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도어 손잡이를 앞으로 당겨 제빙 도어를 열어 주세요.
얼음 저장통 내부에 얼음이 있는지 확인해 주세요.
디스플레이의 아이스메이커 버튼이 켜져 있는지 확인해 주세요.
모터 동작 소리는 나는데 얼음이 나오지 않는다면
얼음이 덩어리로 뭉쳐 분리되지 않을 수 있습니다.
주기적으로 얼음 통로를 점검하고 청소해 주세요.
냉장고의 파워 코드를 뽑았다가 다시 꽂아 주시면 아이스메이커 기능을 초기화할 수 있습니다.
#가전은_역시_LG #2022_싱싱한_냉장고 #얼음_안나올때 #LG_DIOS_냉장고 #콩국수_먹을때_꼭필요함
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[LG 얼음정수기 냉장고] 아이스 메이커에서 얼음이 나오지 않아요
LG전자 서비스는 양문형 냉장고(1780946) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
Source: www.lge.co.kr
Date Published: 1/28/2021
View: 3502
LG얼음정수기 냉장고 사지마세요!!!! ::: 82cook.com 자유게시판
3년 지나서 아이스메이커가 안되서 서비스시작했어요. … 지금까지 인터넷으로 구입한 가전은 한번을 고장나서 서비스 받은 적이 없었는데.
Source: www.82cook.com
Date Published: 12/18/2021
View: 339
냉장고 수리 질문 드립니다 – 미주 멘토링
Ge profile냉장고 사용중입니다. … 아마 ice maker에 물들어가는 라인이 막힌거같은데. … 저는 엘지냉장고를 사용하는데 필터를 교체한후에 얼음이 않나왔어요
Source: mentor.heykorean.com
Date Published: 1/24/2022
View: 4754
마일모아 게시판 – 냉장고에 얼음이 안나와요! – MileMoa.com
새제품 싸게 사는건 누구보다 잘하지만, 고장난 것 고치는덴 젬병인 … 방치로 ice maker 계열이 모두 얼어붙어서 움직이지 않는 경우일수 있습니다.
Source: www.milemoa.com
Date Published: 10/13/2022
View: 7628
얼음이 만들어지지 않습니다. – 삼성전자서비스
냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 특히 … 슬림아이스 메이커 : SLIM ICE MAKER 에 적당량의 물을 부으면 제빙완료 제빙 …
Source: www.samsungsvc.co.kr
Date Published: 3/25/2021
View: 9824
LG 양문형 냉장고 주요 문제 해결법
(빌트인양문형냉장고); Q.아이스메이커사용방법을알고싶어요. … 긁어서 제거할 경우 냉장고 표면이나 부품에 긁힘이나 찍힐 수 있어 고장의 원인이 …
Source: whatsupkorea.tistory.com
Date Published: 10/20/2022
View: 1400
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- Author: LG전자서비스
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- Date Published: 2015. 6. 29.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=SoMi9WDZkN4
제품 문제 해결 : [LG 얼음정수기 냉장고] 아이스 메이커에서 얼음이 나오지 않아요
정수기 냉장고를 사용하고 있는데 디스펜서에서 얼음이 안 나오나요?
이런 원인/증상이 있나요?
아이스 메이커의 전원이 꺼져 있어요.
얼음이 덩어리져 있어서 안 나와요.
냉장고를 설치한 지 얼마 안 됐어요.
급수 밸브가 잠겨 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
정수기 냉장고의 아이스 메이커에서 만들어진 얼음은 얼음 저장통에 보관되었다가 얼음 버튼을 누를 때 디스펜서를 통해 나옵니다.
하지만 오랫동안 사용하지 않으면 얼음끼리 뭉쳐서 덩어리가 될 수 있으니 이럴 때는 얼음이 잘 나오도록 얼음 저장통 속 얼음을 떼어내주세요.
또한 냉장고를 설치한 지 얼마 안 된 상태라면 냉장고 속이 냉각되는 데 시간이 조금 걸릴 수 있으니 기다려주세요.
이렇게 해보세요.
[아이스 메이커] 버튼이 꺼짐 상태인가요?→ [아이스 메이커] 버튼을 3초 정도 눌러 켜짐으로 바꿔주세요.
냉장고 정수기의 기능조작판에서 [아이스 메이커] 버튼을 찾아 꺼져 있는지 확인한 다음, 아래 그림처럼 켜서 얼음을 얼려주세요.
얼음 저장통에 얼음이 덩어리져 있나요?
→ 덩어리진 얼음을 떨어뜨려 사용하거나 버려주세요.
아이스 메이커 버튼을 눌렀는데도 모터 소리만 나고 얼음이 나오지 않을 때는 얼음 저장통을 꺼내어 흔들어서 서로 붙어 있는 얼음을 떨어뜨려주세요.
얼음 저장통을 흔들어도 덩어리져 있다면 버린 다음 얼음을 다시 얼려주세요.
얼음 통로가 얼어서 막혀 있나요?
→ 얼음 저장통 아래에 있는 얼음 통로를 청소해주세요.
얼음 저장통을 꺼내면 아래 그림처럼 얼음 통로가 보입니다. 얼어서 막혀 있다면 얼음을 녹여 청소해주세요.
냉장고를 방금 설치했나요?
→ 얼음을 얼리기 알맞은 냉동 온도가 되려면 냉기를 만드는 데 시간이 필요해요.
일정한 시간이 지나면 얼음이 만들어집니다.
전원 플러그를 꽂고 1~2시간 정도 지나면 냉장고에서 냉기가 나오기 시작합니다.
처음 설치하고 나서는 먼저 냉장고 안의 음식을 차갑게 하기 위해 냉장고가 작동합니다.
그리고 온도가 어느 정도 내려간 다음 얼음을 얼리기 시작합니다.
보통 20°C 물이 완전히 어는 데 걸리는 시간은 3시간 정도지만 냉장고를 설치하고 얼음이 얼기까지는 12시간 이상이 필요합니다.
수도 공사를 한 뒤거나 헬스케어 매니저가 점검한 다음이라 급수 밸브가 잠겨 있나요?
→ 급수 밸브를 열어주세요.
싱크대나 냉수 파이프에 연결된 급수 밸브를 그림과 같이 열어주세요.
잠깐! 더 알아보세요. 위와 같이 했는데도 얼음이 얼지 않으면 냉장고 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂아주세요.
아이스 메이커를 초기화할 수 있습니다.
LG얼음정수기 냉장고 사지마세요!!!! ::: 82cook.com 자유게시판
LG얼음정수기 냉장고 사지마세요!!!!
2757666
3년 지나서 아이스메이커가 안되서 서비스시작했어요.
처음 방문은 리셋해주고 가고 일주일 지나도 안되니 또 방문서비스 시작해서 11만원들여 아이스메이커 교체해도
안되고 냉장고 머리부분 기판교체해야된다고 해서 했더니 또 안되고 이젠 처음엔 아이스메이커는 냉매와 관련없다더니
이제와선 냉매가 빠지는거 같다고 2시간동안 냉장고 뜯어서 어디서 세는지 잡아서 용접해서 수리해야 된다고 하네요.
지난 일주일동안 거의 대여섯번 왔어요. 일하다 뛰쳐나가 방문서비스 받고….
아이가 독감이라 집에 있어 어차피 받을 수 있었는데 또 다시 냉장고를 뜯어봐야 한다네요.
그런데 수리된다는 확신은 100% 없구요.
어떻게 이런걸 350만원이나 받고 판맬하나요?!
이걸로 바꾸기 전에도 양문형냉장고 초기모델로 십몇년쓰고 바꾼건데….–;;
이런사례 찾아보니 저같은 케이스로 서비스시작해서 냉매까지 서비스 받은 후엔 결국 감가상각해서
환불밖엔 없더라구요. 환불도 7년사용기간으로 계산해서 분할로 해준다고….
에혀,,,,건조기며 티비까지 다 엘지껀데 정말 이게 복불복인건지 베스트샵에가서 직접 구입한건데도
이 모양이면 도대체가 어떻게 믿고 가전을 구입해야 하는건지….
지금까지 인터넷으로 구입한 가전은 한번을 고장나서 서비스 받은 적이 없었는데…
가전은 지금까지 처음 겪는 상황이네요. 고쳐 당장 쓴다고 해도 또 고장난다는데 그 소리에
정이 떨어져서 쓰고 싶지도 않네요.ㅜㅠ
얼음때문에 구입한건데…..
다들 잘 쓰시나요?!
냉장고에 얼음이 안나와요!
안녕하세요. 새제품 싸게 사는건 누구보다 잘하지만, 고장난 것 고치는덴 젬병인 얼마예요 입니다.
3년밖에 안된 프리지데어 양문형 냉장고인데 갑자기 얼음만드는 부분이 전혀 작동을 안하네요. 어차피 냉장고야 거기서 거기라고 가볍게 생각하고 한국산 안사고 미제 싼거 샀는데 이렇게 당하네요.
디스펜서에서 물은 나오니까 물공급이 막힌건 아닌데, 얼음기계가 전혀 아무런 반응이 없네요. 하루종일 껐다켜도 반응이 없네요.
이런건 흔한 증상인가요? 쉽게 고칠수 있을까요?
(아니면 이 기회에 블프때 새로 하나 장만?)
LG 양문형 냉장고 주요 문제 해결법
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1. 냉장/냉동 관련 질문 모음
Q. 냉장실이 시원하지 않아요. 덜 시원해요.
■ 원인
1. 냉장실 설정온도가 ‘약’ (5도 또는 6도)으로 높게 조정되어 있으면 냉장이 약해질 수 있습니다.
2. 냉장실에 보관 중인 음식물이 냉기 출구를 가리고 있으면 냉기가 순환되지 않아 냉장실이 시원하지 않을 수 있습니다.
3. 문이 완전히 닫히지 않은 경우 바깥의 따뜻한 공기가 유입되어 냉장 기능이 약해질 수 있습니다.
4. 냉장고 주변의 통풍이 잘 안되는 경우 냉장실의 냉기가 약해질 수 있습니다.
5. 초기 설치 시나 냉장고 수리 직후에 냉장고가 시원하지 않을 수 있습니다.
6. 냉장고 설치 장소가 5도 이하가 되는 경우 냉장실의 냉기가 약해질 수 있습니다.
■ 조치 방법
1. 냉장실 설정온도가 5도 또는 6도 일 경우 ‘중’이나 ‘강’ (3도 ~ 0도 사이)으로 설정해 주세요.
냉장고 전면부의 냉장 온도 버튼으로 냉장실 온도를 조절합니다.
(※ 모델에 따라 숫자 및 형상이 다를 수 있습니다.)
2. 음식물을 냉기 출구를 가리지 않도록 정리하여 주세요.냉장고 전체 공간의 60%만 채우는 것이 가장 적당합니다.
이렇게 정리를 하시면 냉기 순환이 가장 잘 되고 온도를 최적으로 유지할 수 있습니다.
음식물 보관량이 10% 증가하면 전기 소비량은 약 3.6%가 증가합니다.
3. 음식물이 문의 병꽂이에 간섭되지 않도록 냉장고를 정리해 주세요. 문이 완전히 닫히지 않은 경우 외부의 따뜻한 공기가 유입되어 냉장 기능이 약해질 수 있습니다.
4.냉장고주변의 통풍이 잘 될 수 있게 냉장고 후면은 벽과 10cm, 양측면은 벽과 5cm 정도의 간격을 유지하여 주세요.
5. 처음 전원을 연결하면 약 1~2 시간 정도면 냉기가 나오지만 정상 온도까지는 약 12시간 정도 소요됩니다.
6. 냉장고가 베란다 및 외부에 설치되어 있다면 주위 온도에 영향을 덜 받는 실내로 옮겨 주세요.
Q. 냉동이 약하고 음식이 녹고 있어요.
■ 예상 원인
설정온도가 약하게 되어있거나 냉기 순환구를 음식물이 가득 막고 있으면 약해질 수 있습니다.
설치 환경에 따라 냉기가 약해지면 아이스크림이나 다진 마늘이 먼저 녹을 수 있습니다.
■ 조치 방법
1단계. 온도설정을 확인해 주세요.
냉동실 설정온도가 약하게 [ 영하 16℃ 또는 영하 17℃] 되어 있으면 냉동실이 시원하지 않거나 음식물이 녹을 수 있습니다.
온도 설정을 영하 22℃ 또는 영하 24℃로 변경하고 아이스크림같이 쉽게 녹을 수 있는 음식은 보관 위치를
냉기가 세게 나오는 상칸 냉기 구멍 앞쪽에 보관해 주시는 게 좋습니다.
2단계. 주변에 열기구가 있나요?
설치 장소가 직사광선을 직접 받거나 가스레인지 등 열기구가 가까이 있으면 냉동기능이 약해질 수 있습니다.
여름철 냉장고 문을 자주 열어 내부 온도가 상승하는 경우 냉동실의 냉기가 약해질 수 있습니다.
3단계. 냉기 출구를 가리고 있나요?
선반에 보관한 음식이 많거나 냉장고 안쪽의 냉기가 나오는 입구를 막고 있으면 냉기 순환이 안되어 음식물이 녹을 수 있습니다.
아이스크림, 다진 마늘같이 쉽게 녹을 수 있는 음식은 냉기가 나오는 입구 근처에 보관해 주세요.
4단계. 도어가 잘 닫혀있나요?
보관된 음식이 도어에 끼지 않게 해주시고 도어를 꼭 닫아 주세요.도어가 완전히 닫히지 않아 냉기가 새면
바깥의 따뜻한 공기가 안으로 유입되어 음식물이 녹을 수 있습니다.
5단계. 냉장고 주변이 통풍이 안 되는 환경에서는 냉동기능이 약해질 수 있어 통풍이 잘 되도록 적당한 간격을 주세요.
6단계. 도어를 자주 여닫지는 않나요.
냉동실에 넣으신 음식의 양에 따라 냉각시키는데 필요한 시간은 다릅니다.
뜨거운 음식은 식혀서 냉동실에 넣어주시고 여름철과 같이 주위 온도가 높거나 녹기 쉬운 음식이 많은 경우
도어를 자주 여닫지 마세요.
7단계. 냉장고 주위 온도가 5℃ 이상 43℃ 이하인 곳에 설치하세요.
8단계. 처음 전원을 연결하면 약 1∼2시간 정도면 냉기가 나오지만 정상 온도까지는 음식 보관에 따라 2∼3일 정도 걸릴 수 있습니다.
▶ 문제가 해결이 되지 않은 경우 전문 엔지니어의 출장 서비스 점검 받아 보시길 권장 드립니다.
Q. 냉장실에 음식물이 얼어요.
■ 원인
1. 냉장실 온도 설정이 강[0℃ 또는 1℃]으로 낮게 설정되어 있으면 음식물이 얼 수 있습니다.
2. 수분이 많고 얼기 쉬운 식품[콩나물, 두부, 과일, 야채 등]을 냉장실 위쪽 선반이나 냉기가 나오는 입구 앞에 보관하면 음식물이 얼 수 있습니다.
3. 신선 맞춤실이 있는 모델의 경우, 신선 맞춤실에 과일,채소,두부 등 얼기 쉬운 음식을 보관하면 얼 수 있습니다.
4. 냉장고가 너무 추운 곳에 설치되면 냉장실 설정온도와 상관없이 음식물이 얼 수 있습니다.
5. 냉장실 천장의 온도센서에 음식물이 닿아 있다면 과냉이 될 수 있으므로 음식물[비밀 등]이 천장[센서주변]에 닿지 않도록 정리해주세요.
■ 조치방법
1. 냉장실온도 설정을 중이나 약[3℃ ~ 6℃]으로 설정해 주세요.
※ 모델에 따라 표시 내용이 다를 수 있습니다.
※ 표시된 설정 온도는 냉장고 내의 실제 온도가 아니라 목표 온도이므로 실제 내부 온도는 식품상태에 따라 차이가 있습니다.
2.수분이 많고 얼기 쉬운 식품[콩나물, 두부, 과일, 야채 등]은 냉장실 아래쪽 선반이나 야채실에 보관해 주시고 냉기가 나오는 입구는 피해서 보관해 주세요.
특히, 계란은 얼어 깨질 수 있으니 병꽂이에 보관해 주세요.
3. 냉장실 천장에 있는 온도센서에 음식물(비닐류 등)이 닿아 있는 경우 온도 감지가 잘 안되어 과냉이 될 수 있으므로음식물(비닐류 등)이 천장(센서주변)에 닿지 않도록 정리해주세요.
4. 신선맞춤실이 있는 경우냉장실 맨 아래 서랍은“야채/과일” 또는 ”육류/생선” 으로 전환하여 사용할 수 있는데야채/과일로 전환 후 사용하세요.
모델에 따라 전환레버가 있는 모델도 있어 정확하게 야채/과일에 레버를 두세요.
OPEN/CLOSE 인 경우 CLOSE로 전환해주세요.
※ “야채/과일” 사용 시 바나나처럼 열대과일 등 후숙과일은 보관하지 말아 주세요
※ “육류/생선” 사용 시 냉장실온도보다 더 차가워 야채/과일이 얼 수 있어요.
5.주위온도가 5℃~43℃이내인 곳에 설치하세요
Q. 냉동, 냉장이 모두 안 돼요.
전원이 들어오는지 확인해 주세요.
도어를 열었을 때 램프가 들어오지 않는다면 우선 전원코드를 뺐다가 다시 삽입해 주세요.
그래도 램프가 들어오지 않는다면 다른 전기제품을 콘센트에 꼽아 정상 작동되는지 확인해 주세요.
다른 전기제품도 정상 작동하지 않는다면 콘센트 문제이며 냉장고를 다른 콘센트에 꼽아 사용해주세요.
※ 전기가 들어오는데 냉동/냉장 모두 안된다면 엔지니어의 점검을 권유드립니다.
다른 전기제품이 정상 작동한다면 서비스 엔지니어 방문점검이 필요합니다. 출장서비스를 신청해 주세요.
Q. 냉장고가 약해요.냉장고가 너무 얼어요.(빌트인양문형냉장고)
■ 조치 방법
1.냉장고가 차갑지 않거나덜 차가운 경우
1)냉장고 온도 설정이 높게 되어 있는지 확인
냉장고 냉기가 약하다고 한다면온도가 높게 설정되어 있는지 확인 후온도 설정을 변경해주세요.
※냉동실은 -16℃에서 -24℃, 냉장실은 6℃에서 0℃까지 설정가능해요.
2) 냉장고 도어와 음식물 간섭 확인
Built-In 냉장고 특성상 일반 양문형 냉장고 대비 깊이가 조금 얕은 편입니다.
따라서, 보관하는 식품의 크기가 커서 냉장고 선반 끝단보다 튀어 나오게 되면
도어와 간섭이 발생하여 도어가 제대로 닫히지 않아냉장고의 찬냉기가바깥으로 빠져 나오므로 냉장실이 약할 수 있습니다.
냉장고 문(도어)이 제대로 닫혀 있는지 확인해주세요.
2.냉장고가 너무 차가운 경우
1)온도 감지 센서 확인
냉장고 온도 감지 센서 커버를 음식물이 가로 막고 있는 경우,온도감지를 잘 못해 오작동 할 수 있습니다.
온도 감지 센서 주위의 음식물이 있는지 확인해주세요.
※ 온도 감지 센서의 위치는 아래와 같습니다.
Q. 야채박스(서랍)에 보관한 야채/과일이 얼었어요.
■원인
1. 냉장실의 설정온도가 ‘강’ (0도 또는 1도)으로 낮게 되어 있으면 냉장이 강해질 수 있습니다.
2. 신선 맞춤실이 있는 모델의 경우 열대과일등을 신선 맞춤실에 보관할 경우 어는 경우 발생합니다.
■조치방법
1. 냉장실의 설정온도가 ‘강’ (0도 또는 1도)일 경우
‘중’ 이나 ‘약’ (3도 ~ 6도 사이)으로 설정해 주세요.
냉장고 표시창의 냉장 온도 버튼으로 냉장실 온도를 조절합니다.
※ 모델에 따라 온도범위와 숫자, 형상이 다를 수 있습니다.
2.신선 맞춤실이 있는 경우
·냉장실의 맨 아래 서랍은 [과일/야채] 또는 [육류/어류]로 전환하여 사용할 수 있습니다.
[과일/야채]로 전환 후 사용하셔야 됩니다.·[육류/어류] 모드로 사용시 냉장실 온도보다 낮게 설정해야 합니다.
※ [과일/야채] 모드로 사용시 바나나와 같은 열대 과일류와 후숙 과일은 보관 금지!
< 신선 맞춤실 >
< 온도 설정 >
▶신선 맞춤실이 없는 경우
· 모델에 따라신선 맞춤실이 없거나 또는 다른 기능으로 사용되는 경우가 있습니다.
Q. 수리 후 냉장고가 시원하지 않아요.신규(재)설치 후 냉장고가 시원하지 않아요.
■ 원인
초기 설치나 재 설치(이사,청소 등등) 후 냉장고가 시원하지 않을 수 있습니다.
냉장고 수리 직후 바로 시원하지 않을 수 있습니다.
■ 조치방법
도어를 열었을 때 램프에 불이 들어오지 않는다면 전원 코드를 재확인해 주세요.
수리 후나 설치 시 전원 투입 후 가동한 시간이 약 2 시간정도면 냉기가 약하게 나오고 정상 온도 까지는 12시간이상 소요가 되요.
※ 냉동실과 냉장실에 각각 물을 넣고 대략 2시간 이상 경과 후 살얼음과 차가운지 확인해보세요.
12시간이상 시간이 지나도 살얼음이 없거나 차갑지 않다면 서비스 엔지니어 방문 점검이 필요합니다. 서비스 접수를 신청해 주세요.
2. 누수/성에/이슬관련 질문 모음
Q. 냉동실에 성에가 생겼어요.냉동실에 고드름이 생겼어요.
■ 원인
1. 냉동실의 도어를 자주 여닫게 되면 열고 닫을 때마다 차가운 공기는 빠져나가고 바깥의 더운 공기가 들어오면서 내부나 음식물 표면 위에 성에가 발생합니다.
2. 뜨거운 음식을 식히지 않고 바로 넣으면 식으면서 발생되는 수증기가 내부 표면에 달라붙어 성에나 고드름이 발생할 수 있습니다.
3. 도어가 꽉 닫혀있지 않았거나 고무 패킹[가스켓]의 이상으로 냉기가 새는 곳이 있는 경우 발생될 수 있습니다. 특히, 냉동실 천정부에 고드름이 발생되었다면 장기간 도어가 잘 닫혀 있지 않는 경우가 많습니다.
4. 보관 용기 내부에 발생한 성에나 이슬은 음식물이 머금고 있는 수분이 차가운 용기 표면에 붙어 성에로 나타나는 현상입니다. 또한, 보관하고 있던 용기를 실내로 꺼내었다가 다시 냉동실에 보관하면 실내의 공기가 보관 용기 안으로 들어가 공기 속의 수분이 성에가 될 수 있습니다.
5. 최근에 제품을 구입하셨거나 이사 또는 청소 등으로 새로 동작을 시킨 경우 내부에 성에가 발생할 수 있습니다.
■ 조치 방법
1. 소량의 성에는 정상적인 현상이며, 냉장고의 밝은 LED 조명에 의해 성에가 눈에 잘 띄게 되지만 냉각과정에서 수반되는 자연현상으로 제품의 성능과는 관계없습니다. 성에 제거 시에는 맑고 건조한 날에 깨끗한 행주로 닦고 마른 수건으로 물기를 한번 더 닦아주세요.
2. 뜨거운 음식물은 반드시 식혀서 보관해 주세요.
3. 도어가 잘 닫힐 수 있도록 음식물이나 물건을 정리해주시고 선반과 바스켓[병 꽂이]이 제 위치에 정상적으로 끼워져 있는지 확인해주세요. 고무패킹[개스킷]과 고드름은 따뜻한 행주 등으로 닦아 주시고 고드름은 제거 후 마른 수건으로 주변에 물기를 한번 더 닦아주세요.
4. 음식물이나 공기 중의 수분이 냉각되면서 발생하는 현상으로 제품의 성능과는 관계가 없습니다.
5. 냉장고 전원을 새로 넣는 경우 기존 공기와 냉장고를 냉각하는 과정에 성에가 보일 수 있으나, 일정 시간 경과 후 냉장고가 안정되면 자연스럽게 성에는 제거가 됩니다. [보통 1~2주 소요]
※ 음식물과 선반 위의 소량의 성에는 정상적인 현상입니다. 비닐봉지를 도어 병 꽂이[바스켓]에 보관할 때 도어 틈에 끼일 수 있으니 비닐봉지는 가급적 내부에 보관해주세요. 성에 제거 시 수분이 젖은 행주로 닦으면 행주의 수분이 더 많은 성에로 나타날 수 있습니다. 성에 제거 후 마른 수건으로 물기를 한번 더 닦아주세요.
※ 날카로운 도구로 긁어서 제거할 경우 냉장고 표면이나 부품에 긁힘이나 찍힐 수 있어 고장의 원인이 될 수 있습니다. 날카로운 도구는 사용하지 말아주세요.
Q. 냉장고 바깥 표면에 이슬이 맺혔어요.고무패킹(가스켓) 주변에 이슬이 맺혔어요.
■원인
1.냉장고 외부에 이슬이 맺히는 현상은 주로 장마철과 같이 비 오는 날이나 습한 날에 발생할 수 있습니다.
여름철 차가운 유리컵의 표면에 이슬이 맺히는 결로현상과 같습니다.
특히 베란다와 같이 창문에 가까이 냉장고가 설치되어 있는 경우 창문을 통해 바깥의 수분이 실내 베란다로 들어와 냉장고의 벽면에 이슬이 발생하기 쉽습니다.
2.고무패킹(가스켓)또는 고무패킹이 만나는 부위에 이슬이 맺히는 경우도 결로현상의 일종입니다.
냉장고 도어를 열었다 닫을 시 외부의 따뜻한 공기가 차가운 냉장고의 표면에 닿아이슬맺힘이발생할 수 있습니다.
오래된 냉장고이거나,최근 이사 한적이 있다면 고무패킹(가스켓)밀착력이약해져 틈새에 이슬이 맺히는 경우가 있습니다.
3.음식물 간섭(주로 도어바스켓(병꽂이)에 보관한 식품)으로 도어가 덜 닫히는 경우 미세한 틈새로 냉기가 세어 고무패킹(가스켓)등에 이슬이 맺히는 현상이 나타납니다.
■ 조치방법
1.여름철 혹은 비 오는 날처럼 덥고 습한 조건에서 더욱 발생되기 쉬워요.
마른 수건으로 살짝 닦아만 주세요.냉장고의 성능과 무관해요.
비 오는 날 집안의 창문을 열어 둔 경우 실내의 습도가 높아져 이슬이 맺힐 확률이 높아요.
2.따뜻한 행주로 고무패킹(가스켓)이나 내부에 발생된 이슬을 닦고 마른헹주로 한번 더 닦아주세요.
청소 후 냉장고를 약간 뒤로 기울어지게 수평을 조절해주세요.고무패킹(가스켓)의 밀착력이 좋아져요
3.음식물에 의한 간섭으로 도어가 덜 닫혀 이슬이 발생할 수 있으니,음식물 정리를 하고 문을 꼭 닫혀있는지 확인해주세요.
습기로 인하여 곰팡이가 발생할 수 있으니 맑은 날에는 한번씩 환기를 해주는 것도 좋아요.
마른수건으로 청소
Q. 냉장실 냉동실 내부에서 누수가 되요.
■원인
– 내부 누수 원인으로는 냉장고 안에 놓여진 용기가조금 열려있는경우,용기 안의내용물이 흘러나왔을 수 있습니다.
– 뜨거운 식품을 바로 넣었을 경우, 냉장고의 찬 공기와 만나서 물이 생길 수 있습니다.
-여름철 냉장고 도어(문)가덜닫힌 경우에도물이생길 수있습니다.
■조치방법
– 냉장고에 보관하는음식물 중에 수분이 많거나 액체 상태의 식품은 밀폐용기에 넣어서 보관해 주시고,뜨거운 음식물은 식힌 후 냉장고에 보관해 주십시오.
-냉장고에 음식물을 너무 많이 넣었거나, 선반 위치 변경 등으로 외부 공기가 유입되었을 때물이나 성에가발생할 수 있으므로 냉장고 도어(문)가 완벽하게 닫혔는지 확인해 주십시오.
– 발생한 이슬이나 성에는 따뜻한 행주로 닦아주시면 됩니다.
< 냉장고 내부 누수로 인한 이슬 >
Q. 냉장실 내부에 이슬이 맺혀요. 냉장실 내부에 물방울이 있어요.
■ 원인
1.도어를 여닫으면 외부의 더운 공기가 내부의 공기와 섞이면서 공기중의 수분이 냉장고 내부 선반이나 벽면 등의 온도가 낮은 부위에서 이슬이 맺힐 수 있습니다.
무더운 여름철 차가운 유리컵의 표면에 이슬이 맺히는 결로현상과 같으며,주로 덥고 습한 날 냉장고 내부에 이슬이 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다.
특히 베란다와 같이 창문에 가까이 냉장고가 설치되어 있는 경우 창문을 통해 바깥의 수분이 실내 베란다로 들어와 냉장고 내부에 이슬이 발생하기 쉽습니다.
2.음식물 간섭(주로 도어바스켓(병꽂이)에 보관된 식품)으로 도어가 덜 닫힌 경우 미세한 틈새로 냉기가 세어 이슬이 맺히는 현상이 나타납니다.
3.뜨거운 식품을 바로 넣었을 경우 찬 냉기와 만나 이슬이 생길 수 있습니다.
4.냉장고 안에 놓여진 용기가 확실히 닫혀있지 않아 내용물이 샌 경우에도 발생할 수 있습니다.
5.오래된 냉장고나 최근에 이사 한적이 있다면 고무패킹(가스켓)밀착력이약해서 이슬이 맺히는 경우가 있습니다.
6. 4도어 정수기냉장고의 냉장실고내냉기가스켓은제빙실에서얼음을 만들기 위한 차가운 냉기가 지나가는 통로입니다.
얼음을 만들기 위해 차가운 냉기가 지나가므로가스켓의표면온도가 다소 낮게 유지됩니다.
■ 조치방법
1.덥고 습한 여름철에 발생하기 쉬우므로 가볍게 닦으신 후 사용해보세요.
2.음식물 정리를다시하고도어를 꼭 닫아서 사용해보세요.
3.뜨거운 음식물은 식혀서 보관해주세요.
4.보관음식물 중 수분이 많거나 액체상태의 식품은 밀폐용기에 넣어서 보관해주세요.
5.따뜻한 행주로 고무패킹(가스켓)이나 내부에 발생된 이슬을 닦고 마른헹주로 한번 더 닦아주세요.
청소 후 냉장고를 약간 뒤로 기울어지게 수평을 조절해주세요.고무패킹(가스켓)의 밀착력이 좋아져요.
6.얼음을 만들고 보관하는 과정에서냉기가스켓의표면이 차가워 이슬이 맺히는 현상이 발생할 수 있는데,
이는 겨울철 차가운 유리창문 안쪽에 이슬이 맺히는 현상과 동일합니다.
사용 환경에 따라 이슬 발생 시,마른 수건으로 이슬을 적시듯 닦아주시면 됩니다.
[이슬 맺힘 현상]Q. 도어나 홈바도어사이 고무패킹(가스켓) 주변에 이슬이 맺혀요.
■원인
1. 냉장고 고무패킹에 이슬이 맺히는 현상은 주로 장마철과 같이 비 오는 날이나 습한 날에 발생할 수 있습니다.
여름철 차가운 유리컵의 표면에 이슬이 맺히는 결로현상과 같습니다.
특히 베란다와 같이 창문에 가까이 냉장고가 설치되어 있는 경우 창문을 통해 바깥의 수분이 실내 베란다로 들어와 이슬이 발생하기 쉽습니다.
2. 음식물 간섭으로 도어(문)가 덜 닫히는 경우, 문 틈새로 냉기가 새어 이슬이 맺히는 현상이 나타납니다.
3. 고무패킹이 도어에서 빠져있는 경우 고무패킹킹이 밀착이 안되어 이슬이 맺힐 수 있습니다.
4. 냉장고가 오래되면 고무패킹이 변형되어 밀착력이 약해져 이슬이 맺히는 경우가 있습니다.
5. 고무패킹에 이물이 묻어 있을 경우 밀착이 안되 냉기누설로 이슬이 맺힐 수 있습니다.
■ 조치방법
1. 여름철 혹은 비 오는 날처럼 덥고 습한 조건에서 더욱 발생되기 쉬워요.
마른 수건으로 살짝 닦아만 주세요. 냉장고의 성능과 무관해요.
비 오는 날 집안의 창문을 열어 둔 경우 실내의 습도가 높아져 이슬이 맺힐 확률이 높아요
2.음식물 정리를 다시 하고 문을 꼭 닫아서 사용해 보십시오.
3. 빠져있는 고무패킹은 손으로 꾹꾹 눌러 주시면 됩니다.
4. 변형된 고무패킹은 드라이기로 서서히 열을 가하면 원형이 복구됩니다.
그리고 제품을 약간 뒤로 기울어지도록 수평을 조절해 주십시오.
5. 따뜻한 물수건으로 이물이 묻은 부위를 닦고 마른 수건으로 물기를 닦아 주십시요.
(잘 닦이는 않는 부위는 마른 수건에 치약을 묻혀 닦아주시면 됩니다.)
[ 고무패킹 이슬 현상 ]Q. 냉동실 바닥에 얼음이 많이 있어요.
■ 원인
장시간 정전이 된 경우 냉장고 내 얼음이 녹아 흘러내려 다시 전원이 들어와 재가동 시 얼음이 발생될 수 있습니다.
뜨거운 음식물 또는 밀페 용기를 사용하지 않을 경우 식품에서 물이 흘러내릴 수 있습니다.
오래된 제품의 경우 제상수가 냉장고 뒤편 물받이로 빠져나가야 하는데 일부 앞쪽으로 흘러나올 수 있습니다.
■ 조치 방법
1. 뜨거운 음식물은 식힌 후 보관해 주시고, 가능한 경우 밀폐 용기를 이용해 주세요.
2. 얼음을 제거해 주세요. 얼음을 제거할 때 냉장고에 구멍이 발생할 수 있으니 스팀타월 등으로 조심히 제거해 주세요.
3. 제상수의 의한 얼음 발생 시 얼음 제거 후 전면 높이를 살짝 올려주세요. 앞쪽으로 누수되던 제상수가 뒤쪽 물받이로 잘 빠져 나가요.
▶ 조치 후에도 동일한 경우 엔지니어 출장 예약을 통해 전문 엔지니어의 점검을 권유 드립니다.
Q. 냉장실 냉기 고무패킹(가스켓)에 이슬이 맺혀요.(4도어 정수기냉장고)
■ 내용
1. 4도어 정수기냉장고의 냉장실고내냉기가스켓은제빙실에서얼음을 만들기 위한 차가운 냉기가 지나가는 통로입니다.
얼음을 만들기 위해 차가운 냉기가 지나가므로가스켓의표면온도가 다소 낮게 유지됩니다.
2.도어를 여닫으면 외부의 더운 공기가 내부의 공기와 섞이면서 공기중의 수분이 냉장실 냉기 고무패킹에 이슬이 맺힐 수 있습니다.
무더운 여름철 차가운 유리컵의 표면에 이슬이 맺히는 결로현상과 같으며,주로 덥고 습한 날 냉장고 내부에 이슬이 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다.
특히 베란다와 같이 창문에 가까이 냉장고가 설치되어 있는 경우 창문을 통해 바깥의 수분이 실내 베란다로 들어와 고무패킹에 이슬이 발생하기 쉽습니다.
3.뜨거운 식품을 바로 넣었을 경우 냉장실 냉기 고무패킹에 이슬이 생길 수 있습니다.
4.냉장고 안에 놓여진 용기가 확실히 닫혀있지 않아 내용물이 샌 경우에도 발생할 수 있습니다.
■ 조치방법
1. 얼음을 만들고 보관하는 과정에서 냉기기스켓의 표면이 차가워져 이슬이 맺히는 현상이 발생할 수 있는데, 이는 겨울철 차가운 유리창문 안쪽에 이슬이 맺히는 결로현상과 동일합니다.
사용 환경에 따라 이슬맺힘 발생 시, 마른 수건으로 이슬을 적시듯이 닦아주시면 됩니다.
2.덥고 습한 여름철에 발생하기 쉬우므로 가볍게 닦으신 후 사용해보세요.
3.뜨거운 음식물은 식혀서 보관해주세요.
4.보관음식물 중 수분이 많거나 액체상태의 식품은 밀폐용기에 넣어서 보관해주세요.
Q. 냉장고외부 바닥 쪽에 물이 흘러있어요. 외부 바닥에 물이 있어요.
■ 원인
냉장고 주변 정수기 호스 설치불량 시 바닥으로 누수가 되는 경우가 많습니다.
씽크대 배수불량이나 보일러물이 냉장고쪽으로 흘러 나오는 경우가 있습니다.
냉장고 이동 시 물받이에 충격으로 발생할 수 있습니다.
■ 조치방법
정수기 급수튜브 터짐으로 인한 누수일 경우 피드밸브를 잠궈주시고 해당 정수기 설치기사 방문요청을 하세요.
씽크대에서 물이 냉장고 바닥으로 흐르는지 보일러에 문제가 없는지 확인해주세요.
수평조절 해주시면 물이 안 새는 경우가 있어요. 앞쪽을 살짝 올려주세요.
[수도연결 부위] [씽크대]※ 우선 확인할 사항으로 싱크대 수도시설 및 정수기 연결부위 누수를 중점적으로 확인해 주세요.
냉동실 내부에서 흘러 나왔다면 전문 엔지니어의 점검을 권유드립니다.
3. 에러/표시창 관련 질문 모음
Q. 디스플레이[표시창] 버튼 동작이 안돼요.
■ 원인
잠금 풀림 버튼 눌러 자물쇠 그림이 잠금
에서 열림
으로 되었는지 확인합니다.
잠금 상태에서는 온도 버튼이 전혀 안 눌러 집니다.
■ 조치방법
버튼 잠금이 풀린 상태에서 온도 조절을 하십시요.
지속적으로 작동이 되지 않는다면 서비스 엔지니어 방문 점검이 필요합니다. 서비스 접수를 신청해주세요.
※ 제품별 디스플레이 하단의 잠금／풀림 버튼 선택
Q. 디오스 냉장고의 온도와 기능 설정을 어떻게 해요.
[온도 설정 방법]▶ 1단계.잠금／풀림 버튼을 2초 이상 길게 눌러 풀림 상태로 만듭니다. 1초 이상 누를 시 잠금이 풀리는 모델도 있습니다.
▶2단계.냉동실은 「냉동온도」, 냉장실은 「냉장온도」 버튼을 눌러 원하는 온도로 조절 할 수 있습니다. 냉장시 설정 온도는 0℃에서 6℃까지 조절이 가능합니다.
0℃는 냉기가 가장 강한 온도이고 6℃는 냉기가 가장 약합니다. 냉동실 설정온도는 영하 24℃에서 영하 16℃까지 조절이 가능합니다.
영하 24℃는 냉기가 가장 강한 온도이고, 영하 16℃는 냉기가 가장 약합니다.
▶ 3단계.원하시는 온도로 조절하신 후 잠금／풀림 버튼을 누르시면 다시 자물쇠가 잠금 그림으로 됩니다.
[양문형 냉장고 표시창] [상냉장 하냉동 냉장고 표시창]※ 모델에 따라 표시 내용이 다를 수 있습니다.
※ 냉장실 및 냉동실 초기 설정온도는 모델별로 다릅니다.표시된 설정온도는 냉장고 내의 실제 온도가 아니라 목표 온도이므로 실제 내부 온도는 식품상태에 따라 차이가 있습니다.
[특냉 -35도 기능] -냉동실 온도를 더욱 시원하게 만들고 싶을 때 사용합니다.버튼을 한번 누르면 좌측 [특냉]에 불이 들어옵니다. 이때부터 3시간 동안 냉동실 전체를 빠르게 냉동시킨 후 3시간이 지나면 기능이 자동으로 해제됩니다.
※ 버튼 터치부에 이물질이 있거나 장갑 등을 착용하고 버튼을 누르면 조절이 잘 안될 수 있으니 반드시 손가락으로 눌러서 조절하시기 바랍니다.
Q. 디스플레이[표시창]가 깜빡거려요.
■ 원인
제품 오동작 또는 디스플레이 부품 이상으로 인한 증상일 수 있습니다.
■ 조치 사항
제품에 발생되는 에러코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러가 발생할 수 있습니다.
전원코드를 빼고 5분 뒤 전원을 연결해 주세요. 전원코드가 보이지 않는 경우 차단기를 내렸다 10초 후 다시 올려주세요.
▶ 지속적으로 동일한 증상이 발생된다면 서비스 엔지니어 방문 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 출장 서비스를 신청해 주세요.
Q. [빌트인양문형냉장고]온도조절 방법이 궁금해요.
빌트인 양문형 냉장고의 온도와 기능 설정 방법에 대한 설명입니다.
빌트인 양문형 냉장고는 위 그림과 같이 냉장실 안쪽 기능설정창에서 온도 설정이 가능합니다. [R-L6**모델 온도설정 버튼부]
※ 표시된 설정 온도는 냉장고 내의 실제 온도가 아니라 목표 온도 이므로 실제 내부 온도는 식품상태에 따라 차이가 있습니다.
냉장실 설정온도는 0℃에서 6℃까지 조절이 가능합니다. 0℃는 냉기가 가장 강한 온도이고 6℃는 냉기가 가장 약한 온도입니다.
냉동실 설정온도는 -24℃에서 -16℃까지 조절이 가능합니다. -24℃는 냉기가 가장 강한 온도이고 -16℃는 냉기가 가장 약한 온도입니다.
1H/Bar [R-L7**] 모델은 냉장실 홈바 디스플레이에, DELUXE [R-L6**] 모델은 냉동실 디스펜서 디스플레이에 온도 표시창이 있습니다. 도어 전면의 표시창에서는 온도 표시만 될뿐, 온도 설정은 할 수 없습니다.
Q. 디스플레이[표시창]가 자꾸 꺼지거나 안 들어와요.
■ 원인
이사 후 또는 제품 위치를 옮긴 후 도어를 본체와 연결하는 컨넥터[연결선]가 연결되지 않은 경우 발생될 수 있습니다.
도어를 열거나 버튼을 누르면 잠시 불이 들어왔다 다시 꺼집니다.
■ 조치방법
1. 이사 후 또는 제품의 위치를 옮긴 후 디스플레이[표시창]에 온도표시 안나오는 경우
도어분해 시 도어상측에 본체와 연결하는 컨넥터(연결선)를 분리하고 난 뒤 재연결이 되어있는지 확인해 주세요.
재 연결이 안되어 있으면 표시창에 불이 안들어오지 않습니다.
2. 도어를 열거나 버튼을 누른 후 디스플레이[표시창]의 불이 들어왔다 꺼지는 경우
전기세를 아끼기 위한 절전기능입니다.
표시창이 계속 들어오는 게 아니라 도어를 닫고 버턴 동작을 하지 않을 경우에는 약 20초 후에 자동으로 꺼지게 되어 있습니다.
※일부 LED 방식 모델중 다른 표시부는 다 꺼지나 잠금/풀림 램프만은 안 꺼지는 타입이 있습니다.
▶ 위와 같이 동작 확인 후에도 표시부가 켜지지 않는다면 표시부 등 제품 점검이 필요합니다.
[고객지원] → [엔지니어 출장 예약] 을 통해 출장 서비스를 신청해 주세요.Q. 디스플레이[표시창]가 안 꺼져요.
■ 원인
일부 모델 중 문을 닫아도 불이 계속 들어오는 모델이 있습니다.
■ 조치 방법
LED 방식은 20초 후 버튼 램프만 꺼지고 표시 글자는 계속 점등합니다.
※ 디스플레이 패널 모양
4. 소음 관련 질문 모음
Q. 냉장고가 동작 중 진동소음이 들려요.
■ 원인
냉장고의 수평이 맞지 않으면 냉장고에선 떨리는 진동소음이 들릴 수 있습니다.
특히, 마루바닥에서 오랫동안 사용한 제품이라면 수평이 틀어질 확률이 높아집니다.
■ 조치방법
냉장고 수평 조절나사를 조절하여 수평을 맞춰주세요.
※냉장고 수평조정 방법
1. 아래쪽 먼지커버를 분리해주세요.(해당모델에 한함)
먼지커버 나사 분해지점
2. 냉장고 전면바닥 양옆에 있는 수평 조절나사를 돌리면서 맞춰주세요.
※ 수평 조절나사를 돌리기 힘들 경우 신문지 등 두껍게 접어 받혀준다.
반시계방향으로 돌리면제품이 아래로 낮아짐
Q. 칙~, 치익~, 쉬익~ 소리, 뚝뚝 물방울 떨어지는 소리가 들려요.
■ 원인
냉장고 내부에 있는 냉각기 속에는 찬 냉기를 만들기 위해 냉매가 흐르는데 이때 냉각기 주변에 성에가 생기게 됩니다. 일정 시간 냉장고가 동작하고 나면 누적된 성에를 제거하기 위해 제상[각기 얼음 제거] 하는데 이때 냉각기에 붙어 있던 얼음이나 녹은 물이 떨어지면서 냉각기 아래에 있는 히터에 닿으면 순간적으로 기화되면서 소리가 발생합니다. 또한 제상을 하는 동안 내부의 히터가 동작하면서 열이 발생하여 냉각기 주변의 케이스[플라스틱 재질]가 팽창 또는 수축을 하면서 뚝뚝하는 소리를 낼 수 있습니다.
■ 조치 방법
1단계. 뚝, 딱하는 소리가 발생하나요?
[딱], [뚝]하는 소리는 냉장고 내의 온도 변화에 따라 여러 부품들이 수축, 팽창하면서 나는 소리이며 고장이 아닙니다. 각종 제어장치들이 작동할 때 나는 소리는 스위치와 같은 역할을 하는 부품들이 동작하는 소리입니다.2단계. 문을 닫은 후 슈~, 쉭~ 하는 소리가 들리나요?
문을 닫은 직후 [슈~], [ 쉭~]하는 바람소리는 냉장실 또는 냉동실을 열고 닫을 때 들어온 더운 공기가 빨리 냉각되면서 냉장고 내부 압력이 일시적으로 낮아져서 발생하는 소리로 내부 온도가 안정되면 소리는 없어집니다.
3단계. [드르륵~], [덜컥], [웅~] 하는 소리가 발생하나요?
[드르륵~], [덜컥], [웅~] 하는 소리는 냉장고가 쉬었다가 운전을 시작할 때 압축기나 팬이 동작하는 소리로 자동차에 시동을 걸면 처음엔 소음과 진동이 크다가 예열이 끝나면 점차 줄어들 듯 냉장고도 내부 온도가 안정되면 점차 소리는 줄어듭니다.냉장고는 많은 부품으로 구성되어 있어 동작 과정에 부품들이 동작하면서 소리가 발생할 수 있습니다. 또한 냉장고 내부에는 냉매가 흐르면서 압력 차이가 발생하는 과정에 일시적으로 소음이 발생할 수 있습니다.
냉장고가 동작하는 과정에 발생하는 자연적인 소리이며 제품의 고장이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
Q. 동작중에 이상한 소리가 나요
■ 원인 및 조치방법
1단계. 간헐적으로 ＂뚝＂, ＂딱＂ 하는 소리가 발생하나요?
냉장고 내부 온도가 변할 때 선반이나, 플라스틱류가 온도 차이에 의해서 늘어나거나 줄어들면서 날 수 있는 소리들 입니다. 음식물이 많아 냉기 순환이 안되거나, 냉장고 문을 여닫는 회수가 많을 때, 온도 차이가 발생되면서 주로 나타날 수 있는 소리입니다.
특히, 조용한 밤 시간에는 더 크게 들릴 수 있습니다.
2단계. ＂드르륵＂, ＂덜컥＂ , ＂웅＂ 하는 소리가 나나요?
냉장고가 운전을 시작하거나 끝날 때 냉기를 만드는 냉각모터[콤프레셔]나 냉기를 불어 순환시켜주는 팬이 동작하면서 가동음이 발생합니다.
특히, 냉각모터가 가동될 때와 정지될 때 동작음이 발생합니다.자동차의 시동을 켜거나 끌 때 발생하는 소리와 유사한 원리입니다.
3단계. ＂꾸르륵＂ 하며 물 흐르는 소리가 나나요?
냉장고는 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 들어 있습니다. 냉매 가스는 냉장고 내부를 계속 흐르며 액체에서 기체로 변한 후 다시 액체로 계속하여 상태가 변하면서 냉기를 만드는데 이 과정에서 물 흐르는 듯한 소리가 발생됩니다.
특히, 조용한 시간대 소리가 크게 느껴질 수 있으며. 온도가 정상이라면 냉매 가스 순환 소리이므로 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
4단계. 문을 닫은 직후 ＂슈~＂, ＂쉭＂하는 바람소리가 나나요?
냉장실 또는 냉동실로 들어오는 더운 공기가 빠르게 냉각되면서 내부 압력이 일시적으로 낮아져 냉장고 뒷면에서 ＂슈~＂, ＂쉭~＂ 하는 바람새는 소리가 날 수 있습니다.
5단계. 떨리는 소리가 들리나요?
마루 바닥이나 목재로 된 벽면에 냉장고를 설치하였거나, 수평 조절이 바르지 못한 경우 진동 및 소리가 커질 수 있습니다. 사용설명서에 있는 스패너를 이용하여 수평조정을 해보십시오.
추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
Q. 냉장고 도어를 여닫을 때 (마찰) 소음이 발생하는 경우
■ 원인
냉장고 도어 여닫을 때 마찰 소음이 발생될 수 있습니다.
예를 들어 자전거를 타다가 [끼익] 같은 소리가 나는 경우 윤활유(구리스)를 칠해주는 것과 같은것입니다.
■ 조치 방법
마찰 소음이 나는 경우 냉장고 도어 하단 힌지 부분에 윤활유(구리스)를 발라주시면 됩니다.
만약 윤활유(구리스)가 없다면 식용유를 칠 해주세요.
※ 냉장고 도어 하단의 힌지 부분에 윤활유(구리스) 또는 식용유를칠한다.
5. 설치/연결 관련 질문 모음
Q. 냉장고를 눕혀서 이동해도 되요. 이동(운반) 시 주의사항이 어떻게 되요.
■ 원인
제품을 눕혀서 이동할 경우 기계실 내부의 냉기모터(콤프)가 이탈되거나 진동으로 인하여 연결된 가스파이프가 파손 등으로 가스가 누출될 수 있습니다.
냉기모터(콤프) 내부에는 오일이 있는데 기울어져 운반하면 역류할 수 있습니다.
이 상태에서 전원을 바로 꽂으면 냉장고가 망가질 가능성이 아주 큽니다.
■ 조치방법
출입문이 좁아 잠깐 눕혀 이동하는 경우에는 어쩔 수 없지만 자동차 등으로 장시간 이동할 시에는 특별한 경우가 아니면 똑바로 세워서 이동하는 게 좋겠습니다.
어쩔수 없이 눕혀야 한다면 충격 등 조심히 옮기시고 옮긴다음 바로 전원 연결하지 마세요.
눕혔다면 2시간 이상 시간을 두고 전원을 연결해주세요.
Q. 냉장고 이전설치는 어떻게 해요.
■철거만 원할 경우
1. 단순 방법 문의를 원할 경우 전문상담사와 상담을 권해드립니다.
2. 정수기냉장고 철거만 요청 시 서비스 접수를 신청해주세요.
■ 설치만 원할경우
1. 단순 방법 문의를 원할 경우 전문상담사와 상담을 권해드립니다.
2. 집안 내 이동이 필요한 설치 요청 시 판토스 물류 접수가 필요합니다. 상담사와 설치 접수를 신청해주세요.
3. 정수기냉장고 설치만 요청 시 판토스 물류 접수가 필요합니다. 상담사와 설치 접수를 신청해주세요.
■ 철거 이동 설치를 다 같이 할 경우
1. 철거 와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 판토스 물류 접수가 필요합니다. 상담사와 철거운반설치 접수를 신청해주세요.
2. 양문형빌트인 제품 철거와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 양문형빌트인 접수가 필요합니다. 상담사와 접수를 신청해주세요.
※R-L691JYF, R-L692JYS, R-L712JCS, R-L731JCF 양문형빌트인제품으로 전문설치기사방문이 필요합니다.
※이전설치 당일방문불가합니다.
※타사제품, 업소용냉장고,가정용와인셀러,일반빌트인제품의 경우 이동은 불가합니다.
※주의사항(양문형빌트인 제품의 경우 전문설치기사에게 비용을 별도안내 받으세요.)
고객의 설치환경에 따른 추가비용(운반, 사다리차,설치부자재등) 발생할 수 있습니다.
자세한 비용은 방문하는 설치전문기사와 상의하시기 바랍니다.
이전설치 시 이동거리에 따라 운송비가 추가 발생됩니다.
요금 및 기준은 회사 정책에 의해 변경될 수 있습니다.
※ 일반제품 이전/설치 비용은 해당 서비스를 제공하는 판토스 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 에어컨 외 제품의 설치/철거 서비스는 해당 제품 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 ㈜판토스 홈페이지를 통해 예약하시기 바랍니다.
㈜판토스 홈페이지 바로가기
Q. 디스펜서(정수기)냉장고 이전설치는 어떻게 해요.
■ 철거만 원할경우
1. 단순 방법 문의를 원할 경우 전문상담사와 상담을 권해드립니다.
2. 엔지니어가 방문해서 철거요청 시 서비스 접수를 신청해주세요.
■ 설치만 원할경우
1. 단순 방법 문의를 원할 경우 전문상담사와 상담을 권해드립니다.
2. 엔지니어가 방문해서 설치요청 시 서비스 접수를 신청해주세요.
※만약 단순 설치 시 수압이 약할 경우 하이로 물류 접수가 필요합니다. 상담사와 설치 접수를 신청해주세요.
3. 집안 내 이동이 필요한 설치 요청 시 하이로 물류 접수가 필요합니다. 상담사와 설치 접수를 신청해주세요.
4. 부품(급수밸브/급수호스) 등 이 필요한 설치요청 시 하이로 물류 접수가 필요합니다. 상담사와 설치 접수를 신청해주세요.
■ 철거 이동 설치를 다 같이 할 경우
철거 와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 하이로 물류 접수가 필요합니다.
상담사와 철거운반설치 접수를 신청해주세요.
※이전설치 하이로 물류접수는 당일방문불가합니다.
6. 디스펜서/정수기 관련 질문 모음
Q. 아이스메이커(얼음정수기)에서 얼음이 나오지 않아요.
■얼음저장통에 얼음이 없는 경우 (아이스메이커가 꺼져 있어서 얼음을 만들지 않은 경우)
제빙실에 있는 얼음 저장통에 얼음이 있는지 확인하세요.
얼음 저장통에 얼음이 없을 경우 디스플레이(표시창)의 아이스 메이커 전원 버튼을 확인하세요.
아이스 메이커 버튼이 꺼짐 상태라면 버튼을 3초 간 눌러 켜짐으로 변경해 주세요.
■ 얼음이 뭉쳐져서 덩어리가 된 경우
얼음 저장통에 얼음이 있지만, 오랜기간동안 얼음을 사용하지 않으면 얼음이 뭉쳐서 덩어리처럼 됩니다.
이 때에는 얼음 저장통을 꺼내어 흔들어서 붙어있는 얼음을 떨어뜨려 주세요.
만약 얼음 저장통을 흔든 후에도 분리되지 않는 덩어리는 버리고 사용해 주세요.
■냉장고 설치 직후에 설정 온도까지 냉장고를 안정시키기 위해, 설치 2일 정도까지 얼음이 만들어지지 않는 경우
정수기냉장고를 설치한 직후에는 우선적으로 냉동실과 냉장실의 음식물을 냉각시키는 동작을 우선적으로 합니다.
따라서 설치한 직후, 음식물이차가워지기 전까지는 얼음이 만들어지지 않습니다.
일반적으로 처음 얼음이 만들어지기까지, 약 12시간에서 길게는 이틀의 시간이 필요하며,
고객님의 냉동실에 있는 음식물의 온도에 따라 달라질 수 있습니다.
※얼음에 의해 얼음 통로가 막혔을 경우
얼음이 나오지 않으므로 주기적으로 얼음 통로를 점검하고 청소해 주세요.
모든 조치를 하고도 얼음이 만들어지지 않을 때에는 냉장고의 파워코드를 뽑았다가 다시 연결해주세요.
냉장고의 아이스 메이커를 초기화 할 수 있습니다.
Q. 얼음이 녹은 물에서 하얀 이물질이 발생해요.(정수기 냉장고)
■원인
-디스펜서에서 발생되는 하얀 가루는 물 속에 존재하던 칼슘(Ca), 마그네슘(Mg)으로,
물이 증발할 때 입자화되어 얼음 취출구에 남아 있다가 얼음 취출 시에 같이 떨어지게 됩니다.
얼음을 물에 녹였을 때 칼슘(Ca), 마그네슘(Mg)과 같은 미네랄 성분들이 순간적으로입자화되어 나타났다가 사라집니다.
– 정수기 냉장고에 사용되는 ‘UF필터’는 유해물질은 제거하고, 칼슘(Ca), 마그네슘(Mg) 등 유용한 미네랄 물질을 그대로 통과시키는 필터입니다.
-물 속의 칼슘(Ca), 마그네슘(Mg)의 경우 일반적인 수돗물과 생수, 지하수 속에 항상존재하는 성분들로인체에 무해합니다.
세계보건기구(WHO)나 환경부의 ‘먹는물 수질 기준’에 칼슘(Ca), 마그네슘(Mg) 등의미네랄 성분에 대한 수질 기준은 없습니다.
■조치방법
미세한 얼음 조각들이 얼음취출구 등에 묻어 증발하게 되면 미네랄 성분들이 흰색으로 말라서 붙게 됩니다.
따라서 정수 또는 얼음취출구에 흰 색 침전물이 뭍어있을 수 있으며, 이는 인체에는 무해한 성분입니다.
흰색 미네랄 성분이 있을 때에는 보푸라기가 생기지 않는 깨끗한 천으로 청소해 주시면 됩니다.
Q. 정수기 냉장고의 정수 필터 교체 주기와 교체 방법을 알고 싶어요
■ 원인
수명이 지난 정수필터를 계속 사용할 경우, 정수 성능이 저하되므로 필터 교체 시기에 맞춰 주기적 교체를 권장합니다.
필터 교체 주기는 원수 수질과 사용량에 따라 예상 교체 주기가 변경될 수 있습니다.
■ 정수기 냉장고 정수필터 교체 주기
1단계 프리카본 필터： 6개월
2단계 UF 멤브레인 필터：12개월
3단계 포스트카본 필터：6개월[모델에 따라 12개월 있음]
※ 기존 디스펜서 냉장고의 정수필터 교체주기는 6개월입니다.[빌트인/소버린 제품 포함]
■ 정수기 냉장고 관리
정수기 냉장고는 물과 관련된 제품으로 안심하고 사용하기 위해서는 유지관리가 필요합니다
정기적으로 방문하여 케어솔루션 매니저분들이 살균 케어와 필터 교체 등 청결상태를 관리해드리는 케어솔루션 가입을 권장 드립니다.
추가적으로 문의할 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
[전화상담 예약 바로가기]Q. 디스펜서(자동제빙기)에서 얼음이 나오지 않아요.(빌트인 양문형냉장고)
■원인
– 제품을 사용한 후로 한번도 얼음을 만든 적이 없거나, 주방 인테리어
싱크대 공사를 했거나, 정수기, 식기세척기 같이 물을 많이 사용하는
제품을 설치한 경우’급수 밸브’가 잠겨있어 얼음 생성이 안될 수 있습니다.
■조치방법
-급수 밸브가 잠겨 있다면 급수 밸브를 열어줘야 합니다.
보통 급수 밸브는 싱크대 및 냉수 파이프에 연결되어 있습니다.
급수 호스의 색깔은 ‘흰색’이고 급수 밸브의 색깔은 ‘검정색’ 입니다.
– ‘1Home/Bar’ 모델의 경우 급수 밸브를 열어 준 상태에서 얼음이
만들어지기까지 최장 3일의 시간이 필요합니다.
– ‘Home/Bar + 디스펜서’ 모델은 밸브를 열고 5분 후 디스펜서의[취출] 버튼을 눌러
물이 나오는지 확인해야 합니다.
물이 취출된다면 첫 얼음이 얼기까지 최장 하루 정도 시간이 소요됩니다.
Q. 아이스메이커 사용방법을 알고싶어요.
■ 아이스메이커 구분
냉장고 아이스메이커는 수동형과 자동형으로 구분됩니다.
2013년 출시된 R-T873VJCBU 모델 이후는 자동으로 급수되며얼음이 얼면 자동으로 아이스 메이커에 쌓이고 일정양이 쌓이면 멈추도록 되어 있습니다.
■ 수동 아이스메이커 사용방법
1. 얼음 트레이를 꺼내서 물을 채운 후 흐르지 않도록 조심해서 다시 제자리에 넣어 주세요.
2. 얼음 트레이를 천천히 끝까지 밀어 넣어 주세요. (모델에 따라 다름)
3. 얼음 트레이에서 얼음 취출하는 방법
제빙칸의 얼음 분리 손잡이를 시계방향으로 돌려 주세요.
잘 떨어지지 않을 경우에는 손잡이를 완전히 돌려 주세요.
물이 완전히 얼기 전에 얼음분리 손잡이를 돌리면 얼지 않은 얼음물이 얼음 저장통에 떨어져 얼음이 서로 엉겨 붙을 수 있으므로 주의하세요.
※ 물이 완전히 어는데 걸리는 시간은 20℃의 물 온도를 기준으로 했을 때 약 3시간 정도 소요됩니다.
■ 자동 아이스메이커 사용방법
1. 정수기냉장고(양문형 또는 상냉장하냉동)에는 자동 아이스메이커가 있습니다.
자동 아이스메이커는 얼음 트레이에 물이 자동으로 급수되어 얼음이 얼리며, 완전히 얼린 얼음은 얼음저장통에 떨어져 저장됩니다.
2. 얼음이 일정량만큼 저장되면 더 이상 얼음이 만들어지지 않으며, 얼음을 사용하면 다시 얼음이 자동으로 만들어집니다.
3. 정수기 냉장고 아이스메이커의 전원을 켜고 끄기 위해서는 메인표시창의 ‘아이스메이커’ 버튼을 3초간 누르고 있으면 됩니다.
Q. [빌트인양문형냉장고]디스펜서에서 물이 나오지 않아요.아이스메이커에서 얼음이 만들어지지 않아요
디스펜서에서 물이 나오지 않거나 아이스메이커를 처음 사용하는 경우에 얼음이 만들어지지 않거나 사용중 갑자기 얼음 생성이 안되는 경우에는 아래의 사항들을 체크해 주십시오.
■ 조치사항
1. 급수밸브가 잠겨져 있는지 확인해주세요. [급수밸브에 노란색 스티커가 부착되어 있습니다. 2017년이후]
Built-In 양문형 냉장고는 설치 시 장기간 방치로 인한 물오염 및 pipe 동파 등의 우려로 급수 밸브를 잠그고 있습니다.
제품을 처음 사용할 시에는 급수 밸브를 열어 주셔야 합니다.
급수밸브는 아래의 그림과 같이 싱크대 내부에 있습니다.
급수밸브는 연결된 pipe와 나란한 방향으로 돌려 주면 디스펜서와 아이스메이커에 급수가 됩니다.
디스펜서나 아이스메이커 사용 중에 급수밸브가 잠기는 경우도 있으니, 급수 밸브의 잠금상태를 먼저 확인해주세요.
[예, 정수기 설치, 주방 인테리어 공사 등]2. 아이스메이커 On/Off 상태 확인해주세요.
아이스메이커의 스위치가 On[-]으로 되어 있는지 확인을 해야 합니다.
아이스메이커의 스위치는 위의 그림에서와 같이 아이스메이커 측면에 위치하고 있습니다.
※ 참고 : Built-In 양문형 냉장고의 아이스메이커는 제품 출하시에 스위치가 “On” 되어 있습니다.
3. 기능선택버튼이 잠김으로 되어있는지 확인해주세요.
디스펜서 레버를 눌러도 물 또는 얼음이 나오지 않는다면 기능선택이 잠김상태인지 확인해 주세요.
⑤번 버튼을 눌러서 ④번 ‘잠금/풀림’ 버튼이 풀림상태인지 확인하고’잠금’상태이면 3초간 눌러 ‘풀림’으로 변경해 주세요.
4. 제빙시간이 부족하지 않았나요?
원 홈바 모델[R-L712JCS, R-L731JCF, R-L713JCS, S711TK24B, S711SI24B]은 3시간마다 6개의 얼음을 만듭니다.
얼음 소요가 많은 여름철에는 수요를 못 따라갈 수 있습니다.
얼음 생성간에 냉동실 설정 온도를 낮추거나 문을 최대한 열지 않도록 합니다.
5. 만빙 레버가 오작동 했는지 확인해 주세요.
아이스메이커의 만빙 레버가 얼음 저장통 안에 얼음이 다 찼는지 확인하기 위해서 회전 중에 중간에 멈쳐 서는 경우가 있습니다.
만빙레버의 위치를 확인하고 정상적인 위치에 있지 않다면, 아이스메이커를 껐다가 다시 켜도록 합니다.
아이스메이커를 껏다가 다시 켠 후 24시간 경과를 지켜봅니다.
[만빙되지 않았을 때, 만빙 레버의 정상 위치] [만빙이 되었을 때, 만빙 레버의 정상 위치]7. 도어/홈바 관련 질문 모음
Q. [상냉장 하냉동 냉장고] 냉장실 문의 높낮이[단차]가 달라요.
■ 내용
도어의 좌우 높이가 다른경우 도어 조절 방법입니다.
■ 조치 방법
1. 왼쪽 문높이 조절 방법
– 왼쪽 문 하단에 있는 조절 힌지(Hinge)를 시계 방향 또는 반시계 방향으로 돌려 조절합니다.
– 문을 개방한 후, 스패너로 조절 힌지를 시계 방향 또는 반시계 방향으로 돌려 높이 조절해주세요.
※ 최대 2 밀리미터(mm)까지 조절이 가능합니다.
2. 오른쪽 문높이 조절 방법
– 스패너를 사용하여 조절 힌지(Hinge)를 시계방향 또는 반시계 방향으로 돌려 쳐진 문을 조정합니다.
– 최대로 낮추었는데도 맞지 않는 다면 도어 클립을 이용하여 높이를 올릴수 있습니다.
※ 단차 조절 클립 1개당 1밀리미터(mm)가 올라갑니다. [최대 2개]
조치 후에도 해결이 안되신다면 전문 엔지니어의 정확한 진단을 통한 점검을 권유드립니다.
‘엔지니어 출장 예약’ 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
Q. 도어분해(분리)를 하고 싶어요.(일반형디오스)
■ 원인
이사 또는 냉장고를 문을 분리하여 옮길 경우 적용됩니다.
■ 조치방법
①일반형 디오스냉장고
→냉장실 Door 상단부에커바를 +자 드라이버를 이용해 분리를 합니다.
→연결된 콘넥터(하얀색 플라스틱)를 분리합니다.
→냉장실 도어:병따개(Y형) 모양로 된 고리를 Door 좌측에서 우측(시계)방향으로 옆에서 툭툭 치면 90도 방향으로 돌아갑니다.
위로 올려 빼주세요.
→냉동실 도어:병따개(Y형) 모양로 된 고리를 Door 우측에서 좌측(반시계) 방향으로 옆에서 툭툭 치면 90도 방향으로 돌아갑니다.
위로 올려 빼주세요.
→커다란 쇠판(힌지)을 들어올려서 분리주세요.
→도어를 들어 올린후 앞으로 분리를 합니다.
※ 단, 도어가 매우 무거우니 꽉 잡고 분리해주세요. (조립은 분해의 역순)
※ 디스펜서 모델은 되도록이면 출장접수요망!!
②프렌치 디오스는, 냉장실 Door 분리는 일반형 디오스 냉장고와 동일하고, 냉동실 Door 분리는 측면 앞쪽에 있는 하얀색 나사를 분리후 도어 전체를 위로 약간 들어올린 다음 앞으로 당기면 서랍이 전부 분리됩니다.
Q. 상냉장 하냉동(4 도어) 냉장고 고무패킹(가스켓)이 찢어졌어요
■ 내용
4도어[상냉장 하냉동] 냉장고 고무패킹[가스켓]이 찢어져 보이는 경우에 대한 설명입니다.
■ 조치방법
냉장고 도어 고무패킹[가스켓]의 가장자리 부분이 찢어지거나 훼손된 것처럼 보이는 것은 불량이 아닙니다. 서로 다른 두 단면의 고무패킹[가스켓]을 연결하는 부위의 여분입니다.
찢어지거나 훼손된 것이 아닙니다.
서로 다른 단면의 고무패킹[가스켓]을 사용하는 이유는 작은 단면을 사용할 경우에 반해 큰 단면을 사용할 경우 고무패킹[가스켓] 안착부 공간을 최소화 하여 냉장고 내부의 냉기가 외부로 세어 나가는 것을 방지하여 소비전력[에너지] 및 이슬 맺힘 개선에 효과가 있기 때문에 큰 단면의 고무패킹[가스켓]을 사용합니다.
단면이 작은 고무패킹[가스켓]을 사용하는 부분에는 냉기 가림막과 고무패킹[가스켓]에 날개 형상이 있어 냉기가 세어나가는 것을 막아 줍니다.
고무패킹[가스켓]의 외관이 다소 깔끔해 보이지 않을 수는 있지만 소비전력[에너지] 및 이슬 맺힘 개선에 효과가 있으며, 찢어지거나 훼손된 것이 아니므로 안심하고 사용하세요.
Q. 도어를 열었다 닫으면 다른쪽 도어가 들썩여요.
■ 원인
도어가 들썩이는 경우는 내부에 공기압(냉기순환)으로 인해 나타날 수 있습니다. 이런 경우 정상적인 현상입니다.
냉동실과 냉장실 사이에는 냉기가 이동하는 통로가 있습니다.
냉장고 도어를 열었다 닫으면, 외부의 공기와 내부의 압력이 반대쪽 도어쪽으로 밀려 들어가게 되어 그 압력으로 인해 도어가 살짝 들썩이게 됩니다.
■ 조치방법
공기압으로 인해 도어가 들썩거리는 경우는 제품 이상이 아니므로 안심하고 사용하세요. 자연스러운 현상입니다.
혹시나 고무패킹(가스켓)에 접착력이 떨어지면 문이 들썩일 수 있으니 고무패킹을 깨끗이 닦아 주신 후사용해 보세요.
8. 전원 관련 질문 모음
Q. 제품 내부에 램프(전구)가 안 들어 와요.
■원인
음식물이 과다하게 적재되어 있는 경우 램프의 불빛을 가릴 수 있습니다.
램프는 형광등 처럼 일정한 수명이 다하게 되면 불이 꺼지게 됩니다.
■ 확인방법
▶음식물이 과다하게 적재되어 있는 경우 램프의 불빛을 가릴 수 있습니다. 음식물을 치워 램프가 켜져 있는지 확인해주세요.
▶전구가 들어가는 제품은 전구가 수명이 다된 경우 전구를 직접 교체를 할 수 있습니다.
※사용설명서에서 교체방법을 확인 하실 수 있습니다.
단,LED 램프가 들어가는 경우에는 서비스 엔지니어 방문 점검이 필요합니다.
▶ 엔지니어 출장 예약 바로가기
(음식물이 과다하게 적재되어 램프 불빛을 가린 경우)
Q. 내부 램프나 디스플레이[표시창]에 전혀 불이 안 들어와요. 전원이 안 들어와요.
■ 원인
전원 플러그가 조금 헐겁게 빠져 있을 경우, 전기 공급이 제대로 되지 않아 냉장고의 냉동물이 녹는 현상이 발생할 수 있습니다.
콘센트 이상인 경우, 전기 공급이 되지 않아 전원이 안 들어오는 경우가 있습니다.
■ 조치방법
전원 플러그가 콘센트에 정확하게 삽입이 되었는지 확인해 주시고, 플러그를 끝까지 확실하게 삽입해 주셔야 합니다.
냉장고 플러그를 꽂았던 콘센트에 헤어 드라이기나 핸드폰 충전기 같은 전기제품을 연결하여 전기가 정상적으로 들어오는지 확인합니다.
다른 콘센트에 전원 플러그를 확실히 삽입하여 콘센트 이상 유무를 확인해 주십시오.
※ 접지가 있는 콘센트를 사용해 주세요
Q. 냉장고에 손이 닿을 때 전기가 느껴져요.
■냉장고 도어에서 누전이 느껴지는 경우
– 우선 고객님의 집에접지 처리가 제대로 되어 있는지 확인합니다.
– 전원을 연결한 콘센트가 접지 처리가 안되어 있거나, 접지봉 등이 제대로 연결이 안되어 있다면
냉장고 도어에 손등과 같이 예민한 부분이 닿으면 미세 전류가 느껴질 수 있습니다만,
인체에는 전혀 문제가 없습니다.
자동차 문짝을 갑자기 잡을 때, 털옷을 입거나 벗을 때 찌릿한 느낌이 오는 경우와 유사합니다.
– 접지처리는 되어있지만, 제대로 연결이 안 된 경우, 미세전류가 느껴지면파워코드를
역방향으로 삽입해서 사용합니다.
– 그래도 불안하다면, 냉장고 전면 혹은 뒷면 철판에 전선을 연결해 접지가 가능한 부분인
금속 수도관 및 케이블 TV 단자 외함 등에 연결하면 미세 전류를 최소한으로 줄일 수 있습니다.
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