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- 1.Play 스토어에서 모바일 백신(V3, 알약)프로그램을 다운 받은 뒤 악성코드 점검 및 삭제를 진행 …
- 악성 애플리케이션 설치 파일(APK) 삭제-파일관리자, 내파일 등 파일관리 어플에서 ‘Download폴더’ 확인하여 삭제하기
스미싱 당했을 때 해결방법 :: 실제 경험담 포함, 택배 문자 사기 : 네이버 블로그
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스미싱이란 당했을때 대처법 알기(문자 누르기만 해도 피해?)
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스미싱이란 당했을 때 대처법 알기
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문자스미싱 당했을때 대처방법 (건강검진스미싱)
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문자스미싱 당했을때 대처방법 (건강검진스미싱)
문자스미싱 당했을때 대처방법 (건강검진스미싱)
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스미싱 피해를 당했다면 어떻게 해야 할까?
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스미싱 | 사이버위협 – KISA 인터넷 보호나라&KrCERT
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보이스피싱 당했을 때 신고방법
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보이스 피싱, 스미싱 (뜻, 사례, 신고 방법) – 뚱찌빵찌의 블로그
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보이스피싱 스미싱 (뜻 사례 신고 방법)
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핸드폰 소액결제 차단하기, 스미싱 대처법 완벽정리
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- Summary of article content: Articles about 핸드폰 소액결제 차단하기, 스미싱 대처법 완벽정리 지금부터는 스미싱을 당했을때 대처법을 알려드리도록 하겠습니다. 자신이 스미싱 문자 메시지에 인터넷 링크를 클릭했다면 피해구제를 진행해야 합니다. …
- Most searched keywords: Whether you are looking for 핸드폰 소액결제 차단하기, 스미싱 대처법 완벽정리 지금부터는 스미싱을 당했을때 대처법을 알려드리도록 하겠습니다. 자신이 스미싱 문자 메시지에 인터넷 링크를 클릭했다면 피해구제를 진행해야 합니다. 핸드폰 소액결제 차단하기, 스미싱 대처법 완벽정리 안녕하세요^^ 유용한 정보를 공유하는 아프리카 북극곰입니다. 요즘엔 결제시스템이 다양하고 간편합니다. 특히 핸드폰 소액결제는 간단하게 본인 인증만 거치..
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핸드폰 소액결제 차단 스미싱
핸드폰 소액결제 차단 사기 대처법
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스미싱이란 당했을때 대처법 알기(문자 누르기만 해도 피해?)
스미싱이란 휴대폰을 통한 사기 수법인데요. 방심하면 무심코 당하기 쉽습니다. 오늘은 스미싱이란 무엇이고 만약에 이런 스미싱 문자에 당했을때 어떻게 대처해야 하는지 대처법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 문자 누르기만 해도 피해를 받을 수 있으니 각별한 주의가 필요합니다
스미싱이란 당했을 때 대처법 알기
스미싱 뜻
스미싱은 인터넷과 스마폰의 발달과 함께 생긴 사기 수법입니다. 스미싱 뜻은 살펴보면
문자와 피싱의 합성어로 결제 또는 개인 금융 정보의 탈취를 목적으로 이루어지는 사기 기법입니다.
보이스 피싱과 SMS 문자를 합친 단어로 대부분이 휴대폰을 통한 접근으로 이루어지는 해킹 기법입니다.
스미싱은 젊은 사람들도 당할 만큼 그 기법이 날로 진화해 가고 있습니다.
보통은 웹사이트 링크나 첨부파일이 포함된 문자를 보내 클릭을 유도하고 클릭이 일어나면 이를 통해 개인 정보를 빼내고 심할 경우 해당 스마트폰을 원격으로 조정하까지 하는데요.
스미싱 노년층 주의해야
스미싱이 기법이 날로 진화해가면서 젊은이들도 많이 당하고 있습니다. 하물며 인터넷 환경과 스마트폰 사용이 불편한 어르신들은 더더욱 당하기 쉬운데요. 이를 이용한 스미싱 기법이 날로 증가하고 있습니다.
대부분의 이런 스미싱 문자는 자녀들을 사칭하여 부모들에게 접근하는 문자를 보내는데요. 핸드폰을 잃어버려서 다른 폰으로 연락을 한다면서 전화를 유도하기도 하고 링크를 클릭하거나 어플을 설치하라고 유도하고 있습니다.
대부분의 부모들은 자식일이라면 발 벗고 나서고 걱정하는 경향이 있기 때문에 쉽사리 이런 사기 환경에 노출되고 당하기 쉽습니다. 때문에 더더욱 각별한 주의가 필요한데요.
무심코 이런 스미싱 사기에 당 할 경우 부모님들 같은 노년세대들은 자신들이 배우지 못해 이런 일을 당했다고 생각하며 자책까지 하기 때문에 금전적 피해와 함께 정신적으로 힘들어질 수 있습니다.
스미싱 문자 누르기만해도 피해
이렇게 어플을 설치하게 하는 이유는 바로 이 어플을 통해 피해자 폰에 원격 조정을 하기 위함인데요. 스마트폰에 거의 모든 개인정보가 담겨있고 결재수단도 있기 때문에 굉장히 위험한 사기 수법이죠. 과거에는 클릭을 유도했지만 이제는 그 형태가 많이 진화해서 스미싱 문자 누르기만 해도 피해를 입을 수 있는 지경까지 진화했는데요.
스미싱 사례
우리 주변에서 쉽게 일어날 수 있는 일들로 접근하는 스미싱 유형은 어떤 것들이 있을까요
각종 경조사를 위장한 사기(결혼식, 돌잔치, 회갑연, 생일 등)
명절을 이용한 상품권, 쿠폰, 현금 결제 유도(설날, 명절 등)
국가 정부기관의 공권력을 이용한 사칭(은행, 경찰청, 검찰청, 법원 등)
택배를 사칭한 사기(택배 도착 및 택배 할인)
건강검진 결과를 이용한 사칭(건강검진 결과 조회 클릭 유도)
자녀의 개인정보를 이용한 사칭(아들, 딸, 며느리 등 가족관계를 사칭하여 접근)
이런 종류의 스미싱 유형들은 우리 주변에서 쉽게 일어날 수 있기 때문에 방심하면 순식간에 당할 수 있고 금전적인 피해까지 이어지기도 하는데요. 이런 스미싱 사기에 당하지 않기 위해서는 어떻게 해야 할까요.
스미싱 대처법
스미싱은 예방이 최고의 대처법입니다. 의심스러운 문자가 왔을 때는 차분하게 다시 한번 의심해보고 주변인을 사칭한 경우 해당 주변인에게 전화를 통해 해당 내용을 반드시 확인하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.
그럼 이미 스미싱 당했을 때는 어떻게 대처해야 할까요 스미싱 대처법에 대해서 알아보도록 하겠습니다
이미 피해를 입었다면 112에 신고를 해야 합니다.
한국인터넷진흥원(118)에 사기 상담을 진행하며,
카드 피해에 대비하여 카드사에 전화하여 사기 신고 및 결제 취소를 요청해야 합니다
핸드폰은 백업 후 초기화하는 것이 좋으며,
신규로 생성된 은행이나 카드가 있는지 확인해보는 과정도 하는 것이 좋습니다
가입된 모든 사이트의 비밀번호도 재설정하는 것이 좋습니다.
스미싱 사기는 해외 서버와 전산에 거점을 두고 있기 때문에 범인을 잡기는 어렵다고 합니다. 또한 금전적 피해를 입은 경우 빠른 대처가 이루어지지 않으면 피해 금액을 돌려받기도 어렵다고 하는데요. 때문에 스미싱에 당했을때는 발빠른 대처가 필요합니다.
문자스미싱 당했을때 대처방법 (건강검진스미싱)
300×250
문자스미싱 당했을때 대처방법 (건강검진스미싱)
안녕하세요.
친절한 안여사입니다.
얼마 전에 저는 건강검진을 받았고,
2주 뒤에 통보해주기로 했습니다.
문자인지 메일인지 기억이 안 나요.
어제 잠들기 전에 남편한테 우리 건강검진결과
나오는 날이 낼이냐며 물어보고 잤거든요…
그런데
오늘 아침에 눈을 떠보니 문자가 와있더라고요.
그래서 비몽사몽 열어 보았죠.
국민건강검진 진단서 내용이라고 쓰여있었고
마침 제가 결과받는 날이라 아무 의심 없이
눌렀더니
인증하는 페이지가 나오더라고요.
휴대폰 번호 누르고 인증을 하는데…
갑자기
문자들이 막 오기 시작했습니다.
던전 앤 파이터와 넥슨
그리고 블리자드 등등
합쳐서 몇 번씩 10번 정도 왔습니다.
정말 잠결이라 아니 이게 뭐지
뭐가 잘못된 걸 느꼈습니다.
마침 저도 인증번호가 왔지만
다시 한번 인증번호 발신을 눌러서
두 번째 발신 온 걸로 눌렀던 기억입니다.
잠결이라 기억이 잘 안 나요.
아무튼 그렇게 한 10개 정도의
본인인증 문자가 계속 날아왔고,
정신이 좀 차려진 저는 깔린 앱을 지웠습니다.
앱은 건강검진이었나?
네 글자로 된 파란앱입니다.
그랬더니 문자가 안 오더라고요.
저는 이상해서 바로 소액결제 30만에서
1만으로 낮추고 인터넷 폭풍 검색을 하니
스미싱이라고 하더라고요.
그래서 바로 사이버테러 신고 118에
전화를 하였습니다.
바로 0번 상담센터로 연결해서
이야기를 하니 별다른 이야기 없이
상담사 – 안드로이드세요?
안여사 – 네
상담사 – 지금 문자로 대처방법 전달해드렸으니
따라서 하세요.
안여사 – 아 그럼 되는 거예요?
알고 보니 아이폰은 스미싱이 없다는군요?
맞나요?
아이폰으로 바꿔야 하나요…
그리고 와있는 문자
1. 첫 번째로 할 일은 플레이스토어에서
모바일 백신 프로그램은 다운로드한 뒤 악성코드
검사 및 치료하기.
악성코드 검사로 V3와 알약이 있습니다.
저는 두 개 다 깔아서 검사해 보았지만
아무 이상 없다고 나왔습니다.
왼쪽은 V3 오른쪽은 알약입니다.
빨간 동그라미를 눌러 검사를 해주세요.
혹시 몰라 메모장의 비밀번호를 다 지웠습니다.
머릿속이 복잡해져 갔습니다.
2. 악성 애플리케이션 설치 파일(APK) 삭제
– 파일 관리자 , 내파일 등 파일관리 애플리케이션에서
‘ Download폴더 ‘ 확인하여 삭제하기.
내 파일에 들어가서 APK 설치 파일에
들어가서 받은 파일을 지워줍니다.
하지만 저는 아무것도 없었습니다.
APK 파일 왼쪽 옆에 다운로드도 들어가서
수상한 것이 있으면 지워줍니다.
3. 이용 중인 통신사로 모바일 결제 확인 및
소액결제 차단요청 ( 114 고객센터로 문의/ 통신사 홈페이지나
모바일 APP 접속하여 확인 )
저는 넥슨과 던파에서 문자 날아오는 게
수상해서 바로 들어가서
소액결제 30만 원에서 1만 원으로 줄여놨습니다.
4. 전화번호가 도용될 수 있으니
통신사로 번호도용 차단 서비스 신청.
( 서비스 신청 후 가입 완료까지 약 1일~
3일 정도 소요 )
5. 스미싱으로 의심되는 문자를 받으면
바로 이 번호로 ULR주소 포함하여 전달하기.
( 문자 수신 전용번호 01038430996 )
※ 악성 앱이 삭제되지 않거나 지속 이상 증상이
있으면 휴대전화 A/S센터에 방문하여
스마트폰을 초기화합니다.
정신을 차리고 인터넷 검색을 해보니
‘ 건강검진 스미싱 ‘ 이 있더라고요.
건강검진받으신 분들 2주 뒤에
잘 날아온다고 합니다.
정보를 아는 루트가 있는 건지
건강검진 후 2주 뒤에
보내면 저처럼 당하는 거예요.
거의 2주 뒤에 건강검진 결과가
나온다고 하더라고요.
우리의 동의하는 정보들이
뒤에서 이리저리 쓰이는 걸 보면
참 씁쓸합니다.
그렇다고 정보동의는 필수이고….
찾아보고 이것저것 맞춰본 결과
전 소액결제 스미싱에 당할뻔했고,
인증 타이밍에 맞춰서
소액결제 본인인증 문자가 계속 오면
그중 하나 아다리 걸리면
바로 소액결제돼버리는 것입니다.
그렇게 되면 내가 내 폰에서
본인인증을 하게 되는 꼴이니 신고를 해도
돌려받기 어렵다고 합니다.
돌려받는다 하더라도 많은 서류가 필요하고
본인이 이리저리 뛰어다녀야 한다고 합니다.
다행히 저는 운이 좋아 소액결제가
안돼서 얼마나 다행입니까 ㅠㅠ
본인 확인 문자 버튼을 두 번을 눌러서 두 번이
날아오게 되었고 타이밍이 안 맞아서
넥슨 외 게임 소액결제 문자를 피해가게 된 것 같습니다.
이외에도 택배 도난, 분실 문자
건강검진안전처에서 보낸 문자
조심하시고요.
저처럼 건강검진 받은 후
검진 결과 문자도 조심하시기 바랍니다.
일단!!
모르는 번호로 온 문자는 거르시는 게
제일 좋습니다.
이런 문자를 받으시면 캡처 후 번호를 차단하시고
바로 신고를 하시는 것도 잊지 마시고요.
아 오늘은 아침부터 정신이 없었네요.
이웃님들도 문자 스미싱 조심하시길 바라요.
공감과 구독하기는 힘이 납니다 (๑•̀ㅂ•́)و✧
300×250
그리드형
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스미싱
스미싱이란?
스미싱(smishing)은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phising)의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 대량으로 전송 후 이용자가 악성 앱을 설치하도록 유도하여 금융정보 등을 탈취하는 신종 사기수법입니다.
스미싱 특징
인터넷 주소
스미싱은 악성코드에 감염된 스마트폰을 이용한 사이버사기 수법으로 악성앱을 설치하기 위한 인터넷주소가 문자메시지에 포함되어 있습니다. 이러한 인터넷 주소(URL)는 단축 서비스를 사용하여 이용자가 웹사이트 정보를 알기 어렵고, 정상적인 사이트와 매우 유사하게 모방하여 제작된 가짜사이트인 피싱사이트로 연결됩니다. 최근에는 정상적인 사이트와 유사한 일반적인 인터넷주소를 사용하는 경우도 있으므로 주의해야 합니다.
악성앱
휴대전화에 일반적으로 많이 설치된 정상앱(예: 크롬, Play 스토어, 공공기관에서 사용하는 민원24, 유명 모바일 백신 등)을 사칭하여 악성앱 설치를 유도합니다. 전화, 문자메시지 관리, 개인정보 조회, 저장소 조회, 위치정보, 기기관리자 권한 요구 등 정상앱 보다 과도한 권한을 포함하고 있으므로 앱 설치 단계에서 주의해야 합니다. 또한 악성앱이 악성행위를 직접 수행하기도 하지만 별도의 악성앱을 설치하도록 유도하는 기능이 탑재된 경우도 있습니다. 크롬, 뱅킹, 백신 등 특정 애플리케이션이 실행될 경우 ‘업데이트 파일입니다’라는 형태로 업데이트를 안내하여 이용자들이 악성앱을 다운로드하도록 유도하고 있습니다.
관심을 유도하는 문자메시지
사용자가 악성앱을 설치하도록 유도하기 위해 관심을 유도하는 다양한 형태의 문자메시지가 발생되고 있습니다.
관심을 유도하는 대표유형의 문자사례는 아래와 같습니다.
관심을 유도하는 문자메시지 사례 대표유형 사례이미지 지인 사칭 유형 택배 사칭 유형 공공기관 사칭 유형 사회적이슈 유형 기타 유형
스미싱 피해 시 대응 방법
악성 애플리케이션 삭제하기
문자메시지에 포함된 인터넷주소를 클릭한 것만으로는 악성코드에 감염되지 않습니다. 하지만 인터넷주소를 통해서 특정 애플리케이션을 설치했다면 악성코드 감염을 의심해야합니다. 악성앱 감염이 의심되면 다음과 같은 방법으로 스마트폰을 점검해야합니다.
모바일 백신으로 악성앱 삭제하기
악성앱 수동 삭제하기
서비스 센터 방문
악성 애플리케이션 설치 파일(APK) 삭제하기
스마트폰에 악성앱이 설치되기 위해서는 해당 악성앱을 설치하는 설치 파일(APK 파일)이 필요합니다. 스미싱 문자메시지에서 인터넷주소를 클릭하면 APK 파일이 다운로드되고, 해당 APK 파일을 실행하면 악성앱이 설치됩니다. 악성앱 뿐만 아니라 해당 APK 파일까지 삭제해야 추후 악성앱이 재설치 될 가능성을 예방할 수 있습니다.APK 파일은 스마트폰에 기본적으로 설치되어 있는 ‘파일관리자’, ‘내파일’ 등 파일관리 애플리케이션에서 ‘Download 폴더’를 확인하여 삭제가 가능합니다.
모바일 결제 확인 및 취소하기
스미싱 악성앱에 감염되면 모바일 결제 피해가 발생할 수 있습니다. 따라서 이동통신사에 모바일 결제 내역이 있는지 확인해야 합니다.
통신사 고객센터를 통하여 최근 모바일 결제 내역 확인
모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡쳐
통신사 고객센터를 통해 스미싱 피해 신고 및 ‘소액결제확인서’ 발급
소액결제확인서를 지참하여 관할 경찰서 사이버수사대 또는 민원실을 방문하여 사고 내역 신고
사고 내역을 확인받고 ‘사건사고 사실 확인서’ 발급
사건사고 사실 확인서 등 필요서류를 지참하여 통신사 고객센터 방문 또는 팩스나 전자우편 발송
통신사나 결제대행 업체에 사실 및 피해 내역 확인 후 피해보상 요구
공인인증서 폐기 및 재발급하기
악성앱에 감염되었던 스마트폰으로 모바일 금융서비스를 이용했다면 공인인증서, 보안카드 등 금융거래에 필요한 정보가 유출되었을 가능성이 존재합니다. 따라서 해당 정보를 폐기하고 재발급을 받아야 유출된 금융 정보로 인한 2차 피해가 발생하는 것을 예방할 수 있습니다. 스마트폰에 공인인증서가 저장되어 있지 않았더라도 보안카드등 금융 거래에 필요한 정보를 사진첩, 메모장에 기록했다면 폐기처분하고 재발급을 받아야 합니다.
2차 피해 예방하기
해커는 악성코드에 감염된 스마트폰을 새로운 사이버범죄 도구로 사용합니다. 악성앱이 주소록을 조회하여 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송하는 등 2차 피해가 발생할 수 있으므로 주변 지인들에게 스미싱 피해 사실을 알려야합니다. 또한 특정 악성앱에는 전화 수신 및 문자메시지 수신을 차단하는 기능을 포함하고 있어 악성앱 삭제 방법을 확인 후 삭제를 해야 추가적인 2차피해를 예방할 수 있습니다.
문의
118 신고센터(118)
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