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풀무원건강생활
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풀무원건강생활, 개인맞춤형 건강기능식품 ‘퍼팩’ 론칭 1주년 맞아 개인 맞춤 서비스 강화
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풀무원 건강 기능 식품
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풀무원, 맞춤형 건강기능식품 ‘퍼팩’ 1호 매장 오픈 | Save Internet 뉴데일리
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풀무원, 국내 최초 선보인 ‘융복합 건강기능식품’ 출시 5개월 만에 누적 판매 1백만 병 돌파 – 푸드아이콘-FOODICON
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풀무원, ‘융복합 건강기능식품’ 출시 5개월 만에 누적 판매 100만 병 돌파 – 이투데이
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풀무원, ‘융복합 건강기능식품’ 출시 5개월 만에 누적 판매 100만 병 돌파 – 이투데이
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풀무원, 국내 첫 개인 맞춤형 건강기능식품 ‘퍼팩’ 선보여 – 조선비즈
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[브랜드 뉴스] 풀무원건강생활 공식 온라인몰 자담터, 차별화된 혜택 제공하는 프리미엄 멤버십 ‘로하스프라임’ 출시풀무원건강생활 공식 온라인몰 자담터, 차별화된 혜택 제공하는 프리미엄 멤버십 ‘로하스프라임’ 출시 – 9만 원 상당 웰컴 혜택 및 최대 10% 적립, 무료 체험관, 할인 쿠폰 등 전용 혜택 제공 – ‘자담터’, 협력사와 동반 성장 교두보 역할, 사회적 가치 담은 제품 확대로 지속가능한 소비문화에 동참 앞장 풀무원건강생활(대표 황진선)이 소비자에게 차별화된 혜택을 제공해 주는 프리미엄 쇼핑 멤버십 ‘로하스프라임’ 서비스를 오픈했다고 27일 밝혔다. ‘로하스프라임’은 가입 고객을 대상으로 무료 체험과 할인 쿠폰, 포인트 추가 적립 등 전용 혜택을 제공하는 유료 회원제 서비스다. 멤버십 회원에게는 가입 즉시 8만 원 상당의 웰컴 키트와 1만 웰컴 포인트 등 총 9만 원의 가입 혜택도 제공하며 연회비는 3만 원이다. ‘자연을 담은 장터’라는 의미를 담은 풀무원건강생활 공식 온라인몰 자담터는 ‘나와 지구의 건강을 위한 라이프스타일 큐레이션몰’을 표방한다. 가치소비를 추구하고 지속가능한 소비를 지향하는 고객들의 라이프스타일과 시즌 이슈를 반영한 다양한 테마와 상품 큐레이션으로 고객 신뢰도를 높이고 즐거운 쇼핑경험을 선사하고 있다. 로젠빈 등 프리미엄 건강기능식품 ‘풀무원로하스’, 온가족 안심 건강기능식품 브랜드 ‘유어락’, 개인별 건강 상태에 따른 맞춤형 건기식 ‘개인맞춤영양’ 등 헬스케어 제품은 물론 비건 클린뷰티 브랜드 ‘브리엔’ 등 뷰티케어, ‘스팀쿡 에어프라이어’, ‘고메 온더 테이블’ 등 생활가전, 반려동물 건강먹거리 브랜드 ‘아미오’까지 풀무원건강생활의 제품들을 한자리에서 만날 수 있다. 자담터는 판매 수익 일부를 가맹점과 공유하는 등 본사와 가맹점이 동반 성장하는 상생 전략의 교두보 역할도 하고 있다. 또한 사회복지법인 밀알복지재단과 디자인 협업을 통해 소비자의 건강한 라이프스타일 실천을 위한 ‘지구사랑 에코백’을 출시하는 등 사회적 가치를 담은 라이프스타일 제품까지 확대하며 지속가능한 소비문화의 동참에 앞장서고 있다. 풀무원건강생활 유춘영 자담터 팀장은 “풀무원건강생활이 제공하는 가치를 소비자들이 보다 더 폭넓게 누릴 수 있도록 프리미엄 멤버십을 신설했다”며, “’로하스프라임’의 차별화된 혜택과 서비스를 통해 자담터를 이용하는 고객들의 만족도가 더욱 높아질 것으로 기대한다”고 말했다. 한편, 자담터는 고객의 취향과 소비 패턴을 분석해 나와 지구의 건강을 위한 맞춤형 큐레이션 서비스를 제공하는 등 진정성 있는 라이프스타일 큐레이션몰로서의 역할을 강화해 나갈 계획이다.
풀무원건강생활, 개인맞춤형 건강기능식품 ‘퍼팩’ 론칭 1주년 맞아 개인 맞춤 서비스 강화
앱 및 홈페이지에 업계 최초로 ‘의약품과의 병용 섭취 시 주의 안내 검색엔진’ 선보여
특허출원한 영양식품 추천 알고리즘으로 개인맞춤형 건강기능식품시장 선도
론칭 1주년 기념해 장내 미생물 키트 증정 등 고객 대상 이벤트 진행
▲ ‘내손안의 건강비서-개인맞춤영양’ 앱 사용화면. 검색란에 의약품명, 질환명 및 연관 단어를 입력하면 그와 상호작용이 있는 건강기능식품 원료를 확인할 수 있다.
풀무원건강생활(대표 황진선)은 국내 1호 개인맞춤형 건강기능식품 ‘퍼팩(PERPACK)’ 론칭 1주년을 기념하여 업계 최초로 ‘건강기능식품과 의약품과의 병용 섭취 시 주의 사항’을 안내하는 검색엔진을 선보이고 개인맞춤 서비스를 더욱 강화한다고 16일 밝혔다.
풀무원건강생활은 지난해 7월 올가 방이점에 국내 1호 개인맞춤형 건강기능식품 ‘퍼팩’을 론칭했다. 이후 코로나19가 장기화되면서 대면 상담이 어려워지자 건강기능식품 상담과 재구매에 대한 편의성을 높이고자 ‘내손안의 건강비서-개인맞춤영양’ 앱과 홈페이지(https://perpack.pulmuone.com)를 올해 1월 초 오픈했다. 해당 앱과 홈페이지에는 개인별 식습관, 생활습관, 알레르기, 영양소 상호작용과 과다섭취 예방까지 고려한 ‘건강 설문’이 탑재되어 있으며, 특허출원한 알고리즘(특허출원번호: 10-2021-0088634)을 통해 개인에게 최적화된 맞춤 건강기능식품을 추천한다.
퍼팩 론칭 1주년을 맞아 의약품과 건강기능식품 성분 간의 상호 영향을 알아볼 수 있는 ‘의약품과의 병용 섭취 시 주의 안내 검색 엔진’을 업계 최초로 구축했다. 이는 건강기능식품과 의약품 성분 간의 섭취 시 주의 정보를 안내하는 서비스로, 검색란에 의약품명, 질환명 및 연관 단어를 입력하면 그와 상호작용이 있는 건강기능식품 원료를 확인할 수 있다. 세부 데이터는 식약처, 약학정보원, 국가지정 한의약융합정보센터 등 공신력 있는 정보를 기반하여 신뢰도를 높였다. ‘개인맞춤영양’ 앱을 다운로드 받거나 홈페이지를 방문하면 누구나 무료로 해당 검색엔진을 이용할 수 있다.
또한 개인의 건강 상태를 지속적으로 모니터링할 수 있도록 장내 미생물 검사를 추적관리해 주는 “장내 미생물 검사 히스토리” 서비스도 추가했으며, 변화된 개인의 건강 상태를 알려주고 건강한 삶을 위한 식습관과 생활습관 개선도 지속적으로 제안해 주는 등 “개인맞춤영양” 앱의 기능을 지속적으로 확대해 나갈 예정이다.
▲ 풀무원건강생활의 국내 최초 개인 맞춤형 건강기능식품 브랜드 ‘퍼팩’ 제품사진
아울러 ‘퍼팩’ 론칭 1 주년을 맞아 고객들을 대상으로 31일까지 이벤트도 마련했다. 전문가 상담 후 구매한 고객에게는 본인의 장내 미생물 상태를 확인할 수 있는 장내 미생물 키트(16만 원 상당)를 증정하며, 함께 방문한 지인 1명에게도 상담 후 퍼팩 1개월분을 선물한다.
풀무원건강생활 신기정 마케팅 담당은 “건강기능식품법이 없던 불모지에서, 2002년 건강기능식품법 제정을 주도해 온 풀무원건강생활은 건강기능식품 산업의 선구자로서 고객에게는 건강기능식품에 대한 신뢰, 업계에는 건강기능식품 산업 발전의 토대를 제공해 왔다”며 “한 발 더 나아가 이제는 개인 건강 상태에 따른 개인 맞춤형 제품을 선제적으로 추천해 주는 서비스로 시장을 리딩하면서 건강기능식품의 새로운 장을 열어 나가겠다”고 포부를 밝혔다.
풀무원, 맞춤형 건강기능식품 ‘퍼팩’ 1호 매장 오픈
▲ ⓒ풀무원건강생활
풀무원건강생활이 ‘개인 맞춤형 건강기능식품을 소분·판매’ 서비스를 국내 최초로 시작한다.
풀무원건강생활은 서울 송파구 올가홀푸드 방이점에서 국내 1호 개인 맞춤형 건강기능식품 매장 ‘퍼팩’ 오픈식을 갖고, 국내 최초 개인 맞춤형 건강기능식품 브랜드 ‘퍼팩’(PERPACK)을 론칭했다고 10일 밝혔다.
이날 오픈식에는 이의경 식품의약품안전처장을 비롯해 이효율 풀무원 총괄CEO, 황진선 풀무원건강생활 대표, 강병규 올가홀푸드 대표 등 식약처 관계자 및 풀무원 임직원 30여 명이 참석한 가운데 개인 맞춤형 건강기능식품 국내 1호점 ‘퍼팩’ 오픈을 축하했다. 퍼팩 매장은 올가홀푸드 방이점 안에 숍인숍(Shop in Shop) 형태로 입점했다.
이날 이의경 식약처장은 풀무원건강생활 전문 영양사와 건강 상담을 하고, 눈건강에 도움을 주는 루테인, 골다공증 위험감소에 도움을 주는 비타민D, 체내 에너지 생성에 필요한 비타민B2 등 3종을 추천받고 구매하며 ‘개인 맞춤형 건강기능식품 추천·판매’ 서비스를 직접 체험했다.
개인 맞춤형 건강기능식품 추천·판매란 개인의 건강상태, 생활습관, 소비자가 의뢰한 유전자 검사 결과 등을 검토해 보충이 필요한 영양소를 고려해 건강기능식품을 추천하고, 소분(小分) 판매하는 서비스를 말한다.
식약처는 지난 4월 건강기능식품 과다섭취 및 오남용으로부터 소비자를 보호하기 위해 이 사업을 향후 2년간 시범 운영하겠다고 밝힌 바 있다.
국내 최초 개인 맞춤형 건강기능식품 브랜드 ‘퍼팩’(PERPACK)은 ‘퍼스널 원팩’(Personal One Pack)의 약자로 개인에게 최적화된 건강기능식품을 하루 1팩으로 제공한다는 의미를 담고 있다.
퍼팩은 풀무원건강생활 소속 전문 영양사가 설문조사를 하고 개인의 건강상태, 생활습관, 체성분 분석, 유전자 검사 등을 참고해 고객과 심도 있는 면담을 진행한 후 적절한 건강기능식품 추천한다. 따라서 소비자는 영양사와의 상의해 본인에게 꼭 필요한 건강기능식품을 적정량으로 구매할 수 있다. 가령 루테인, 프로바이오틱스, 비타민D 등이 추천되면 2~3개월 분량으로 포장된 병을 통째로 여러 개 동시에 구매하여 불편하게 섭취하는 것이 아니라, 영양사의 조언에 따라 필요한 건기식만 섭취 편한 한 팩에 담아, 하루에 1팩씩만 섭취하면 건강을 제대로 챙길 수 있도록 도와주며, 1달 분량씩 구입할 수 있다.
1982년 현미효소 판매를 시작으로 지난 38년간 건강기능식품을 연구개발하며 사업을 해온 풀무원건강생활은 이번 퍼팩 개발을 위해 풀무원기술원의 핵심인력을 대거 투입하고 외부 약사의 검증 절차를 거쳐 전문성을 강화했다. 또 건강기능식품 오남용 방지에 특히 신경을 썼고 소비자 편의성도 높였다.
첫째, 풀무원건강생활은 영양학 석박사 15명으로 구성된 풀무원기술원 최고의 ‘드림팀’을 꾸려 초빙 약사와 함께 17종의 건강기능식품을 개발했다.
둘째, 개인 맞춤 솔루션 제공을 통해 약 2만여개의 제품 추천이 가능한 ‘퍼팩 알고리즘’을 개발했다.
먼저 소비자의 식습관, 생활습관, 건강상태, 대사증후군, 알러지, 복용약 등을 고려해 성인 39개, 청소년 20개의 구체적인 설문문항을 개발했다. 설문결과와 17종의 ‘퍼팩’ 건강기능식품을 조합하면 약 2만여 개의 개인 맞춤형 건강기능식품 제품을 추천할 수 있다. 내년에는 13종을 추가 개발해 약 140만개의 조합이 가능해 더욱 고객 건강에 세밀하게 맞춰 개인 맞춤 건강기능식품을 추천할 예정이다.
풀무원건강생활은 의약전문지 ‘약사공론’의 리서치 기관인 팜(Pharm)리서치와 함께 퍼팩 알고리즘에 대해 100명의 약사를 대상으로 케이스 테스트를 거쳐 신뢰도를 높였다.
셋째, ‘퍼팩’은 건강기능식품 오남용 방지를 위해 개인의 알러지와 건강기능식품의 부작용을 고려해 제품을 추천한다. 가령 한 소비자에게 오메가3가 필요한 것으로 결과가 나왔지만, 이에 대한 알러지 반응이 발견되면 추천 제품에서 제외하고 안전한 대안책을 제시한다. 따라서 소비자는 기호에 따라 건강기능식품을 구매하는 것이 아니라 자신의 건강 상태에 꼭 맞는 안전한 제품만 추천 받는 것이다. 또 과잉섭취 방지를 위해 1회에 섭취 가능한 양을 영양성분은 2종, 기능성분은 7종으로 제한해 최대 9종까지만 가능하게 했다.
넷째, ‘퍼팩’은 1일 1회분씩 소분 포장해 소비자 편의성을 높였다. 첫 상담 이후 동일한 구성의 제품을 계속 섭취하고자 하는 소비자는 영양사의 조언에 따라 매장 방문 없이 온라인으로 동일하게 구매가 가능하며, 택배를 이용해 간편하게 받아 볼 수도 있다. 단 섭취 제품 변경을 원할 경우 매장 방문을 통해 추가 상담 후 제품 변경이 가능하다.
풀무원건강생활은 ‘퍼팩’으로 건강한 ‘셀프 메디케이션’(Self-Medication) 트렌드를 선도해 개인 맞춤 헬스케어 솔루션을 제공하는 토탈 브랜드로 확대한다는 방침이다. 이번 퍼팩 1호점에는 개인맞춤 식단을 추천하는 ‘잇슬림’(Eatslim)과 올가홀푸드의 건강기능식품 전문 브랜드 ‘풀비타’(Fullvita)를 나란히 입점시켜 건강기능식품은 물론 ‘건강식단’까지 토탈 솔루션을 제공하는 풀무원만의 개인 맞춤형 헬스케어 서비스인 ‘Create your Health’ 존을 운영할 계획이다.
풀무원 이효율 총괄CEO는 이날 감사말을 통해 “식품의약품안전처에서 법적인 규제로 추진이 어려웠던 것을 규제개혁 시범사업으로 진행할 수 있도록 지원해 주셔서 오늘 풀무원건강생활이 개인맞춤형 건강기능식품 상담매장 1호점을 낼 수 있었다”며 “고객 여러분의 건강한 삶에 지속 가능한 가치까지 담은 헬스케어 솔루션을 제공하겠다”고 밝혔다.
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