이슈가 없다고 떴다.

이어서 인터렉티브 진단을 시도했다.

“배터리”를 터치하자.

수명이 “좋음”이라고 뜨면 무상보증기간 이내라도 교체가 어렵다고 보면 된다.

폰인포(Phone INFO)를 통한 배터리 사이클 및 상태 확인

“Phone INFO”를 설치해서 내 스마트폰의 더욱 구체적인 상태를 확인할 수 있다.

앱을 실행하면 시리얼 넘버를 입력하게 된다.

아쉽게도 수동으로 입력해야 하는데, “설정”-“휴대전화 정보”-“상태”-“시리얼 넘버” 항목에서 확인 가능하다.

(사실 시리얼 넘버를 입력하지 않아도 대부분의 기능들이 정상 작동된다)

“PERSONAL” 탭에서 “USAGE HISTORY”를 터치하면 확인할 수 있다.

그런데 다른 포스팅에서는 위 캡처화면에서 배터리 사이클이 나오던데, 안드로이드 보안정책 변경 때문인지 하드웨어 특성 때문인지 사이클이 나오지 않는다.

*. 시도한 휴대폰 및 안드로이드 버전은 갤럭시 진2 (Jean2) / 안드로이드10

Battery Health가 100%라고 표시된다.

이 값이 80% 이상이면 무상교체가 어렵다.

*. 스마트폰의 리튬이온 배터리는 가급적 충전과 방전을 수시로 반복해 주어야 오래 사용 가능하다.

전문가마다 이견이 있는 듯한데, 충/방전 범위를 20~80%로 잡는 전문가들도 있고 30~90%로 잡는 전문가들도 있다.

삼성 스마트폰 배터리 무상교체 받는법

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리튬배터리의 한계

리튬 배터리는 지속적으로 사용 시 개인의 스마트폰 사용 패턴과 환경에 따라 그 수명이 상이하다 1년을 사용했을 때, 처음 배터리 성능의 90%를 내는 사람이 있는 반면에 60% 보다 못한 성능을 가진 사람들도 존재한다 이는 리튬 배터리의 한계이며 분명하게 연구되어야 하는 분야이다 만약 내가 사용하고 있는 핸드폰 배터리의 수명을 알아냈고 배터리를 교체 받고 싶은데 핸드폰 무상 A/S 기간과 관련하여 이야기를 들어본 적이 있을 것이다 핸드폰 배터리 경우에는 1년 이내에 배터리의 수명이 ‘비이상적으로’ 감소되었을 때 ‘무상수리/교체’가 가능하다 *모든 핸드폰을 아이폰처럼 ‘리퍼’해주는 것이 아닌 “비이상적으로” 수명이 감소해야지만 삼성 갤럭시 같은 경우에는 교체가 가능하다

내 핸드폰의 수명을 알아보는법

2021.05.17 – [분류 전체보기] – 삼성 배터리 수명 알아보는법

핸드폰 수명을 알아보는 방법으로 포스팅했던 글을 참고하면 됩니다 핸드폰 수명 같은 경우에는 삼성 디지털플라자를 방문하여 번호표를 뽑고 A/S 기사에게 직접적으로 점검을 받아서 판정을 받아도 되지만, 대부분 삼성 멤버스를 통해서 자가 진단이 가능하기 때문에 이것을 먼저 이용하고 가보는 것을 추천드립니다

내 배터리 수명이 ‘나쁨’이라면

배터리의 수명 혹은 상태가 ‘나쁨’ 또는 이상이 있는 것을 알게 되었다면 핸드폰을 언제 구매했는지 생각해 보자

“핸드폰 첫 구매(첫 개통일)을 시작으로 1년 이내 무상 교체가 가능합니다”

1년이 지나지 않았고, 배터리의 수명이 비이상적으로 줄었다면 ‘무상 교체’가 가능하다

품질 보증기간 2년 하지만 배터리는 1년

2020년 1월 1일을 기준으로 “본래 1년이었던 보증기간이 2년으로 변경되었습니다 하지만 배터리 및 일부 구성품의 품질보증기간은 기존과 동일한 1년임”라고 명시되어 있다 다른 것들에 이상이 생긴다면, 개통하고 쓰는 동안 2년 이전으로 대부분 핸드폰을 새로운 것으로 바꾸니 핸드폰을 사용하는 기간 동안에는 영구적 품질보증이라고 봐도 무방하지만, 배터리 같은 경우에는 1년이란 시간 동안 리튬 배터리의 한계로 품질 저하가 일어나는 것은 불 보듯 뻔하기 때문에 1년이 되기 전에 이상이 생겼다면 미루지 말고 일주일 안에 빠르게 삼성 디지털플라자로 가서 A/S를 받는 것을 추천합니다

무상교체를 받지 못하는 경우(유상교체 가격)

1년이 지나서 무상 교체 대상이 아니거나, 배터리가 80% 미만으로 떨어지지 않아서 교체가 어려운 경우에는 ‘유상 교체’를 진행하시면 됩니다 이는 삼성디지털플라자 3층 A/S센터에서 전문 기사님들이 진행합니다

기종별 배터리 교체비용

*배터리 비용에다가 KIT 비용(2,000원) + 수리 비용(9,000원) 총 11,000원이 추가로 발생합니다

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갤럭시 배터리 교체비용과 수명확인 총정리

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갤럭시 배터리 교체비용과 수명확인 총정리

갤럭시 스마트폰을 사용하는데, 배터리 사용시간이 눈에 띄게 감소한다면 수명확인을 통해 배터리 교체를 고려해야 합니다. 개통 1년이 지나면 갤럭시 배터리 교체비용은 발생하는데, 교체금액은 아래 정리되어 있습니다.

스마트폰은 배터리 수명으로 인해 소모품이라는 인식이 있습니다. 화면은 꺼져있으나 24시간 다양한 기능들이 끊임없이 구동중이기에 배터리 수명이 단축될 수밖에 없습니다.

지금부터 알려드리는 배터리 수명확인 방법과 교체비용을 통해 스마트폰을 장기간 관리 및 유지하는데 도움이 되었으면 합니다.

갤럭시 배터리 수명확인 방법

삼성 갤럭시 스마트폰 배터리 수명확인은 대표적으로 2가지 방법이 있습니다. 삼성 자체 앱으로 확인하는 방법과 외부 앱을 통해 자세하게 확인하는 방법입니다.

삼성 멤버스(Samsung Menbers)

갤럭시 스마트폰에 기본을 설치되어 있는 삼성 멤버스 앱으로 수명확인을 할 수 있습니다.

일반적으로 ‘Samsung’이라는 폴더명에 삼성 멤버스 앱이 설치되어 있습니다.

삼성 멤버스 앱을 실행합니다.

삼성 멤버스 앱을 실행하면 화면 아래 중간에 있는 ‘도움받기’ 항목이 있는데 이를 선택합니다.

다음 화면으로 넘어가면 스마트폰 정보와 ‘인터렉티브 진단’이라는 항목이 나오는데 이를 선택합니다.

인터렉티브 진단은 스마트폰 하드웨어 상태를 점검할 수 있는 툴로, 배터리뿐만 아니라 다양한 항목을 진단할 수 있습니다.

배터리 상태를 확인하기 위해서 ‘배터리’를 선택합니다.

배터리를 선택하면 배터리 상태를 점검 후 상태를 표시합니다.

배터리 인터렉티브 진단에 배터리 잔량은 현재 충전량을 표시하고, 수명이 좋음으로 나온다면 당장 교체할 필요는 없습니다. 배터리 상태에 따라 ‘좋음’, ‘보통’, ‘나쁨’으로 표시되는데, 보통으로 나온다면 배터리 교체를 고민해봐야 하고, 나쁨으로 나온다면 스마트폰을 교체하던지, 배터리를 교체하던지 결정해야 합니다.

포인포 앱

배터리의 상태를 정확하게 세밀하게 파악하려면 배터리 사이클과 건강을 확인해야 합니다.

1사이클이라면 충전시점부터 100% 완충되었을 때를 의미하는데, 500사이클이 지나고 배터리 건강이 80% 미만으로 감소하면 배터리 교체를 할 필요가 있습니다.

삼성 멤버스 인터렉티브 진단에서는 포괄적인 정보만 제공하고, 세부적인 사이클과 건강 정보는 제공하지 않습니다. 그래서 배터리 사이클과 건강 정보를 제공하는 외부 앱을 이용해야 하는데, ‘포인포’ 앱을 권장합니다.

구글 플레이스토어에서 ‘포인포’를 검색하면 누구나 무료로 다운받을 수 있습니다.

포인포 앱을 설치 후 실행하면 상단에 메뉴가 있는데 이를 이동하여 ‘Personal’ 항목을 선택합니다. 이곳에서 배터리 갤럭시 배터리 사이클과 건강 정보를 제공합니다.

삼성전자 서비스에서 배터리는 개통 후 1년까지 문제가 발생시 무상교체를 진행하는데 무상의 기준은 사이클 500회와 건강상태 80%입니다. 그러니 1년 이내 사이클과 건강상태가 500회 이상, 80% 아래라면 무상 교체를 요청해야 하고, 1년이 지났다면 유상으로 교체해야 합니다.

일반적으로는 개통 1년이내 500회 이상 및 80% 이하 수치가 나오기를 어렵고, 최소 2년은 써야 앞서 수치에 근접한다고 할 수 있습니다.

위 예시로 보여주는 수치(사이클 266회, 건강 77%)는 좋은 결과가 아닙니다. 당장은 아니더라도 몇 개월 뒤에는 배터리 교체를 고려해야 합니다.

갤럭시 배터리 교체비용

삼성 갤럭시 스마트폰 배터리는 1년은 무상 수리가 가능합니다. 하지만 서비스센터에서 검점 후 배터리 무상교체 진단은 받기 어렵습니다.

한 가지 팁을 드리자면 디스플레이는 개통 후 2년간 무상교체가 되는데, 디스플레이 문제로 교체를 진행하면 배터리까지 새제품으로 교체됩니다. 최근에 출시된 갤럭시 스마트폰은 디스플레이와 기기 테두리, 배터리가 일체형으로 나오기 때문입니다.

단, 배터리를 교체하면 디스플레이는 기존것을 그대로 사용합니다.

개통 1년이 지났다면 디스플레이에 문제가 없는지 세밀하게 살펴보고 문제가 발생하면 서비스센터의 의뢰하시기 바랍니다. 참고로 OLED 디스플레이는 특성상 번인 증상이 자주 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

지금부터는 갤럭시 스마트폰 배터리 교체비용을 소개하겠습니다.

▶ 폴드 시리즈

○ 갤럭시 Z 폴드2 : 76,500원

갤럭시 폴드 : 75,500원

※ 갤럭시 폴드는 배터리가 2개가 탑재되어 있고, 배터리는 2개 모두 교체됩니다.

○ 갤럭시 Z플립 5G : 71,000원

갤럭시 Z플립 : 64,000원

▶ S 시리즈

○ 갤럭시 S21 : 40,500원 갤럭시

플러스 : 41,500원

갤럭시 울트라 : 45,500원

○ 갤럭시 S20 : 44,000원

갤럭시 플러스 : 47,000원

갤럭시 울트라 52,500

○ 갤럭시 S10 : 47,500원

갤럭시 S10E : 46,500원

갤럭시 S10플러스 : 52,000원

갤럭시 S10 5G : 53,500원

○ 갤럭시 S9 : 48,500원

갤럭시 S9 플러스 : 50,000원

○ 갤럭시 S8 : 40,500원

갤럭시 S8플러스 : 50,000원

○ 갤럭시 S7 : 36,500원

갤럭시 S7엣지 : 39,500원

○ 갤럭시 S6 : 33,000원

갤럭시 S6엣지 : 32,000원

갤럭시 S6엣지 플러스 : 31,500원

○ 갤럭시 S5 : 27,000원

○ 갤럭시 S4 : 26,000원

○ 갤럭시 S3 : 23,000원

○ 갤럭시 S2 HD LTE : 23,000원

▶ A시리즈

○ 갤럭시 A42 : 41,500원

○ 갤럭시 A32 : 36,000원

○ 갤럭시 A12 : 39,000원

○ 갤럭시 A21s : 40,000원

○ 갤럭시 A 퀀텀 : 52,500원

○ 갤럭시 A90 : 52,000원

○ 갤럭시 A51 5G : 41,500원

○ 갤럭시 A31 : 39,500원

○ 갤럭시 A21s : 40,000원

○ 갤럭시 A9 Pro : 36,000원

갤럭시 A9 2018 : 40,000원

○ 갤럭시 A7 2018 : 45,500원

○ 갤럭시 A8 STAR : 50,500원

갤럭시 A8 2018 : 47,500원

○ 갤럭시 A50 : 43,500원

○ 갤럭시 A40 : 41,000원

○ 갤럭시 A30 : 44,000원

○ 갤럭시 A6 : 44,000원

○ 갤럭시 A7 2017 : 39,500원

○ 갤럭시 A5 2017 : 35,000원

○ 갤럭시 A8 2016 : 40,500원

○ 갤럭시 A3 2016 : 34,000원

○ 갤럭시 A7 2016 : 31,000원

○ 갤럭시 A5 2016 : 33,000원

○ 갤럭시 A3 2016 : 45,000원

○ 갤럭시 A8 : 31000원

○ 갤럭시 A7 : 32,500원

○ 갤럭시 A5 : 36,500원

○ 갤럭시 A10 : 34,000원

▶ J 시리즈

○ 갤럭시 J6 : 40,500원

○ 갤럭시 J4 플러스 : 35,500원

○ 갤럭시 J6 : 40,500원

○ 갤럭시 J3 2017 : 33,500원

○ 갤럭시 J7 2017 : 38,000원

○ 갤럭시 J5 2017 : 34,000원

○ 갤럭시 J7 2016 : 26,000원

○ 갤럭시 J5 2016 : 26,000원

○ 갤럭시 J3 2016 : 23,000원

○ 갤럭시 J2 pro : 15,000원

○ 갤럭시 J7 : 26,000원

○ 갤럭시 J5 : 23,000원

▶ Jean, ON, Wide, 폴더, M 시리즈

○ 갤럭시 Jean : 47,500원

갤럭시 Jean2 : 32,000원

○ 갤럭시 On7 Prime : 38,000원

갤럭시 On7 2016 : 38,500원

○ 갤럭시 M20 : 43,500원

○ 갤럭시 Wide4 : 44,000원

갤럭시 Wide3 : 38,500원

갤럭시 Wide2 : 26,000원

갤럭시 Wide : 26,000원

○ 갤럭시 폴더2 : 25,000원

▶ 갤럭시 노트 시리즈

※ 위 교체비용은 시기에 따라 금액 변동이 있을 수 있으니 정확한 교체비용은 서비스센터에서 확인바랍니다.

게임을 즐기지 않는다면 배터리 교체만으로 4~5년된 스마트폰을 원활하게 사용할 수 있습니다.

이상 지금까지 갤럭시 배터리 수명확인 방법과 교체비용을 알아보았습니다.

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