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스타벅스 사이렌오더로 주문하기 1
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스타벅스 사이렌오더 사용 방법 (모바일 주문)
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스타벅스 사이렌오더 사용 방법
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Starbucks Korea
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Starbucks Korea
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스타벅스 – Google Play 앱
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스타벅스 사이렌 오더 사용 방법 완벽 정리
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스타벅스 사이렌 오더 사용 방법 완벽 정리
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스타 벅스 사이렌 오더
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스타벅스 ‘사이렌 오더’가 처음 탄생한 곳은 디지털 강국, 대한민국 : 네이버 포스트
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스타벅스 사이렌오더로 주문하기 1
누군가 그렇게 말한걸 들은적이 있다 스타벅스는 커피회사가 아니라 IT 회사라고 최근에 모바일을 이용한 주문방식의 고도화나 전세계의 스타벅스 테이블에 무선 충전기를 도입하겠다는 발표를 보면 이말이 터무니없지는 않다고 생각한다 그리고 테이블마다 IT 제품을 사용하기 편하도록 전원이 대부분 연결되어있다
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평소에 카운터에서 주문을 하는데 가끔 북적이는 매장에서 길게 늘어서있는 줄을 보면 일단 자리를 먼저 잡고 Siren Order 로 주문을 하면 스타벅스 앱에서 PUSH 형식으로 주문접수와 음료 제조 그리고 픽업까지 모두 알려주니 길게 줄을 서고 Pick up 장으로가서 내가 주문한 음료가 나오기를 기다릴 필요가 전혀 없어진다
Siren Order 로 주문을 하기 위해서는 먼저 스타벅스 카드에 금액을 충전해야만 사용할 수 있는게 약간 불편하긴 하지만 스타벅스 카드를 이용하면 여러가지 혜택이 있으니 스타벅스를 자주 이용하시는 분들이라면 추천해드리고 싶다
본인은 회사 출근하기 1시간 ~ 2시간전에 스타벅스 매장에서 다이어리를 정리하며 어제 일들을 일기 형식으로 정리하고 오늘 할일을 체크하는 습관을 가지고 있어 거의 매일 스타벅스를 찾기 때문에 Gold Level 이다 혹시 스벅만을 이용한다고해서 된장남으로 오해하실지 몰라 변명을 좀 하자면 평일 7시에 문을 여는 커피숍은 스타벅스가 거의 유일하기 때문에 스타벅스를 이용하게 된것이 Gold Level 이 된 계기이다 ^^
앱을 실행하기 전에 사이렌오더 홍보 동영상 보고 시작해 보자
https://youtu.be/1A2km3_rux0
이제 스타벅스 앱을 통해 주문을 해보겠다. 일단 스타벅스 앱을 실행하면 오른쪽 하단에 Siren Order 버튼이 활성화되고 이를 클릭하면 원하는 음료를 주문할 수 있다
그럼 사이렌 오더 메뉴로 넘어가며 매장 직원이 반갑게 손을 흔드며 맞이해 준다
원하는 음료를 선택하고 결제하기를 누르면 원하는 사이즈 선택할 수 있도록 하단에서 가격과 사이즈를 알려준다
스타벅스 홈페이지에 들어가서 개인소득공제에 휴대폰번호를 등록해 놓으면 현금영수증을 통한 개인소득공제도 바로 처리가되니 더욱 편리하다.
일단 결제하기 클릭!
이제 미리 등록되어있는 스타벅스 카드를 통해 결제를 하면 등록해 놓은 스타벅스 카드의 금액에서 주문한 금액만큼 소진이된다. 마치 충전식 교통카드라고 생각하시면 편할것 같다
결제를 한다고 끝이 아니다 .
이제는 해당 매장에 주문을 넣어야 하는 것이다. 결제는 언제라도 할 수 있고 해당 매장에 오더를 해야지만 진정으로 주문이 끝난다. 결제하기를 누루면 다음 페이지 하단에 ‘매장에 주문전송’ 버튼을 누르면 GPS 를 통해 자신이 위치한 매장의 정보를 알려준다
약 1~2초 정도 해당 지역의 매장을 검색하더니 위치 매장 정보를 띄워준다. 매장 밖에서도 한번 해봤으나 검색이 되질 않는걸로 봐서 매장 밖에서 주문하는 서비스는 일부러 제안한게 아닌가 싶다. 여튼 이렇게 검색한 결과의 매장 위치가 맞다면 ‘주문 확정’ 버튼을 클릭하면 비로서 모든 주문이 끝나고 다른 일을 하며 음료가 나오기를 기다리기만 하면 된다
지인과 수다를 떨거나 다른 일을 하고 있다보면 휴대폰으로 제조 중인 내용과 제조 완료 픽업까지 PUSH 팝업으로 안내해주니 내 음료가 나왔는지 픽업장 근처에 서 있거나 자리에서 자신을 부르는지 귀기울여 듣어야해서 다른 일에 집중을 못할 걱정도 없으니 이보다 더 편리할 수 없다
음료가 나왔으니 이제 맛있는 커피를 마시면 끝 !!!!
블로그에 그림과 함께 설명된 내용을 보면 복잡하고 시간이 많이 걸릴것 같지만 막상 사용해보면 주문부터 음료 픽업까지 몇분이면 끝이난다. 본인의 경우 자주 마시는 아메리카노를 즐겨찾기로 설정해 놨기 때문에 앱을 실행하고 매장에 주문 전송까지 1분이 채 걸리지도 았는다 . 그리고 결제 내역 상세보기를 보면 결제부터 음료픽업까지 2분정도 밖에 소요되지 않는 것을 볼 수 있다. 이날은 토요일 아침시간이라 빠르기도 했지만 평소에 복잡한 매장에서 주문해본 경험으로 볼때 카운터에 줄을 서서 결제하고 픽업해가는 시간보다 절대적으로 적은 시간이 소요되는것을 경험으로 알수 있었다.
특히 번화가의 스타벅스 매장은 자리잡는게 큰 일인데 일단 자리를 잡아놓고 자리에서 주문을 하고 음료 픽업을 할 수 있다는건 커피숍을 자주 이용해보는 분들이라면 공감 할 것이다.
스타벅스의 Siren Order App 을 사용하면서 몇년후 대부분의 프랜차이즈나 음식점에서는 당연하게 사용하게될 기능이라고 생각이 든다. 모바일 앱을 사용함으로서 고객의 편리함은 물론이며 매장의 인건비 절감에 큰 효과를 줄 수 있을 것이다.
특히 음식점의 경우 주문을 받고 음식을 가져다 주는 서빙 인력의 절감이 분명해질 것이고 주문 과정에서 주문 오류로 인한 문제도 발생하지 않을것 이다. 고객이 음식에 대해 좀 더 자세하게 알고 싶으면 앱을 통해 음식의 내용을 확인할 수 있을 것이다. 이는 향후 동영상을 통한 설명으로 자세하고 편리하게 설명을 들을 수 있도록 발전하게될 것이기 때문이다.
모바일을 통한 미래의 변화가 생활속에서 눈에 보이지 않게 빠르게 진행되고 있는 것을 실감하는 요즘이다.
[Mobile App] 스타벅스 사이렌오더 업데이트 기능 추가 [Mobile App] 스타벅스의 매장 자동 검색
스타벅스 사이렌오더 사용 방법 (모바일 주문)
모바일 앱
안녕하세요, 다양한 상식과 정보를 소개하고 일상을 리뷰하는 뉴엣 스토리입니다. 오늘은 스타벅스 사이렌오더를 사용해서 모바일 주문을 하는 방법을 소개해 드리겠습니다.
스타벅스 모바일 주문
사이렌오더 사용 방법
저는 스타벅스에서 줄을 서서 직접 주문해 본 지 꽤 오래된 것 같습니다. 한 번 사이렌오더를 사용하고 난 후 매장에서 직접 주문할 필요가 없어졌는데요, 매장에 들어가기 전에 혹은 들어가고 나서 자리에 앉아서 스타벅스 앱을 통해 주문하면 편리하고 여유롭습니다.
사이렌오더를 통해 커피는 물론 샌드위치, 베이커리 등 모든 메뉴를 주문할 수 있고, 포장 여부, 퍼스널 옵션 등의 세부적인 내용도 선택할 수 있습니다. 다만 사이렌오더 주문의 경우 결제가 완료되면 변경이나 취소가 불가능하니 신중하셔야 하는데요, 이번 글을 통해 사이렌오더 사용 방법을 한 번 배워 두시고, 앞으로 편하게 이용할 수 있으셨으면 좋겠습니다.
▼ 이 블로그의 다른 글
스타벅스 사이렌오더 사용 방법
플레이 스토어 스타벅스 공식 앱
먼저 사이렌오더 주문을 하기 위해서는 스타벅스 모바일 앱을 설치하셔야 합니다.
플레이 스토어 혹은 앱스토어에서 스타벅스를 검색한 후 앱을 찾아서 설치해 주세요.
스타벅스 앱 실행 화면
앱을 실행하신 후 하단 중앙에 있는 오더(Order) 버튼을 눌러 주세요. 비회원 주문도 가능하니 따로 로그인하지 않으셔도 됩니다.
사이렌오더 화면이 나오면 하단 항목을 통해 매장 선택을 먼저 해 주세요. 해당 매장에 따른 주문 가능 메뉴와 수량이 표시되기 때문에 항상 매장을 먼저 설정해 주시는 것이 좋습니다.
위치 정보 서비스 약관 동의를 하시면 현재 내 위치에서 가까운 순으로 스타벅스 매장 목록이 나옵니다. 내가 방문할 매장을 정확히 확인 후 선택해 주세요.
참고로 일반 매장의 경우 2km 이내, 드라이브스루(DT) 매장은 6km 이내에 있어야 주문이 가능합니다.
저는 예시로 샌드위치와 커피를 하나씩 주문해 보겠습니다. 먼저 ‘푸드’ 메뉴에서 ‘샌드위치&샐러드’를 선택해 주세요.
여러 샌드위치와 샐러드 중 원하는 메뉴를 선택해 주세요. 저는 베이컨 치즈 토스트를 선택했습니다.
가격과 함께 주문 가능 수량도 표시가 되는데요, 필요에 따라 워밍 옵션을 선택하신 후 장바구니에 담아 줍니다.
이번엔 커피입니다. 아메리카노 한 잔을 주문하려고 하는데요, 여러 음료 종류들 중에 ‘에스프레소’ 메뉴로 들어가면 찾을 수 있습니다.
메뉴 선택 후 따뜻한 음료인지 차가운 음료인지 ‘HOT’, ‘ICED’를 꼭 확인해 주세요.
컵은 매장 컵, 개인 컵, 일회용 컵 중에 선택하시면 되는데요, 개인 컵을 선택하시는 경우 음료 받는 곳에 개인 텀블러 등을 전달해 주시면 됩니다. 주문하는 곳이 아닌 음료 받는 곳입니다.
음료의 사이즈도 물론 선택할 수 있고, 퍼스널 옵션에 들어가면 에스프레소 샷의 수량, 시럽 추가, 얼음의 양, 휘핑크림 추가 등 세부적인 내용을 요청할 수 있습니다.
사이즈나 퍼스널 옵션에 따라 변경되는 금액은 자동으로 반영되니 확인해 주시면 됩니다.
주문할 샌드위치와 커피를 모두 골랐으니 이제 주문을 위해 장바구니로 이동합니다. 장바구니에서 선택한 메뉴와 옵션, 가격을 확인하신 후 ‘주문하기’를 눌러 주세요.
비회원 주문으로도 제휴 카드(통신사) 할인이나 기프티콘 등 모바일 상품권 사용이 가능하지만 스타벅스 e-쿠폰이나 e-Gift Item 사용, 별 적립을 위해서는 로그인이 필요합니다.
이제 결제 수단을 선택해야 합니다. 스타벅스 카드, 신용 카드, SSG PAY 중 하나를 선택해 주세요.
저는 가지고 있던 쿠폰을 하나 사용해 보겠습니다. 쿠폰 선택 후 적용할 음료를 선택하면 해당 메뉴가 0원이 되는 것을 확인할 수 있습니다.
결제 단계에서 마지막으로 한 번 더 매장 확인을 합니다. 사이렌오더는 주문 변경 또는 취소가 불가능하기 때문에 내가 방문할 매장이 맞는지 꼭 확인해 주세요.
음료에 대해서는 이미 컵 선택을 했지만 샌드위치를 포장할 건지 포장 옵션을 선택 후 ‘결제 및 주문하기’ 버튼을 눌러 주세요.
주문이 완료되면 주문 번호를 발급받게 되고, 영수증도 확인할 수 있습니다. 영수증이 필요한 경우 파일로 따로 저장하여 전송하거나 출력할 수도 있습니다.
알림을 통해 주문 번호(A-05)와 함께 몇 번째 메뉴로 준비 중인지도 알 수 있습니다. 준비 완료 알림을 받으면 픽업대로 찾으러 가시면 됩니다.
사이렌오더를 통해 주문한 메뉴
이른 아침 주차장에서 사이렌오더 주문을 하고, 천천히 들어갔더니 샌드위치와 커피가 모두 준비되어 있었습니다.
스타벅스를 자주 방문하시는 분들 중에 사이렌오더 사용 방법을 모르고 계셨다면 이번 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 별도로 궁금한 점이 생긴다면 댓글 남겨 주세요. 확인 후 답변해 드리도록 하겠습니다.
주문 2억건…출근길 필수 앱 ‘스타벅스 사이렌 오더’ 뭐길래
스타벅스의 모바일 주문·결제 서비스인 사이렌 오더가 누적 주문 건수 2억건을 돌파하며 젊은 층과 직장인을 중심으로 큰 인기를 끌고 있다. 스타벅스 직원들이 3일 사이렌 오더 주문을 시연해 보이고 있다. [사진 제공 = 스타벅스코리아]
서울 마포구 내 직장에 다니는 30대 회사원 김현진 씨. 출근길에 회사 앞 스타벅스 공덕점에 들러 사이렌 오더로 미리 주문한 커피를 받아가는 게 하루의 중요한 일과다. 김씨는 “자주 주문하는 메뉴가 홈 화면에 바로 뜨고, 주문부터 결제까지 30초가 채 걸리지 않는다”며 “매장 도착 시간을 계산해 미리 주문해놓으면 여유롭게 음료를 수령할 수 있어 바쁜 출근길에 모닝커피가 필요할 땐 빼놓지 않고 이용한다”고 전했다.스타벅스의 사이렌 오더 서비스가 누적 주문 2억건을 돌파하며 폭발적인 성장세를 보이고 있다. 성장 속도도 갈수록 가팔라지고 있다. 특히 모닝커피를 즐기려는 직장인들의 ‘출근길 필수 앱’으로 자리 잡을 정도로 직장인들 사이에서 애용되는 것으로 나타났다.스타벅스커피코리아는 자사 모바일 주문 및 결제 서비스인 사이렌 오더의 누적 주문 건수가 2억건을 돌파했다고 3일 밝혔다. 사이렌 오더는 스타벅스의 모바일 주문 및 결제 서비스로 결제가 간편하고, 미리 주문을 하면 대기 없이 바로 음료를 수령할 수 있다.스타벅스 측에 따르면 코로나19 이후 비대면 주문 트렌드와 맞물리면서 사이렌 오더 주문 건수가 빠르게 늘어 최근 한 달간 일평균 주문 건수가 20만건 가까이 되는 것으로 집계됐다. 사이렌 오더 결제 비중 역시 가파르게 증가해 현재 전체 주문의 27%에 달한다. 스타벅스 전체 주문·결제의 4분의 1 이상이 사이렌 오더로 이뤄지고 있는 것이다.사이렌 오더 주문 비중이 높아짐에 따라 주문 건수 누적에도 가속도가 붙고 있다. 2014년 5월 론칭 이후 2019년 9월 누적 주문 건수 1억건을 돌파할 때까지 5년4개월이 걸렸다면, 이후 누적 2억건까지는 1년8개월밖에 걸리지 않았다. 상권별 사이렌 오더 주문 비중도 흥미롭다. 특히 직장인들 사이에서 큰 인기를 끈 것으로 파악됐다. 최근 한 달 동안 상권별 사이렌 오더 주문 비중을 살펴보면 오피스 상권에서 32%로 가장 높았다. 주택생활 상권이 26%, 쇼핑몰·백화점 등 쇼핑 상권이 25%, 대학가 상권이 24%로 뒤를 이었다. 특히 출근시간대인 오전 8~9시 전체 사이렌 오더 주문 비중은 48%로, 고객 2명 중 1명은 출근 시 사이렌 오더를 통해 주문하는 것으로 집계됐다.실제로 사이렌 오더 주문 비중이 가장 높은 매장 3곳은 1위 회현역점, 2위 을지로점, 3위 별다방점으로 모두 서울 시내 사무실이 밀집된 지역이다. 스타벅스 측에 따르면 이들 상위 3개 점포는 하루 전체 주문 건수 중 약 45%가 사이렌 오더로 이뤄지고, 출근시간대에는 이 비중이 70%대까지 올라가는 것으로 파악된다.한편 스타벅스 측은 지난 3월 스타벅스 모바일 앱 업데이트를 통해 대대적인 사이렌 오더 리뉴얼을 진행했다.즐겨 찾는 메뉴 추천과 맞춤형 메시지 제공을 통해 개인화를 강화한 것이 특징이다.[이호승 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
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