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마이크로 인플 루 언서
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만명 안되는 팔로워 인플루언서 반응 더 많다 – 중기이코노미
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영향력에 따라 달라지는 SNS 인플루언서의 종류
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마케팅은 왜 ‘마이크로 인플루언서’에 주목하는가 – 스타트업 스토리 플랫폼 ‘플래텀(Platum)’
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마이크로 인플루언서 마케팅, 매칭이 다 했다! – 트렌드인사이트
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논문, 전자책, 학술정보 통합서비스 – DBpia
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성공적인 비지니스를 위한 필수요소 – ‘마이크로 인플루언서’의 모든 것
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메가 매크로 마이크로 나노 인플루언서 분류와 특징
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Z세대 20인이 말하는
‘내 지갑을 여는 마이크로 인플루언서’
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‘내 지갑을 여는 마이크로 인플루언서’ 인플루언서의 규모가 작아질수록 캠페인에 대한 평균 참여율이 올라갔다고 합니다. 나노(팔로워 1000-10,000명) > 마이크로(1만명-10만명) > 미디움(10만- … … - Most searched keywords: Whether you are looking for Z세대 20인이 말하는
‘내 지갑을 여는 마이크로 인플루언서’ 인플루언서의 규모가 작아질수록 캠페인에 대한 평균 참여율이 올라갔다고 합니다. 나노(팔로워 1000-10,000명) > 마이크로(1만명-10만명) > 미디움(10만- … careet, 캐릿, 트렌드, 미디어, 20대, 10대, 30대, 마케팅, 콘텐츠, 밀레니얼, 콘텐츠트렌드를 읽는 가장 빠른 방법 - Table of Contents:
‘내 지갑을 여는 마이크로 인플루언서’
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나노, 마이크로, 매크로, 메가 인플루언서 분류와 그 특징
인플루언서 마케팅은 이제 마케팅 업계에서는 필수적인 마케팅 방식이 되었습니다. TV광고나 다른 오프라인 광고들보다 높은 광고 효율을 얻을 수 있음이 확인되면서 모든 업계에서 인플루언서 마케팅에 뛰어들었다고 해도 과언이 아닌데요. 인플루언서 마케팅을 진행하기 위해 인플루언서의 리스트를 찾다보면 메가,매크로,마이크로,나노 인플루언서로 인플루언서들을 분류하는 것을 볼 수 있습니다. 과연 이 분류는 어떤 기준이고, 각 분류에 속하는 인플루언서들의 특징은 어떤지 ! 피처링 에디터 캘리와 함께 살펴보면서 어떤 그룹의 인플루언서가 적절한 마케팅 파트너가 될 수 있을지 판단해보세요!
메가(mega) 인플루언서
메가 인플루언서는 팔로워기준 100만명 이상의 인플루언서를 말합니다. 온라인에서만 활동하는 인플루언서중에서는 최고 수준이며, 연예인이나 운동선수 중에서도 상위 수준의 인지도와 팬을 보유한 인플루언서가 이 그룹에 속합니다. 대표적으로 이효리,손흥민 과 같은 슈퍼스타가 있습니다.
메가 인플루언서와 홍보 마케팅을 진행할 시 수백만의 팔로워들에게 광고를 노출할 수 있다는 장점이 있습니다. 그에 더해 브랜드의 이미지를 확실히 업그레이드 시킬 수 있는데요, 인플루언서의 좋은 이미지를 브랜드에 입히는 효과를 줄 수 있습니다. 또한 소속사를 통해서 홍보계약을 체결하기 때문에 체계적이고 전문적인 협업을 진행할 수 있습니다.
이러한 장점을 가지고 있지만 치명적인 단점은 광고가격입니다. 메가인플루언서와의 협업은 TV광고나 오프라인 광고의 가격이 부담스러운 회사에게는 어울리지 않을 수 있습니다. 엄청난 홍보비가 들기 때문이죠. 탑급 인플루언서들은 포스팅 하나에 수천만원이 넘는 비용을 요구하기도 합니다.
메가 인플루언서와 협업을 진행하면 좋은 브랜드는 브랜드의 인지도를 높이고, 브랜드의 이미지를 만들고 싶은 브랜드입니다. 비욘세와 함께 마케팅을 진행한 아디다스는 자유롭고 쿨한 이미지를 얻고 흑인/여성을 대상으로 한 마케팅 효과를 톡톡히 보았습니다.
매크로(macro) 인플루언서
매크로(macro) 인플루언서는 10만~100만 팔로워를 보유한 인플루언서를 말합니다. 주로 음식,뷰티,홈리빙,패션 등 특정 분야에 대한 콘텐츠를 만들며 전문성을 갖추고 그러한 콘텐츠를 원하는 팔로워들을 보유하고 있는 인플루언서가 대다수입니다. 대표적으로 피처링 인플루언서 소개 블로그에서 소개한 살궁리, 푸딘코, 부산언니 같은 인플루언서가 있습니다.
매크로 인플루언서들은 고품질의 콘텐츠를 생산해내고, 특정 분야에 관심을 가진 팔로워들을 다수 보유했다는 장점이 있습니다. 매크로 인플루언서들과 홍보마케팅을 진행할시 콘텐츠 제작에서 상당부분 도움을 받을 수 있고, 높은 도달을 기대할 수 있다는 장점이 있습니다.
매크로 인플루언서들은 10만~100만까지 넓은 범위의 팔로워를 보유하고 있기 때문에 그들을 철저하게 분석하는 것이 중요합니다. 팔로워수 100만에 가까운 매크로 인플루언서들은 메가인플루언서급의 영향력을 발휘하고 그만큼 비싼 홍보비용을 요구합니다. 팔로워수가 10만에 가까운 매크로 인플루언서들은 저렴한 대신 영향력을 크게 발휘하지 못할 수도 있습니다.
팔로워들의 좋아요/댓글 등 인게이지먼트 비율과 성장성, 영향력 등을 가장 꼼꼼하게 확인해봐야 하는 인플루언서가 바로 매크로 인플루언서입니다. 이런 확인과정을 거친 알짜 매크로 인플루언서와의 홍보활동은 메가인플루언서 못지않은 효과를 낼 수 있을 것입니다.
마이크로(micro) 인플루언서
마이크로(micro) 인플루언서는 1만~10만 팔로워를 보유한 인플러언서를 말합니다. 매크로 인플루언서와 유사하지만, 적은 수의 팔로워와 그에 따른 충성심이 특징입니다. 취미로 운영하던 SNS채널이 인기를 얻거나, 특정 이슈로 인해서 팔로워가 늘어난 경우도 있습니다. 피처링 인플루언서 소개 블로그에서 소개한 황정민, 누누래빗 같은 인플루언서가 마이크로 인플루언서의 예입니다.
마이크로 인플루언서는 팔로워들과 긴밀한 관계를 유지하는 것이 특징입니다. 팔로워들은 매크로,메가 인플루언서보다 마이크로 인플루언서에게 친밀감을 더 크게 느낍니다. ‘나의 인플루언서’ 같은 느낌이죠! 만약 공구 이벤트를 진행한다면 다른 그룹의 인플루언서보다 더 높은 효과를 기대할 수 있습니다.
마이크로 인플루언서와 홍보를 진행할 때 가장 주의해야 할 것은 바로 가짜/진짜 인플루언서를 걸러내는 것입니다. 인스타그램 마케팅이 보편화되면서 팔로워나 좋아요 등을 사고파는 행위가 일어나고 있습니다. 만약 9만의 팔로워를 보유하였더라도 그 팔로워들이 전부 외국 가짜 계정이라면 홍보마케팅의 효과가 거의 없겠죠? 그래서 가짜/진짜 인플루언서를 걸러내는 것이 중요한 포인트라고 할 수 있습니다.
진짜 영향력을 가진 마이크로 인플루언서는 공구나 홍보 효과가 뛰어나고 홍보비용이 저렴합니다. 또한 성장성을 가진 인플루언서는 매크로 인플루언서로 성장하기 전부터 협업을 진행하고 좋은 관계를 유지한다면, 브랜드와 인플루언서가 함께 성장하는 효과를 낼 수 있습니다.
나노(nano) 인플루언서
나노(nano) 인플루언서는 1천~1만 팔로워를 보유한 인플루언서를 말합니다. 일반인 중에서 팔로워가 많은 경우, 인기게시물 게시를 통해 팔로워를 얻은 경우 등이 여기에 속합니다. 나노인플루언서의 팔로워들은 인플루언서를 자신의 친구처럼 여기고, 신뢰도가 높을 가능성이 높습니다.
나노 인플루언서도 마이크로 인플루언서처럼 가짜/진짜를 가려낼 수만 있다면 훌륭한 마케팅 효과를 낼 수 있습니다. 특히 마케팅하려고 하는 물건/서비스가 특정 지역이나 특정 집단을 타겟으로 한다면 여러명의 나노 인플루언서와의 협업도 좋은 마케팅 정답이 될 수 있습니다.
정리
이렇게 메가,매크로,마이크로,나노 인플루언서의 정의와 그 특징을 알아보았습니다. 이제 인플루언서 분류는 확실히 파악하실 수 있으시겠죠?
다음 포스팅에선 인플루언서 마케팅에서 가장 중요한 그룹인 매크로,마이크로 그룹에 대해서 좀더 자세하게 다뤄보고, 진짜 인플루언서를 찾아내는 방법까지 다뤄보도록 하겠습니다.
세상 모든 인플루언서가 자기 가치를 정확하게 평가받는 그날까지! 피처링이 함께합니다.
만명 안되는 팔로워 인플루언서 반응 더 많다
성공적인 미국 마케팅 대표사례로 꼽히는 K-뷰티 ‘엘리자베카’사는, 2017년 초부터 꾸준히 인플루언서 캠페인을 진행하며 미국 소비자 콘텐츠를 생성하는 등 브랜딩 작업을 해왔다. 인스타그램 등 SNS에 인플루언서와 일반 사용자들의 사용후기를 최대한 노출시켜, 소비자 신뢰를 얻고 SNS를 통한 구매로 이어지게 했다.
특히 인기제품인 탄산버블팩의 리뷰 포스팅은 SNS 상에서 화제가 돼, 해외 소비자들 사이에서 수차례 리포스트 되면서 미국 최대 미디어 기업인 Buzzfeed에 ‘2017년 꼭 사용해봐야 할 뷰티제품 29’ 기사에 소개되기도 했다. 그 이후 쇼핑몰 아마존에서 판매량이 급증했을 뿐만 아니라 미국 현지 바이어 및 해외 미디어 업체로부터 꾸준한 러브콜을 받고 있다.
코로나19 확산으로 기업들의 마케팅 활동이 움츠러들면서, 기업들은 그 어느 때보다 이와 같은 바이럴 마케팅에 더 적극적이다. 가장 쉽고 가깝게 소비자에게 다가갈 수 있는 소셜미디어는 요즘같은 때 마케팅의 가장 중요한 수단이 된 것이다. 소비자의 경험을 친근하게 전달해 공감을 이끌고 매출로 이어지는, ‘마이크로 인플루언서’ 마케팅은 비용·효과면에서 탁월한 마케팅 수단으로 꼽히기도 한다.
한국무역협회가 3일 개최한 ‘언택트 시대의 소비 심리를 꿰뚫는 인플루언서 마케팅 공략 특강’에서 글로벌 마케팅 플랫폼 ‘공팔리터(0.8L)’의 김정은 팀장은 ‘마이크로 인플루언서와 UGC를 활용한 마케팅 성공 전략’이라는 주제 발표에서 “가장 효과적인 형태의 소비자 마케팅은 소비자들의 직접 경험에 기반하는 경험마케팅”이라고 소개했다.
마이크로 인플루언서를 통해 빠르게 확산되는 UGC
김 팀장에 따르면, 소비자들이 진정으로 듣고 싶어하고 신뢰하는 것은 바로 소비자 리뷰, 지인 추천 등 소비자들이 만든 콘텐츠(UGC)다. UGC는 특히 마이크로 인플루언서 마케팅을 통해 더욱 빠르게 확산된다.
마이크로 인플루언서는 소셜미디어 상에서 1000명에서 1만명 사이의 팔로워를 보유한 개인을 말한다. 마이크로 인플루언서는 또래집단의 일반인들을 팔로워로 보유하고 있으며, 이 또래집단의 피드백이 제품에 대한 이미지 메이킹과 매출에 중요한 영향을 미친다.
시장조사 기업 칸타 조사결과에 따르면, 소비자의 85%는 브랜드가 생성한 콘텐츠보다 소비자 리뷰와 같은 UGC의 영향력이 더 크다고 판단했다. 또 소비자의 68%는 적어도 4개 이상의 UGC를 접한 후, 브랜드를 신뢰하기 시작하는 것으로 나타났다.
무엇보다 구매를 결정하는 핵심요소는 소비자가 생성한 콘텐츠 중에서도 소비자 리뷰가 중요하게 작용한다. 마케팅 자동화 플랫폼 기업 Vendasta에 따르면, 18~34세 소비자의 92%는 제품을 구매할 때 항상 소비자 리뷰를 확인한다고 답했으며, 이 가운데 93%는 소비자 리뷰가 구매결정에 큰 영향을 미치는 것으로 답했다.
마이크로 인플루언서의 반응률이 ‘메가’보다 높다
또 김 팀장에 따르면, 인플루언서의 팔로워 수 100만 이상인 메가 인플루언서는 오히려 ‘좋아요’나 ‘댓글’ 등의 반응률이 마이크로 인플루언서의 반응률보다 낮았다. 마케팅 효과면에서, 기업의 마케팅 담당자들이 인플루언서의 팔로워 수보다는 반응률을 더 중요하게 여기는 이유다.
인스타그램, 유튜브, 페이스북, 블로그 등 다양한 SNS 채널 중에서 인플루언서 마케팅은 인스타그램을 가장 선호한다. 미국 광고 무역 간행물 Adweek에 따르면, 소셜 인플루언서들의 91.9%가 인스타그램을 활용하고 있다고 응답했다. 해시태그(#hashtag)를 통해 손쉽게 관련 사진 등 이미지, 글 등의 정보검색이 용이하고 창의적이며 독특한 해시태그를 활용한 마케팅 전략이 가능해 선호하는 것으로 나타났다.
김 팀장은 “반응률이 높은 마이크로 인플루언서를 활용해 인스타그램을 통한 인플루언서 마케팅이 가장 효과적인 마케팅 툴”이라고 말했다. 또, “인플루언서와 팔로워들의 솔직한 리뷰를 통해 브랜드 신뢰도를 쌓고 리뷰 인사이트로 시장조사를 한 후 제품 개발 등에도 활용할 수 있다”고 했다. 중기이코노미 채민선 기자
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영향력에 따라 달라지는 SNS 인플루언서의 종류
소셜미디어가 가장 강력한 도구로 자리 잡은 21세기, 인플루언서 마케팅 산업은 소비자와 브랜드 모두에게 지속적인 인기를 얻고 있습니다. 전문가들은 2022년, 150억 달러 이상의 가치를 지닌 산업으로 성장할 것이라 예측하고 있죠.
우리는 새로운 인플루언서의 등장을 주기적으로 목격하고 있고, 인플루언서의 수가 급속도로 증가함에 따라 그들을 장르가 아닌 영향력에 따라 분류하는 것에 주목해야 합니다.
전문가들은 이 분류에 다양한 용어를 만들고 합의하였는데요. 나노, 마이크로, 미디 매크로, 메가 인플루언서가 바로 그들을 영향력에 따라 규정하는 용어입니다.
이번 매거진에서는 영향력에 따라 인플루언서를 분류하는 기준 에 대해 알아보겠습니다.
나노 인플루언서
나노 인플루언서는 팔로워가 1,000명 이하인 사람을 뜻합니다. 일반적으로 나노 인플루언서는 상위 인플루언서보다 팔로워와의 소통을 중요하게 생각하며 상당한 힘을 가지고 있습니다.
보통의 소셜미디어 유저처럼 나노 인플루언서는 일상생활을 반영한 콘텐츠를 자주 선보이는데요. 이런 점이 팔로워와 공감대를 쌓고 더욱 가까워질 수 있는 계기가 된 것이죠. 친구 역할을 하는 그들은 구매 결정에 영향을 미치기도 합니다.
규모가 작은 나노 인플루언서는 더 많은 지역과 틈새시장에 자리 잡을 수 있으며 새로운 관계를 생성하기 쉬워 매력적입니다. MZ 세대가 주된 소비층으로 떠오른 지금, 나노 인플루언서의 영향력은 더욱 커질 것으로 예상됩니다.
마이크로 인플루언서
마이크로 인플루언서는 팔로워 1,000명에서 10,000명 이하의 사람을 뜻합니다.
온라인 콘텐츠 제작자들은 상당수의 팔로워에 도달하기 전까지 ‘인플루언서’로 간주되지 않았지만, 이제는 마이크로 인플루언서가 브랜드 협력에 있어 가장 인기 있는 계층입니다.
나노 인플루언서와 마찬가지로 많은 소셜 미디어 유저들은 마이크로 인플루언서를 친근한 존재로 여기며 조언, 제안과 권유들을 진지하게 받아들입니다. 신뢰, 우정, 정직함을 기반으로 팔로워와 관계를 형성한 그들은 당연하게도 구매 결정에 영향을 미치고 있습니다.
마이크로 인플루언서 역시 상위 인플루언서 대비 저비용 고효율을 보여주는 계층이기 때문에, 협력에서 브랜드가 선호할 수밖에 없습니다.
미드 티어 인플루언서
비교적 최근 등장한 용어로, 인플루언서 계층의 세분화를 위해 생긴 기준입니다. 이들은 마이크로 인플루언서와 매크로 인플루언서의 중간 성질을 가지는데요. 팔로워가 10,000명에서 100,000명 사이인 미디 인플루언서는 확실히 인플루언서 마케팅에서 강력한 도구입니다.
또한, 막대한 비용을 지불하지 않아도 훨씬 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있어 신상품이나 서비스를 홍보하려는 브랜드에게 인기 있는 계층입니다.
미드 티어 인플루언서는 높은 전환율과 참여도를 기록하는데요. 팔로워와 잠재 고객 모두의 구매 결정에 도움을 주고 있습니다. 미시적인 영향력과 거시적인 영향력의 특성을 결합한 이들은 더 많은 고객에게 도달하면서도 팔로워와 긴밀한 관계를 유지합니다.
매크로 인플루언서
유튜버, 뷰티 블로거, 리얼리티 스타 등 매크로 인플루언서의 영역은 다양하며 브랜드에 인플루언서 마케팅에 대한 다양한 선택권을 제공합니다. 100,000명에서 500,000명 사이의 팔로워를 보유한 이들은 가장 다양한 잠재 고객들을 보유하고 있으며, 이는 영향력에 끝이 없다는 것을 의미합니다.
매크로 인플루언서는 전 세계의 잠재 고객에게 도달할 수 있고, 마이크로 인플루언서의 20배 이상이나 되는 전파력을 가졌습니다. 다만 참여율이 낮을 수 있고, 팔로워와 먼 관계를 가집니다.
메가 인플루언서
스포츠 스타, 연예인, 왕족 및 소셜미디어 A급 스타들을 일컫는 ‘메가 인플루언서’는 수년 동안 자신의 영향력을 키우며 마침내 1,000,000명이라는 상징적인 팔로워 수를 달성한 사람들입니다.
상당한 비용이 발생하지만, 거대한 영향력을 가진만큼 절대 도달할 수 없었던 잠재 고객에게도 콘텐츠를 도달시킬 수 있습니다. 또한, 영향력이 큰 메가 인플루언서는 홍보에 도움을 주는 것을 넘어, 판매를 창출하고 브랜드 인지도를 개선할 확률이 매우 높습니다.
결론
이처럼 현재 인플루언서 마케팅 시장에서는 다양한 계층의 인플루언서가 어느 때보다 활발하게 활동 중이며, 지금 이 순간에도 새로운 인플루언서가 등장하고 있죠.
따라서 브랜드는 인플루언서 마케팅을 고려할 때, 비즈니스 방향성과 규모 및 비용을 고려하여 가장 효율적인 인플루언서 계층을 선택하고 비즈니스를 진행해야 합니다.
파인앳플은 광고주님의 브랜드와 제품을 파악하여
최대 효율을 낼 수 있는 인플루언서를 매칭해드리고 있습니다.
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