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고객지원 | coway
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콜센터 이용안내
공지사항
계약멤버십 약관
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웅진코웨이 고객센터 안내, A/S 및 이전설치, 반환 및 탈퇴 문의
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코웨이 필터교체영상안내
[CHP-3140N 노블빌트인] 필터 교환은 어떻게 하나요CHP-3140N 노블빌트인 필터교체영상▼
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청 접수 방법 :: 현이의 라이프 스토리
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- Summary of article content: Articles about 웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청 접수 방법 :: 현이의 라이프 스토리 만약 홈페이지에서 회원가입이나 로그인 과정이 귀찮다고 생각된다면, 바로 웅진코웨이 콜센터 전화상담을 통해서도 AS 접수가 가능합니다. 웅진코웨이 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청 접수 방법 :: 현이의 라이프 스토리 만약 홈페이지에서 회원가입이나 로그인 과정이 귀찮다고 생각된다면, 바로 웅진코웨이 콜센터 전화상담을 통해서도 AS 접수가 가능합니다. 웅진코웨이 … 가정에서 생활하면서 필요한 가전 편의용품들이 많이 사용하고 계실텐데요. 정수기를 비롯해 공기청정기, 비데 등등이 있을 것입니다. 이들 제품 공통점은 바로 렌탈로 구입해서 많이들 사용하는 제품이기도 한데..
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웅진코웨이 고객센터 전화번호/운영시간 Q&A
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- Summary of article content: Articles about 웅진코웨이 고객센터 전화번호/운영시간 Q&A 웅진코웨이는 유선 상담 고객센터와 카카오톡 고객센터, 홈페이지를 통한 1:1 문의 등 크게 3가지 유형의 상담/문의 창구를 운영하고 있습니다. … 쿠첸 관련 A/S 접수는 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 웅진코웨이 고객센터 전화번호/운영시간 Q&A 웅진코웨이는 유선 상담 고객센터와 카카오톡 고객센터, 홈페이지를 통한 1:1 문의 등 크게 3가지 유형의 상담/문의 창구를 운영하고 있습니다. … 쿠첸 관련 A/S 접수는 … 웅진코웨이 고객센터 웅진코웨이 고객센터는 A/S 및 이전설치 접수 및 정기점검/일반 문의/불편 접수 등의 서비스를 제공하며, 세금계산서와 정보변경, 수납 문의에 대한 업무도 함께 지원하고 있습니다. 웅진코..
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 상담원연결과 AS신청(정수기,공기청정기,비데,침대)
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- Summary of article content: Articles about 웅진코웨이 고객센터 전화번호 상담원연결과 AS신청(정수기,공기청정기,비데,침대) 코웨이 코디 방문이 필요하면 1588-5200을 누른 후 1번 AS 신청을 선택하면 빠르게 연결됩니다. ARS 업무별 단축번호. 1번. A/S 및 이전설치 접수, 서비스 … …
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 상담원연결과 AS신청(정수기공기청정기비데침대)
웅진코웨이 고객센터 전화번호 이용정보
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 자주하는 질문 정리
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 안내입니다 : 네이버 블로그
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웅진코웨이 AS 센터 전화번호 상담원 연결 바로가기
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- Summary of article content: Articles about 웅진코웨이 AS 센터 전화번호 상담원 연결 바로가기 그럼에도 AS가 필요한 순간은 찾아오기 마련이죠. 웅진 코웨이 AS센터 전화번호는 1588-5200 입니다. 쉽게 찾는 방법은 정수기, 공기청정기 등 제품의 … …
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웅진 코웨이 AS센터 전화번호
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코웨이고객센터 렌탈전화번호
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코웨이 웹사이트를 통해, 코웨이와 관련된 다양한 컨텐츠를 회원님들께 전해드릴 수 있게 됨을 진심으로 기쁘게 생각합니다.
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ARS 연결 후 아래에 있는 다이얼 버튼을 누르시면 빠르게 연결됩니다.
A/S 및 이전설치 접수
A/S접수 제품 이상 / 부품 교체 / 제품 사용 방법 문의/ 닥터 방문 관련 문의 (A/S접수, 설치 등)
이전설치 이사 또는 제품 위치 변경 / 공사 후 재설치 반환 및 멤버십 탈퇴 접수
반환 렌탈 제품을 사용하고 싶지 않을 때/ 위약금 문의/신규설치 후 14일 이내 반환 문의
멤버십 탈퇴 소유권 이전 후, 제품 자가 관리를 하고 싶을 때 정기점검 및 일반문의
정기점검 점검일자 확인 및 변경 / 코디 관련 문의 / 점검서비스 내용 문의
일반 문의 제품 사용기간 문의 / 계약내용 문의 / 패키지 관련문의 /소유권 이전, 멤버십 가입 세금계산서, 정보변경, 수납 문의
세금계산서, 정보 변경 결제변경(은행계좌, 신용카드)/ 주소 및 연락처 변경 /명의 변경
수납 문의 요금문의/ 요금납부 문의/ 선납 문의/ 가상계좌 문의 상품주문 및 코웨이 제휴카드 문의
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제휴카드 제휴카드 발급문의/코웨이 제휴카드 혜택 문의 케어서비스 및 매트리스 문의
케어서비스 관련 문의 및 신청매트리스 A/S 접수 및 상담 불편 접수
각종 서비스 불편 사항 접수
※ 자주묻는질문
Q. 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되나요?
저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 설치해 드리겠습니다. 정수기 이전 설치 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.
PC 와 모바일 어디서나 코웨이 홈페이지 내의 마이코웨이 또는 고객지원 페이지에서 A/S 및 이전 , 해체 , 이사를 신청하실 수 있습니다 .
– 마이코웨이: [마이코웨이>제품관리>사용중인 제품>A/Sㆍ이전설치 신청]
– 고객지원: [고객지원>제품사용지원>A/Sㆍ이전설치 신청]
마이코웨이
1.
2.
고객지원
1.
2.
Q. 정수기 위치를 바꾸고 싶은데요.
저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 변경해 드리겠습니다. 정수기 위치 변경 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.
Q. 정수기 과열(혹은 과냉) 표시기에 불이 들어 왔는데요?
우선 냉 / 온수 스위치를 꺼주시고 , 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr) 또는 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 를 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다 .
Q. 수도에 연결하려는데 배수호스가 짧아요.
코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr> 마이코웨이 > 나의 사용 제품 >A/S 신청 ) 또는 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 를 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 처리해 드리겠습니다 .
Q. 정수기 탱크에 벌레가 들어갈수도 있나요?
저희 회사의 정수기 물탱크는 구조적으로 개미 등 벌레가 들어 갈 수가 없습니다. 단, 다양한 상황에서 물탱크 커버가 열린 후 다시 체결 시 체결상태가 불량하여 물탱크와 커버에 틈이 발생할 경우 간혹 이물질들이 유입될 수 있는 가능성이 있습니다.
Q. 정기점검 시기가 된거 같은데 왜 안 오시나요?
점검 주기와 다음 서비스 예정일은 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr> 마이코웨이 > 나의 사용 제품 > 나의 사용 제품 / 서비스 ) 에서 확인할 수 있습니다 . 점검 예정일이 지났는데도 코디가 방문하지 않은 경우 , 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 로 연락주시면 확인 후 신속하게 방문하여 점검해 드리겠습니다 .
Q. 정수기에서 윙~~하는 소리가 나요.
냉수 기능이 있는 제품의 경우 냉각 부품이 동작하기 때문에 윙~하는 소음이 발생합니다.
정상적인 제품의 경우 가정에서 발생하는 생활 소음보다 적으며 냉장고 등의 백색 가전보다 소음이 적습니다. 다만 정수기의 설치환경이 생활하시는 곳에 냉장고보다는 좀 더 노출되어 있고 싱크대 위쪽과 같이 바닥 내부가 빈공간에 설치되어 상대적 소음이 크게 느껴지는 경우가 있습니다.
Q. 냉수가 시원하지 않아요.
다음 사항을 확인해 주세요 .
1. 냉수 선택 표시등을 확인해 냉수 기능이 작동되는지 확인해주세요 .
2. 냉수 / 정수 선택 다이얼을 확인해 냉수로 돌려져 있는지 확인해 주세요 .
3. 냉수를 다량으로 사용한 직후에는 냉수를 만드는 시간이 어느정도 필요하니 1 시간 정도 후에 사용해 주세요 .
만약 위의 3 가지를 확인한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 코웨이 고객센터 ( ☎ 1588-5200) 나 코웨이 홈페이지 www.coway.co.kr) 통해 AS 를 신청해주시기 바랍니다 . 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다 .
Q. 정수기 필터를 교환하고 싶은데요.
코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님이 보유하고 계신 제품의 필터 규격과 렌탈, 멤버쉽 가입 여부에 따라 상세하게 설명드리겠으며 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 필터를 교체해 드립니다.
코웨이 필터교체영상안내
[CHP-3140N 노블빌트인] 필터 교환은 어떻게 하나요필터를 교체하실 때는 전원이 켜져 있는 상태에서 하셔야 합니다.
전원이 꺼져 있으면 누수의 위험이 있습니다.
STEP1. 기존 필터 분리
먼저 본체에서 앞면 덮개의 윗 부분을 눌러 분리한 후 원수 밸브를 닫아주세요.
※ 본체는 주로 싱크대 아래에 설치되어 있습니다.
필터 윗 부분의 레버를 위로 들어 올리면서 필터를 분리해 주세요.
STEP2. 새 필터 장착
새 필터의 마개를 제거하신 후 필터의 아래를 먼저 맞춰주세요. 그 후 윗 부분을 눌러 장착하세요.
정확히 장착되면 필터 위 레버가 내려옵니다.
STEP3. 필터 세척
원수 공급 밸브를 열어 주신 후 필터 덮개의 하단 부분을 먼저 맞춰주세요.
윗 부분을 밀어서 닫아준 뒤에 덮개를 닫으면 필터 교체 확인 창이 표시됩니다.
이 때 추출 버튼을 눌러 확인하시면 자동으로 필터 세척이 진행됩니다.
CHP-3140N 노블빌트인 필터교체영상▼
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청 접수 방법
가정에서 생활하면서 필요한 가전 편의용품들이 많이 사용하고 계실텐데요. 정수기를 비롯해 공기청정기, 비데 등등이 있을 것입니다. 이들 제품 공통점은 바로 렌탈로 구입해서 많이들 사용하는 제품이기도 한데요. 대표적인 업체 가운데 하나가 바로 웅진코웨이입니다.
그래서 이 제품들을 사용하다가 고장이 나거나 불편한 점이 있을 때 웅진코웨이 고객센터 전화번호가 필요하거나 AS 접수신청을 해야 할텐데요. 그래서 오늘은 웅진코웨이 고객센터 번호와 A/S 접수 방법에 대해 알아볼까 합니다.
우선 웅진코웨이 제품을 사용하다 고장이 나거나 했을 때 AS 접수를 하려면 우선 인터넷 홈페이지로 들어가 1:1 문의를 통해 온라인으로 해결할 수 있는 부분이 있다면 해결이 바로 가능할 수도 있고요. 또한 카카오톡 고객센터도 함께 운영을 하고 있어 카톡으로 편리하게 AS 접수나 불편한 사항들을 문의할 수 있습니다.
그리고 만약 1:1 문의나 카톡 문의를 통해 해결이 되지 않는 문제라면, 직접 홈페이지 A/S 신청 항목을 통해 AS 접수가 가능한데요. 해당 제품을 선택한 뒤 고장 유형 선택, 그리고 방문날짜를 선택하게 되면 AS 신청은 완료가 됩니다. 다만, 홈페이지에서 AS 접수를 할 때에는 회원가입 및 로그인이 된 상태에서만 가능하다는 점 참고하시고요.
만약 홈페이지에서 회원가입이나 로그인 과정이 귀찮다고 생각된다면, 바로 웅진코웨이 콜센터 전화상담을 통해서도 AS 접수가 가능합니다. 웅진코웨이 고객 센터 번호는 1588-5200 으로 상담시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~14:00. 일요일 공휴일 09:00~16:00까지이니 해당 시간 내에 전화를 하시면 상담 접수가 가능합니다.
위의 콜센터로 상담할 때에는 ARS 응답으로 넘어가게 되는데, 1번부터 7번까지 각종 고장 접수 및 불편사항 관련사항들을 상담할 수 있으니 참고사히면 좋을 것 같습니다. 이상 웅진코웨이 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해 알아봤는데요. 필요하신 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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