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모든 증권사 주식계좌 삭제 쉽게 하는 방법은?!
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1 증권사에 직접 요청하기
2 전 증권사 개설 계좌 조회하고 해지하기
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kb 증권 계좌 해지
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미사용 증권계좌 폐쇄하기(증권사별 정리)
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미사용 증권계좌 폐쇄하기(증권사별 정리)
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410 Gone
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KB증권 중개형 ISA 계좌 해지 방법
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미사용 증권계좌 폐쇄하기(증권사별 정리)
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은행이나 증권사에서 이벤트를 할때마다 계좌 개설을 하다보니 사용하지 않거나 더이상 혜택 적용이 되지않는 계좌가 많아졌다. 솔직히 그냥 둔다고 문제될건 없지만 쓸데없이 많은 계좌를 보유하고 싶지않아서 혜택이 남아있는 계좌를 제외하고는 전부 폐쇄하기로 하였다.
계좌폐쇄는 간단하게 비대면으로 가능한 경우가 있고, 직접 전화를 걸어야 하는 경우가 있는데 내가 계좌를 가지고 있던 증권사별로 나눠서 정리해보았다.
어카운트인포를 통한 계좌해지
‘어카운트인포’ 홈페이지나 어플에서 계좌조회 및 해지를 할 수 있다. 다만, 이 경우는 일정기간 동안 거래가 없고 잔고도 없는 비활동성 계좌에 한해서만 가능하다. 증권 계좌는 물론 은행, 제2금융권 계좌도 같은 방법으로 해지할 수 있다. 활동성계좌의 경우는 아래의 방법들을 통해 개별적으로 해지해야 한다.
온라인으로 계좌해지
1) NH나무증권
: 메뉴 – 안내/문의/등록/설정 – 고객센터 – 서비스 신청/변경 클릭한 후 스크롤을 맨 아래로 쭉 내리면 ‘계좌폐쇄 신청’ 메뉴가 있다.
예수금과 잔고가 없어야 한다. 계좌폐쇄 누르면 한 방에 깔끔하게 폐쇄된다. 굿굿.
2) 신한금융투자
메뉴 – 모바일지점 – 고객정보관리 – 계좌폐쇄 메뉴로 들어가면 된다.
근데 마지막 단계에서 오류가 났다. 온라인 계좌의 근거계좌라는데 무슨 말인지 모르겠다. 그래서 고객센터(1588-0365)로 전화해보니 폐쇄하려는 계좌에 금현물거래 등록이 되어있어서 비대면 해지가 안되었다고 한다. 만약 일반 계좌라면 비대면으로 바로 가능할 듯하다. 담당자분이 엄청 헤맸는데(잠깐만요- 열번넘게 들은듯ㅋㅋ) 금현물 거래 해지 먼저하고나서 계좌 폐쇄 완료해주었다.
3) 키움증권
: 키움계좌개설 어플 설치 – 비대면업무 – 계좌폐쇄 신청 – 문자인증- 신분증 인증 – 타사이체인증 – 폐쇄할 증권계좌 선택 후 비밀번호 입력 – 예수금 받을 계좌 입력 – 완료
(보안상 화면 캡쳐를 금지해서 간단하게 절차를 적어보았다.)
*근데 키움도 마지막 단계에서 막혔다. 고객센터(1544-9000)로 전화해보니 펀드 가입했던게 아직 미해지 상태라서 그렇다고 한다. 상담원이 펀드 해지처리 해주었는데, 계좌 폐쇄는 다시 어플에서 직접 해야한다고 한다. 복잡하다. 다시 진행하니 신분증인증과 타사이체인증은 생략 됐다. 정상적으로 폐쇄 완료했다.
4) 미래에셋대우
어플에서는 계좌폐쇄 메뉴를 못 찾았고, 홈페이지에는 계좌폐쇄 메뉴가 있다. 홈페이지 접속 후 ‘폐쇄’라고 검색하거나 아래 경로로 들어가면 된다.
*서비스신청/변경 – 계좌개설/ID – 계좌폐쇄
전화통화로 계좌해지
비대면으로 폐쇄가 안되는 곳은 직접 고객센터로 전화해야 한다. 이때 계좌번호와 비밀번호를 모두 알려줘야하기 때문에 미리 체크해둬야 한다.
1) 대신증권 : 1588-4488
대신증권은 내가 20대 중반에 은행가서 처음으로 만든 증권계좌이기 때문에 꽤 오래된 계좌라서 홈페이지에서도 계좌번호 조회가 안됐다. 이럴때는 휴면계좌 조회를 통해 검색할 수 있다. 고객센터로 전화한 후 상담원 연결해서 계좌번호 불러주고 비밀번호 누르면 바로 폐쇄처리 된다.
2) KB증권 : 1588-6611
KB증권은 고객센터로 전화를 해서 상담원과 통화를 하면 접수만 해주고 바로 해지는 안된다. 연락처를 남겨두면 바로 담당부서에서 전화를 주는데 간단한 확인을 거친 후 폐쇄가 완료된다. (근데 통화할 때 번호를 제대로 누르면 바로 담당부서로 연결될지도 모르겠다. 난 헷갈려서 그냥 바로 상담원 연결을 눌렀다.)
3) 삼성증권 : 1588-2323
4) 한국투자증권 : 1544-5000
두 곳 모두 유선상으로 가능하다. 해지할 계좌가 없어서 직접 해보지는 않았다. 아마 다른 증권사와 비슷할 것 같다.
5) 한화증권
: 페이코를 통해서 만들었던 한화증권 계좌가 있었는데, 여기는 정말 쓸일이 없을 것 같았다. 한참동안 안써서 휴면계좌였기때문에 ‘어카운트인포’에서 해지가능이 떴는데, 잔고 50원때문에 문제가 됐다. 한화증권에 전화하니 잔고 이체하면 폐쇄처리 해준다고 했는데, 50원 이체하는데 수수료가 500원인가 들었기때문에 페이코 어플 다시 깔고 무료로 이체했다. 증권사에 다시 전화하니 폐쇄 진행해주었다.
쓸데없이 문어발처럼 계좌 개설을 해놔서 그거 정리하는데 한나절이나 걸렸다. 앞으로는 마구 개설하지 않으리라 다짐하지만 좋은 혜택이나 이벤트가 있으면 또 계좌 뚫고 있겠지…
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금융도 쇼핑이다!
수수료 무료 적용과 저가수수료율은 어떻게 되나요?
답변 무료수수료율 적용 무료수수료율 적용 대상고객 조건 혜택 내용 비고 KB국민은행 연계계좌 고객 최초 신규고객
(주민번호 기준) 수수료 무료 개설일로부터 90일 신규고객 저가 수수료 0.015%(HTS/WEB) 개설 고객 ※ 신규고객 : 2016년 7월 1일 부터 KB은행에서 당사 은행연계계좌를 개설한 최초 신규고객(주민번호 기준)
단, 선물옵션 계좌개설시 개설되는 위탁계좌 및 미성년자 계좌 제외 KB은행 제휴 계좌 저가수수료율 휴대폰 SMS로 체결정보 및 투자정보 거래상품 HTS/WEB Smart able (제휴앱 제외) ARS 주식/ELW/ETF/ETN/코넥스 0.015% 0.12% 0.15% ※ HTS(ACE, Classic, Speed, Spider), 홈페이지, Mobile(smart able만 해당), ARS
※ 별도의 신청없이 상기 매체 거래시 자동으로 저가수수료율 적용 2016. 7. 1일 부터 KB은행에서 KB증권 주식계좌를 개설한 당사 최초 신규 고객 대상으로 90일 수수료 무료 혜택이 주어지며, 이후부터는 저가수수료율로 자동 적용이 됩니다.
KB은행에서 계좌개설 후 계좌를 이용하려면 어떻게 해야하나요?
답변 약관 교부 및 증거금 등록 후 매매가 가능 합니다. ① 온라인매체를 통한 직접 교부 HTS 또는 홈페이지, smart able 최초 접속시, 해당 약관(설명서) 승인하도록 자동 팝업 됨 – 승인절차 없이는 온라인 매체 이용 불가
② 직원을 통한 교부 : 고객센터 (☎ 1588-6611) – SMS 발송, E-mail 발송, 우편발송(등기 우편발송) 중 3개 중 1가지 방법으로
약관 교부 등록 가능 KB은행에서 계좌개설 후합니다.
(기 KB증권 이용고객)접속비밀번호가 틀리다고 나오는데 왜 그런건가요?
답변 KB은행에서 KB증권 계좌를 개설한 경우 접속비밀번호가 증권계좌의 계좌비밀번호로 자동 변경됩니다.
은행에서 계좌개설하면서 설정한 계좌비밀번호로 접속비밀번호란에 입력 후 진행하시면 됩니다.
KB은행에서 계좌개설 후 접속비밀번호 등록은 언제까지 해야하나요?
답변 KB은행에서 계좌개설 시 임시 접속비밀번호 유효기간이 90일로 설정되어 있습니다.
해당기간내 온라인 매체 접속하셔서 접속비밀번호 변경 및 고객정보 확인 등 진행을 해주셔야 합니다.
90일 경과시 접속비밀번호가 차단됩니다.
접속비밀번호 모르는 경우 어떻게 해야하나요?(5회 오류 차단 전)
답변 접속비밀번호 5회 차단 전이라면 KB은행 내점하여 계좌비밀번호 변경시 접속비밀번호도 자동 변경이 되므로 KB은행에 내점하여 계좌비밀번호를 변경해주시면 됩니다. 최초 접속시 접속비밀번호는 계좌비밀번호와 동일하며, 접속비밀번호를 변경 후 이용해주시면 됩니다.
접속비밀번호 5회 오류로 접속차단이 된 경우 차단해지 방법은?
답변 접속비밀번호 5회 오류 차단해지 방법 접속비밀번호 5회 오류 차단해지 방법 매체 차단해지 경로 ACE ACE 로그인 창 하단의 [차단해지] > 접속비밀번호차단해지 홈페이지 www.hdable.co.kr > 로그인 > 차단해지 > 접속비밀번호차단해지 smart able smart able > 개인정보> 접속비밀번호 차단해지 ※ 차단해지 가능 요건 : 유효한 공인인증서 + KB증권 보안카드(OTP생성기)보유한 경우만 해지 가능
※ 요건을 미충족시 본인확인이 가능한 신분증을 지참 후 KB증권 영업점 내점하여 차단해지 가능 온라인상에서 접속비밀번호 5회 차단해지가 가능합니다.
타 증권사에 있는 주식을 KB증권으로 옮겨올 수 있나요?
답변 KB은행에서 계좌개설 후 바로 주식대체 신청이 가능합니다. 주식대체 신청은 타 증권사 영업점 내점하여 신청하거나, 온라인매체에서 타사대체 업무가 가능한 경우라면 타 증권사 온라인매체에서 진행해주시면 됩니다.
ETF거래는 어떻게 하나요?
답변
① 투자자 성향 등록 ② 파생상품 ETF거래신청 ③ 영업점 관리자 승인 후 매매 가능합니다. 파생상품 ETF거래신청 방법 파생상품 ETF거래신청 방법 신청방법 화면 경로 ACE
(홈트레이딩 시스템) ACE > ETF/ETN > #2550 파생상품 ETF 거래신청 홈페이지 뱅킹/대출 > 개인정보관리 > 파생/해외주식 거래신청 > 파생상품 ETF 거래신청 고객센터
(☎1588-6611) 고객센터 직원을 통한 유선 신청 가능 ※ smart able에서는 ETF거래신청 불가(추후 반영예정) ETF는 주식 거래가 가능한 (종합)위탁 계좌에서 거래 가능하며 별도 거래신청 후 매매가 가능합니다.① 투자자 성향 등록 ② 파생상품 ETF거래신청 ③ 영업점 관리자 승인 후 매매 가능합니다.
KB증권계좌로 입금/출금하려면 어떻게 해야하나요?
답변 입금/출금 방법 구분 이용매체 및 이용시간 입금 ① KB증권 영업점 내점 입금(평일 8시 ~15시40분) ② 은행 인터넷뱅킹을 통해 KB증권 계좌로 이체 입금 은행명 : KB증권(은행코드 218) 계좌번호 : KB증권 계좌번호
③ 은행 인터넷뱅킹을 통해 KB은행 연계계좌번호로 이체 입금 은행명 : KB은행 계좌번호 : 증권제휴카드 앞면에 인자된 연계계좌번호로 이체 입금
④ KB증권 온라인매체를 이용한 입금 ACE > 뱅킹 #9105 은행개설계좌 당사입금 www.hdable.co.kr > 뱅킹/대출 > 은형연계계좌이체 smart able > 뱅킹/대출 > 제휴은행당사입금
⑤ 은행 CD/ATM 기기를 통해 은행 현금카드에서 KB증권 계좌로 이체 입금 출금 ① KB증권 온라인 매체를 이용한 출금 ② 제휴카드 발급 고객 : CD기 출금 가능(단, 입금은 불가) 평일 07:00~22:00, 토요일 08:00~17:00 제휴카드 분실한 경우 KB은행 영업점 내점하여 재발급 진행
③ KB증권 직원 통한 유선송금(평일 07:30 ~ 17:00) 고객센터 1588-6611 KB증권으로의 입·출금 방법은 아래 내용 참고바랍니다.
ARS를 통한 매매를 하려면 어떻게 해야하나요?
답변 HTS, 홈페이지 또는 영업점 내점하여 ARS이용신청 후 3일내 ARS보안비밀번호 등록 후 이용이 가능합니다. ARS 신청방법 및 ARS 보안비밀번호 등록 방법 ARS 신청방법 및 ARS 보안비밀번호 등록 방법 매체 이용안내 ARS 신청방법 ACE > 업무/서비스 > 온라인거래신청 > #1002 온라인트레이딩 등록
홈페이지 > 뱅킹/대출 > 부가서비스 > 온라인매체등록 ARS보안비밀번호
등록 방법 ACE > #9005 보안비밀번호 등록
홈페이지 > 뱅킹/대출 > 개인정보관리 > ID/비밀번호관리 > ARS보안비밀번호등록
ARS(1588-6000) > 3. 잔고조회 및 분실사고등록 > 6. 보안비밀번호 등록 ARS를 사용하시려면후 이용이 가능합니다.
온라인에서 거래를 시작하려면 어떻게 해야하나요?
답변 온라인매체 이용 방법 온라인매체 이용 방법 매체 이용안내 ACE 홈페이지 > 고객서비스 > 온라인트레이딩 > 다운로드센터 > ACE 다운로드 홈페이지 www.hdable.co.kr smart able 안드로이드 : 마켓 > smart able 검색 후 설치
아이폰 : 앱스토어에서 “smart able” 검색 후 설치 공인인증서 발급(타기관인증서 등록), ID 등록 후 로그인이 가능하며, 온라인 최초 접속시 개인정보동의, 증거금 징수율 등록, 약관동의, 고객정보 확인 후 매매가 가능합니다.
ID등록은 어떻게 해야하나요?
답변 ID등록방법 매체 ID등록 방법 ACE ACE 로그인 창 > ID등록/변경 홈페이지 www.hdable.co.kr > 메뉴 상단 [ID등록] > 온라인트레이딩신청고객 [ID등록] smart able smart able > 메뉴 [로그인] > ID등록/찾기 ※ KB증권계좌를 보유하고 계신 고객은 기존ID사용 가능 ID등록방법은 온라인매체에서 직접 등록해야하며 KB증권 계좌번호와 계좌비밀번호, 추가인증(2채널) 후 ID등록이 가능합니다.
인증서 발급 방법은 어떻게 해야하나요?
답변 인증서 발급은 온라인매체에서 인증서 발급이 가능합니다. 인증서 발급시 실명확인번호란에 주민등록번호 입력(13자리), 아이디, 접속비밀번호, 계좌번호, 계좌비밀번호 입력 후 단계별로 진행해주시면 됩니다. 인증서 발급 방법 매체 인증서 발급 방법 ACE ACE 로그인 창 > 공인인증센터 >인증서 발급/재발급 홈페이지 www.hdable.co.kr > 메뉴 상단 [공인인증서/OTP센터] > 인증서 발급/재발급 smart able smart able > 메뉴 > 공인인증/보안센터 > 공인인증센터 > 발급/재발급 ※ 스마트폰/태블릿PC 동시 이용 고객은 인증서발급/재발급 후 인증서 가져오기(내보내기) 절차를 별도로 진행하셔야만 합니다.
은행에서 발급받은 범용 인증서의 경우 타기관인증서 등록 후 사용 가능
예탁금이용료 이율 몇 % 지급되는건가요?
답변 예탁금이용료 지급 이율은 연 0.4% 지급됩니다.(단, 소액구간(평잔 100만원 미만)인경우 0.1% 적용)
계좌를 폐쇄하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
답변 유선에 의한 폐쇄 가능 요건 ① 예수금 및 유가잔고가 “0”이면서 ② 다음 중에 해당이 되는 경우 합병 및 인수 등으로 거래할 수 있는 실체가 존재하지 않거나 거래의사가 없음이 명백한 경우로서 영업점장이 따로 판단하는 경우 ③ 계좌폐쇄 처리시 예탁금이용료가 발생하는 경우에는 유선에 의한 폐쇄처리 불가
기타 자세한 문의는 고객센터(1588-6611)로 확인 부탁드립니다.
계좌 폐쇄는 원칙적으로 온라인/유선 처리 불가하고 기본적으로 내점하셔야 하나, 아래의 경우에 해당하신다면 예외적으로 유선으로도 계좌 폐쇄가 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
KB국민은행에서 able star 서비스를 개설하였습니다. 온라인에서 거래를 시작하기 위한 최초 이용방법은 무엇인가요?
답변 홈페이지, 모바일, HTS를 통해 거래하실 수 있습니다. 고객님께 맞는 매체별 이용안내를 숙지 후 거래를 시작해주세요.
홈페이지 : www.hdable.co.kr
MTS : 안드로이드-마켓, 아이폰-앱스토어에서 ‘Smart able’ 검색 → 다운로드 → 설치
HTS : 고객서비스> 온라인트레이딩> 다운로드센터> ACE 프로그램다운로드
온라인 최초 접속시 팝업 되는 화면의
① 개인(신용)정보 동의서 ② 증거금 징수율 선택 ③ 약관 동의 ④ 고객정보 확인 등록 후 거래가 가능하십니다.
온라인 매체에 로그인시 ID와 접속비밀번호는 무엇인가요?
답변 ID : 계좌번호, 계좌비밀번호 입력 후 등록/변경(기존에 KB증권계좌를 보유하고 계신 고객은 기존 ID 사용 가능)
접속비밀번호 : 계좌비밀번호
※ able star
접속 비밀번호를 별도로 설정하지 않으실 경우, KB증권 증권계좌와 연결된 은행계좌 비밀번호가 접속 비밀번호 입니다.
고객님의 금융 보안을 위해 반드시 접속 비밀번호 변경을 권유 드립니다.
보안카드를 발급 받고 싶습니다.
답변 보안카드는 KB증권 영업점에 내점하셔야 발급 가능합니다.
단, 타금융권 OTP를 소지하신 고객이라면 타기관 OTP등록 후 사용하실 수 있습니다.
타기관 OTP등록 : 홈페이지>공인인증센터>OTP안내/관리>타기관OTP등록/해지에서 이용이 가능합니다.
타 증권사에 있는 주식을 KB증권으로 옮길 수 있나요?
답변 네, 가능합니다. KB증권에 계좌를 보유하고 계신 경우, 타 증권사 영업점 내점을 통해 KB증권으로 주식 대체 신청을 하시거나 타 증권사 온라인 매체에서 타사 대체 업무가 가능할 경우 온라인을 통한 타사 대체 신청이 가능합니다.
입출금 이용방법 및 이용시간은 어떻게 되나요?
답변 입출금 이용방법 및 이용시간 구분 이용매체 및 이용시간 입금 KB증권 영업점 입금(평일 8:00~15:40) 은행 인터넷뱅킹에서 KB증권 계좌번호로 이체 입금 KB증권 온라인 매체를 이용한 입금 ACE > 뱅킹 #9105 은행개설계좌당사입금
홈페이지 > 뱅킹/대출 > 은행연계계좌이체
Smart able > 뱅킹/대출 > 제휴은행 당사입금 출금 ① 온라인 매체를 이용한 출금 평일/토요일/공휴일 24시간 가능 공인인증서 및 보안매체(보안카드 or OTP) 발급 고객은 미약정송금/계좌간 대체출금, 출고 서비스 가능
② CD출금 : 평일 7:00~22:00, 토요일 8:00~17:00(제휴카드 발급 고객에 한함)
③ KB증권 직원 통한 유선송금(평일 7:30~17:00)
휴대폰 SMS로 체결정보 및 투자정보를 받을 수 있나요?
답변 휴대폰 SMS로 체결정보 및 투자정보 서비스 신청 매체 알리미 서비스 신청 방법 HTS #1000(화면번호) > 알리미서비스신청 홈페이지 뱅킹/대출 > 부가서비스 > 알리미서비스 MTS 메뉴 > 환경설정 > 알림설정 네, KB증권 알리미서비스를 신청하시면 출금, 이체, 계좌관리, 지수안내 등 다양한 투자정보를 SMS를 통해 받아보실 수 있습니다.
은행에서 발급받은 인증서를 KB증권에서 사용할 수 있나요?
금융도 쇼핑이다!
휴면성 증권계좌 조회 안내
안녕하십니까, 고객님! 항상 저희 KB증권을 이용해 주셔서 감사합니다.
「全금융권 공동 숨은 금융자산 찾아주기 캠페인」에 따라 최근 6개월간 거래가 없는 5~10만원(2022.3월말 평가기준)의 휴면성 증권계좌를 1개 이상 보유하고 있는 고객님들을 대상으로 예탁자산 조회 방법을 안내드리고 있습니다. (문자발송일 4/15 16:00부터)
문자수신을 받지 않은 고객님께서도 아래 사항을 참고하시어 그동안 잊고 있었던 소중한 자산을 확인해 보시기 바랍니다.
■ 휴면성 증권계좌 조회 방법 안내
– (방법1) 스마트폰에서 『어카운트인포-계좌정보통합관리』 앱 설치 > 본인인증 등록 > 하단 「계좌」 선택 > 우상단 「증권사」 선택
– (방법2) 『계좌정보통합관리서비스』 홈페이지 접속 > 본인인증 등록 > 「계좌통합조회(증권사)」 선택
– (방법3) 『KB증권』 홈페이지 접속 > 「고객서비스」 선택 > 「휴면계좌조회」 선택
■ 유의사항
– (스미싱·보이스피싱 주의) 금융회사 및 금융협회 등은 전화 또는 문자메시지를 통해 신분증 등 개인정보나 계좌 비밀번호 등 금융정보를 요구하지 않으며, 숨은 금융자산 환급을 위한 수수료 명목 등 금전의 이체를 요구하지 않습니다.
아울러 인터넷주소(URL)도 제공하지 않으므로 출처가 불분명한 URL을 클릭하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
– (온라인·방문 출금) 사전에 온라인 약정 등록된 계좌는 당사 HTS, 모바일 앱(M-able), 홈페이지를 통해 이체 가능하고 온라인 약정되지 않은 계좌는 가까운 영업점을 방문하여 찾을 수 있습니다.
– (즉시이체) 1년 이상 입출금거래가 없고 잔액이 50만원 이하인 계좌는 「계좌정보통합관리서비스」에서 ‘해지가능’으로 표시된 계좌에 한해 즉시 본인 명의의 다른 계좌로 이체하고 해지 가능합니다.
– (출금제한) 투자자예탁금은 주식 등 투자재산 없이 예탁금만 보유한 계좌만 「계좌정보통합관리서비스」를 통해 이체 가능합니다. (압류 등으로 지급정지 되어 있는 경우 출금 제한)
휴면계좌 조회 및 즉시이체 방법은 첨부 파일을 참조하여 주시고 문의사항은 영업점 또는 1588-6611로 연락하여 주시기 바랍니다. (문자수신 당일은 문의전화 급증으로 전화연결이 어려울 수 있습니다.)
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