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스카이라이프 신호미약, 시청할 수 없을 때 해결하는 법
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스카이라이프 신호미약 해결해보자!
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스카이라이프 신호미약, 일시적 문제 또는 불량 해결 방법
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스카이라이프 신호미약 해결방법
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티스토리 뷰
스카이라이프 신호미약 해결방법
자가진단
일시적 현상의 경우
물리적인 원인
스마트카드 재삽입
스카이라이프 고객센터
스카이라이프 신호미약, 정상적으로 시청하기 어려울 때 해결 방법
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스카이라이프 사용 중 신호미약 증상 해결법
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- Summary of article content: Articles about 스카이라이프 사용 중 신호미약 증상 해결법 스카이라이프 사용을 하고 있다 문제가 발생하는 증상은 크게 두가지 증상으로 나눌 수 있는데 화면이 깨지거나 멈추는 등의 현상과 신호가 약해 수신이 되지 않는 증상 … …
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스카이라이프 고객센터 및 자가진단으로 신호미약 해결하기
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- Summary of article content: Articles about 스카이라이프 고객센터 및 자가진단으로 신호미약 해결하기 스카이라이프는 위성방송으로 지상에서 전송한 방송신호를 위성을 이용하여 지상의 수신안테나에 재전송하는 방송의 한 형태로 디지털 위성방송은 … …
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스카이라이프 신호미약 대처방법
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 스카이라이프 신호미약 대처방법 그리고 셋탑박스 수식시에서 문제가 발생해서 이런 문제가 나오기도 합니다. 먼저 ‘신호가 미약하여 수신되지 않습니다.’ 문제가 … 최근에는 대부분 IPTV를 이용하시고 계실겁니다. 하지만 IP는 회선이 집까지 들어와있어야하는 경우에만 이용을 할수가 있어요. 그렇기 때문에 인터넷회선이 제대로 들어오지 않는 지역이라고 한다면 스카이라이프..
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스카이라이프 신호미약 해결해보자.
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- Summary of article content: Articles about 스카이라이프 신호미약 해결해보자. 즉 방송신호가 미약하여 수신되지 않습니다. 안테나 선의 연결상태를 확인하시고 수신기의 전원코드를 뽑은후에 연결하라는 문구가 뜨게 됩니다. 이때 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 스카이라이프 신호미약 해결해보자. 즉 방송신호가 미약하여 수신되지 않습니다. 안테나 선의 연결상태를 확인하시고 수신기의 전원코드를 뽑은후에 연결하라는 문구가 뜨게 됩니다. 이때 … 스카이라이프 신호미약이 약해서 이글을 찾아오셨을 것입니다. 일단 스카이라이프 자체게 예전에는 제일 많이 쓰던 거였지만 실제로 이런부분들이 많이 사라지기는 했습니다. 지금은 각각 iptv를 이용한 서비스를..
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스카이라이프 신호미약 이렇게 해보세요
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- Summary of article content: Articles about 스카이라이프 신호미약 이렇게 해보세요 결국 스카이라이프는 접시 위성 칸테 나로 위성에서 넘어오는 신호를 수신하여 수신기로 신호를 보내주고 TV로 나오게되어지는 형태이기 때문에 날씨나 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 스카이라이프 신호미약 이렇게 해보세요 결국 스카이라이프는 접시 위성 칸테 나로 위성에서 넘어오는 신호를 수신하여 수신기로 신호를 보내주고 TV로 나오게되어지는 형태이기 때문에 날씨나 … 현재는 그전의 보기보다는 스카이라이프 이용자가 많이 적어진 것 같기도해요. 현재는 IPTV가 일반화가 되면서 위성 서비스 보다는 IP 서비스로 이용자가 많이 이동한것 같은데요. 결국 위성이기에 스카이라이프..
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스카이라이프 신호미약
날씨 영향을 받을수 있다
수신기 일시적 오류현상
안테나 하드웨어 문제
기타오류 현상
고객센터 1588-3002
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스카이라이프 신호미약, 시청할 수 없을 때 해결하는 법
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안녕하세요. 정보제공 일상생활 속의 꿀팁입니다. 이번 시간에는 스카이라이프 신호미약 현상 대처 방법을 알려드리기 위한 정보 포스팅을 해볼 텐데 Skylife는 위성방송 서비스 업체로 설립되었고 국내 디지털 유료방송 플랫폼으로 다채널 HD를 사업화하여 서비스를 제공하고 다양한 상품 및 혜택을 제공해 줘서 이용 중인 사람들이 많습니다.
현재 KT로 편입되어 KT스카이라이프로 명칭이 변경되었으며 지상파 채널은 물론, 영화, 뉴스, 음악, 오락, 스포츠, 교육, 다큐멘터리, 외국 채널 등 보고 싶은 프로그램만 골라서 시청하는 것이 간편하여 사용자 만족도가 높은데 간혹 무슨 문제 때문인지 신호가 약해지거나 갑자기 신호없음이 나와서 당황스러웠던 분들이 있을 거예요.
또는 외부기기의 케이블 상태가 정상적이지 못한 관계로 연결할 수 없다고 나와서 난감하고 어떻게 대처를 해야 되는 건지 잘 몰라서 답답했던 적이 있을 텐데 이런 상황이 발생됐을 때 직접 해결할 수 있는 방법은 다행히도 있으니 기사를 부르지 않고 혼자 진단 및 처리하고 싶을 때 확인을 해보시면 될 겁니다.
일반적으로 위성접시 안테나 또는 셋톱박스에 문제가 있어 신호가 약하고 수신되지 않는 것일 수 있는데 스카이라이프 신호미약 증상으로 위성접시 안테나의 문제일 경우 원인은 일시적 장애나 불량 분리로 위성신호가 수신기까지 정상으로 들어오지 않을 때, 기상 변화로 인한 신호장애, 안테나 방향이 잘못됐거나 선이 잘못 연결됐을 때, LNB 작동 불능 또는 불량인 상태라서 그런 것일 수 있어요.
그러니 현재 사용 중인 안테나 선이 잘 연결되어 있는지 전체저긍로 확인해볼 필요가 있을 것이며, 아예 선을 다시 뺐다가 꽂은 다음 상태 확인 후 전원을 켜서 테스트하면 해결될 수 있을 겁니다.
그렇지만 개선되지 않는다면 위성수신기인 셋탑박스를 살펴볼 필요가 있으며, 수신기가 일시적인 장애 또는 신호수신 오류 현상일 수도 있으므로 스마트카드(S/C)를 다시 삽입한 다음 전원을 재연결해보고 그래도 해결되지 않을 땐 원격진단을 해보는 게 좋으니 고객센터(1588-3002)로 전화를 걸어 ARS AS문의를 선택하시고 이어서 2번 [원격진단]을 눌러 알아보는 게 좋을 거예요.
이 과정에서 스마트카드 번호 앞 2자리를 제외한 10자리를 누른 다음 #을 입력해서 진행하실 수 있으니 안내에 따르면 되고 원격진단 후 TV 정상 시청 여부를 확인하면 해결될 수 있을 것입니다.
그렇지만 스카이라이프 신호미약 증상이 여전할 땐 어쩔 수 없이 Skylife 고객센터에 문의해볼 필요가 있고 A/S 신청을 접수를 해보는 게 좋을 것이며, 영업시간은 09:00~24:00까지이니 연락하면 거주 지역의 YesCenter 지원을 받을 수 있을 거예요.
이때 무상 A/S 가능 범위가 궁금하실 수 있는데 구매한 수신장비일 경우 수신기, 안테나, LNB, 스마트 카드의 제품 보증기간은 2년이라고 하며, 설치와 관련된 부분으로 하자가 있을 땐 1년간 보증해 주고 이 기간 동안에 발생되는 제품이나 설치에 문제가 있을 땐 거주 지역 내 서비스 센터를 통해 무료로 A/S를 받을 수 있다고 합니다.
좀 더 자세한 내용이 궁금한 분들은 홈페이지를 검색해서 들어가시면 관련된 내용을 상세하게 볼 수 있으니 참조해보면 도움이 될 수 있을 거예요.
언제나 최신 정보를 제공하기 위해 노력하겠으며 아무쪼록 이 내용을 보신 후 도움이 됐다면 공감 하트(♥) 또는 SNS 및 다른 채널에 공유하거나 퍼가셔도 되지만 아무런 허락 없이 글을 무단으로 복사해가는 행위는 금지하고 있으니 참고하시고 보답해 주시는 모든 분들께 감사의 말씀드립니다.
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스카이라이프 신호미약 해결해보자!
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이사하기전 필자의 집은 LG헬로TV를 오랫동안 사용하였다. 하지만 이사한뒤 약간의? 보상을 얻고자 skylife TV와 인터넷으로 바꾸었는데, 인터넷은 아주 만족하면서 쓰고있으나 TV는 정말 잔고장 및 오류 때문에 아주 스트레스이다.
그중 스카이라이프 신호미약에 의해 TV가 안봐지는 경우가 있는데, AS를 신청하기전 필자가 한번 스스로 해결해보려고 알아보다가 다행스럽게도? 다시 잘되서 어떻게 했는지 정리해보았다.
위성접시 안테나에 의한 오류인 경우
스카이라이프 신호미약 해결방법 첫번째로 ‘신호가 미약하여 수신되지 않습니다.’ 라는 오류 메세지가 화면에 나타난다면, 어떠한 이유로 위성접시 안테나에 제대로 수신이 안되기 때문이다. 안테나의 방향이 남남서 45도로 가지 않았거나, 안테나의 선이 잘못 연결 또는 접촉 불량, 폭우나 폭설 또는 태풍에 의하여 신호장애가 발생되는 이유가 대표적이다.
해당 원인들이라면 천재지변은 조금만 기다리면 해결될 것이고, 안테나의 방향이 나침판을 이용하여 확인하여 재조정해주면 되며, 안테나와 TV가 연결되는 선에 접촉 및 연결부분을 확인하면 될것이다.
안테나에 관련된 오류라면 보통 TV화면이 모자이크 처럼 화면이 깨지거나 밀리는 등의 멈춤현상이 발생된다. 필자는 해당 증상은 집이아닌 군대시절에 많이 겪어봤으므로 쉽게 해결할 수 있으리라 생각된다.
위성수신기(셋톱박스)에 의한 오류인 경우
스카이라이프 신호미약 해결방법 두번째로 위성수신기(셋톱박스)에 의한 오류는 다양한 경우가 있는데, 가장 흔하게 발생되고 필자도 해당 현상으로 인하여 골머리를 앓다가 해결한 현상이다. 위성수신기안에는 스마트카드가 존재하는데 해당 카드의 접촉 불량 또는 리셋이 필요한 경우에 의해 TV화면에 <가입하지 않은 채널, 사용 불가능한 수신카드, 기상과는 상관없는 신호미약, 가입한 팩으로는 시청이 불가능> 이라는 오류 메세지가 뜬다.
이럴때는 위성수신기에 꼽혀있는 스마트카드를 뽑고 다시 재 삽입하여 전원을 재연결해보자. 그래도 안된다면 스카이라이프 고객센터 1588-3002로 전화하여 원격진단을 진행하고 스마트카드에 적혀있는 앞자리 2자리를 제외한 10자리를 입력하여 확인해볼 수 있다.
해당 방법은 오류메세지들이 뜰때외에도 오랫동안 스카이라이프를 시청하지 않아 시청이 불가능할때, 이용정지를 했거나 일시정지를 했다가 해제하여 안봐지거나, 화면은 나오는데 소리가 나오지 않는다면 이 방법으로 해결해 볼 수 있다.
스카이라이프 신호미약 메세지외에도 다른 현상이 있는경우 스카이라이프 고객센터로 전화하여 도움을 받거나 홈페이지에 자가진단 서비스를 참고하여 확인해보자.
스카이라이프 신호미약, 일시적 문제 또는 불량 해결 방법
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이번 시간은 스카이라이프 신호미약, 시청할 수 없을 때 해결하는 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 Skylife는 케이티의 자회사로 방송법에 근거한 대한민국의 디지털 위성방송 서비스이며 위성-IP 융합방송 서비스를 제공하는 컨버전스 미디어 플랫폼입니다.
한반도 전역에 차별화된 콘텐츠 및 최고의 화질을 제공하여 전국 어디서나 동일한 고품질의 방송 서비스를 제공하고 있기로 잘 알려져 있지만 이용하다 보면 가끔씩 인터넷 장애 등의 일시적인 문제가 생기거나 신호가 약해지는 증상이 생기게 되어 수신되지 않을 때가 있을 거예요.
휴식을 취하며 원활하게 방송을 시청하고 싶었는데 이런 문제가 생기면 난감하고 답답해서 불편하셨을 텐데 기사님을 불러서 해결할 수도 있으나 그러기엔 애매한 시간이거나 직접 해결해 보고 싶을 수 있습니다.
ⓒ코코> 이미지 출처: KT Skylife
예상할 수 있는 원인으로는 위성신호가 수신기까지 들어오지 않는 경우, 수신기 일시적 장애 또는 불량, 안테나 선이 잘못 연결된 경우, 인터넷 랜선 접촉 불량, 모뎀 신호가 없음(램프에 불이 들어오지 않는 상태) 등을 의심해 볼 수 있는데요.
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이렇게 사용 중 문제가 발생했을 때 자가진단으로 해당 문제를 쉽게 해결할 수 있는 방법을 몇 가지 정리하여 알려드리도록 할 테니 궁금한 분들은 이 내용을 참고하면 도움이 될 것입니다.
스카이라이프 신호미약 현상으로 시청이 어려운 상태라면 기본적으로 수신기의 일시적 장애 또는 불량일 수 있으니 전원을 껐다가 다시 켜보는 테스트를 해보세요.
전원을 재연결 후 다시 확인해 봐도 동일한 증상이 나타날 경우에는 수신기에 연결되어 있는 안테나 선(동축 케이블)과 전원 플러그의 재연결을 통해 수신기 초기화를 진행해보도록 합니다.
그렇지만 해결되지 않고 있을 땐 위성신호가 수신기까지 들어오지 않는 경우일 수 있는데 기상 악화(폭우, 태풍, 폭설)로 인한 신호장애, 수신기 일시적 장애 또는 불량, 안테나 방향(남남서 45도)이 잘못됐을 때, 안테나 선이 잘못 연결된 상태일 경우, LNB 작동 불능, 또는 불량이 원인일 수 있어요.
이럴 땐 안테나 선의 연결 상태를 확인해 볼 필요가 있고 전원을 재연결하고 나서도 동일한 증상이 나타나고 있다면 기후 문제일 수 있으니 기상 상태가 안정화되기를 기다려보고 나중에 다시 켜보면 언제 그랬냐는 듯이 해결되어 예전처럼 시청할 수 있게 돌아올 것입니다.
그렇지만 기상 상태 문제가 아닌 것 같고 대처 방법과 동일하게 따라 해봐도 해결되지 않고 있다면 어쩔 수 없이 A/S 접수 요청을 하는 게 좋을 거예요.(사이트를 통한 A/S 접수는 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인을 해야 되니 참고할 것)
신호 수신 상태 진단하는 방법
여전히 개선되고 있지 않을 땐 수신기의 EPG(메뉴) 화면에서 위성안테나가 표시되어 있는 항목 중 [중계기 설정]으로 이동한 다음 [확인] 버튼을 누르면 비밀번호 입력 창이 나오게 될 거예요.
이때 미리 설정해 둔 비밀번호를 입력하고 [선택]을 누른 다음 각 중계기에서 다시 [확인] 버튼을 누르면 선택된 중계기의 현재 신호 수신 상태의 신호세기와 신호품질, BER(Bit Error Rate)이 나오게 될 것입니다.(BS-4와 CS-14번 이 두 중계기의 신호상태를 체크해야 됨)
설치된 상태가 올바르지 않거나 문제가 있을 땐 이런 값이 매우 낮게 표시되는데 대부분 신호품질이 100%가 가깝게 유지되어야 정상이지만 만약에 60~70% 이하일 경우 스카이라이프 고객센터 1588-3002 또는 080-001-3002로 연락하거나 가까운 지역의 예스센터를 통해 A/S 접수 요청을 하시는 게 좋을 거예요.(말로 거는 고객센터는 1641 누르고 스카이라이프라고 말할 것)
무상 A/S 가능 범위
구매한 수신장비는 수신기, 안테나, LNB, 스마트카드의 제품 보증기간은 2년으로 정해져 있고 설치와 관련된 부분에서 결함이 있거나 문제가 있다고 판단될 경우 1년간 보증을 해주게 되는데 해당 기간 동안 제품 또는 설치에 하자가 있는 것으로 확인됐을 땐 거주 지역 내 서비스센터를 통해 무료로 A/S 받을 수 있습니다.
이 밖에 추가적으로 궁금한 점이 있을 경우 홈페이지에 들어가서 고객지원> 자주 찾는 질문 또는 자가진단 서비스를 참고하거나 스카이라이프 고객센터로 연락을 하면 자세한 상담을 받을 수 있고 원격진단을 통해서 스카이라이프 신호미약 현상을 해결할 수도 있으니 도움이 될 거예요.
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 하겠습니다.
공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용이나 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 이런 부분은 주의해 주시고 보답해 준 분들은 진심으로 감사드립니다.
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