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쿠팡 판매자 센터 판매자 고객센터 전화번호
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쿠팡 고객센터 전화번호 안내 / 쿠팡 상담원 연결 / 쿠팡 1:1 문의 온라인 고객센터 :: HunLog
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쿠팡 고객센터 전화번호 안내드립니다. coupang
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쿠팡 고객센터 연결하는 방법
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쿠팡 윙 마켓플레이스 판매자센터 온라인문의 하는법(판매자점수 제외 요청)
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쿠팡 윙 마켓플레이스 판매자센터 온라인문의 하는법(판매자점수 제외 요청)
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쿠팡 쓰지 마세요..ㅠ 판매자 고객센터, 반품 접수로 인한 사례 공유 : 네이버 블로그
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쿠팡 안심번호 실제 전화번호 연락처 알아내기
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 쿠팡 안심번호 실제 전화번호 연락처 알아내기 고객이 교환/반품을 하게 될 경우 실제 전화번호를 알아야 택배접수 또는 연락을 취할 수 있다. 쿠팡 판매자 콜센터( 1600-9879)에 전화를 하면 실제 … 쿠팡 안심번호 실제 전화번호 연락처 알아내기 쿠팡 안심번호는 배송완료 후 48시간이 지나면(비영업일 포함) 만료되므로 고객이 교환/반품을 하게 될 경우 실제 전화번호를 알아야 택배접수 또는 연락을 취..
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쿠팡 고객센터 전화번호
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 쿠팡 고객센터 전화번호 우선적으로 쿠팡 고객센터 전화번호는 ‘1577 7011’으로 휴일이 없이 356일 운영이 된다고 합니다. 다만 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지로 있기 … 쿠팡 고객센터 전화번호 인터넷쇼핑을 하실 경우 로켓배송을 하고 있는 쿠팡을 이용하실 경우가 있는데요. 이런 경우 물품의 하자가 있어서 쿠팡 고객센터 전화번호 문의를 할 때도 있습니다. 정확한 고객센터..요리, 여행, IT, 생활정보, 게임
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쿠팡판매자 쿠팡판매자센터로그인 쿠팡 판매자 고객센터
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- Summary of article content: Articles about 쿠팡판매자 쿠팡판매자센터로그인 쿠팡 판매자 고객센터 쿠팡에서 물건만 구매할 수도 있지만 판매자가 되어 물건을 팔 수도 있는데요, 이번 포스팅에선 쿠팡판매자, 쿠팡판매자센터로그인, 쿠팡 판매자 고객센터에 대해 알아 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 쿠팡판매자 쿠팡판매자센터로그인 쿠팡 판매자 고객센터 쿠팡에서 물건만 구매할 수도 있지만 판매자가 되어 물건을 팔 수도 있는데요, 이번 포스팅에선 쿠팡판매자, 쿠팡판매자센터로그인, 쿠팡 판매자 고객센터에 대해 알아 … 쿠팡은 2010년 7월 1일에 설립된 쇼핑몰로 국내 쇼핑몰 업체 거래액은 네이버이 이은 2위에 오를 정도로 크게 성장했습니다. 쿠팡에서 물건만 구매할 수도 있지만 판매자가 되어 물건을 팔 수도 있는데요, 이번..
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쿠팡판매자 고객센터
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쿠팡 판매자 센터 판매자 고객센터 전화번호
안녕하세요. 생활이 레벨 업! 되는 정보 블로그입니다 😀 오늘은 쿠팡 판매자 센터 주소와 쿠팡 판매자 고객센터 전화번호 를 알아보겠습니다.
인터넷 쇼핑몰 운영하시는 분들은 각 채널별로 판매자 센터를 알고 계실텐데요, 컴퓨터를 포맷하는 등 자료가 다 날아가버려 판매자센터 주소도 없어질 때가 있습니다.
▨ 쿠팡 판매자센터 주소 전화번호
쿠팡 판매자센터는 아래 링크를 클릭하면 바로 이동합니다.
▶쿠팡 판매자센터 바로가기
위 링크로 들어가면 아래 이미지처럼 판매자센터로 들어갈 수 있습니다.
아직 판매자가 아니라면 지금 입점 신청하세요 라고 파란색 글자를 클릭해 입점을 신청하면 됩니다. 그리고 쿠팡 판매자 콜센터 전화번호는 이미지에 나와 있듯이 1600-9879 입니다.
지금까지 쿠팡 판매자센터 주소와 판매자 고객센터 전화번호를 알아보았습니다. 얼마전 기사에서 네이버 지식쇼핑 다음으로 쿠팡이 매출액이 많다는걸 본 적이 있는데요 아무래도 로켓배송 등 편리한 점 때문에 사람들이 쿠팡을 많이 이용하는 것 같습니다 😀
▶같이 보면 유용한 정보
2020/02/10 – [생활 레벨 업!] – 카카오페이지 PC버전 바로가기
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쿠팡 고객센터 연결하는 방법
안녕하세요 대부분 온라인 쇼핑을 이용한 구매가 늘어나면서 고객센터를 이용하는 횟수가 많아지는데요 이번에는 쿠팡의 고객센터를 연결하는 방법을 설명해드릴께요.
먼저 쿠팡에서는 판매자가 크게 2가지 종류로 나눠어지는데요,
1. 쿠팡에서 직접 사입한 상품을 발송하는 쿠팡 로켓 배송
– 로켓 배송의 상품의 반품이나 교환은 고객센터 1577-7011 로 전화하거나,
어플이나 홈페이지 에서는 마이쿠팡 → (화면 제일 아래쪽) 고객센터 → (오른쪽 아래) 상담하기 클릭 → 1대1 채팅 상담 → 주문한 상품 선택 후 상담원과 채팅 하면 됩니다.
쿠팡 고객센터는 전화나 채팅이나 24시간 상담원과의 상담이 가능하니 아주 편리하게 이용할 수 있습니다.
아래에서 이용해볼까요~
2. 일반 입점 판매자가 발송하는 판매자 발송 상품
– 일반 판매자가 발송하는 상품의 경우에는
마이 쿠팡 → 주문 목록 → 판매자문의하기 로 들어가면 구매한 판매자의 정보 가 나오고
게시글로 문의사항을 남길 수 있습니다.
24시간 이내에 답변을 받을 수 있고, 업무 시간 내에는 직접 전화 연결을 할 수도 있습니다.
아니면 위에서 안내한 쿠팡 고객센터에 접수하면 고객센터 직원이 판매자에게 직접 연락하여 대신 판매자에게 연락해주기도 합니다.
일반 판매자에게 구매한 경우는 같은 상품을 여러 판매자가 판매하기 때문에 본인이 구매한 판매자에게 연락하는 것이 중요합니다.
다른 판매자에게 문의하면 시간만 더 오래 걸리고 해결도 되지 않 으니까요.
꼭 주문 목록에서 상품을 선택해서 문의하는 것이 중요합니다.
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쿠팡 윙 마켓플레이스 판매자센터 온라인문의 하는법(판매자점수 제외 요청)
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저는 토스토스 칭다오 배송대행지를 사용하였습니다.
입고 및 출고지연, 통관지연까지 답도 없어서 현재는 “배대로”라는 곳으로 옮겼는데요.
1:1문의 소통도 잘 되고 만족하며 사용하고 있습니다. 광고가 아니고, 제가 사용해보니 좋아서 올려봐요.
일단 입출고가 빠릅니다. 해당 배대지는 추가적으로 리뷰를 할 계획입니다.
우선 온라인문의를 하고자 한 이유는 배송지연으로 인한 판매자 점수 하락이 우려되었기 때문입니다.
해운으로 배송하는 경우 허브넷 로지스틱스라는 포워드사를 거쳐 국내 택배로 배송되는데,
현재 물량이 많아서인지 통관에 걸리는 소요시간이 일주일 이상, 많게는 2주까지 지연되고 있습니다.
현재 쿠팡에 등록한 해외구매대행 상품의 출고기간은 상품에 따라 7일, 9일로 설정하였는데 통관지연으로 인해 출고기간+6 영업일 내에 배송해야 하는 기간을 맞추기 어려울 것으로 예상되었습니다.
해외구매대행 상품의 경우 출고지연은 판매자 점수에 영향을 미치지 않지만, 배송지연은 반복되다 보면 판매정지까지 당하게 되는 중요한 요소입니다.
판매자센터에 온라인문의를 하고자 했는데, 온라인 문의 신청란을 찾지 못했습니다.
채팅 문의를 통해 알게 된 내용을 공유해드립니다.
참고로 채팅문의시 상담원은 업체 코드와 아이디를 통해 본인 확인을 합니다.
판매자 점수 제외 요청은 채팅상담을 통해서는 해결할 수 없으며, 온라인 문의를 통해 담당부서의 검토를 거쳐야 한다는 답변을 얻었습니다.
그런데 온라인 문의글 남기는 방법을 알수가 없었습니다.
UI가 일반적인 경우와는 조금 다릅니다.
온라인 문의 방법 제가 알게된 내용 공유해드릴게요.
우선 쿠팡윙 우측 상단의 판매자 지원 > 온라인 문의 버튼을 클릭합니다.
해당 페이지 URL도 넣어드릴게요.
helpseller.coupangcorp.com/hc/ko
그러면 아래 페이지가 나와요.
저는 판매자점수 관련 문의(판매자 점수 제외 요청)를 하고싶기 때문에 판매자 점수 탭에 들어갑니다.
또는 키워드 검색창에 “판매자점수에 적용되지 않은 예외 사항은 무엇입니까?”검색 후
“판매자 점수에 적용되지 않은 예외 사항은 무엇입니까?”라는 질문에 들어갑니다.
클릭 후 들어가면 아래 페이지가 나오는데
해당 페이지의 최 하단에 “온라인문의하기” 버튼이 있습니다. 왜 이렇게 숨겨놨는지 참 불편하네요.
해당 버튼을 클릭하면 서베이 폼이 나오는데,
양식에 맞춰서 올리시면 적게는 2시간, 길게는 5일 이내에 답변이 온다고 합니다.
저는 1시간 내로 답변이 왔고, 이메일로도 알려줍니다.
제가 문의한 내용에 대한 답변이 왔습니다.
제가 문의한 주문건들은 현재 점수에 미반영되어있고,
주문번호가 점수 상세보기에 반영된 이후에 반영 제외 요청을 하라는 답변이 왔습니다.
스트레스가 이만저만이 아니네요
배대지를 다른곳으로 옮기긴 했지만 기존 주문건들의 통관이 기약 없이 늦어지고 있어서 답답합니다 ㅠㅠ
728×90
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