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볼카 보툴라이프 아웃퍼포머 릴리프 & 리커버리 로션 180g : 볼카

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[최고의 성과를 내는 1% 비밀]아웃퍼포머_모튼 한센

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‘무슨 일을 하든 철저히 하라 하나라도 빠뜨리거나 의심을 남기지 말라’

2 업무를 재설계하라

‘Paradigm Shift’

3 순환학습을 실천하라

(의도된 연습의 질을 높이는) 1만시간의 법칙

4 열정 × 목적의식

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아웃퍼포머

출판사 리뷰

주 52시간 근무제 시대, 어떻게 하면 효율적으로 성과를 낼 것인가?

‘아웃퍼포머’의 비밀은 재능이나 노력이 아니라 일하는 방법에 있다!

세계적인 경영컨설팅 회사인 보스턴컨설팅그룹에 입사해 주 90시간씩 일하던 스물넷 사회초년생 모튼 한센은 어느 날 충격과 분노에 휩싸인다. 야근과 주말근무를 하는 법이 없는 동료가 뼈를 갈아 일하는 자신보다 더 훌륭한 결과물을 내고 있다는 불편한 진실과 맞닥뜨린 것이다. 그러고는 직장인의 영원한 수수께끼에 직면한다. ‘왜 누군가는 더 적게 일하면서도 더 잘해내고, 심지어 더 많은 것을 성취해낼까?’

이후 학계에 진출한 저자는 똑같이 재능 있고 똑같이 열심히 일하는 사람들이 조직에서 왜 서로 다른 결과를 내는지 파헤치는 대단위 연구 프로젝트에 돌입한다. 오랜 연구 끝에 발견한 진실은 놀라웠다. 지금껏 알고 있던 일의 기술이 실은 ‘멍청하게 일하는 방식’이었음이 드러났기 때문이다. 세상에 멍청하게 일하고 싶은 사람이 있을까? 하지만 저자는 말한다. 실제로는 수많은 사람이 멍청하게 일하고 있는데, 똑똑하게 일하는 게 정확히 어떤 것인지 모르기 때문이라고.

틀에 박힌 ‘근면성실’ 패러다임은 틀렸다!

일이 문제가 아니라 해결책이 되는 성과 향상의 비결

일에 끌려다니지 않고 효율을 높여 최고의 성과를 내는 사람들에게는 공통점이 있었다. 그들은 되도록 많이, 되도록 오래, 되도록 열심히 노력하면 된다는 기존의 ‘근면성실’ 패러다임을 버린 직장인이었다. 관행과 통념에서 벗어난 ‘업무의 고수’이자 ‘인간관계의 고수’였다.

* 업무의 고수

(1) 일을 줄이고 집요하게 매달려라: 더 열심히 더 많이! → 선택과 집중!

정말로 그 이메일에 답장하고, 파워포인트에 슬라이드를 추가하고, 회의 준비를 위한 사전회의를 잡아야 할까? 모든 일에는 시간이 걸린다. 아주 작은 일이라도 잘라낸다면 중요한 핵심 영역에 초점을 맞추고 집요하게 매달릴 시간이 생길 것이다.

(2) 업무를 재설계하라: 더 오래 더 바쁘게! → 목표가 아닌 가치!

그렇다면 어떤 일에 집중하고 매달려야 할까? 목표가 아니라 가치를 추구해야 한다. 본문에서, 아무도 읽지 않는(창출 가치 0) 보고서를 제때 내기만 하던(목표 달성) HP의 매니저는 그야말로 ‘헛일’만 한 꼴이다. 바보 같은 질문을 해서라도 부가가치가 낮은 일을 찾아내 제거하라.

(3) 순환학습을 실천하라: 1만 시간의 법칙! → 양보다 질!

영향력 있는 활동에 집중하게 되었다면 ‘순환학습’을 적용해 조금씩 개선하라. 업무 결과를 측정해 피드백을 받고 수정해 재실행하는 순환주기마다 그 완성도를 높이는 것이 들입다 1만 시간 동안 반복하는 것보다 중요하다. 4차 산업혁명이 뒤바꾸어놓을 업무 환경에 적응하기 위해서는 순환학습과 업무 재설계가 필수적이다.

(4) 열정?목적의식: 열정, 열정, 열정! → 사회에 기여!

이렇게 집중적인 노력을 지속적으로 기울이려면 동기부여가 필요하다. 그러나 ‘열정을 좇아라’와 같은 조언은 도움이 안 된다. 좋아하는 일을 한다고 성공하는 것은 아니기 때문이다. 한편 세상에 기여한다는 ‘목적의식’과 열정을 일치시킨다면 보람을 느끼게 될 것이고, (1)~(3)의 단계를 꾸준히 유지할 에너지가 생길 것이다.

* 인간관계의 고수

(5) 강력한 대변자: 논리로 무장해 설득! → 이성적 논증에 더해 상대를 감화시켜라!

‘업무의 고수’는 자신의 계획과 목표를 지지하도록 타인을 ‘감화’한다. 합리적 논증으로 납득시키는 것만이 아니라 목적에 대해 같은 감정을 느끼게 하는 것이다. 또한 ‘똑똑한 투지’를 발휘해 반대자를 포섭한다. 상대의 관점에서 문제를 이해하도록 노력하는 것이 첫걸음이다.

(6) 싸우고 결속하라: 팀워크는 잦은 회의로 다진다! → 생산적인 토론으로 회의 횟수를 줄여라!

성과를 극대화하려면 팀의 토론과 결속을 극대화해야 한다. 팀 내에 ‘좋은 싸움’이 일어나게 하려면 개인의 재능보다 구성원의 ‘다양성’을 우선시하라. 잘 싸우고 결속하면 후속 회의가 필요 없다. 팀원들은 이미 첫 회의에서 충분히 논의했을 것이다. 똑똑하게 회의하라.

(7) 원칙 있는 협업: 부서 간 장벽을 허물어라! → 과다협업을 피하라!

더 많이 연락하고, 연결하고, 조율하는 게 성공의 핵심이라는 생각은 협업의 본질과 거리가 멀다. 협업의 목적은 협업 자체가 아니다. 이유가 확실하고 목표가 명확하며 파트너십이 공고한 협업을 하는 사람은 그러지 않는 사람보다 성과 순위에서 14퍼센트포인트 높은 곳에 위치했다.

똑똑한 사람의 천재적 일머리가 아니라

누구나 가능한 똑똑하게 일하는 방법

똑똑하게 일하는 위대한 개인들의 7가지 법칙은 단순한 설문조사의 결과로 도출된 것이 아니다. 7가지 요인이 개인의 업무 성과 및 행복 지수에 미치는 영향을 분석하기 위해 회귀분석, 구조방정식 모델링(SEM) 등의 전문적 통계기법을 이용했다. 업무 생산성 분야에 있어 이러한 엄밀한 과학적 연구는 더욱더 중요해지고 있다. 주 52시간 근무제 도입이나 4차 산업혁명과 같이 시시각각 변화하는 직장 환경에 적용할 수 있는 믿을 만한 업무 로드맵이 절실해지고 있기 때문이다.

이 책이 제시하는 성공의 7가지 습관을 알면 누구나 훌륭한 성과를 낼 수 있다고 저자는 단호히 주장한다. 더 나아가 그렇게 일하는 사람들을 관찰해보니, 스트레스로 지쳐 떨어져나가는 일이 적었고, 더 균형 잡혀 있었고, 자기 일에 더 만족했다고 한다. 일하는 방법과 태도에 대한 자기계발서와 에세이가 범람하고 있지만, 일의 본질과 성공의 법칙에 대해 제대로 된 정보와 영감을 주는 책은 찾아보기 어렵다. 성공하고자 하는 당신이 『아웃퍼포머, 최고의 성과를 내는 1%의 비밀』을 읽어야 할 이유다.

아웃퍼포머: 일을 줄이고 집요하게 매달려라

모튼 한센, ⟪아웃퍼포머, 최고의 성과를 내는 1%의 비밀⟫ (김영사, 2019) 읽었다. 원제는 Great at Work: How Top Performers Do Less, Work Better, and Achieve More.

책: 모튼 한센, ⟪아웃퍼포머, 최고의 성과를 내는 1%의 비밀⟫

똑똑하게 일한다는 것은 몇 가지 활동을 선택하고 그것을 목표로 집중적인 노력을 기울임으로써 내 일의 가치를 극대화하는 것이다. 모튼 한센, ⟪아웃퍼포머, 최고의 성과를 내는 1%의 비밀⟫

똑똑하게 일하는 법

책의 주제는 ‘똑똑하게 일하는 법’이다. 이 주제를 다룬 책은 시중에 적지 않다. 하지만, 이 책의 차별점은 대규모 연구 — 약 5,000명의 노동자를 대상으로 실시한 정량조사 — 를 토대로 하여 신뢰성 높였다는 것이다. (저자의 연구 방법은 이 책 ⟨부록⟩에 설명되어 있다.)

저자가 제시한 똑똑하게 일하는 법 7가지는 아래와 같다:

일을 줄이고 집요하게 매달리기 업무를 가치 중심으로 재설계하기 요령 있는 순환 학습을 통해 역량 계발하기 열정과 목적의식을 일치시키기 동료를 감화시키고 지원을 얻으며 일하기 팀의 토론과 결속을 극대화하기 원칙 있는 협업을 하기

1.항부터 4.항까지는 ‘맡은 업무에서 고수가 되는 법’으로, 5.항부터 7.항까지는 ‘남들과 일하는 데 고수가 되는 법’으로 묶을 수 있다.

위 7가지 법칙(또는 습관) 중 저자가 가장 중요하게 꼽는 것은 “1. 일을 줄이고 집요하게 매달리기”이다. 이 습관이 다른 어떤 습관보다 성과에 미치는 영향이 크다. 우리는 이 법칙을 ”선택과 집중“이라는 말로 표현하는데, 저자는 이 말이 잘못 이해되고 있다고 지적한다.

어떤 이들은 “선택과 집중”을 여러 업무와 목표 중 몇 개의 우선 순위를 선택하여 가짓수를 줄이는 활동 정도로 이해한다. 여기에 그쳐서는 안 된다. 집중, 초점(focus)을 맞춘다는 말은 선택한 사항에서 탁월한 결과가 나오도록 헌신하는 과정까지 포함한다.

탁월한 결과를 내려면 초점을 맞추기로 선택한 영역에 집요하게 매달리는 혹독한 과정이 필요하다. 모튼 한센, ⟪아웃퍼포머, 최고의 성과를 내는 1%의 비밀⟫

집중 x 집착 = 성과

저자는 약 5,000명의 조사 대상을 집중과 집착의 정도에 따라 4가지 유형으로 나누고, 유형별 성과 정도를 평가했다:

우선사항을 많이 정해놓고 노력은 많이 들이지 않는 유형:

~집중 & ~집착 (‘많이 수락하고 설렁설렁 한다’) 핵심 우선사항에 집중하지만 노력은 하지 않는 유형:

집중 & ~집착 (‘일을 줄이고 스트레스를 받지 않는다’) 많은 책임을 수락하고 완수하고자 노력하지만 결국 감당 못하는 유형:

~집중 & 집착 (‘일을 늘리고 스트레스를 받는다’) 몇 가지 우선사항을 선택하고 집착에 가까운 노력을 하는 유형:

집중 & 집착 (‘일을 줄이고 집요하게 매달린다’)

어느 유형의 성과가 가장 높았을까. 4.항 유형에 속한 그룹의 성과가 가장 높았고, 1.항 유형에 속한 그룹의 성과가 가장 낮았다.

흥미로운 사실은 3.항 유형에 속한 그룹의 성과가 2.항 유형에 속한 그룹의 성과와 비교했을 때 크게 뛰어나지 않았다는 것이다. 3.항 유형에 속한 사람들은 스트레스는 스트레스대로 받고 성과는 많이 내지 못했다는 얘기다.

반면, 4.항 유형에 속한 그룹과 3.항 유형에 속한 그룹의 성과 차이는 매우 컸다. 저자의 연구 결과에 따르면 100점 만점에 무려 28점이나 높았다. 같은 노력이라면 핵심 영역에 집중함으로써 드라마틱한 성과 차이를 낼 수 있단 뜻이다.

집중과 노력(집착) 그리고 성과

아문센의 개썰매

아문센(Roald Amundsen, 1872~1928). 어릴 적 위인전집에서 만났던 이름을 이 책에서 다시 접하니 반가웠다. 저자는 아문센 팀과 스콧 팀의 1911년 남극점 탐험 경쟁을 소개하며 ‘선택과 집중 그리고 집착’의 실제 사례로 아문센 팀의 개썰매를 꼽는다.

Amundsen vs. Scott (c) American Museum of Natural History

인류 최초로 남극점 탐험에 성공한 건 우리 모두가 알고 있듯 아문센 팀이었다. 두 번째로 남극점에 도달했고 끝내 귀환에 실패한 스콧 팀이 자원과 인력에서 아문센 팀에 비해 우위에 있었다는 사실을 알고 있는 사람은 드물다. 스콧 팀은 더 큰 배, 2배의 예산, 3배의 인력을 갖고 있었다.

아문센과 스콧의 남극점 탐험 경쟁에 대해선 다양한 분석과 설명이 있다. 저자인 모튼 한센 교수는 “아문센 팀이 원정 범위가 더 좁았다”고 쓴다. 이동 수단만 5가지를 사용했던 스콧 팀과 달리 아문센 팀은 단 하나의 이동 수단, 개썰매에 의존했다. 아문센 팀은 ‘오로지’ 개썰매에만 집중한 덕분에 경쟁에서 이겼다.

아문센의 집착은 남달랐다. 그는 이미 몇 해 전의 북서항로 개척 때 이누이트로부터 썰매 개 다루는 법을 배웠고, 뛰어난 개를 확보하는 일의 중요성을 알고 있었다. 최고의 개를 확보하기 위해 강박적으로 매달렸다. 또한, 자신보다 노련한 개몰이꾼을 팀에 합류시키기 위해 집요하게 노력했다.

손에 쥔 옵션을 늘리는 게 꼭 나쁜 건 아니다. ‘새로운 아이디어를 많이 만들어내야 할 때’와 ‘옵션이 뭔지는 알지만 어느 쪽을 택할지 확실할 수 없을 때’는 일시적이나마 일을 늘리는 게 낫다. 하지만 결국 선택은 해야 한다. 그리고 선택한 옵션에 어마어마한 노력을 기울여야 한다.

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“조용히 일하자” — ⟪일을 버려라! – 꼭 필요한 일에만 집중해 탁월한 성과를 내는 회사의 비밀⟫를 읽고 쓴 메모. 직원의 시간과 집중력을 최우선으로 보호하기 위한 조직 운영 철학이 담겨있다.

바쁜 사람은 항상 바쁘다 — 신수정 KT 부사장 페이스북 글. 여유롭게 일하는 3가지 비결이 담겨 있다.

집중과 제거의 중요성 — 배기홍 스트롱벤처스 대표 블로그 글. 워런 버핏이 목표 우선 순위를 정하는 방법을 소개하면서 ‘제거의 힘’(The Power of Elimination) 개념을 설명한다.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 이 책에 관심이 생기셨나요? 아래 링크를 통해 빠르게 구입할 수 있습니다. (affiliation link: 수수료를 제공받을 수 있음)

[책리뷰] 아웃퍼포머 – 회사생활 개인성과자들의 업무방식 기술

오랫만에 쓰는 책리뷰. 극혐했던 자기계발도서를 무슨 바람이 불어서 들쳐보고 있는걸까. 어쨌든 책을 좀 읽고 살아야겠다 싶었다.

아니 그런데 왜 티스토리에는 책 소개페이지 링크거는 기능이 없냐; 블로거의 기본은 리뷰 아닌가. 도서리뷰 음반리뷰 영화리뷰 이런거 링크 걸 수 있게 해주고 카카오(다음) 소개페이지로 연결되면 서로서로 좋잖아. 반대로 리뷰 페이지에 블로그 글도 보여주고.

아무튼 오늘 포스팅할 책은 이거다. 아웃퍼포머. 왠지 표지가 선뜻 집어들게 끌리는 디자인이 아니라 베스트셀러 초대박까지 노리긴 무리로 보인다 ㅎㅎㅎ

저자 : 모튼 한센 Morten T. Hansen

작품 : 짐 콜린스와 함께 쓴 《위대한 기업의 선택》

전작에서 기업의 성과에 대해 연구했다면 이 책에서는 개인의 역량발휘에 초점을 두고 연구조사를 실시한 내용이다. 그러니까 우리가 흔히 접하는 직장에서 살아남는법, 1%인재는 이것이 다르다, 성공하는 사람들의 ㅁㅁ법칙 이런 부류의 책이라고 보면 된다 ㅎㅎㅎ

작가 모튼 한센은 스탠퍼드 경영대학원 박사, 하버드 경영대학원 교수 등의 경력이 있는 기업 컨설턴트이다. 서두에 보스턴 컨설팅 그룹에서 일할 당시의 일화가 있는데 전형적인 워커홀릭, 하드워커 스타일이었다고 회상한다. 주당 60시간이상, 때론 90시간까지도 일했다고.

그러다가 맨날 6시 땡뿅 칼퇴하는 나탈리가 만든 슬라이드가 자신보다 훌륭한 것에 충격을 받는다. 보스턴 컨설팅 그룹을 떠나 학계로 진출한 후에도 이따금씩 나탈리가 어떻게 더 좋은 성과를 냈는지 종종 떠올렸다고 한다.

난 여기까지 읽고 이 책을 덮어버릴까 잠시 고민했다.

한마디로 자기가 회사에서 고효율 고성과를 올린 비법을 말하려는게 아니라 본인은 못했었는데 나중에 컨설팅하면서 남들이 어떻게 하는지 관찰해서 그 비법을 찾았다는 거니깐. 자기계발 도서라는게 다 그렇긴 하지. 정작 본인들이 본업에서 성공한게 아니면서 회사 나오고 남이 하는거 보니까 비법이 이거더라 하고 책써서 돈버는 거잖아.

회사에 이지성 같은 사람만 가득 있으면 그 회사가 잘 돌아갈까 생각해보면… ㅎㅎㅎ

그래도 내가 참고 일단 이 책 아웃퍼포머를 보기로 결심한 이유는 이 부분 때문이었다. 5천명을 조사해서 성공습관과 업무성과의 상관관계 점찍어놓은 그래프를 보자. 이정도 노력했으면 그래도 좀 인정은 해줘야겠다 ㅋ

뭐 실제로 다른 얘기일지도 모르지. 본인이 회사에서 승승장구하는 것과, 다수의 행동양식을 분석해서 조직에서 성공하는 사람들의 비결을 발견해내는 것은 말이다.

그런데 점찍힌 그래프를 보면 비례는 하지만 점들이 상당히 넓게 퍼져있는 것을 알 수 있다. 저자 모튼 한센이 아웃퍼포머를 집필하면서 성공요건을 7가지 요소로 정의했는데, 그 합이 X축을 나타낸다. 즉, 7가지 성공요소의 합으로 하면 이렇게 그래프가 상관관계가 떨어지게 되고, 그중에 2~3개 정도 가장 높은 비중을 보이는 요소가 있을 것이다.

그 첫번째가 바로 <일을 줄이고 집요하게 매달려라> 라는 것이다. 우리도 많이 들어본, 선택과 집중이다. 다만 할 일의 범위를 축소해서 고르는 것만으로 성과가 나는 것은 아니며 그 집중된 항목에 노력을 퍼부어서 매진했을 때 비로소 최상위 성과계층이 된단다.

1장에 이 내용을 썼다는 얘기는 이게 가장 중요한 비중을 차지하는 성공요건으로, 이것만 잘해도 일단 회사에서 성공의 반은 따놨다는 얘기이다.

1) 제일 일못하는 놈 : 많이 수락하고 설렁설렁 한다

2) 일을 못하는 놈 : 일은 줄였는데 열심히 안한다

3) 뭔가 아쉬운 놈 : 일을 다 떠안고 능력이 못따라간다

4) 일 잘하는 똘똘이들 : 일을 줄이고 집요하게 매달린다.

작가가 하고 싶은 얘기를 내 나름대로 쉬운 언어로 다시 해석하면 이렇다 ㅎㅎㅎㅎ 사실 회사생활 좀 해본 사람이라면 이 뭐 당연한 소리 하고 앉아있냐 이럴수도 있다.

저 네가지 중에 회사에 제일 많은 유형은 뭐다? 2번이지. 자기일 아니다 싶으면 선긋고 어떻게든 미루려는 사람이 회사에서 가장 쉽게 보이는 유형이다.

3번은 욕심많은 사람들. 앞뒤 안가리고 지가 다하겠다고 사람 더 붙여달라고 마구 판벌이는 놈들. 실제로 이런 애들이 회사에서 인정받고 좋은 인사고과를 가져간다. 주변에 있으면 피곤하고 상사가 이러면 일이 끝도없이 쏟아짐. 물론 그 장단에 맞춰서 하면 내 인생만 갈아넣는 것이고 모두가 그 보상을 받는것도 아니다.

하지만 가장 높은 효율로 성과를 내는 사람은 4번이라는 것이 아웃퍼포머 이 책의 요지다. 진짜 중요한 업무가 무엇인지 추려내고 거기에 집중해서 빠르고 정확한 결과물을 내는 것이 베스트 라는 얘기 되시겠다.

회사에서 4번 유형은 정말 보기 드문듯. 그렇게 한다고 공정하게 3번보다 더 좋은 평가를 주는지도 좀 의문이고. 아무리 개인적으로 고효율 고역량으로 성과를 내면 뭐하나 실제로 일은 더 못하지만 알랑방구끼는 정치꾼한테 상위고과를 줄 수도 있는데 ㅋㅋㅋ 회사 자체가 조직 시스템이 선진화 되어야만 이런 개인의 업무방식 개선도 의미가 있다.

또 한가지는 내가 그렇게 하고 싶어도 가만 냅두지 않는다는 게 문제다. 온갖 잡일 시켜대고 있는데 어떻게 다 안한다고 쳐내면서 난 이거에만 집중할래요 라고 말할 수 있는 회사원이 얼마나 되메…

각각의 구성원이 높은 업무성과를 내고 고효율로 일을 하려면, 상사의 역할도 아주 중요함을 강조한다.

일을 늘리는 상사

– 목표가 많다. 또는 목표가 애매하다, 거기다 목표가 그때그때 맨날 바뀐다

– 긴급업무, 우선사항이 많다. 다 빨리해야된다고 한다

– 장황하게 헛소리를 많이 늘어놓고 글쓰기도 두서가 없다

(아… 너무 딱 맞게 머리속에 떠오르는 사람이 있네…)

일을 줄이는 상사

– 하나의 목표 딱 세우고, 쓸데없는거 하지 말아야 할 것을 정한다.

– 우선사항이 간결하고 왠만하면 추가하지 않는다

– 구체적이고 간결, 분명한 방식으로 글을 쓴다. ㅇㅇ를 해야된다 ㅇㅇ를 확인하자 원인은 ㅇㅇ로 추정된다 이런식으로

(이것도 딱 떠오르는 사람이 있네…)

결론은 상사 때문에 배가 산으로 갈 수도 있는데, 그걸 억제하고 설득하는 것도 내가 해야된다는 것이다. (ㅅㅂ…) 그것 또한 소통의 기술이요 역량의 일환이라는 거…

그다음 두번째는 업무의 재설계라는 주제이다. 앞서 일을 줄이고 노력을 퍼부으라고 했는데, 일을 줄이고 중요한 것만 남기는 작업에 성공했다고 치고, 그 다음에 어떻게 고효율로 목표를 달성한 것인지에 대한 방법론이다.

대부분 회사에서 사용되는 업무 방식은 너무 오래된 구닥다리여서 가끔은 이렇게 근본적인 왜? 질문을 통해 업무 순서나 방식을 송두리째 바꿔버리는 것이 생산성을 가져올 때가 있다.

하나 생각나는 일화가 있는데 내가 신입사원때 제품의 불량을 찾아내는 작업을 하고 있을 때였다. 그 업무는 전통적으로 현미경위에 제품을 높고 이리저리 움직여가며 불량난 위치를 찾는 것인데, 그 과정이 너무 노가다스럽고 지겹다고 생각해서 새로운 방법을 찾아보았다.

현미경을 입력한 좌표 위치로 움직이도록 세팅한 뒤, 공장에서 검출이 된 불량 데이터로 좌표를 넣어서 한방에 찾아내는 방식이었다. 거의 시간을 10배 줄일 수 있는 획기적인 방법이었는데 (그 방법을 세팅하기까지 10배가 더 들긴 했지만) 그 방법은 결국 사장됐다.

이미 관습적으로 행해오는 방식을 사람들이 얼마나 버리기 어려운 것인지 깨달았고, 또 시키지 않은 부분에서 뭔가를 개선하거나 결과를 가져와봐야 아무도 관심이 없었다 . ㅋㅋㅋㅋㅋ

애초에 그 일을 시킨 사람이 없으니 결과물이 있어도 자기 실적으로 할 사람이 없었던 것이다. 이 얼마나 ㅄ같은 시스템인가. 결국 그 방법은 나와 몇몇 전수받은 사람들만 필요할 때 편리하게 써먹는 노하우로써만 남게 되었다.

아웃퍼포머 책에서는 학습성과가 낮은반 아이들에게 수업 방식을 180도 바꾸어 성공한 사례를 소개한다. 보통 수업시간에 강의를 하고 집에가서 해오라고 숙제를 내주는데, 강의를 영상으로 촬영해서 집에서 보고 오라고 하고 수업시간에 숙제하는 방식으로 바꾼 것이다.

그랬더니 순식간에 상위권 반의 학업성취도를 추월해버리는 놀라운 일이 벌어졌다. 어차피 수업시간에 강의를 듣나 집에서 동영상으로 혼자듣나 똑같은데, 숙제는 집에서 하면 아무도 안봐줘서 하다가 모르면 대충 포기하던 것을 이제는 학교에서 친구들과 같이 하거나 선생님 지도하에 하니 머리에 쏙쏙 들어오며 복습이 된 것이다.

이렇게 하기 위해서는 앞서 말했듯 발상을 바꿔서 왜? 라는 질문을 던져야 한다. 맨날 해오던 똑같은 일에 갑자기 이걸 왜 해야하지? 라고 태클을 걸기 시작해야 변화도 생긴다.

또 한가지는 달성을 위한 목표설정에서 실제로 가치창출을 위한 목표로 바꾸었을때 질적으로 업무성과가 향상된다는 것이다.

한달에 100명 환자를 진료하자 그래서 얼마를 벌자 이런 목표를 세우는 사람하고, 100명 중 80명 이상의 환자에게 적합한 진료로 만족도 높은 평가를 얻자 이런 목표를 세우는 사람이 있다면 장기적으로는 후자가 뛰어난 의사로 소문이 나서 더 높은 수익을 올릴 것이다.

그 밖에도 순환학습을 실천하라 (뭘 계속 배워라) 열정과 목적의식은 다르다 (열정은 내꿈실현 목적의식은 타인지향) 이런 내용이 있고, 2부 인간관계의 고수에서는 어떻게 소통하고 원하는 방향으로 다른 사람들을 이끌어 가는지에 대한 내용이 담겨있다.

실제로 많은 연구조사를 통해 데이터적으로 접근한 내용이라서 사례 위주로 덜 지루하게 읽을 수 있는 직장인 자기계발 도서였다.

아웃퍼폼(Outperform)은 더 나은 결과를 내다, 능가한다는 의미로 상대적 승리의 뜻이다. 즉 아웃퍼포머는 상대적 의미로 회사에서 남보다 더 잘하고 잘나가는 사람을 일컫는 말이 되겠다.

앞으로의 세상은 점점 열심히 한다고 알아주던 시대와는 거리가 멀다. 노오력 보다는 똘똘하게 잘해서 결과로 인정받는 사람이 되어보자.

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