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코지마 안마의자 as 고객센터 전화번호 바로연결
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코지마 안마의자 AS 방법과 고객센터 전화번호
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공지사항
코지마(COZYMA) AS 고객센터 전화번호 및 전국위치
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코지마 안마의자 고객센터 전화번호
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코지마 안마 의자 고객센터 전화번호 안내
코지마 안마 의자 홈페이지 문의 답변 확인
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코지마 AS 지연으로 속터지는 소비자들…AS엔지니어 대거 이탈이 부른 참사? – 소비자가 만드는 신문
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제품 팔면 끝?…이건영 코지마 대표, 소비자 AS에는 뒷짐 – 위키리크스한국
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코지마 A/S 처리 방법, 안마의자&안마기 수리 접수 방법, 제품 구입처가 중요한 이유^^ : 네이버 블로그
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 코지마 A/S 처리 방법, 안마의자&안마기 수리 접수 방법, 제품 구입처가 중요한 이유^^ : 네이버 블로그 구입처나 본사 A/S센터로 연락해 주시면 신속한 처리를 도와드립니다. . . (※단!! 고객의 과실로 인한 고장이나 소모품 교체의 경우 유상서비스.
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코지마 안마의자 as 고객센터 전화번호 바로연결
코지마 안마의자의 AS 받는 방법과 고객센터 전화번호를 알아보는 포스팅입니다. 우선 무상 AS기간을 확인 후 고객센터 전화번호를 알아봅니다.
코지마 안마의자 AS 방법과 고객센터 전화번호
코지마 안마의자 AS 기간?
배송 완료일 기준으로 1년이며, 1년 후에 발생하는 AS 비용은 기본 출장비에 추가로 부품을 교체하는 경우에는 소모품비가 청구됩니다.
렌탈 상품의 경우에는 렌탈 계약기간 종료일까지 AS가 무상으로 포함됩니다. 그리고 사업장 등에서 사용하는 제품은 AS 무상수리가 적용되지 않습니다.
코지마 안마의자 AS 방법
코지마 안마의자 AS를 받는 방법은 우선 제품 구입처나 코지마 고객센터를 통해 AS 신청을 해야 합니다. 그 후 해피콜이 진행되는데, 고객센터에서 고객에게 방문일을 정하기 위해서 전화를 합니다. 방문 날짜가 정해지면 코지마 전문기사님이 방문해서 AS를 진행합니다.
코지마 고객센터/ 구입처로 AS 접수
▼
해피콜 (방문날짜협의)
▼
기사 방문 수리
코지마 안마기, 마사지기 등 AS방법
추가로 코지마 소형 안마기나 마사지기 같은 경우에는 택배를 이용해서 AS가 진행됩니다. 위의 방법과 같이 우선 AS를 원하는 경우 고객센터에 전화해서 AS 신청, 접수를 하면 택배 수거에 대한 안내를 받게 됩니다.
코지마에서 택배수거를 한 후 수리를 마치고 다시 고객에게 배송해줍니다.
코지마 고객센터 전화번호
1588-8543
* 상담사연결 가능시간: 평일 9시 – 18시 (토, 일, 공휴일 휴무)
코지마 안마의자 구매처를 통한 AS 접수
코지마는 이마트, 삼성디지털프라자, 롯데 하이마트에 입점해있으며, 롯데, 현대, 신세계백화점에서도 판매 중입니다. 그리고 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰에서도 판매 중입니다. 고객센터로 직접 AS문의를 하거나 제품 구매처를 통해서도 AS 접수가 가능하다고 하니 편한 방법으로 연락하면 되겠습니다.
추가로 코지마 안마의자 이전설치 비용이 약 20-30만원정도라고 합니다. 위치나 구조 등에 따라 다르기는 하지만 다른 브랜드의 안마의자 이전설치 역시 최소 10만원부터 시작하더라고요. 고객센터에 이전설치 비용 먼저 문의하시고, 사다리차 이용 여부 등까지 계산을 해보는 것이 좋습니다.
이삿짐센터에서 해주는 경우도 있고, 용달을 따로 불러서 안마의자만 옮기는 경우도 있습니다.
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코지마(COZYMA) AS 고객센터 전화번호 및 전국위치
코지마(COZYMA) AS 고객센터
Cozy 편안한 + Massage 마사지의 합성어로
가장 편안한 마사지를 제공하는 코지마.
최상의 상품을 확실한 AS를 통해 고객만족을 실현하고자 하는 핵심가치.
코지마는 안마의자 뿐만 아니라 리클라이너, 의자형마사지기, 소형마사지기,
발마사지기, 소형가전, 혈압계, 체지방계, 체중계, 계량측정기, 소모품등을 판매합니다.
코지마 AS 서비스센터에 대해 알아볼까요?
코지마 고객센터는
전화번호 1588-8543
제품AS 방법은 설치상품(안마의자)과 택배상품(일반상품)으로 나뉩니다.
안마의자
1. AS접수
홈페이지(http://www.cozyma.com/), 제품구입처, 고객센터를 통해 접수
AS접수 바로가기 => http://www.cozyma.com/community/community_040100.php
2. 해피콜
고객과의 일정협의
3. 전문기사 방문
전문기사 방문 후 AS 진행
일반상품
1. AS접수
구입처, 고개센터를 통해 접수
2. 택배회수 및 AS
당사 물류센터로 택배 회수 후 제품 AS진행
3. 재배송
AS 완료 후 고객께 재배송
지금까지 코지마 AS 고객센터에 대해 알아보았습니다.
코지마 안마의자 고객센터 전화번호
이번 글에서는 코지마 안마의자 고객센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다. 코지마 안마의자에 대해서 궁금한 사항이 많이 있으실텐데요, 이번 기회를 통해서 고객센터 전화번호를 확인하시고 문의 사항에 대해서 연락을 해보시면 안내를 받으실 수 있습니다.
코지마 안마 의자 고객센터 전화번호 안내
코지마 안마의자 홈페이지 에 들어가 보시면 상담 메뉴에서 고객센터 항목이 있습니다. 여기에서 고객 문의 사항 관련된 내용을 확인하실 수 있습니다. 그럼 먼저 코지마 안마의자 고객센터 전화번호를 확인하고 넘어가도록 하겠습니다. 코지마 안마의자 고객센터 전화번호는 1588-8543 번입니다. 발신자부담 전화이라는 점 참고하시고요, 평일 9시에서 18시까지 이용하실 수 있습니다. 토요일과 일요일은 휴무로 하는 점 참고하시기 바랍니다.
코지마 안마 의자 홈페이지 문의 답변 확인
코지마 안마의자 홈페이지에서 묻고 답하기 내용을 정리해서 제공하고 있습니다. 여기에서 코지마 안마 의자 관련된 문의 사항들을 확인하실 수 있습니다. 코지마 안마의자 고객센터로 연락을 하기 전에 여기서 자주 묻는 질문 사항들을 확인해 보시면 대부분의 고민 사항들은 해결하실 수 있을 것 같습니다. 그럼 몇 가지 묻고답하기 사항들을 간단하게 살펴보도록 하겠습니다. 예스가 끝나가는데 제품을 점검해 달라는 요청이 나한 리모콘 관련된 문의 사항 등을 확인할 수가 있었고요, 팔 부분에 전기가 흐르는 것 같다는 문의가 있어서 한번 살펴보도록 하겠습니다. 안마 의자 제품의 경우에는 기본적으로 누전 방지를 위해서 설계가 잘 되어 있습니다. 따라서 전기가 통화 하지 않도록 사전에 잘 예방이 되어 있고요, 만약에 전기가 통하는듯한 찌릿찌릿한 느낌이 발생하는 것은 인삼과 안마의자가 접촉에서 생기는 느낌이거나 정전기로 인해서 생기는 경우 일 수 있습니다.
그리고 안마의자 이용시 적정사용 시간에 대한 문의가 있는데요,이 문의를 한번 살펴보도록 하겠습니다. 안마의자를 통해서 한번 안마를 받는 데는 보통 15분에서 20분 정도 소요가 됩니다. 코지마 안마 의자에서 권장하는 권장 사용시간은 하루에 30분에서 40분 정도로 이야기를 하고 있습니다. 따라서 하루에 두 번 정도 안마의자로 안마를 받으시는 것이 좋을 것 같습니다. 그 이상으로 안마를 받게 되면 권장사용 시간을 초과하기 때문에 몸에 무리가 될 수도 있다는 점 주의하시기 바랍니다.
안마의자 AS 기간이 끝나가는데 제품 점검을 해 달라는 요청이 많이 있습니다. 품질 보증 기간 동안에는 고객이 요청하면 출장 점검은가능합니다. 하지만 품질 보증 기간이 끝난 이후에는 비용이 발생하게 됩니다. 만약에 서비스 직원이 방문했는데 제품 이상 유무가 확인되지 않는 경우에는 서비스 점검 비용이 들어갈 수 있다는 점 주의하시기 바랍니다. 따라서 품질 보증 기간 동안에 출장 점검 요청은 가능하지만 제품 이상이 없는 경우에는 서비스 점검 비용이 들어갈 수 있다는 점 주의하시기 바랍니다. 무상 3년인 경우에도 품질보증기간은 1년 이라는 점 주의하시기 바랍니다.
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