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당근마켓 고객센터 전화번호 및 문의 방법 안내::IT Info.

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당근마켓 고객센터 전화번호 및 문의 방법 안내

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당근마켓 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간 (당근페이, 광고주 콜센터)

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당근마켓 고객센터 전화번호

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당근마켓 고객센터 전화번호 찾아봤는데요, 공유해봅니다. 당근마켓 앱에서 찾아보면 고객센터 메뉴도 정확히 없고, 전화번호도 없더라고요. 고객센터를 이용하는 부분에 꽤나 불친절하게 꽁꽁 숨겨놓았습니다.

이런식으로 고객센터 정보를 친절히 공개하지 않는 회사들이 종종 있는데요. 고객을 1차 포기하게 만들겠다는 의도로 보여 고객입장에서는 그닥 기분이 좋지는 않더라고요.

당근마켓 고객센터 전화번호

당근마켓 고객센터 전화번호 1644-9736 당근페이 고객센터 전화번호 1877-9735 당근마켓 광고주센터 전화번호 1644-9736

제가 찾은 당근마켓 고객센터 전화번호는 1644-9736 입니다. 당근마켓 앱에서 찾은 내용입니다. 당근마켓에서 광고를 집행하는 광고주들도 같은 번호를 이용할 수 있다고해요.

그리고 당근마켓이 서비스를 확장해가면서 당근페이 서비스를 시작했는데요. 당근페이 고객센터 전화번호는 1877-9735 라고 합니다. 그리고 상담원 연결이 가능한 시간은 10시부터 19시까지라고 하니 시간 잘 확인하고 전화해보세요.

당근마켓 고객센터 상담 시간: 10시 ~ 19시

당근마켓 앱에서 확인하기

당근마캣 앱에서 고객센터를 이용하는 방법입니다. 찾아보셨겠지만 전화를 바로 연결하는 서비스는 제공되지 않는 것 같아요.

아래처럼 [나의 당근 > 자주묻는 질문] 순서로 이동하면 일반적인 궁금증 해결이 가능합니다. 여기에서 해결되지 않는 문의사항이 있다면 화면을 쭉 내려 ‘고객센터에 문의하기’를 선택해보세요.

‘고객센터에 문의하기’를 누른다고해서 콜센터에 전화연결이 되는 것은 아닙니다. 아래처럼 문의 내용이 나오는데요. 여기에서 해당하는 카테고리를 선택하면 간단한 답변을 볼 수 있고, 답변으로 부족한경우 전화번호가 안내됩니다.

아래처럼 광고, 당근페이, 일반 당근마켓 이용 관련 상담에 대한 고객센터가 각각 나오더라고요. 당근마켓 고객센터 전화번호 확인하는데에 몇단계를 거치는 것인지 저는 조금 놀랐습니다. 단지 불편한 내용 문의좀 해보려고 찾아보기 시작한건데 말이죠. 만약 당근마켓 거래 중 피해를 입었거나, 급한 일이 있는 경우라면 꽤나 불편했을 것 같아요.

위의 전화번호를 이용해보세요. 10시부터 전화연결이 가능하다고 하니 고객센터 운영시간도 꼭 체크하세요.

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당근마켓 고객센터 전화번호, 문제 발생 시 해결하고 싶다면

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안녕하세요. 정보제공 일상생활 속의 꿀팁입니다.

이번 시간에는 당근마켓 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리기 위한 포스팅을 준비했는데요.

요즘 웹상에서 중고 거래를 할 수 있는 사이트, 카페, 어플 등 다양한 플랫폼이 생기고 있는 걸 볼 수 있으며, 당근마켓의 경우 대한민국의 중고 거래부터 동네 정보까지 이웃과 함께 할 수 있는 앱으로 이미 활용하고 계신 분들이 많아졌습니다.

지역업체, 질문답변, 부동산, 구인구직 등 지역 내 생활정보를 제공하고 있는 지역 생활 커뮤니티 서비스이자 중고 물품을 사고 팔 수 있는 공간으로 이용하고 계신 분들이 많고 검색 및 게시자와의 실시간 채팅도 원활하게 할 수 있게 지원하고 있어 여러모로 괜찮은 앱으로 활성화되고 있는데요.

GPS 값을 근거로 하여 지역 인증을 받은 사람들과 중고 거래를 진행할 수 있는데 거래를 하다 보면 어떤 곳이던지 사기꾼이 얼씬거릴 수 있고 문제가 생겼을 때 직접 판매자를 찾아가서 조치를 취하거나 경찰서에 신고해서 해결을 해볼 수도 있지만 그렇더라도 기본적으로 당근마켓을 통해 거래 중 문제가 생겼을 때 어떻게 대처를 하면 되는 건지 궁금해서 문의하여 알아보고 싶을 겁니다.

그래서 앱 정보를 직접 확인해본 분들이 많을 텐데 현재 당근마켓의 대표 번호를 1544-9796라고 알고 계신 분들이 꽤 있지만 막상 전화를 해보면 연결이 안 될 거예요.

결론적으로 당근마켓 고객센터 전화번호는 사실상 존재하고 있지 않은 상태이며, 문제를 해결하기 위해선 모바일 버전에서 앱 내 고객센터 또는 고객전용 메일로 문의를 해보셔야 될 것입니다.

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현재 불편을 겪고 있거나 사기 피해를 받은 상태라면 지금 알려드리는 내용을 참고해서 대처를 하면 도움이 될 거라고 생각해요.

일단 당근마켓 앱을 실행한 다음 우측 하단을 보면 [나의 당근] 아이콘이 있으니 눌러서 넘어가고 이동한 화면에서 아래로 내리면 [자주 묻는 질문]이 있을 테니 선택해 줍니다.

그러면 운영정책, 계정/인증, 구매/판매, 거래 품목, 거래 매너, 이용 제재, 기타 등 여러 가지의 항목을 볼 수 있을 것이며, 밑에선 사용자들이 자주 묻는 질문들도 확인할 수 있으니 살펴보시면 되겠고 이 과정에서 답변을 통해 해결이 될 수도 있을 거예요.

그렇지만 확실한 답변이 없거나 관련성 없는 답변만 있는 것 같아 불편하고 답답했다면 맨 밑에 [고객센터에 문의하기]를 눌러서 이동하여 좀 더 자세한 내용을 살펴볼 수 있을 것입니다.

기본적으로 거래는 당사자들의 결정을 전제로 하며, 거래 시 발생된 사기건은 사기죄이기 때문에 관할 경찰서의 민원실에 직접 찾아가서 신고를 해야 된다고 알려져 있으니 참고하시면 되겠고 이후 경찰서로부터 공문을 받은 당근마켓은 사건에 적극 협조하는 방식으로 처리된다고 알려져 있어요.

그렇지만 이런 문제가 아닌 오류, 기타 문의사항이 있을 경우엔 해당 항목을 선택해서 관련된 내용을 입력 후 당근마켓팀에 보낼 수 있을 것이며, 답변을 받기까지 어느 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

이상으로 당근마켓 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 알려드린 정보 포스팅을 마치겠으며, 추가적으로 그래도 혹시 모르는 심정으로 좀 더 자세하게 문의하고 싶을 수 있는데 고객전용의 문의 메일을 밑에 남겨드리도록 할 테니 이용하시면 되겠고 어느 정도 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.

부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 언제나 최신 정보를 제공하기 위해서 노력하도록 할게요.

아무쪼록 이 내용을 보고 도움이 됐으면 좋겠으며, 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 스크랩, 퍼가기 정도는 허용이 되지만 무단으로 허락 없이 글을 복사하는 행위를 할 경우에는 적법한 조치를 취하고 있으니 주의하시고 보답해 준 모든 분들께는 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.

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당근마켓 고객센터 전화번호 문의

중고 플랫폼이 성장을 하면서 당근마켓은 중고 앱 중에서 1위가 되었습니다. 아무래도 서로 직거래를 하면 사기를 당할 일이 거의 없기 때문에 중고 거래를 꺼려하던 사람들도 마음을 놓고 중고 거래에 뛰어들게 만든 앱이라고 할수 있습니다. 동네 주변에서 거래를 하기 때문에 멀리 가지 않아도 된다는 장점이 있습니다. 하지만 내가 원하는 물건이 없을수도 있고 중고나라의 가격보다는 조금 비쌀수도 있습니다. 하지만 안정성 면에서 훨씬 좋아서 많은 사람들이 이용하고 있지요.

당근마켓이 인기 있는 이유

당근마켓은 동네에서 중고 거래를 할수 있도록 만들어 준 플랫폼입니다. 그래서 지역 인증을 받지 않은 이용자는 채팅조차 할수 없기 때문에 완전히 배제 된다고 할수 있습니다. 그래서 지방이나 시골에 사는 사람들은 거래를 하기가 어렵다는 단점이 있기는 합니다. 서울이나 어떤 지역에 갈 일이 있더라도 지역 인증이 안되면 채팅 자채가 불가능하기 때문에 대리 인증 등으로 거래를 하기도 합니다.

어떻게 보면 불편한 점이라고 할수도 있지만 동네 인증이 된 사람과 직거래를 통한 거래를 하기 때문에 안심하고 거래를 할수 있다는 점에서 아주 메리트가 있습니다.

특히 맘카페 등에서 육아 용품 등을 판매하는 사람들이 많아지면서 입소문을 타고 중고거래가 활성화되기 시작했습니다. 저도 중고 거래를 많이 해보았는데 이제는 당근마켓도 빼놓지 않을 만큼 아주 많은 이용자가 이용하는 플랫폼입니다.

당근마켓에서 사기를 당하면

중고거래 플랫폼은 거래에 관여하지 않습니다. 어떤 사기를 당하더라도 이 플랫폼에서는 단순하게 거래를 할수 있는 플랫폼만 제공할 뿐 어떤 손해에 대해서 배상을 하지는 않습니다. 그러니까 본인이 거래를 하면서 사기를 당하거나 어떤 문제가 있다면 경찰서로 신고를 하거나 본인이 해결해야만 합니다.

그래서 다른 플랫폼에서는 안전거래를 하거나 직거래를 하는 것이 가장 안전하지요. 당근마켓에서는 직거래를 위주로 하기 때문에 거의 사기를 당할이리 없기는 합니다.

그래도 사기를 당한다면 어떻게 처리를 해야할까요?

당근마켓에서 직거래를 하다가 사기를 당한다고 하더라도 당근마켓에서 책임을 지고 처리하지 않습니다. 본인이 직접 경찰에 신고를 하던지 당사자와 잘 해결을 해야합니다.

당근마켓 고객센터 전화번호

당근마켓을 사용하다가 오류가 발생하거나 어떤 문제가 발생한 경우에는 고객센터로 연결을 해야하는 경우가 생길수도 있습니다. 하지만 중요한 것은 사기 사건에 대해서는 당근 마켓에서 처리해주지 않는 다는 것을 알아야 합니다.

당근마켓 고객센터는 전화번호가 존재하지 않습니다.

당근마켓 인증번호가 날라 오는 번호의 경우에는 전화를 하게 되면 따로 전화 상담 고객센터는 존재하지 않으니까 앱상으로 고객센터 문의를 하라고 합니다. 다시 한번 말쓰드리지만 당근마켓 고객센터 전화번호는 없습니다.

당근마켓 고객센터 문의 방법

당근마켓 고객센터에 문의를 하는 방법은 오직 앱상에서 고객센터 문의를 하는 방법밖에 없습니다. 전화로 문의해서 바로 처리할수 없다는 점이 조금 아쉽기는 하지만 중고거래를 할수 있도록 제공하는 것 만으로도 충분하지요.

아무튼 문의사항이 있으면 당근마켓 앱에서 문의를 해야합니다.

1. 당근마켓 앱에서 우측 하단의 나의 당근 > 자주 묻는 질문 을 선택합니다.

2. 자주 묻는 질문들이 나오는데 아래로 쭉 스크롤 해주세요. 가장 하단에 문의하기 메뉴가 있습니다.

3. 가장 하단 부분에 고객센터 문의하기가 있습니다. 고객센터에 문의하기를 선택하세요.

4. 본인이 문의하고자 하는 문의 유형을 선택하고 문의하시면 됩니다.

마무리하며

당근마켓을 몇번 이용해봤는데 생각보다 제 주위에 당근마켓 이용자가 많아서 중고 거래를 하는데 편리했습니다. 하지만 요즘에는 업자들도 많이 생겨서 마음에 들지 않는 것도 사실입니다. 그래도 이용하는데 크게 불편함은 없으니까 괜찮습니다.

중고거래는 꼭 직거래로 하는 것이 좋습니다. 만약 지방에 살고 있다면 어쩔수 없이 택배거래를 해야할수도 있습니다. 그런 경우에는 상대방의 이력 등을 확인하고 신뢰가 있는 사람인지 판단을 해야합니다. 그래야지 제대로 된 거래를 할수 있습니다.

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