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국민연금 콜센터 안내#지사전화번호 안내#자주찾는 증명서BEST8

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국민연금 콜센터 국번없이 1355(유료) (해외 +82-63-713-6900  평일 0900 ~ 1800)

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국민연금공단 연락하는 방법(해외에서 거는 방법 포함)

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국민연금공단 연락하는 방법(해외에서 거는 방법 포함)

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국민연금공단 연락하는 방법(해외에서 거는 방법 포함)

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알림 > 보도자료 내용보기 ” 국민연금공단 콜센터(국번없이 1355) 상담시간 확대 “오전 8시부터 오후 7시까지” “

국민연금공단(이사장 박해춘, www.nps.or.kr)이 오는 8월 1일부터 콜센터(국번없이 1355) 상담시간을 종전 오전 9시부터 오후 6시까지인 것을 오전 8시부터 오후 7시까지로 확대한다고 밝혔다. 오후 7시 이후 상담 고객에게는 ARS를 통해 상담받고자 하는 날짜와 시간을 예약해 놓으면 원하는 때에 전화를 해 상담받도록 하는 “상담예약콜” 서비스도 실시한다.

이 같은 조치는 그동안 직장근무 등으로 통상적인 업무시간 내에 서비스 이용이 어려웠던 고객들의 불편을 해소하기 위한 대책으로, 공단은 상담시간 연장 및 상담예약콜 실시에 따라 월평균 2만4천명의 고객이 편익을 누릴 것으로 내다봤다.

또한, 청각ㆍ언어 장애인에 대한 상담편의를 제공하기 위해 7월 21일부터는 한국정보문화진흥원의 중계센터를 이용해 수화․문자 상담서비스를 개시하는 한편, 하반기 중에는 휴대폰을 이용한 모바일 영상상담이 가능하도록 공단 자체 시스템도 구축해 나갈 예정이다.

박해춘 이사장은 “국민들로부터 신뢰받고 사랑받는 공단이 되도록 콜센터를 비롯한 상담창구 등 고객접점에서부터 국민들이 직접 체감할 수 있는 고객감동서비스를 개선, 개발하고 있다”며, “앞으로도 언제 어디서든 고객이 원하는 서비스를 제공할 수 있도록 24시간 상담서비스도 적극 검토하는 등 공단의 대고객 서비스 수준을 민간서비스 보다 더 높여나가겠다”고 말했다.

* 문의 : 국민연금관리공단 2240-1252

국민연금 관리공단 콜센터 및 부서별 전화번호

국민연금에 관한 문의를 하기 위해서는 국민연금 관리공단 홈페이지를 이용해서 신청을 할 수 있지만, 유선으로 문의시에 더 신속하고 정확하게 확인을 할 수 있습니다. 그래서 오늘은 국민연금 관리공단 콜센터 전화번호와 부서별 전화번호를 정리해봤습니다.

국민연금 콜센터 전화번호

공단 홈페이지에서 콜센터 전화번호를 확인 할 수 있습니다.

국번 없이 1355이며 만약 해외에서 전화를 할 경우에는 +82-63-713-6900입니다.

위의 번호로 집적 전화를 걸 수도 있지만, 대부분의 콜센터들이 상담전화가 많기 때문에 대기시간이 긴 경우가 많습니다. 이럴 때는 홈페이지에서 국번 없이 1355 부분을 클릭하여 전화상담을 신청할 수 있습니다.

국번없이 1355 클릭시 전화상담 신청으로 이동

전화상담을 신청하면 별도의 인터넷 창이 뜨는데 해당 페이지에서 지역 선택후 연락처를 입력하고 확인을 누르면 신청이 완료됩니다.

콜센터 상담업무는 평일 08:30~ 18:30까지 가능하고, 주말은 휴무로 인해 콜센터 업무를 하지는 않는다고 합니다.

담당 부서별 전화번호 조회하기

콜센터를 통해서도 상담을 할 수 있지만 해당지역의 담당 부서를 통해 상담을 할 수도 있습니다. 대표번호로 전화 시에는 담당자에게 다시 연결해 주는 경우가 있어 시간이 오래 걸리게 되는데 이 경우에는 좀 더 신속하고 정확하게 상담이 가능합니다.

공단 홈페이지 메인 화면에서 공단소개-지사찾기에 접속을 합니다.

그러면 지도가 나오고 상담하고자 하는 지역 (본인의 거주지)을 지도에서 선택을 합니다. 해당 지역의 공단 목록이 나오며 원하는 지사를 선택하면 됩니다.

아래와 같은 화면이 나오면 담당업무 및 연락처에서 부서별 전화번호와 담당업무를 확인할 수 있습니다.

담당업무를 확인하여 조회하고자 하는 부서에 연락을 하면 됩니다.

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국민연금 콜센터 안내#지사전화번호 안내#자주찾는 증명서BEST8

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국민연금 콜센터 국번없이 1355(유료)

(해외 +82-63-713-6900 / 평일 09:00 ~ 18:00)

▶서울북부지역본부

(지사관할구역 : 서대문구, 마포구)

부명전화번호담당업무FAX번호가입지원부

02-2176-9839

02-2176-9859

사업장 및 사업장가입자관리

지역가입자관리

02-3485-2843

02-3485-2847

연금지급부

02-2176-9819

유족연금, 장애연금, 반환일시금

02-3485-2842

행복노후준비지원센터

02-2176-9879

02-2176-9942

행복노후준비서비스 제공

노후준비 대외교육

02-3485-2848

02-3485-9933

장애인지원센터

02-2176-9869

장애인 장애등급심사, 장애인활동지원, 기초수급자 근로능력평가

02-3485-2846

심사평가부

02-2176-9899

지역본부내 장애등급심사, 기초수급자 근로능력평가

02-3485-2849

지사지원부

02-2176-9949

지역본부 행정지원

02-3485-2840

노후준비서비스팀

02-2176-9942

노후준비서비스

02-3485-9933

▶종로중구지사

(관할구역 : 중구, 종로구, 가회동, 견지동, 경운동, 계동, 공평동, 관수동, 관철동, 관훈동, 광희동, 광희동1가, 광희동2가, 교남동, 교북동, 구기동, 궁정동, 권농동, 낙원동, 남대문로1가, 남대문로2가, 남대문로3가, 남대문로4가, 남대문로5가, 남산동1가, 남산동2가, 남산동3가, 남창동, 남학동, 내수동, 내자동, 누상동, 누하동, 다동, 당주동, 도렴동, 돈의동, 동숭동, 만리동1가, 만리동2가, 명동, 명동1가, 명동2가, 명륜1가, 명륜2가, 명륜3가, 명륜3가동, 명륜4가, 묘동, 무교동, 무악동, 무학동, 묵정동, 방산동, 봉래동1가, 봉래동2가, 봉익동, 부암동, 북창동, 사간동, 사직동, 산림동, 삼각동, 삼청동, 서린동, 서소문동, 세종로, 소격동, 소공동, 송월동, 송현동, 수송동, 수표동, 수하동, 순화동, 숭인동, 숭인제1동, 숭인제2동, 신교동, 신당2동, 신당1동, 신당3동, 신당4동, 신당5동, 신당6동, 신문로1가, 신문로2가, 신영동, 쌍림동, 안국동, 연건동, 연지동, 예관동, 예장동, 예지동, 오장동, 옥인동, 와룡동, 운니동, 원남동, 원서동, 을지로1가, 을지로2가, 을지로3가, 을지로4가, 을지로5가, 을지로6가, 을지로7가, 을지로동, 의주로1가, 의주로2가, 이화동, 익선동, 인사동, 인의동, 인현동1가, 인현동2가, 입정동, 장교동, 장사동, 장충동, 장충동1가, 장충동2가, 재동, 저동1가, 저동2가, 적선동, 정동, 종로1가, 종로2가, 종로3가, 종로4가, 종로5가, 종로6가, 주교동, 주자동, 중림동, 중학동, 창성동, 창신1동, 창신2동, 창신3동, 창신동, 청운동, 청운효자동, 청진동, 체부동, 초동, 충무로1가, 충무로2가, 충무로3가, 충무로4가, 충무로5가, 충신동, 충정로1가, 태평로1가, 태평로2가, 통의동, 통인동, 팔판동, 평동, 평창동, 필동, 필동1가, 필동2가, 필동3가, 필운동, 행촌동, 혜화동, 홍지동, 홍파동, 화동, 황학동, 회현동, 회현동1가, 회현동2가, 회현동3가, 효자동, 효제동, 훈정동, 흥인동)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 02-397-9566

02-397-9695 사업장·사업장가입자 관련

지역(개인)가입자 관련 02-3485-2701~2

02-3485-2704 연금지급부 02-397-9599 노령연금, 유족연금, 장애연금, 반환일시금, 수급권사후관리 등 02-3485-2706 행복노후준비지원센터 02-397-9698 내방고객 상담 02-3485-2700 장애인지원센터 02-397-9699 근로능력평가, 활동지원, 등급심사 등 02-3485-2707

▶동대문중랑지사

(관할구역 : 동대문구(용신동, 제기동, 전농동, 답십리동, 장안동, 회기동, 청량리동, 휘경동, 이문동) 중랑구( 면목동, 상봉동, 중화동, 묵동, 망우동, 신내동)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 02-920-0601

02-920-0602 사업장(직장)담당업무

지역(개인)담당업무 02-3485-2713

02-3485-2718~9 연금지급부 02-920-0503

02-920-0502

02-920-0503

02-920-0502 연금지급(노령연금,유족연금,장애연금,반환일시금 등)

연금관리(기초연금,연금사후관리등)

연금지급(노령연금,유족연금,장애연금,반환일시금 등)

연금관리(기초연금,연금사후관리등) 02-3485-2712

02-3485-2710

02-3485-2710

02-3485-2712 장애인지원센터 02-920-0561

02-920-0564

02-920-0561

02-920-0564 장애인활동지원

장애인지원(장애등록심사,장애인활동지원,기초수급자 근로능력평가등)

장애인활동지원

장애인지원(장애등록심사,장애인활동지원,기초수급자 근로능력평가등) 02-3485-2891

02-3485-2891

02-3485-2891

02-3485-2891 행복노후준비지원센터 02-920-0501 민원상담 02-3485-2711

▶성북강북지사

(관할구역 : 성북구, 강북구 관할동) 길음동, 돈암동, 동선동, 보문동, 삼선동, 석관동, 성북동, 송천동, 안암동, 월곡동, 정릉동, 종암동, 미아동, 번동, 삼각산동, 삼양동, 송중동, 수유동, 인수동, 우이동, 장위동)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 02-901-2901

02-901-2811 직장고객 상담

개인고객 상담 02-3485-2724

02-3485-2728 연금지급부 02-901-2802

02-901-2846

02-901-2847

02-901-2922

02-901-2812

02-901-2848 장애연금 상담

유족연금 상담

노령연금 상담

노령연금 상담

연금 상담

반환일시금 상담 02-3485-2722 행복노후준비지원센터 02-901-2810 노후준비상담 02-3485-2721 장애인지원센터 02-901-2828

02-901-2968

02-901-2859

02-901-2926

02-901-2970

02-901-2967

02-901-2925 장애인등록심사 상담

장애인등록심사 상담

장애인활동지원 상담

장애인활동지원 상담

기초수급자 근로능력평가 상담

기초수급자 근로능력평가 상담

기초수급자 근로능력평가 상담 02-3485-2892

▶도봉노원지사

(관할구역 : 도봉구, 노원구)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 02-2211-2901

02-2211-2902 지역 가입자

사업장가입자 02-3485-2738

02-3485-2734 연금지급부 02-2211-2823

02-2211-2821

02-2211-2812

02-2211-2810

02-2211-2815 유족연금

반환일시금

수급권사후관리

노령연금

기초연금 02-3485-2732 행복노후준비지원센터 02-2211-2811 내방민원상담 02-3485-2731 장애인지원센터 02-2211-2813

02-2211-2813

02-2211-2813 장애인활동지원

장애등록심사

기초수급자 근로능력평가 02-3485-2893

▶성동광진지사

(관할구역 : 금호동,마장동,사근동,성수1가,성수2가,송정동,옥수동,왕십리동,도선동,용답동,응봉동,행당동,중곡동,능동,구의동,광장동,자양동,화양동,군자동,홍익동)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 02-3408-6655

02-3408-6700

02-3408-6660 사업장 및 사업장가입자

사업장 보험료 지원 및 일용근로자

지역가입자 02-3485-2743

02-3485-2740

02-3485-2748 연금지급부 02-3408-6600 노령연금, 유족(장애)연금, 반환일시금,기초연금 업무 02-3485-2742 행복노후준비지원센터 02-3408-6670 행복노후준비지원센터 02-3485-2741 장애인지원센터 02-3408-6691

02-3408-6694

02-3408-6693 장애심사

기초근로능력평가

장애인활동지원 02-3485-2749

▶용산지사

(관할구역 : 용산구/ 후암동, 용산2가동, 남영동, 청파동, 원효로1동, 원효로2동, 효창동, 용문동, 한강로동, 이촌1동, 이촌2동, 이태원1동, 이태원2동, 한남동, 서빙고동, 보광동)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 02-6220-2250

02-6220-2260 지역가입자

사업장가입자 02-3485-2874

02-3485-2871 연금지급부 02-6220-2270 연금(노령,유족,장애,일시금,기초연금)업무 02-3485-2867 장애인지원센터 02-6220-2280 장애등록심사 및 장애인활동지원업무 02-3485-2875

▶은평지사

(관할구역 : 은평구)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 02-350-5575

02-350-5577 사업장, 사업장가입자 관리

지역가입자 및 임의,임의계속가입자 관리 02-3485-2836

02-3485-2833 연금지급부 02-350-5561

02-350-5555

02-350-5597

02-350-5562

02-350-5537 유족연금

장애연금

반환일시금

노령연금

기초연금 02-3485-2832 행복노후준비지원센터 02-350-5599 민원상담, 노후준비상담 02-3485-2831 장애인지원센터 02-350-5578 장애등록심사, 장애인활동지원,근로능력평가 02-3485-2839 지역가입지원팀

▶고양일산지사

관할구역 : 고양시(일산동구,일산서구)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 031-920-5410 사업장,사업장가입자 031-303-2003 연금지급부 031-920-5441

031-920-5440

031-920-5435

031-920-5585 노령연금,기초연금

유족연금

장애연금

반환일시금 031-303-2002

031-303-2007 행복노후준비지원센터 031-920-5570 민원상담 031-303-2001 장애인지원센터 031-920-5470

031-920-5476 장애인 활동지원.근로능력평가

장애등록 심사 접수 031-303-2008 지역가입지원팀 031-920-5420 지역가입자/임의임계 031-303-2006 수급권확인팀 031-920-5586 수급권확인업무총괄

▶고양덕양지사

관할구역 : 고양시(덕양구)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 031-927-3210

031-927-3220 사업장관리

지역가입자관리 031-303-2361

031-303-2362 연금지급부 031-927-3240 연금지급,행복노후준비지원, 기초연금 031-303-2363 장애인지원센터 031-927-3260 장애인지원 031-303-2364 수급권확인팀 031-927-3230 수급권 확인 031-303-2365

▶파주지사

관할구역 : 파주시(문산읍, 조리읍, 법원읍, 파주읍, 광탄면, 탄현면, 월롱면, 적성면, 파평면, 군내면, 장단면, 진동면, 진서면, 교하동, 금촌1동, 금촌2동, 금촌3동, 운정1동, 운정2동, 운정3동)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 031-956-3611 사업장 관련업무 031-303-2223 연금지급부 031-956-3651 연금(노령,유족,장애,일시금,기초연금) 업무 031-303-2221 행복노후준비지원센터 031-956-3637 노후준비지원 업무

장애인지원센터 031-956-3631 장애인지원관련업무 031-303-2226 지역가입지원팀 031-956-3621 지역가입자 관련 업무 031-303-2224

▶의정부지사

관할구역 : 의정부시, 양주시, 동두천시, 연천군

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 031-828-3702

031-828-3603 사업장 가입자 관련 업무

서무, 회계 031-303-2183

031-303-2185 연금지급부 031-828-3778 장애연금, 유족연금, 반환일시금,기초연금, 수급권 사후관리 등 031-303-2182 행복노후준비지원센터 031-828-3701 방문민원 상담, 노후준비상담 031-303-2187 장애인지원센터 031-828-3777 장애인활동지원, 장애심사, 근로능력 평가 031-303-2189 동두천상담센터 031-868-9540 동 두천시 관내 신청접수(사업장 제외) 031-303-2188 지역가입지원팀 031-828-3703 지역가입자 관련 업무 031-303-2186

◈사무소명: 국민연금 의정부지사 동두천상담센터

◈주 소: 경기도 동두천시 생연동 653-2 KT 1층

◈전화번호 : (031)868-9540 ~ 2 팩스 (031)303-2188

▶ 포천철원지사

관할구역 : ○ 포천시 (포천동,신읍동,어룡동,자작동,설운동,선단동,동교동,소흘읍,군내면,내촌면,가산면,신북면,창수면,영중면,일동면,이동면,영북면,관인면,화현면) ○ 철원군 (철원읍,김화읍,갈말읍,동송읍,서면,근남면,근북면,근동면,원남면,원동면,임남면)

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부

031-540-8049

031-540-8073

031-540-8044

031-540-8050 가입지원부 업무 총괄

사업장가입자 관리

사업장 관리

지역가입자관리 031-303-2284

031-303-2283

031-303-2283

031-303-2284 연금지급부 031-540-8071

031-540-8074

031-540-8033

031-540-8033

031-540-8077

031-540-8026 연금지급부 업무 총괄

노령연금/공적연금연계

반환일시금

장애연금

유족연금

노후준비서비스/대부금 031-303-2281

031-303-2281

031-303-2281

031-303-2281

031-303-2281

031-303-2281 장애인지원센터 031-540-8021

031-540-8034

031-540-8025

031-540-8032 장애인지원센터 업무 총괄

장애활동지원 업무

장애등록심사

근로능력평가 031-303-2281

031-303-2281

031-303-2281

031-303-2281

▶구리남양주지사

관할구역 : 구리시, 남양주시, 양평군

부명 전화번호 담당업무 FAX번호 가입지원부 031-550-5848

031-550-5824

031-550-5805

031-550-5819

031-550-5849

031-550-5822

031-550-5847

031-550-5809

031-550-5810

031-550-5863 사업장가입자 취득

사업장가입자 취득

가입자 내용변경, 기준소득월액 특례

미신고사업장

사업장 탈퇴,사업장 내용변경

사업장 적용

사업장 일반징수

기준소득월액 정기결정,납부예외.재개

(사업장)보험료지원,환수

사업장가입자 취득누락자 031-303-2023

031-303-2027 연금지급부 031-550-5871

031-550-5851

031-550-5812

031-550-5873

031-550-5872

031-550-5897

031-550-5893

031-550-5895

031-550-5869

031-550-5891

031-550-5893 노령연금(5871, 5874)

반환일시금(연령도달),노후긴급자금대부

반환일시금(국외이주,외국인)

유족연금

장애연금

수급자 실태조사(양평),수급자모임

기초연금,수급자 실태조사(구리)

기초연금 신청안내,계좌변경,수급자증서 재교부

소득있는 업무,환수금

청구안내,수급자실태조사(남양주)

사망관련 급여 청구안내 031-303-2024

031-303-2022 행복노후준비지원센터 031-550-5813

031-550-5806

031-550-5855

031-550-5876

031-550-5875 민원질의,정보공개

내방민원 접수처리, 민원24시

내방민원 접수처리

내방민원 접수처리,공인인증서, 심사청구

내방민원 접수처리 031-303-2021 장애인지원센터 031-550-5898

031-550-5856

031-550-5854

031-550-5859

031-550-5867 장애인 활동지원(550-5840)

기초수급자 근로능력평가(550-5860)

장애등급심사

장애등급심사

장애등급심사 031-303-2025 양평상담센터 031-775-5703

031-775-5704 양평상담센터 총괄, 민원상담

양평상담센터 민원상담 031-303-2039

031-774-2474 지역가입지원팀 031-550-5825

031-550-5826

031-550-5883

031-550-5888

031-550-5887

031-550-5889

031-550-5828 지역(호평,양평, 진접,지금,가운,일패,이패,삼패,타지역), 실업크레딧

지역(구리,다산동)

지역(별내,진건,평내)

지역(화도,오남,와부,퇴계원,조안,수석,양정,수동,도농)

(구리,양평,타지역)반추납/지역(금곡)

(남양주)반추납/외국인(지역)

과오납, 일반징수 031-303-2026 노후준비서비스팀 031-550-5791 노후준비서비스 팀장 031-303-2028

고객구분 증명서 발급 목적,용도 링크

개인

연금산정용 가입내역확인서(국/영문) 국민연금 가입이력 확인

(기준소득월액 포함)

주요 용도: 법원, 은행 등 바로가기 가입증명서(국/영문) 국민연금 가입이력 확인

(기준소득월액 미포함)

주요 용도 : 가입이력 확인, 경력증명 등 바로가기 소득공제용 납부확인서 지역, 사업장가입자, 개인사업자의 소득공제용 연금보험료 납부금액 확인 바로가기 연금지급내역 증명서(국/영문) 국민연금 수급증명 및 수급액 확인

주요 용도 : 은행 등 바로가기 사업장

연금산정용 가입내역확인서(개인별) 가입중 또는 퇴사한 직원의 가입증명 바로가기 사업장보험료 결정내역 조회/증명 연금보험료 결정내역 확인 바로가기 사업장가입자 명부 조회/증명 사업장의 가입중 또는 퇴사한 직원의 현황 확인

주요 용도 : 지자체 등 바로가기 사업장보험료 납부확인서 조회/증명 국민연금 보험료 월별, 연도별 납부확인 바로가기

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