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채무독촉전화 피하면 어떻게 되나요?
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채권 추심 처음이라고요? 채권 추심 받을 때 꼭 확인해야 할 5가지 (1)

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채권추심 전화 안받으면 자택방문? – 산토리

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채권추심 이란

채권 추심 – 전화 안받으면

채권 추심 – 방문 대응하는 방법

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마침

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카드값 연체 전화 안 받으면 일어나는 일 – MONEYMO

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카드값 연체 전화 안 받으면 어떤 일이 생길까

카드값 연체 기간에 따라 일어나는 일

마치며

카드값 연체 전화 안 받으면 일어나는 일 - MONEYMO
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[공개합니다] 채권 추심업체 전화를 반드시 받아야 하는가? 안 받으면 어떤 불이익이 있나요? 그 질문에 대한 명쾌한 해답을 알려드립니다. :: 털보삼촌의 보물상자

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카드값 연체 전화 안 받으면 생기는 일

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채권추심은 당근과 채찍을 동반한다

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채권추심은 당근과 채찍을 동반한다

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채권추심은 당근과 채찍을 동반한다
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빚 독촉 문자, 1주일에 7번만…어기면 은행·카드사 함께 책임 | 중앙일보

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빚 독촉 문자, 1주일에 7번만…어기면 은행·카드사 함께 책임 | 중앙일보
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신용 카드 연체 독촉 전화 안 받으면 생기는 일은?-2022 청년내일저축계좌 신청

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채권 추심 처음이라고요? 채권 추심 받을 때 꼭 확인해야 할 5가지 (1)

지난번 포스팅에서 연체시 일어나는 일 5가지에 대하여 알아보았습니다.

동시에 연체가 시작되면서 유선 전화를 통한 채권 추심, 소위 빚 독촉전화라고 하죠.

빚 독촉 전화를 안 받거나, 계속 연체를 상환하지 못하게 되면 방문 채권 추심이 진행 됩니다.

그런데, 채권 추심.

단어부터 너무 생소하실 지도 모르겠습니다.

○ 채권추심이란?

– 금융거래나 상거래과정에서 발생한 금전채권에 대하여

정당한 사유없이 채무내용대로 돈을 지불하지 않는 경우 이를 이행할 것을 촉구하는 행위를 말합니다.

– 한마디로 정의하자면, 빚 갚으라고 하는 행위 일체 를 말합니다. (전화, 문자, 방문 등)

부득이한 사유로 연체를 할 수 밖에 없을 때 금융기관, 대부업 등 여러 기관들에서 채권 추심이 이행됩니다.

(단, 카드사나 은행같은 금융기관은 직접 채권 추심을 하는 경우보다는 연체가 오래되면 채권추심 전문업체에 채권을 양도하는 경우가 있습니다.)

아무래도 채권 추심을 받을 때,

본인이 제일 난감하기도하고 어떻게 대응해야할 지 모르는 경우가 다수입니다.

“전화는 계속 오고 방문도 계속하겠다고 하는데, 이거 무조건 받아줘야하는 게 맞는 건가?”

보통 이런 생각이 들텔텐데요.

「채권의 공정한 추심에 관한 법률」 (이하 채권추심법) 의 명시된 채권 추심 기준에 벗어난다면

빚 독촉 전화, 방문 모두 다 받아줄 필요 없습니다.

오히려, 채권 추심 기준을 벗어나게 된다면 채무자가 금융감독원 또는 경찰서에 신고 를 해야하죠.

크게 채권 추심 불법 행위 여부를 판가름 해주는 채권 불법 추심의 기준과 채권 추심 받을 때 꼭 확인해야하는 5가지를 알아보겠습니다.

앞서 사전 안내드리자면, 불법 채권 추심에 대응(신고)하기 위해서는 휴대폰을 통한 녹취, 사진 또는 동영상 촬영이 필요 합니다.

1. 채권추심자가 소속과 직함을 정확히 밝혔는가?

채권추심자가 채무자나 또는 관계인에게 다른 기관을 사칭하거나 또는 채권추심자가 채권 추심업체의 직함이 대리인데도 불구하고 과장 , 팀장, 부장 등 다른 직함을 사용하는 것도 불법 입니다.

대부업법에 근거해서는 채무자나 관계인에게 그 소속을 밝히라고 되어 있으며,

채권추심법에는 카드사나 은행이 채권추심을 위임할 때, 위임사항과 채권자 성명, 명칭, 연락처, 계좌번호, 계좌명 등에 대하여 서면으로 채무자에게 통지하도록 되어 있습니다.

보통 통상적으로 카드사나 은행에서 위임한 업체에서는 이런 행정처리가 누락되는 경우는 적겠지만,

혹시 모르니 꼭 우편으로 위임사실 통지서가 오진 않았는지 확인해보시는 편이 좋습니다 .

채권추심자가 성명과 소속을 밝히지 않고 연체 상환만 요청하는 경우

먼저 소속과 성명을 밝히도록 요구하고, 이에 응하지 않는 경우라면 오히려 무시 하셔도 됩니다.

또한, 소속과 성명을 밝히지 않는 채권추심자가 채권 추심을 지속한다면

사진, 동영상 등을 통해 경찰서에 신고하셔도 됩니다.

(개인적으로는 금융감독원으로 민원 제기하는 것을 추천 드립니다)

2. 채권추심자가 욕설, 협박을 하지 않았는가?

우리나라 채권추심법은 잘 갖추어져 있습니다.

예전에 드라마에서 돈 안 갚아서 집이 풍비박산나는 상황 많이 봤을텐데,

지금은 그렇게하면 바로 경찰서로 철컹철컹입니다.

“어이~ 형씨, 왜 돈 안갚아! 안 좋은꼴 보고싶어? 맞고 싶구나?”

이런 얘기를 내뱉고 집안 살림살이를 내동댕이치며 쑥대밭으로 만들던 그런 상황은 이제 일어나지 않습니다.

채권추심법에 근거하여, 채권추심자가 협박조의 내용으로 언성을 높여 욕설 또는 협박하는 경우 역시 모두 불법 입니다.

증빙이 어려운 경우가 많으니, 이때도 꼭 녹취나 동영상 촬영을 통해 증거를 사전에 만들어두셔야 합니다. 즉, 채권추심을 당할 때에는 사전에 미리 녹취, 촬영을 준비해두시는 것이 좋습니다.

3. 심한 반복 전화 또는 야간 전화를 하지 않는가?

정당한 사유 없이 반복적으로 전화나 문자를 통해 채권추심을 하거나,

야간에 전화 또는 문자메세지를 보내거나, 방문한다면 이것 역시 불법 채권 추심입니다.

통상 반복적인 채권 추심은 통상 일 7회로 보고 있으며,

채권추심법에서 야간은 오후 9시 이후 오전 8 시까지로 정의 하고 있습니다.

즉, 오후 9시를 넘어서 추심 방문 또는 연락하는 경우 모두 불법입니다.

4. 채무사실을 제3자에게 고지하거나 이를 갖고 협박하진 않았는가?

채권추심자가 채무사실을 가족이나 회사동료 등 제3자에게 고지하는 것은 불법입니다.

또는 채무자의 관계자에게 채무자의 연락처를 확인요청 하는 경우도 불법 입니다.

채권추심자가 가족에게 채무사실을 알리겠다고 협박하는 경우, 이는 불법임을 알리고 중단요청 하되, 협박이 지속되는 경우 녹취하여 이 역시 신고해야 합니다.

5. 채권추심자가 부득이한 상황에 집 또는 회사로 찾아오지 않았는가?

물론 채권추심자가 집이나 회사로 찾아온다고 하여 불법이 되는 것은 아닙니다. 이는 물론 합법적인 절차를 통해 진행되는 것이 보통입니다만, 채무자의 부득이한 상황에 상황에 방문하여 채권추심하는 것은 불법입니다.

결혼식이나 장례식과 같은 가족 친지, 직장동료 등 주변 사람이 모두 모인 상황에서 공개적으로 채무자나 그 관계인에게 채권추심을 하는 경우 명백한 불법 입니다.

예를 들자면

“니 아들 결혼식인데, 결혼식 진행할 돈은 있었냐? 돈 안갚아?”

채권추심자가 이런 공개적인 표현을 하는 경우라고 볼 수 있겠습니다.

이러한 상황에서는 바로 경찰서에 신고하여 더 큰 피해를 막는 것이 우선이겠습니다.

지금 대출,신용카드 등 채무 연체중이라고 해서, 불법 행위를 눈감아 주라는 법은 없습니다.

이런 기준을 알고 있어야, 채권 추심 업체 측에서도 유의하여 추심할 것입니다.

이번 포스팅을 통해 과도한 채권 추심이나 불법 채권 추심을 막을 수 있는

채권 추심 당할 때 꼭 알아야 하는 5가지에 대하여 알아보았습니다.

채권추심법에 대하여 알아보면서

더 많은 사람에게 공유하면 좋겠다는 내용이 있어 다음에도 추가 포스팅을 하도록 하겠습니다.

아래 포스팅을 클릭하면, 단기부터 장기까지 신용카드 연체 시 발생하는 일들에 대해 확인 가능합니다.

2020/02/02 – [금융/실생활 금융] – 신용카드 연체시 당신에게 일어나는 일 5가지

[참고자료]

국가법령정보센터

http://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%B1%84%EA%B6%8C%EC%9D%98%20%EA%B3%B5%EC%A0%95%ED%95%9C%20%EC%B6%94%EC%8B%AC%EC%97%90%20%EA%B4%80%ED%95%9C%20%EB%B2%95%EB%A5%A0

금융감독원

http://www.fss.or.kr/s1332/privateLoan/privateLoan050202.jsp

채권추심 전화 안받으면 자택방문?

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채권이란 금융업에서 개인 혹은 회사에게 대출을 해주며 받는 권리를 의미하며 반대로 대출을 진행한 사람은 채무자 혹은 채무 회사가 됩니다. 제대로 상환을 이어가지 않는 경우라고 한다면 대출상환을 받아야 하기 때문에 채권추심을 진행하게 되는데 이 과정에서 말도 많고 탈도 많은 것이 사실입니다. 이번에는 채권 주심 전화 안 받으면 어떻게 되는지, 자택 방문은 어떻게 되는지에 대해 알아보도록 하겠습니다.

채권추심 이란?

채권추심 전화 안받으면

말 그대로 돈을 받기 위한 행위를 의미합니다. 전화를 할 수도 있고, 방문을 할 수도 있으며 문자나 메시지를 통해 상환을 요구하는 것 입니다. 부실 채권의 경우 대부업 회사에 채권을 매각해서 상환을 받아내기도 하는데 채권추심도 법적으로 한계가 정해져 있고 반대로 해도 되는 일과 해선 안 되는 일이 정해져 있습니다.

채권 추심 – 전화 안받으면?

채권 추심의 전화에 관한 법안은 다음과 같습니다. 결과적으로 말씀드리자면 이번 정부에 들어서 빚 독촉 전화 횟수를 절반 가량으로 줄이게 되었고 보통 저녁 21시부터 아침 08시까지가 추심 금지 시간이었지만 이를 3시간 더 늘려 안정성을 확보하고 추심 전화의 경우 2회까지 전화가 가능했지만 1회로 줄이는 방안이 되었습니다.

독촉 전화를 받지 않는다면? 전화를 받을 때 까지 전화를 걸게 됩니다.

등기 우편으로 독촉장 혹은 입금안내장이 날아오게 됩니다

통화가 계속 안되는 경우 방문을 진행하게 됩니다.

채무자가 방문을 하더라도 상환을 안하는 경우에는

법적 조치가 가해지게 됩니다.

법적으로는 정해져 있지만 사실상 채권추심을 받는 입장에서는 하나하나가 전부 크게 느껴질 수 있어 당황하기 마련이지만 정확한 절차에 의해서 추심이 이루어지지 않는 경우라면 반대로 신고를 하실 수도 있습니다.

채권 추심 – 방문 대응하는 방법

보통 채권 추심 대부업이나 업체는 먼저 연락을 하고, 받지 않는 경우 방문 추심을 진행하게 됩니다. 굳이 전화로 가능한 이야기를 방문해서 시간을 낭비할 이유가 없기 때문입니다. 채권추심이 오는 경우에는 이렇게 대응하는 방법들이 있습니다.

증거 채집 및 고소

채권을 진행하면서 법률에 위반된 사항의 증거를 모아

신고하실 수도 있습니다. 소재증명서를 미리 제공하기

소재증명서는 본인이 여기에 거주 하고 있고 확실하기

때문에 방문 추심을 할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 불법 추심행위의 고지

소재증명서를 미리 제공 했는데 굳이 추심을 방문해서

진행하겠다고 한다면 불법추심행위에 해당하게 됩니다.

불법 – 채권추심의 경우

채권추심자가 집 또는 회사로 찾아오는 경우

방문시 채무사실을 회사 동료 및 가족에게 알리는 것은

불법입니다. 야간에도 계속 추심전화가 오는 경우

채권추심법 제 9조 3호에 정당한 사유 없이 반복적으로 야간추심을 하는 경우 3년 이하의 징역 혹은 3,000만원 이하의 벌금을 물게 됩니다. 협박 또는 폭언을 하는 경우

채권추심법 9조 1호에 의거해서 체포 협박 폭행 감금을

하는 경우 5년 이하의 징역 혹은 5,000만원 이하의 벌금을 물게 됩니다. 채권 추심자가 소속을 밝히지 않은 경우

대부업법 제 10조의 2 대부계약에 따른 채권추심을 하는자는 채무자 똔느 그의 관계인에게 그 소속과 성명을 밝혀야 한다에 의거 해서 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다. 채무사실을 제 3자에게 고지하거나 협박하는 경우

채권추심법 제 12조 2호에 의거해서 2,000만원 이하의 과태료를 물게 됩닞다. 채무자의 가족에게 대무변제를 요구하는 경우

채권추심법 제 9조 5호에 의해서 3천만원 이하의 벌금을 물게 됩니다. 채권추심자가 압류 자택실사 경매 등을 한다고 협박

제 11조 3호에 의거해서 1천만원 이하의 과태료를 물게 됩닞다. 오래된 채무를 갑자기 변제 해달라고 한다면

제 11조 3호에 의해 1천만원 이하의 과태료를 물게 됩니다.

불법 채권추심을 하는 경우에는 금융감독원의 불법 금융 대응단 불법사금융대응팀을 의 전화번호 02-3145-8526을 통해 대응하실 수도 있습니다

대출을 진행할 땐 – 상환계획 세우기

최근에는 대출을 진행하실 때 급전이라면 어쩔 수 없겠지만 아무런 대책 없이 대출을 받는 경우가 많아지고 있습니다. 될 수 있다면 대출을 진행하실 때는 만약의 상황까지 대비해서 여유자금을 확보하면서 대출상환 계획을 세우시는 것이 무엇보다 중요합니다.

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마침

지금까지 채권추심 전화 안 받으면, 자택 방문, 불법 채권추심에 대한 내용에 대해 알아보았습니다. 채무자의 입장에서는 불법 채권추심에 대한 신고를 진행할 수 있지만 반대로 채권자의 입장에서는 합법적으로 채권추심을 하는 경우가 대부분이기 때문에 미리 알아두시면 좋겠습니다.

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카드값 연체 전화 안 받으면 일어나는 일

최근 들어서 경기가 안 좋아지면서 카드대금을 연체하는 경우가 늘어나고 있는데 카드값 연체 전화 안 받으면 어떤 일이 일어나는지 이야기해 보도록 하겠습니다. 혹시라도 카드사 연락을 안 받으시는 분들은 이 글을 한번 읽어보시기 바랍니다.

카드값 연체 전화 안 받으면 어떤 일이 생길까?

먼저 해당 내용은 개인적인 경험을 바탕으로 작성한 내용으로 카드사 및 개인에 따라서 조금씩 달라질 수 있으니 참고만 하시기 바랍니다.

1. 안 받아도 계속해서 전화 또는 문자를 보냅니다.

받으면 그만 오겠지라고 생각할 수 있지만 그렇지 않습니다. 받지 않더라도 지속적으로 전화가 걸려오고 문자도 발송됩니다.

단, 하루에 3회 이상 전화, 이메일, 문자메시지를 발송 하는 경우 불법추심이 될 수 있는데 전화의 경우에는 통화가 연결 되었을 경우를 1회로 보니 기억해 두시기 바랍니다.

2. 우편물을 받게 됩니다.

전화를 받지 않는 경우 카드사에서 연락할 방법이 없기 때문에 등기우편 등을 이용해 입금안내장이나 독촉장을 발송하게 됩니다. 이때까지는 사실 크게 신경 쓸 상황은 아닙니다.

3. 집으로 방문합니다.

지속적으로 연락을 취했지만 연락이 되지 않는 경우에는 우편 또는 문자로 방문 통보를 하고 방문 추심을 하게 됩니다. 이 경우 혼자 살고 있다면 큰 문제는 없지만 가족들과 함께 살고 있는 경우라면 다소 난감할 수 있습니다.

물론 이런 방문추심의 경우에도 절차만 지킨다면 정당한 채권추심행위이기 때문에 채권자가 막을 방법은 없습니다.

4. 연락이 안되는 경우 법적 조치에 들어갑니다.

지속적으로 연락이 안되는 경우 카드사에서 할 수 있는 방법은 결국 법적 절차에 돌입하는 것 이외에 방법이 없습니다. 이 때부터는 통장, 급여, 재산에 대한 압류가 언제든지 들어 올 수 있기 때문에 채권자에게는 실질적인 피해가 시작된다고 보시면 될 것 같습니다.

카드대금을 연체한 경우라도 연락을 잘 받는 것이 법적 절차로 넘어가는 과정을 최대한 늦출 수 있기 때문에 지속적으로 변제의사를 밝히시고 연락을 받으시는 것이 가장 좋습니다. 물론 이렇게 연락을 잘 받는다 하더라도 결국 카드대금을 변제하지 못하는 경우라면 신용불량자가 되는 것을 막을 수 없습니다.

카드값 연체 기간에 따라 일어나는 일?

위에서 연체 후 연락을 받지 않으면 일어나느 일에 대해서 살펴봤는데 지금부터는 카드연체 기간에 따른 진행 절차에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

1. 연체 5일 이내

연체를 하더라도 5일 정도는 카드사에서 단순 납부 안내 문자 또는 전화 안내 정도만 받게 됩니다. 그렇기 때문에 5일 이내에 납부를 하는 경우라면 큰 문제는 발생하지 않습니다. 단, 단기 연체가 반복해서 일어나는 경우에는 신용에 부정적인 영향을 줄 수 있으니 주의하셔야 합니다.

2. 연체 5일이 지나면

통상 연체기간이 5일이 지나면 이때부터는 카드가 정지되고 연체 사실이 전상망에 공유되어 신용점수가 떨어지게 됩니다. 이때 연체한 카드사 이외에 다른 카드사의 카드도 사용에 제한이 있을 수 있습니다. 그리고 이때부터는 단순 안내가 아닌 추심 또는 독촉 문자, 전화, 이메일 등을 받게 됩니다.

3. 연체 20일이 지나면

이때부터는 채권 전담부서로 넘어가 본격적인 채권추심을 받게 되는데 단순히 전화나 문자로 끝나지 않고 방문추심 또는 압류 등 법적인 절차에 들어갈 수 있습니다.

4. 연체 90일이 지나면

연체기간이 90일이 지나면 우리가 흔히 신용불량자라고 부르는 채무불이행자로 등재되어 모든 금융권에서의 거래에 제한을 받게 되는데 휴대폰 할부, 각종 렌탈 등 생활에 필요한 최소한의 금융거래도 제한을 받게 됩니다.

그리고 채무불이행자로 등재되면 채무를 모두 상환했다고 하더라도 최장 5년간 연체기록이 남기 때문에 정상적인 금융거래에 큰 불편을 겪게 됩니다.

마치며

이상으로 카드값 연체 전화 안 받으면 일어날 수 있는 상황에 대해서 살펴 봤습니다. 결과적으로 신용카드 대금을 연체 했더라도 가급적 연락을 받으셔서 변제의사를 밝히시는 것이 법적 조치를 조금이라도 늦출 수 있는 방법이며 만약 변제 할 형편이 안되는 경우라면 채무조정제도를 적극적으로 활용해 채무변제를 위해서 노력하시는 것이 바람직 합니다.

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