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히즈웰컨설팅 :: PI컨설팅 기본 이해(1)
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PI컨설팅 기본 이해(1)
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PI와 ISP 컨설팅의 차이점 : 네이버 블로그
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PI(Process Innovation) 프로젝트를 통해서 업무 프로세스를 체계적으로 정리함으로써 기업은 우선적으로 전문화된 업무 메뉴얼을 확보할 수 있으며, 이를 사내업무에 대한 … … - Most searched keywords: Whether you are looking for
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PI(Process Innovation) 프로젝트를 통해서 업무 프로세스를 체계적으로 정리함으로써 기업은 우선적으로 전문화된 업무 메뉴얼을 확보할 수 있으며, 이를 사내업무에 대한 … - Table of Contents:
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[이해하기] ISP (Information Strategy Planning) vs PI (Process Innovation) 컨설팅 | STEVEN J. LEE
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PI (Process Innovation)란?
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- Most searched keywords: Whether you are looking for PI (Process Innovation)란? PI(Process Innovation)는 조직이 경쟁력을 유지할 수 있도록, 그리고 고객의 … M&A, HR컨설팅 등 2) 프로세스 컨설팅 : PI(Process Innovation), … PI (Process Innovation)란? 1. PI(프로세스 혁신)의 정의? PI(Process Innovation)는 조직이 경쟁력을 유지할 수 있도록, 그리고 고객의 Needs를 충족할 수 있도록 새로운 기술 또는 Process를 적용하거나 도..일하면서 그리고 생활하면서 남기고 싶은 생각을 글로 정리하였습니다.
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PI (Process Innovation)란
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휴먼플러스
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프로세스 혁신(PI) 컨설팅 – 이피엠클라우드
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PI 컨설팅 | 한국팔로워십센터
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PI 전문 컨설팅
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Process Innovation – 투이컨설팅
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히즈웰컨설팅 :: PI컨설팅 기본 이해(1)
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PI컨설팅은 ISP와 조금은 상이하다. 본질적으로 PI는 혁신을 전제로 한다. 반면 ISP는 전략이 중심이다
이러한 차이점을 인지하고 해당 영역의 컨설팅을 수행할 준비를 한다면 좀 더 이해하기가 수월할 것으로 생각됩니다
PI컨설팅은 Process Innovation이란 표현으로 경영기법 중 하나이다. 즉 IT적인 개념이 아니라 경영 기법 중 하나로 업무 프로세스를 혁신하여 새로운 기업의 틀을 형성하는 것이다. 요즘은 PI를 통해 기본적으로 ERP시스템을 구축하는 사업 형태가 많이 나온다. 그러다 보니 PI컨설팅이 마치 IT영역인 양 간주하는 고객도 많다. 즉 ERP시스템 구축을 위해 앞단에 진행하는 컨설팅 수준 정도~~~~이런 분들은 좀 더 이해를 가질 필요가 있다..
PI컨설팅은 프로세스가 중심인 것은 많다. 이러한 프로세스의 중복과 비 표준화 등등 여러 문제로 발생하는 이슈를 해결하여 기업의 업무효율성을 향상시키기 위한 해결 Tool이 바로 IT기술을 접목하는 개념인 것이다. 이렇게 IT기술을 프로세스에 접목한 대표적인 솔루션이 바로 ERP이며 이러한 ERP를 통해 업무 프로세스를 표준화 하는 개념인 것이다. 그러나 프로세스를 IT로 구현했다고 해서 잘 된 것은 아니다. 업무 프로세스와 관련된 회사내부 Rule(규정, 지침 등)에 대한 변화도 같이 고려해야 한다는 점이다. 이러한 Biz. Rule도 같이 시스템에 포함되어 구현됨으로써 진정한 PI의 기본적인 틀을 갖추었다고 볼 수 있다.
그럼 경영혁신에 대한 정의를 한번 집고 가보고자 한다
▶ Innovation 은 기존 경영 방식만으로는 달성할 수 없는 성과 차이(Performance GAP)를 극복하기 위해 근본적인 변화와 개혁을 추구하는 것을 의미함
▶경영혁신을 위한 도구들
또다른 관점
PI는 결국 경영시스템이다
▶혁신과 개선은 모두 프로세스를 바탕으로 진행 되어야 한다
(다음회에 계속)
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PI와 ISP 컨설팅의 차이점
안녕하세요. 오늘은 PI (Process Innovation, 프로세스 혁신)과 ISP (Information Strategy Planning, 정보전략계획) 컨설팅의 차이점을 알아보도록 하겠습니다. 일반적으로 양자의 차이점에 대해서 많이들 알고 있는 것 같지만 실제로 프로젝트에 들어가면 혼동을 일으켜서 프로젝트가 끝나는 시점에 낭노 결과물에 큰 차이가 없어 보이는 낭패를 당하는 경우를 많이 봤습니다. 두가지 사이의 차이점을 살펴봄으로써 고객이 원하는 것을 파악하고 그에 맞는 제안을 하게 되며 결과물을 제대로 활용할 수 있게 됩니다.
1. 목적
ISP는 일반적으로 중장기 정보화 전략을 수립하는 것을 목적으로 합니다. 따라서, 길게는 3-4년의 일정을 목표로 하여 전사적인 규모의 IT 과제 (및 과제 수행계획)을 제출하게 됩니다.
반면에 PI는 일반적으로 신규 시스템을 구축할 목적으로 또는 그것과 관계없이 현재의 프로세스를 개선하는 것을 목적으로 한다. 따라서, 당장 1년 이내의 실행을 목적으로 실제 세부적인 프로세스를 개선하는 것을 타겟으로 해야 한다. (아래 사진은 실제 문서 분류체계를 분석하여 결과를 제시한 것임)
2. 수행방법
ISP는 일반적으로 고객사의 전체 업무영역 (구매, 회계, 생산, 품질 등) 및 전체 사업부문 (또는 일부 사업부문)을 대상으로 수행하게 되므로 수행시 Depth가 깊이가 있기가 어렵다. 보통은 1개월 이내에 현황 파악을 모두 마쳐야 하므로 수행할 수 있는 방법으로는 인터뷰 및 문서 Review 등을 통하는 방법을 택하게 된다.
그에 반해 PI는 보다 심도있는 현황 분석을 해야 하므로 인터뷰 뿐 아니라 유사 사례에 대한 benchmarking, 심지어는 현재 사용하고 있는 시스템에 대한 기능 분석까지 해야하는 수가 있다. 그렇게 함으로써 현재의 업무 (또는 시스템)에 대하여 구체적으로 To-Be 를 제시할 수 있다.
3. 결과활용
ISP는 말그대로 전략이므로 그 전략을 이어받아 그대로 수행할 수 있는 정보전략 부서가 투자예산을 수립하거나 프로젝트를 기획하기 위한 목적으로 활용한다. 실제 프로젝트를 할 때도 정보전략 부서와 같이 수행하게 된다.
반대로 PI는 현업부서가 활용하게 된다. 실제로 변화된 프로세스를 활용해야 하기 때문이다. 따라서 프로젝트를 수행할 때도 IT 부서 보다는 실무 현업부서와 같이 일하게 되고 그쪽의 Review를 더 중요시하게 된다.
크게 이 정도로 구분이 될 것 같으며, 프로젝트 수행시에는 이러한 차이점을 명확하게 인식하고 그에 맞게 계획과 실행을 하여 프로젝트 끝나는 시점에 고객과 컨설턴트 상호간 오해가 없도록 하는 것이 중요하다.
[이해하기] ISP (Information Strategy Planning) vs PI (Process Innovation) 컨설팅
ISP (Information Strategy Planning, 정보화 전략 계획) 와 PI (Process Innovation, 프로세스 혁신) 컨설팅은 분명 차이가 있으며 그 결과물 또한 엄연히 다릅니다. 이번 포스트에서는 두 컨설팅 기법이 어떠한 차이가 있는지 알아보고, 상황에 맞는 솔루션을 제안하여 그 결과가 제대로 활용될 수 있도록 파악해보겠습니다.
1. ISP (Information Strategy Planning, 정보화 전략 계획)
조직이나 기관의 비전 또는 기업의 경영 전략을 효과적으로 달성하기 위해 최적의 정보화를 추진해 나가기 위하여 중-장기 정보화 전략을 수립하는 것을 의미합니다. 따라서 짧게는 수 개월, 길게는 수 년간의 일정을 바탕으로 전사적 (Enterprise) 인 규모의 혁신 또는 성장을 위한 IT 과제 및 관련 수행 계획을 만들어 냅니다.
– 수행 방법
일반적으로 전체 비즈니스 영역 (예> 구매, 회계, 생산, 품질 등) 또는 조직이나 사업 부문 단위 (전체 또는 일부) 를 대상으로 합니다. 보통은 1개월 이내에 각 비즈니스, 부서별, 담당자 별로 인터뷰를 하여 이를 문서화 합니다. 이후 전반적인 분석 (Review) 를 통해 설계 및 실행 계획을 수립하는 절차를 밟습니다.
| 기업 조직의 ISP 수행 절차 예시
| 비 기업 조직 (예> 기관) 의 ISP 수행 절차 예시
– 결과
조직의 목표 및 전략의 효과적 수행을 위한 정보화 전략과 비전을 정의하고 정보화 시스템 도입을 위한 IT 사업 (과제) 도출과 로드맵을 수립 및 시행하게 됩니다. ISP는 말그대로 ‘전략’ 이기 때문에 그 전략을 실제로 수행할 수 있는 관련 부서 (예> IT) 가 필요한 투자 예산을 작성하거나 프로젝트를 기획하기 위한 목적으로 활용합니다. 따라서 프로젝트 실행 이 후 에는 그 결과물로 BPR (Business Process Re-engineering) 를 달성하여 효과적인 업무프로세스 혁신을 통한 업무 효율을 향상하게 되고 기업 정보화의 일관성을 확보하여 효과적인 정보기술 투자와 사용이 가능해집니다.
2. PI (Process Innovation, 프로세스 혁신)
현재의 업무 프로세스에서 기능별 개선, 재설계, 재고찰을 통해 발생하는 문제점을 식별하고 변화하는 환경에 효과적으로 대응하기 위하여 업무수행 방법을 개선하여 생산력을 향상 시키는 활동입니다. (조직의 전반적인 업무 및 관리 개선을 목적으로 하는 프로젝트로 조직 운영을 새로운 차원에서 분석하고 운영)
따라서 PI 는 일반적으로 신규 시스템을 구축할 목적과 관계없이 현재의 프로세스를 개선하는 것을 목적으로 합니다. 그러므로 당장 수 개월 또는 최대 1년 이내에 실행할 목적으로 실제 세부적인 프로세스를 개선하는 것을 타겟으로 해야 합니다.
– 수행 방법
PI 는 보다 심도있는 현황 분석을 해야 하므로 인터뷰 뿐 아니라 유사 사례에 대한 벤치 마킹 (Bench marking), 심지어는 현재 사용하고 있는 시스템에 대한 기능 분석까지 해야하는 수가 있습니다. 요약하여 현재의 업무 (또는 시스템), 즉 As-Is 에 대하여 구체적으로 To-Be 를 제시할 수 있어야 합니다. PI 를 수행하기 위해서는 일반적으로 다음과 같은 절차를 따릅니다.
(1) 문제와 목표의 정의 : 무엇을 해결하고자 하는가? / 어떤 수준까지 올리고자 하는가?
(2) 원인의 파악 : 무엇이 근본적인 원인인가?
(3) 대안/솔루션의 발굴 : 근본적인 원인을 해결하기 위한 가능한 대안은 무엇인가?
(4) 대안/솔루션의 Pilot Test 또는 평가 : 어떤 대안이 최적인가?
(5) 최종안의 실행 : 예> IT System 구축, 변화 관리 등
(6) 혁신의 지속 추진 : Target 설정을 위한 KPI 성과 지표 개발, 이를 기반으로 부가가치가 없는 활동이나 낭비요소를 제거하고 끊임없는 개선이 지속될 수 있도록 노력
PI 는 현업의 관점에서 주도해야 하는 프로젝트입니다. (IT 프로젝트가 아님) 현재 운영 혹은 관리되고 있는 업무를 혁신적으로 개선한다는 내용이기 때문입니다. 따라서 PI 나 BPR 이 끝난 후에 일정 부분 혹은 전사적인 관리차원에서 조직 역량 강화를 위해서 수행하는 것이 일반적으로는 IT 프로젝트라고 할 수 있습니다. (예> ERP 시스템 도입 또는 일부 기능 개선 등)
– 결과
PI 의 결과는 ‘개선된 프로세스’ 이므로 결국 현업에서 이를 활용하게 되며, 활용이 되어져야 합니다. (실제로 변화된 프로세스를 ‘사람’이 활용해야 하기 때문) 이에 현업 부서와의 끊임 없는 커뮤니케이션 및 피드백을 기반으로 한 개선이 함께 이루어져야 합니다.
3. 결론
위와 같이 잘 정의되고 잘 수행된 PI 또는 ISP 를 통해서 다양한 조직들이 혁신, 또는 게임 체인저가 되거나 턴어라운드 (Turn-around) 를 하는 사례도 종종 접할 수 있습니다. (예> 월마트의 물류 혁신 등) 따라서 잘 정의된 문제와, 잘 정리된 IT 의 혁신 또는 전략 계획을 통해 기업의 흥망성쇄가 좌지우지 될 수도 있는 시대에 와 있다고 할 수 있습니다.
#Steven
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