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청소연구소 – 집청소, 사무실청소 – Google Play 앱
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홈클리닝 스타트업 데이터 비교분석(미소, 청소연구소)
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생활연구소(청소연구소) 채용 정보
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청소 연구소
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생활연구소(청소연구소) – 기업정보 – THE VC
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홈클리닝 스타트업 데이터 비교분석(미소, 청소연구소)
[목차]1. 홈클리닝 스타트업 시장 트렌드 분석
2. 미소, 청소연구소 2개사 데이터 비교분석 (손익, 트래픽, 소비자 거래 분석 등)
3. 종합비교 및 관전 포인트
안녕하세요, 혁신의숲 입니다. 혁신의숲은 건강한 스타트업 생태계를 만드는데 기여하고, 스타트업 성장의 가치를 많은 분들에게 전달하기 위해 4,000여개 스타트업의 모든 성장 데이터를 무료로 제공 하고 있습니다. 혁신의숲 사이트를 직접 둘러보며, 스타트업의 투자 정보, MAU, 거래액, 소비자 데이터, 재방문율, 특허, 매출, 고용 등 매월 업데이트되는 데이터를 편하게 확인해보세요 🙂
아울러, 이번 주제는 홈클리닝 스타트업 데이터 비교분석 입니다. 22년 2월 ‘혁신의숲’에서 발행한 리서치 리포트를 기반으로 작성하였으며, 데이터 출처는 혁신의숲인 점 참고 부탁드립니다.
> 스타트업 데이터 무료로 확인하러 가기
1. 홈클리닝 스타트업 시장 트렌드 분석
[ 빠르게 성장중인 홈클리닝 시장]맞벌이 가구 증가로 인해 가사 서비스 이용 증가
– 맞벌이 가정 여성의 63.6%가 가사 서비스 이용경험 있음
2020년 이후 가구 내 수요의 급격한 증가로, 시장도 빠르게 성장하는 추세
– COVID-19 팬데믹의 장기화로 인해 재택 근무, 집 안 체류시간이 증가하면서 시장 관심도 및 규모 증가
– 국내 홈 케어 이용 가구 수 약 500만 가구이상, 가사 청소 서비스 영역 거래액 약 1,000억원 추정(2020)
국내/글로벌 청소 서비스 시장 또한 성장 중
– 국내 청소 시장 규모 7.5조 (2017) > 10조 (2020 E)
– 청소 서비스로 시작해서 점차 서비스 카토기로의 횡적 영역을 확장 (이사 청소, 가전/가구 케어, 해충/방역 등)
글로벌 클리닝 시장 규모는 약 557억 달러(2020)로 2030년까지 1,115억 달러까지 성장 예상 (CAGR 6.5%, 2021-2030, 출처 : Allied Market Research)
– 전체 시장 중 가장 큰 시장은 NA(북미), 가장 높은 성장률을 보인 시장은 APAC (아시아, 태평양, CAGR 7.4%)
– 시장 내 서비스 영역 중 주거공간 청소 서비스가 가장 빠른 속도로 성장 중
기존 전통 기업의 비즈니스 모델 다각화로 경쟁 구도 심화
– 전통적 가전, 가구 제조 기업의 생산 제품 관리, 케어 서비스 등장 (삼성, LG, 한샘 퍼니스 등)
– 정수기, 냉장고, 에어컨 등 생활 가전 렌탈 서비스의 A/S, 케어 영역 확장 (코웨이, 청호나이스 등)
다만, 21년 7월 한국소비자원에서 발표한 청소대행서비스 실태조사 보고서에 따르면, 플랫폼 고질적인 문제인 서비스 퀄리티 이슈, 성장과 비례해서 소비자 불만족 및 피해 사례 증가 추세
[홈클리닝 스타트업 비교 분석 요약]홈클리닝 스타트업 비교 분석 요약
혁신의숲 데이터룸 차트 내 가사 청소, 홈클리닝 서비스 플랫폼을 운영하는 기업 중 주목할 만한 지표와 순위 내에서 선정. 각종 지표 수치와 성장률이 높은 2개 기업(미소 vs 생활연구소)과 이보다 1년 앞서 설립되어 서비스를 시작한 2개 기업 (리호즈, 홈스토리 생활)을 선정하여 각종 지표와 주요 분석 포인트를 확인하고자 함.
[홈클리닝 스타트업 미소와 생활연구소 소개]‘미소’는 2015년 12월에 설립된, 집에 필요한 서비스를 예약할 수 있는 홈서비스 플랫폼
– 한국 스타트업 중 두번째 Y Combinator Growth 멤버가 된 홈 서비스 앱
– 요기요 공동 창업자, 딜리버리히어로코리아 CPO 출신의 대표자가 설립한 스타트업
– 70여 가지 홈 서비스로 프로덕트 확장, Series B Round 펀드 레이징이 주목되는 기업
‘생활연구소’는 2017년 1월에 설립된, 홈클리닝 서비스 ‘청소연구소’를 운영하는 기업
– 카카오 출신 창업 멤버로 구성, 카카오에서 청소 O2O 서비스를 준비하다가 창업한 ‘생활연구소’
– 누적 투자유치 355억원으로 홈클리닝 스타트업 중 투자 규모 최대
– 별점이 아닌 칭찬배지를 활용한 고객 평가제도와 청소/생활용품 PB로 사업 차별화 및 비즈니스 모델 다각화
2015년에 설립한 미소는 시장 초기 선점 후, 누적 121억 원의 투자 유치와 함께 점진적인 성장을 만들어가고 있습니다. 2017년에 설립한 생활연구소는 누적 355억 원의 투자 유치와 함께 급격한 성장세를 보이며 미소를 맹추격하고 있는 양상인데요. 리포트를 통해 두 서비스의 실제 데이터 성장 추이와 함께, 유사한 서비스를 진행하고 있는 리호즈, 홈스토리생활의 데이터도 확인해 보시죠!
주목 받고 있는 홈클리닝 시장을 대표하고,
높은 성장세를 보이고 있는 미소와 생활연구소의 데이터를 살펴보고자 함.
미소 : 누적 121억 투자, 초기 시장 선점 후 점진적인 성장세
생활연구소 : 누적 355억 투자, 급격한 성장세
> 스타트업 데이터 무료로 확인하러 가기
2. 2개사 데이터 비교분석
[기업정보 및 투자이력 소개]미소 기업정보 소개 (출처 : 혁신의숲)
생활연구소 기업정보 소개 (출처 : 혁신의숲)
[투자 및 고용지표 비교분석 ]양사 모두 고용지표 꾸준히 우상향 그래프를 보임
– 미소의 경우 ’18년 Series A 투자유치 이후 고용인원 급상승, Covid-19 이후 큰 폭으로 감소 후 회복세
– 생활연구소의 경우 초기 투자에도 급격한 고용인원 상승 없이 꾸준히 점진적인 증가, Covid-19에도 변동없이 안정적인 상승 이후 ’21년 대규모 투자유치 후 고용인원 급상승
> 2022년 1월 기준 고용인원, 미소 111명, 생활연구소 74명
홈클리닝 스타트업 투자 고용 비교 (출처: 혁신의숲)
[거래지표 비교분석 ]양사 모두 3년간 거래지표 지속 성장, 70% 이상의 높은 재구매율 유지 (각 기간 내 2회 이상 구매자 비율)
후발주자인 생활연구소가 가파르게 성장하여, 미소를 추격하며 거래 지표와 재구매 지표에서 근소한 차이를 유지 중
최근 3년간 월,분기 평균 성장률에서도 압도적인 성장률을 보인 생활연구소
홈클리닝 스타트업 거래지표 (출처: 혁신의숲)
[소비자 분석 ]두 서비스 모두 각 연령대에서 여성 비율이 상대적으로 높으며, 30-40대가 주로 사용하고 있음
1인 가구와 미성년(유아, 청소년) 자녀 가구에서 높은 사용률을 기록함
생활연구소는 미소 대비 14% 상 높은 평균 객단가를 보이고, 소득이 1억 이상인 가구의 사용률이 높은 편
홈클리닝 스타트업 소비자 분석 (출처: 혁신의숲)
[손익 정보 ]선발주자인 미소는 초기 투자 유치 이후 더 많은 투자 없이 꾸준히 매출 성장과 손순실을 감소시킴
후발주자인 생활연구소는 대규모 투자 유치를 통한 막대한 자본력으로 급격한 성장을 이루며 맹추격하고 있음
홈클리닝 스타트업 손익정보 (출처: 혁신의숲)
[유사한 서비스를 운영하는 홈클리닝 스타트업 ]리호즈
– 2014년에 설립한 가사도우미 및 이사청소 중개 플랫폼 ‘당신의 집사’를 운영하는 스타트업
– 미소, 생활연구소보다 먼저 시작한 청소 플랫폼
– 공개된 투자유치 실적이 없으며, 2019년 매출 5.1억 원
– 최근 B2B 제휴를 통해 직원 복지 형태로 서비스 도입, 확장 진행
> 리호즈의 다양한 데이터(트래픽, 소비자 유형 등) 확인하러 가기
홈클리닝 스타트업 리호즈 개요
홈스토리생활
– 2014년에 설립한 가사, 청소, 이사 일손찾기 플랫폼 ‘대리주부’를 운영하는 스타트업
– 누적 투자금액 55억, 2020년 매출 18.9억 원
– 규제 샌드박스 실증특례 적용을 통해 가사도우미 직고용제 도입
> 홈스토리생활의 다양한 데이터(트래픽, 소비자 유형 등) 확인하러 가기
홈클리닝 스타트업 홈스토리생활 개요
3. 종합비교 및 관전 포인트
(종합) 가사 청소 플랫폼의 서비스 수요는 지속적으로 증가세, 시장 내 경쟁 구도가 더욱 치열해 질 것으로 예상됨. 플랫폼 특성상 자본력에 의한 시장 선점과 유지, 그리고 인접 영역에 대한 서비스 확장 전력이 필요할 것으로 보이며, 사용자로부터 지속적으로 제기되는 서비스 퀄리티 이슈 관리가 관건일 것으로 예상됨
미소의 경우,
– 가사청소 > 이사청소 > 인테리어, 설치/수리 세차 등 홈케어 전반으로 서비스 영역을 확장함
– 홈클리닝 서비스 제공 지역도 수도권 외 광역시 및 주요 도시로 확장
– 와이컴퍼네이터와 프라이머의 투자로 주목 받은 메인플레이어이자 초기에 시장 선점을 한 플랫폼으로서, 향후 경쟁자와 격차를 만들 수 있는 차별 포인트가 있을지 살펴보고자 함
> 미소의 더 많은 데이터 무료로 확인하러 가기
생활연구소의 경우,
– 청소 매니저 전문 교육과정을 통한 QC(Quailty Control, 품질관리) 전국 단위 서비스로 시장 확장 중
– 지속적인 투자유치를 통한 자본력 확보, 선발주자들을 제치고 미소를 추격 중
– 강력한 VC(카카오벤처스, 알토스벤처스)들의 투자(누적 355억)를 바탕으로 뛰어난 성장세를 보이고 있는 플랫폼으로서, 매칭 알고리즘 등의 기술력이 양면시장의 고객 모두를 만족 시킬 수 있을지 살펴보고자 함
> 생활연구소(청소연구소)의 더 많은 데이터 무료로 확인하러 가기
리호즈
– B2B 영업을 통한 직원 복지 제휴, 기업체 소속 임직원 대상 서비스 도입을 통한 시장 점유율 확보 시도
– 8년 간 투자금 없이 생존, 유지 중이나 매출 규모와 성장
– 다른 플레이어에 비해 느린 성장세를 이겨내고 꾸준히 생존하며 성장할 수 있을지 살펴보고자 함
홈스토리생활
– 규제 샌드박스 실증특례를 통한 근로자 직고용제를 도입하고, 서비스 공급자(청소 매니저) 복지를 통한 서비스 퀄리티 고도화를 시도 중
– 전국 단위 서비스로 시장 확장 중
– 규제 혁신과 제도 개선에 힘쓰는 서비스 공급자 중심의 플레이어로서, 직접 고용제에 의한 수익구조 열세를 이겨내고 법제 개선을 받아 새로운 성장 기회를 얻어낼 수 있을지 살펴보고자 함.
홈클리닝 스타트업 타임라인 (출처: 혁신의숲)
[더 많은 스타트업 데이터 비교분석 콘텐츠를 원한다면?]– 온라인 명품 커머스 스타트업(발란, 머스트잇, 트렌비) 데이터 비교분석 콘텐츠 보러 가기
– 여행스타트업(트리플, 마이리얼트립, 프립) 데이터 비교분석 콘텐츠 보러 가기
– 식품 D2C 스타트업 (오늘회, 정육각) 데이터 비교분석 콘텐츠 보러 가기
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‘청소연구소’는 어떻게 재이용률 83%를 달성했을까
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[넘버스]’어반플레이’가 부동산 개발에 ‘콘텐츠’를 넣게 된 이유블로터 <넘버스팀>이 알면 좋을 스타트업·혁신기업 생태계 정보를 소개합니다. 01.네모 반듯 10평 짜리 상가가 많은 이유홍주석 어반플레이 대표는 대학에서 건축을 전공했습니다. 건축을 공부하면서도 디자인보다, 공간의 운영이나 기획 콘셉트 등에 관심이 많았다고 하는데요. 공간이 어떻게 쓰일지 모르는 상태에서 디자인을 하는 것이 힘들게 다가왔기 때문이죠. “공간 콘텐츠에 관심이 많았어요. 카이스트 문화기술대학원에도 갔는데요. 기술에 의해 전 세계가 많이 변할 거라 하는데, 도시도 많이 변할 수 있겠단 생각이 들었죠. 지금까진 도시가 무조건 신개발만 하던 시대였잖아요. 그게 아니라 골목 콘텐츠 연구를 하면서 콘텐츠 기획을 하면 밥 먹고 살 수 있지 않을까 싶어 2013년 창업한 게 공간 콘텐츠 기획사로서의 어반플레이였습니다.”현 도시의 모습에서 느낀 문제는 무엇이었을까요. 임대 ‘효율’ 위주로 설계되다 보니 ‘쪼개기 부동산 개발’이 이뤄져 왔다는 겁니다.02.동네 콘텐츠에 투자한 ‘네이버’그런데 생태계 자체를 바꿀 수 있는 서비스 모델을 만들어야 진정한 콘텐츠 중심의 도시가 될 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 시작은 ‘미디어’였습니다. 2015년 ‘어반폴리’라는 이름으로 시작했는데, 현재 ‘아는동네’죠. 동네를 움직이는 사람·공간·브랜드 이야기를 발굴해 온오프라인 매거진 형태로 제공하고 있는데요. 콘텐츠들은 당시 네이버 플레이스 판에도 제공됐고, 어반플레이는 네이버와 ‘프로젝트 꽃’ 작업도 함께 했는데요. 네이버 또한 프로젝트 꽃을 통해 다양한 콘텐츠를 만드는 크리에이터들의 가치를 발견하고 지속 가능한 성장을 지원하는 캠페인을 진행했거든요.어반플레이는 2016년 말엔 네이버와 서울산업진흥원으로부터 투자도 유치하게 됩니다. 03.연남동과 연희동의 차이당시 진행한 또 다른 프로젝트도 있는데요. 현재 연남동과 연희동을 활성화하는 데 큰 역할을 한 것입니다.일단 2013년 연남동에 어반플레이가 처음 자리잡은 때로 거슬러 올라가보겠습니다.“여기서 창업을 한 건 어쨌든 홍대가 콘텐츠의 성지잖아요. 연남동을 아예 몰랐는데 부동산에서 저희같이 영세한 회사에겐 연남동밖에 없다고 하더라고요. 연남동 반지하에서 시작했죠. 가서 보니까 정말 저희같이 재밌는 일들을 시작하는 친구들이 많은 거예요.”그래서 묶어서 축제를 해보자! 해서 시작한 것이 2014년 ‘숨은 연남 찾기’였습니다. 게스트하우스 공간을 빌려 근처 카페, 공방 다 모은 거죠. 플리마켓도 열고 클래스도 여는 식으로요. 그런데 잘 안 됐다고 합니다. 마케팅 파워가 없었기 때문이라고 하는데요.그러다 연희동으로 사옥을 이전했는데요. 2015년 시작한 ‘연희, 걷다’ 프로젝트는 달랐습니다. 연희동에 있는 갤러리 유명 작가들이 합류했고요. 어반플레이가 자체 미디어도 파워도 어느 정도 갖기 시작한 때였죠.또 연남동의 경우 상업적 콘텐츠가 많고, 하루에 커피 몇 잔을 파느냐가 중요한 생계형 창업이 많았는데요. 연희동은 문화 예술 콘텐츠 창업이 많고, 오래된 로컬 브랜드가 많다는 특징이 있었습니다. 04.투자자들은 어반플레이에 왜 투자했을까이러한 동네 실험이 진화해 어반플레이는 문화 복합형 공간들을 기획해 운영하게 됩니다. 2018년 문을 연 ‘연남방앗간’과 ‘연남장’인데요. 연남방앗간은 연남동에 첫 본점을 열었고, 현재 광교와 서울역에도 있습니다. 방앗간을 현대적으로 재해석한 한국식 식음료 편집상점입니다. 연희동 유휴 유리공장에 만들어진 연남장은 문화 예술 분야 크리에이터들의 작업실이자 쇼케이스 공간 역할을 하는 로컬 크리에이터 라운지인데요.연남장은 사업 모델만을 가지고 투자자들로부터 투자금을 모았던 경우입니다. 2018년 와디즈에서 펀딩이 진행됐는데요. 3~4일만에 목표금액인 1억5000만원이 모였다고 합니다. 이를 기점으로 와디즈에 ‘도시재생’ 분야가 새로 생기기도 했다네요. 투자자들은 어반플레이에 투자하면서 어떤 만족을 느끼고 있을까요.05.어반플레이가 탐내는 ‘크리에이터’의 조건연남장에만 해도 1년에 150팀 정도의 크리에이터들이 비즈니스를 진행하고 있는데요. 공연도 하고 전시도 하고 플리마켓도 하는 거죠.어반플레이는 이들에게 입점료를 받고도 있지만, 이들의 IP(지적재산)를 확보해 굿즈도 제작하고 있습니다. 어반플레이의 아트 브랜드 ‘캐비넷클럽’을 통해서인데요. 크리에이터들과 계약을 맺고 어반플레이가 IP를 확보해 포스터나 굿즈 등을 직접 제작해 판매 수익을 나눕니다. “저희는 핫한 팀을 좋아하지 않아요. 핫하다는 건 트렌드를 탈 수도 있다는 거죠. 지속 가능한 비즈니스 모델로 꾸준히 성장할 수 있는 팀, 공간의 경험을 진하게 줄 수 있는 팀을 좋아합니다. 브랜드로서 콘텐츠적 IP가 뭐냐를 많이 보는 거죠.”06.‘오프라인’ 공간을 고민하는 기업들어반플레이는 많은 기업들과도 프로젝트를 진행해왔는데요. 그 중심엔 오프라인 공간에 대한 기업들의 고민이 자리하고 있습니다.특히 프리 시리즈B 투자엔 롯데쇼핑과 롯데벤처스가 참여했는데요. 현재 어반플레이와 연구개발을 함께 하고 있습니다.롯데가 관심을 가진 이유가 있습니다. 최근 백화점 등 유통업계에서도 크리에이터와 스몰 브랜드(로컬 크리에이터가 만드는 고유의 스토리를 가진 개성 있는 브랜드)의 중요성을 알고 있다고 하는데요. 스몰 브랜드가 중요한 이유가 있습니다. 팬층이 두텁기 때문이죠. 어반플레이가 기획한 공간 가운데 대표적으로 부산 영도에 있는 3000평 규모의 복합문화공간 ‘피아크(P.ARK)’도 들 수 있는데요. ‘제일SR그룹’이라는 조선 수리업을 하는 기업으로부터 의뢰받아 진행한 겁니다.07.흑자 전환한 어반플레이의 목표어반플레이는 코로나 상황인 2020년 BEP(손익분기점)을 넘겼습니다. 사실 코로나가 아니었으면 더 성과가 좋았을지도 모르겠네요. 폭발적으로 성장할 수 있을 때는 2024년~2025년 정도로 보고 있습니다. 콘텐츠 자체가 매출로 이어지는 단계가 될 거라고 하네요. “저희가 지금 가지고 있는 콘텐츠는 그냥 가지고 있는 것일뿐 그 자체가 수익화되고 있진 않거든요. 하지만 부동산 시장이 변화하면서 콘텐츠와 접목하는 형태의 새로운 비즈니스들의 수익률이 좋아지고 있는 상태고요. 앞으론 콘텐츠 없이 부동산 개발은 어려워지는 시장이 올 거라고 봅니다.”앞으로 오프라인은 경험 위주의 공간을 중심으로 살아남을 거라는 판단때문입니다. 혹시 서울역 앞을 지나다 ‘연남방앗간’을 보셨는지 모르겠습니다. 뭔가 어울리는 듯 어울리지 않는 곳에 위치해 있는데요. ‘도시에도 OS가 필요하다’라는 슬로건 아래 콘텐츠와 공간에 투자하고 있는 ‘어반플레이’라는 스타트업이 만든 것입니다. 찾아보니 소위 ‘힙한’ 것 가운데 어반플레이에서 진행한 게 많더라고요. 궁금해서 홍주석 어반플레이 대표를 만나 더 많은 이야기를 들어봤습니다. 어반플레이에 대한 더 많은 스토리를 <블로터의 투자 리터러시 플랫폼(넘버스)>에서 만나보세요.📣당신에게 들려줄 이야기·왜 상가는 네모 반듯 10평일까·연남동과 연희동은 어떤 차이가 있을까·코로나는 오프라인 공간을 어떻게 변화시킬까·어반플레이는 어떤 공간과 크리에이터에 투자할까·네이버, 롯데 등이 어반플레이에 투자한 이유·어반플레이의 비즈니스모델
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