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알뜰폰, 아톡, 투넘버? 사업용 전화 고민 끝! | 토스페이먼츠 공식 블로그, 토스페이먼츠피드에 오신 걸 환영해요!
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전자결제서비스(PG) 고르는 3가지 기준
경쟁사가 우리 쇼핑몰 상세페이지를 도용했다면
무료 폰트를 사용했는데 저작권 침해래요
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[유플러스 알뜰폰] 듀얼넘버, 모바일로 가입하는 방법
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“폰 하나로 번호 두 개”…내년 9월부터 ‘e심’ 도입한다 | 중앙일보
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- Most searched keywords: Whether you are looking for “폰 하나로 번호 두 개”…내년 9월부터 ‘e심’ 도입한다 | 중앙일보 … 나머지 하나는 알뜰폰으로 개통할 수도 있다. – 과기정통부,e심,스마트폰 보드,투넘버 서비스,기기 하나,유심칩,통신사 요금제,번호 이동. 앞으로는 휴대폰에 기본 탑재돼 따로 USIM(유심) 칩을 구매하지 않아도 되고, 하나의 단말기로 두 개의 완전히 분리된 번호도 쓸 수 있게 된다. 회사 업무나 사생활 보호 등의 이유로 휴대폰을 두 개 이상 개통했던 이용자도 듀얼심을 이용하면 하나의 기기로 두 개의 휴대폰을 쓰는 효과를 볼 수 있다. 특히 통신 3사와 같은 시기에 알뜰폰 사업자도 e심 서비스를 시작할 예정이라 번호 하나는 통신사 요금제를 쓰고, 나머지 하나는 알뜰폰으로 개통할 수도 있다. – 과기정통부,e심,스마트폰 보드,투넘버 서비스,기기 하나,유심칩,통신사 요금제,번호 이동
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알뜰폰 요금제로 갈아타기!(투넘버 서비스 불편함, 업무용폰, 개인폰) 가격비교하는 법/데이터무제한 업체별 가격 : 네이버 블로그
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업무용 KT m모바일 투넘버 서비스
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투넘버플러스 | KT
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SK 알뜰폰 요금제 추천 가입방법 소개, 세컨폰과 투넘버 만들기 — Lab of Jive$tar
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알뜰폰, 아톡, 투넘버? 사업용 전화 고민 끝!
[사장님백서] 개인용 전화 vs 사업용 전화 분리하는 방법온라인 쇼핑몰 운영하면서 사업용 휴대폰이나 사업용 전화번호를 따로 마련해야 하나 고민하는 사장님들 계시죠.
아마 알뜰폰, 투넘버 서비스 등을 들어보셨거나 고려해보셨을 거예요. 왜 사업용 휴대폰 또는 사업용 전화번호를 따로 마련하려는 고민을 하는 분들이 계시는지, 따로 마련하기로 결정했다면 어떤 것을 이용할 수 있을지 정리해봤어요.
사업용 전화 따로 마련하는 이유
개인사업자로 사업하시는 사장님들이 사업용 휴대폰이나 사업용 전화번호를 따로 마련할지 고민하시는 이유는 크게 세 가지가 있어요. 각각의 이유를 간단히 살펴볼게요.
1️⃣ 개인정보가 노출되는 것이 불편해서
네이버 스마트스토어를 개설하셨거나 호스팅사를 통해 홈페이지를 만드신 사장님의 경우, 개설할 때 전화번호 입력난에 넣은 번호가 홈페이지 하단에 노출될 거예요. 이건 법으로 규정되어 있어서 꼭 노출되어야 하는 정보예요.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)에서는 전자상거래를 하는 사이버몰의 운영자는 소비자가 사업자의 신원을 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 표시해야 하는 정보를 규정하고 있고, 그중 전화번호도 포함되거든요.
또 꼭 법이 아니더라도 고객이 주문, 반품, 환불 등을 처리하도록 하는 고객센터 전화번호가 필요하겠죠.
이때 개인적으로 사용하는 번호가 고객에게도 그대로 노출되는 것이 불편해 처음부터 사업용 전화를 따로 사용하기를 고려하시는 분들이 있어요.
2️⃣ 010 번호가 고객의 신뢰감을 떨어뜨려서
어떤 사장님들은 개인 휴대 전화 번호를 고객센터 번호로 두면, 고객들이 신뢰감을 얻지 못 한다고 생각하시기도 해요. 그래서 010이 아닌 다른 번호를 만들려고 새로운 휴대폰을 쓰거나 다른 번호를 쓸까 고민하시죠.
3️⃣ 실수나 일상생활의 스트레스를 줄이기 위해서
개인용, 사업용 연락은 신경써야 할 것도 다르고 응대 방식도 다르죠. 그런데 바쁘게 일하다 보면 개인적인 지인의 연락과 거래처나 고객에게 온 연락이 헷갈릴 때도 있어요.
또 고객센터 응대 시간을 오후 5시까지로 적어두긴 했지만, 고객들은 그 이후에 연락을 주시기도 해요. 사장님도 사장님만의 시간이 필요하지만 고객에게 ‘연락하지 말라’고 할 수도 없죠.
그래서 이 두 가지가 혼동되어 생길 수 있는 실수나 일상생활의 스트레스를 덜기 위해서 분리를 생각하시기도 해요.
휴대폰 따로 마련하기 vs 전화번호만 따로 마련하기
개인용 전화번호와 사업용 전화번호를 분리하는 방식은 크게 두 가지가 있어요. 바로, 휴대폰을 따로 만드는 방식이나 전화번호만 따로 만드는 방식이죠.
각각의 장단점으로 꼽히는 것들을 정리해봤어요.
✅ 휴대폰 따로 마련하기
휴대폰을 따로 마련하는 방식은 이런 게 있어요.
📌 알뜰폰
알뜰폰은 가상 이동통신망 사업자가 제공하는, 기존 통신사 망을 이용하면서도 요금은 저렴한 통신 서비스를 말해요. KT, SK같은 기존 통신사의 망을 빌려쓰기 때문에 통신 품질에는 차이가 없지만, 광고비나 통신사가 제공하는 각종 혜택을 줄여 요금을 낮춘 상품이에요.
헬로모바일, KT엠모바일, U+알뜰모바일 등 국내에 많은 사업자가 있어요. 요즘에는 우체국에서도 알뜰폰 위탁판매를 하고 있는데요. ‘우체국 알뜰폰’ 사이트만 둘러보셔도 다양한 통신사가 있다는 걸 알게 되실 거예요.
🔍 개통방법
휴대폰을 따로 사용하려면 사업용으로 먼저 따로 사용할 별도의 휴대폰 기기가 있어야 하는데요. 현재 사용하지 않는 중고폰이 이미 있으시면 그걸 사용하시면 돼요. 중고폰이 없는 경우에는 중고거래 등을 통해 저렴하게 구입할 수도 있고, 알뜰폰 사업자에 따라서 기계와 함께 약정 요금제 등을 제공하는 곳도 있어요.
휴대폰이 마련되면, 기본적으로 알뜰폰 서비스 홈페이지나 고객센터를 통해 가입신청을 하고 유심을 받아 사업용으로 사용할 휴대폰에 넣어 개통해요.
편의점이나 쿠팡, 네이버스마트스토어 등의 오픈마켓에서도 유심을 판매하는데요, 유심을 먼저 구입한 뒤 알뜰폰 홈페이지에 접속해 개통하는 방법도 있어요.
개통 신청을 하실 때는 새로운 번호를 받는 것이기 때문에 ‘번호이동’이 아니라 ‘신규가입’을 선택하시면 됩니다.
💰 비용은?
음성통화 분 수, 문자 이용 건수, 데이터 용량에 따라서 요금제가 많이 달라져요. 최소 요금제는 월 1천원 대에도 사용할 수 있고, 데이터 무제한이나 통화 무제한을 사용하시면 2~3만원 대까지 올라갑니다. 또 할인 혜택에 따라서도 달라요. 월 1만원 대 요금제를 일정 기간 동안 3~4천원에 사용할 수 있는 혜택을 제공하는 알뜰폰 통신사도 있습니다.
아마 처음 사업을 하실 때는 얼마나 필요할지 감이 오지 않으실 거예요. 사장님마다 기준이 다 달라서 정답은 없어요. 어떤 물건을 사고파느냐에 따라서도 많이 다를 거예요.
다만 고객센터 업무를 위해 전화, 문자, 카카오톡 정도만 받을 생각인 사장님들은 데이터가 최소한인 요금제를 살펴보시는 경향이 있어요. 특히 온라인 쇼핑몰 초보 사장님은 사업 초기에 사업용 전화로 발신할 일도 많지 않으실 수 있거든요. 얼마나 사용할지도 모르겠고 이것저것 따져보기 귀찮다, 하시는 분들은 통화 무제한 요금도 많이 고려하시는데요, 이건 3천원~7천원대로 이용할 수 있습니다.
단, 요금제 금액과 별도로 유심 구입비가 있을 수 있어요. 특히 ‘0원’요금제라는 걸 제공하는 서비스가 있는데, 이 경우에도 이용료가 0원일 뿐 유심 구입비는 0원이 아닐 수 있어요. 잘 살펴보고 결정하시길 바라요.
✅ 전화번호만 따로 마련하기
많은 사업자들이 이용하시는 방법으로는 두 가지 방법이 있어요.
1️⃣ 각 통신사의 투넘버 서비스
개인 휴대폰 사용을 위해 이용하고 있는 통신사에서 번호 하나를 더 부여하는 부가 서비스를 제공하고 있어요. SK는 ‘넘버플러스’, LG는 ‘듀얼넘버’, KT는 ‘투넘버플러스’와 ‘투폰 서비스’가 있어요. 많은 분들이 통상적으로 ‘투넘버’라고 부르기도 해요.
보통 전화나 문자를 받을 때 어떤 번호로 전송받은 것인지 식별할 수 있게 되어 있어요. 발신을 할 때는 #나 77등 특정 숫자나 기호를, 전송하고자 하는 번호와 함께 입력해요. KT의 투폰 서비스만, 추가로 특정 숫자를 입력하는 게 아니라 아예 계정을 분리해서 사용할 수 있게 되어 있어요.
🔍 이용 방법 : 각 통신사 고객센터에 전화하거나 통신사 홈페이지, 통신사 앱에서 신청하실 수 있어요.
💰 비용 : 통신사 상품마다 조금씩 다르지만 월 3천원~4천원 대예요.
✋ ✋잠깐! ✋ ✋
갤럭시 휴대폰에는 기기 하나에 카카오톡 앱을 두 개 이용할 수 있는 ‘듀얼 메신저’ 기능이 있어요. 그래서 투넘버 서비스를 사용하면서 카카오톡 두 개를 휴대폰 한 대로 사용할 수 있어요.
그런데 아이폰은 카카오톡 앱을 두 개 설치할 수 없어요. 뒤에 설명할 이심(eSIM)을 사용하면 일부 기종에서 가능해요. 휴대폰 한 대에서 카카오톡을 각각의 번호로 분리해 사용하고 싶다면 참고해보세요.
2️⃣ 아톡
어플을 깔고 가입한 뒤 요금을 지불하면 070번호를 발급해주는 서비스예요. 유튜브에서도 많은 분들이 소개하고 있고 이를 이용하고 계신 사업자 분들도 많아요.
아톡은 내가 고객 응대를 위해 얼마나 수신, 발신을 하게 될지 가늠이 어려운 초보 사장님이 사업 초기에 이용하기 좋아서 많은 분들이 사용하고 계세요.
베이직 요금이 월 2000원, 부가세를 포함하면 2200원입니다. 나에게 발급된 070번호로 전화나 문자를 무제한으로 수신할 수 있어요. 단, 발신은 별도로 금액을 충전해 이용해야 해요.
여기서 발급받은 070 번호를 고객센터 번호로 입력해두면, 고객은 내 개인 번호를 보는 게 아니라 070 번호를 볼 수 있습니다.
단, 여기서 부여되는 번호로는 카카오톡에 가입할 수 없어요.
🔍 이용 방법 : 아톡 어플을 다운받고 가입하신 후 요금제를 선택해 결제하시면 됩니다.
💰 비용 : 월 2천원(부가세 별도)부터 시작
3️⃣ eSIM이란 게 있던데?
현재는 유심을 기계에 꽂아서 유심 1개당 번호 한 개를 개통하는 방식을 활용하고 있죠. 그런데 유심 속에 있는 칩이 폰에 내장되어 있어서 물리적인 유심 없이 데이터를 다운로드 받아 사용할 수 있는 ‘이심(eSIM)’이란 것이 있어요.
일부 아이폰에서 이심 사용이 가능한 모델이 출시돼, 하나의 폰으로 심(SIM·Subscriber Identification Module, 가입자 식별 모듈) 두 개를 사용할 수 있어 주목받고 있어요. 심 두 개를 사용할 수 있다 해서 ‘듀얼심’이라고도 불러요.
심 두 개를 하나의 폰에서 이용할 수 있는 것이어서, 하나의 폰에서 두 개의 번호를 쓸 수 있어요. ‘메인’과 ‘보조’ 화면을 바꾸어 사용할 수 있게 되어 있고요. 기존 아이폰에서는 카카오톡을 두 개 사용할 수 없었는데, 이 기능을 지원하는 기기에서 이심을 사용하면 가능해요.
이심 상품은 국내에 하나 출시되어 있어요. ‘티플러스’라는 알뜰폰 사업자가 제공하는 상품인데요, 최소 월 2900원부터 이용할 수 있어요. 아아폰을 이용하는 많은 사업자들의 관심을 받고 있어요.
Edit 노희선
Graphic 이은호, 조영주
모르면 100% 손해 보는 사업 꿀팁을 세상 모든 사장님을 위한 백서, [사장님백서]가 모두 알려드릴게요. 어려운 용어도 많고, 절차도 복잡해 보이지만 천천히 따라하시다 보면 사장님 사업 스킬은 어느새 만렙!
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[유플러스 알뜰폰] 듀얼넘버, 모바일로 가입하는 방법
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유플러스 알뜰 모바일 (유알모)에서 듀얼넘버 서비스를
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듀얼넘버란?
하나의 휴대폰에 2개의 번호로 통화, 문자, 카카오톡 등을 이용할 수 있는 서비스입니다.
작년까지 듀얼넘버를 사용했었는데,
업무상 2개 번호를 사용하면 편리한 점이 많습니다.
업무상 잠깐 알게된 사람에게 원번호를 공개안해도 되고,
카톡어플도 2개 설치해서 사용하니까 카톡프사 설정할 때도 더 안심되더라구요.
진심 강추입니다.
유플러스 알뜰폰 (유알모) 홈페이지에서 안내하는
듀얼넘버 신청방법은 2가지 입니다.
1. 고객센터
2. 유플러스 직영매장
하지만!!
3.모바일로도 가입 가능합니다.
원하는 번호도 신중하게 고를 수 있으니 모바일로 가입하는 방법을 추천드립니다.
먼저 U+ 통화도우미 어플을 설치합니다.
사실 유플러스 알뜰폰 말고
3대 통신사 중 하나인 유플러스에서 듀얼넘버 가입하는 방법과 동일합니다.
듀얼 넘버를 선택하세요!
유의사항을 확인하고 서비스 가입을 해주세요.
듀얼넘버 번호변경 및 재가입 횟수는 최초 가입일 기준 3개월 내 총 2회입니다.
본인인증도 해주세요.
사용하고 싶은 뒷자리번호를 입력하고 번호조회를 눌러주세요.
이렇게 번호 목록이 쭉 나옵니다.
스크롤 내리면 계속 나와요.
마음에 드는 번호를 선택해주시면 됩니다.
근데 누가봐도 좋아보이는 번호로 듀얼넘버를 사용한 적이 있는데..
진짜 많은 사람들한테 전화가 오더라구요.ㅋㅋㅋ
이왕이면 아무도 쓴 적 없는 새 번호가 좋잖아요?
듀얼넘버로 카톡가입하고, 친구추천 허용 후 친구추천 뜨는지 꼭 확인해보세요.
유의사항도 꼼꼼하게 읽어보세요!
가입하고 나서 확인문자도 오면 끝입니다!
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“폰 하나로 번호 두 개”…내년 9월부터 ‘e심’ 도입한다
휴대폰에 따로 심(SIM·단말 가입자를 식별하는 모듈)을 꽂지 않아도 되는 ‘e심’(embedded SIM)이 내년부터 도입된다. 앞으로는 휴대폰에 기본 탑재돼 따로 USIM(유심) 칩을 구매하지 않아도 되고, 하나의 단말기로 두 개의 완전히 분리된 번호도 쓸 수 있게 된다.
과학기술정보통신부는 “내년 9월부터 e심을 상용화할 예정이며, 이 시기에 맞춰 제도 개선·시스템 개편·e심 스마트폰 출시 등 사용 기반을 마련할 것”이라고 21일 밝혔다.
e심은 내장형 심 카드로, 사용자가 따로 사 휴대폰에 꽂아서 사용하는 유심과 달리 출시할 때부터 스마트폰 보드에 내장돼 있다. 약 2750원을 내면 다운로드만으로 개통이 가능하다. 또 통신사를 바꿀 때(번호 이동)에도 유심을 새로 사야 하는 번거로움 없이 e심을 내려받으면 된다.
e심으로 개통한 휴대폰에 유심을 추가하는 ‘듀얼심’도 가능해진다. 회사 업무나 사생활 보호 등의 이유로 휴대폰을 두 개 이상 개통했던 이용자도 듀얼심을 이용하면 하나의 기기로 두 개의 휴대폰을 쓰는 효과를 볼 수 있다.
지금까지는 2개의 번호를 사용하려면 휴대전화를 2개 개통하거나 월 3000원가량을 내고 통신사에서 제공하는 ‘투넘버’ 서비스를 이용해야 했다. 투넘버 서비스는 통신사마다 넘버플러스(SK텔레콤)·투폰(KT)·톡톡듀얼넘버(LG유플러스)로 이름이 다르지만, 010으로 시작하는 또 다른 번호를 제공한다는 원리는 같다.
다만 이는 통신사에서 임의로 제공하는 가상번호라 본인 인증이 불가능하다. 이런 점 때문에 일부 기기에서는 카카오톡 등의 앱을 원래 번호와 분리해서 사용할 수 없다. 사실상 통화나 문자만 가능해 완전히 독립된 하나의 번호로만 사용하기에는 불편함이 있었다.
듀얼심을 이용하면 e심과 유심을 각각 다른 통신사로 개통할 수도 있다. 특히 통신 3사와 같은 시기에 알뜰폰 사업자도 e심 서비스를 시작할 예정이라 번호 하나는 통신사 요금제를 쓰고, 나머지 하나는 알뜰폰으로 개통할 수도 있다. 이론적으로 보면 데이터는 알뜰폰 무제한 요금제를 이용하면서 회선은 이통 3사의 저렴한 요금제로 유지할 수도 있다.
해외에서 현지 이통사 요금제를 이용할 때도 유심을 바꿔 끼우는 불편함이 사라진다. 과기정통부 관계자는 “e심 서비스가 도입되면 단말기 비용을 줄이는 한편 알뜰폰 활성화에도 기여할 수 있을 것으로 본다”고 기대했다.
사실 듀얼심은 해외에서는 수년 전부터 제공됐던 기능이다. 국내 소비자들 사이에서는 “웬만한 나라에서 다 되는 e심이 왜 국내에서만 안 되냐”라는 불만이 나왔다.
그동안 정부와 업계는 국내 통신 환경과 맞지 않고, 수요가 적다는 이유로 듀얼심 추진에 소극적이었다. 국토 면적이 넓은 미국·중국 등은 지역마다 통신사들의 커버리지(서비스 제공 지역) 능력이 다르기 때문에, 주로 쓰는 통신사 외에 다른 통신사의 망을 보조적으로 쓰기 위해서라도 듀얼심이 필요해 일찍 도입됐다는 설명이다. 반면 통신 3사의 품질이 비교적 고른 국내에서는 하나의 통신사만 이용해도 망 사용에 크게 불편함이 없다.
통신사 입장에서는 유심칩 판매 수익이 줄어들 뿐 아니라 유심만 쓸 수 있도록 전산망을 새로 개편해야 하는 부담도 생긴다. 소비자가 구매하는 유심칩의 가격은 7700원 정도지만 실제 원가는 1000~3000원대인 것으로 알려졌다. 장기적으로는 번호 이동 경쟁이 심화해 ARPU(가입자당 매출)가 줄어들 우려도 있다.
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