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스마트스토어 강좌7_스토어찜 할인 쿠폰 적용하기 / 스마트스토어 꾸미기

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스마트스토어 쿠폰등록 및 노출하기. 스토어팜 고객 혜택 쿠폰 등록 및 노출하기

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Summary of article content: Articles about 스마트스토어 쿠폰등록 및 노출하기. 스토어팜 고객 혜택 쿠폰 등록 및 노출하기 재구매고객을 위해 쿠폰을 즉시 발급하거나, 구매 시 포인트 적립 혜택을 등록해 보세요. 3). 스토어 찜. : 스토어를 찜하거나 이미 찜한 고객에게 … …
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스마트스토어 쿠폰등록 및 노출하기. 스토어팜 고객 혜택 쿠폰 등록 및 노출하기

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Summary of article content: Articles about Overthinking :: [스마트스토어 / 스토어팜] 스토어찜 쿠폰 / 혜택 만들기 (고객혜택관리) 다른 스토어들을 둘러볼 때에 상세페이지의 가장 위에 각종 쿠폰들을 발급 받을 수 있는 것을 볼 수 있습니다. 이러한 스토어찜 쿠폰은 고객들의 유입 … …
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[스마트스토어 스토어팜] 스토어찜 쿠폰 혜택 만들기 (고객혜택관리)

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Summary of article content: Articles about [스마트 스토어] #8 고객 혜택 등록하기 (쿠폰 제공, 포인트 적립) 스마트 스토어 #8 고객 혜택 등록하기 (스토어찜 쿠폰, 소식 알림 쿠폰 등) · 1. 스마트 스토어 판매자 센터 왼쪽 메뉴 고객혜택관리 → 혜택 등록 클릭 · 2 … …
Most searched keywords: Whether you are looking for [스마트 스토어] #8 고객 혜택 등록하기 (쿠폰 제공, 포인트 적립) 스마트 스토어 #8 고객 혜택 등록하기 (스토어찜 쿠폰, 소식 알림 쿠폰 등) · 1. 스마트 스토어 판매자 센터 왼쪽 메뉴 고객혜택관리 → 혜택 등록 클릭 · 2 … 스마트 스토어 #8 고객 혜택 등록하기 (스토어찜 쿠폰, 소식 알림 쿠폰 등) 안녕하세요. 제리로니입니다. 오늘 포스팅은 스마트 스토어 고객 혜택 등록 및 관리하는 방법에 대해 써볼게요. 스마트 스토어 고객 혜..
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[스마트 스토어] #8 고객 혜택 등록하기 (쿠폰 제공 포인트 적립)

스마트 스토어 #8 고객 혜택 등록하기 (스토어찜 쿠폰 소식 알림 쿠폰 등)

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Summary of article content: Articles about 스마트스토어 창업(8) 스토어 찜하기, 소식받기 쿠폰 설정하기 스토어찜/소식받기 쿠폰 설정. 스마트스토어 센터 왼쪽 메뉴에서 고객혜택관리 > 혜택 등록으로 들어간다. 만들 … …
Most searched keywords: Whether you are looking for 스마트스토어 창업(8) 스토어 찜하기, 소식받기 쿠폰 설정하기 스토어찜/소식받기 쿠폰 설정. 스마트스토어 센터 왼쪽 메뉴에서 고객혜택관리 > 혜택 등록으로 들어간다. 만들 … 들어가며 처음 상품을 1-2개씩 업로드하기 시작할 때에는 내 스토어 자체의 아이덴티티를 찾기 보다는 어떤 아이템이 잘 팔릴지 고민하는 단계가 우선이기 때문에 스토어 찜 설정은 생각하지도 않았다. 그런데 나..서른에 사회생활을 시작한 금융문맹 직장인의 경제적 자유를 향한 여정을 공유합니다.
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스마트스토어 창업(8) 스토어 찜하기 소식받기 쿠폰 설정하기

들어가며

스토어찜소식받기 쿠폰 설정

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Summary of article content: Articles about 스마트스토어 찜 쿠폰 발행 상세페이지 적용하기 이번에는 스토어찜 할인쿠폰을 만들어 보겠습니다. 쿠폰 발행하기 스마트스토어 로그인 – 혜택관리 – 쿠폰 관리 – 쿠폰생성 으로 이동하여 쿠폰 발행을 … …
Most searched keywords: Whether you are looking for 스마트스토어 찜 쿠폰 발행 상세페이지 적용하기 이번에는 스토어찜 할인쿠폰을 만들어 보겠습니다. 쿠폰 발행하기 스마트스토어 로그인 – 혜택관리 – 쿠폰 관리 – 쿠폰생성 으로 이동하여 쿠폰 발행을 … 스마트스토어는 스토어팜에서 이름이 변경되었죠. 스마트 스토어는 네이버에서 운영하고 있는 오픈마켓형태의 판매 채널 으로써, 최대 수수료비중이 6%를 넘지않는 괜찮은 쇼핑 채널 입니다. 스마트스토어는 스..IT ,블로그,페이스북,마케팅,웹디자인,SNS,쇼핑몰,판매자,생활건강,렌탈,생활가전,주방가전
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Summary of article content: Articles about 창업일기 #22 (스마트스토어 할인쿠폰 스토어찜 등록방법) 스마트 스토어에 여러 가지 쿠폰들이 있지만 스토어찜과 톡톡친구 할인 혜택을 가장 많이 적용한다. 스토어찜과 톡톡친구가 많을수록 상단에 노출될 … …
Most searched keywords: Whether you are looking for 창업일기 #22 (스마트스토어 할인쿠폰 스토어찜 등록방법) 스마트 스토어에 여러 가지 쿠폰들이 있지만 스토어찜과 톡톡친구 할인 혜택을 가장 많이 적용한다. 스토어찜과 톡톡친구가 많을수록 상단에 노출될 … 스마트 스토어에 여러 가지 쿠폰들이 있지만 스토어찜과 톡톡친구 할인 혜택을 가장 많이 적용한다. 스토어찜과 톡톡친구가 많을수록 상단에 노출될 가능성이 높기 때문이다. 톡톡친구가 된다면 신상품이 나왔을..
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스마트스토어 쿠폰등록 및 노출하기. 스토어팜 고객 혜택 쿠폰 등록 및 노출하기

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1. 좌측 메뉴 고객 혜택 관리

> 혜택 등록

– 혜택 이름은 고객한테 고출되는것이 아니라 판매자에게만 보이므로 관리하기 편하게 작성합니다.

– 쿠폰 혜택에 맞게 타게팅 대상을 설정해줍니다.

1). 첫구매고객

: 최근 2년간 구매이력이 없는 고객을 대상으로 혜택을 설정할 수 있습니다.

첫 구매고객을 위한 첫구매 쿠폰(다운로드) 혜택을 등록해 보세요.

– 혜택 종류는 코폰과 포인트 적립이 있으나 여기서는 쿠폰 만선택 가능합니다.

1) 쿠폰

· 즉시 발급

대상 고객에게 즉시 발급되어 주문 시 쿠폰 사용이 가능합니다.

· 다운로드 발급

구매자가 서비스 화면(스토어 홈/상품페이지)에서 다운로드해야 발급됩니다.

발급된 쿠폰은 [Npay(네이버 페이) > 이벤트·쿠폰 > 쿠폰 ]에서 확인할 수 있으며,

주문 단계 쿠폰함에서도 확인할 수 있습니다.

2) 포인트

대상 고객이 상품을 구매한 이후 구매확정을 할 때 포인트가 적립됩니다.

(상품에 2개 이상의 포인트 적립 혜택을 등록하신 경우 최댓값으로 적용됩니다.)

적립받은 포인트는 이후 다른 상품을 주문할 때 즉시 사용할 수 있습니다.

– 쿠폰 종류에는 상품 중복할인과 스토어 단위 할인에 스토어 장바구니 할인, 배송 비할인이 있습니다.

원하시는 종류의 쿠폰 발행에 체크해 주시면 됩니다.

– 갯 수를 정해 둔 쿠폰이면 발급건수 제한에 제한 있음에 체크 후 수량을 적어주시고, 그게 아니라면 제한 없음에 체크합니다.

· 전체 발급 쿠폰수를 제한하지 않겠다는 의미입니다.

· 쿠폰 상태 값이 ‘적용 중’일 동안은 계속 다운로드할 수 있습니다.

단, 회원 ID 당 같은 쿠폰은 한 번만 다운로드할 수 있습니다.

– 할인 설정은 % 와 원으로 설정이 가능하며, 최대 할인금액까지 설정 가능합니다.

– 혜택을 등록하면 위 사진과 같이 노출됩니다.

로그인한 네이버 ID가 ‘첫 구매고객’(최근 2년간 결제 이력이 없는 고객) 일 경우만 확인할 수 있습니다.

고객에게 여러 개의 혜택을 제공한 경우 고객이 받을 수 있는 최대 혜택으로 노출됩니다.

– 최소 주문금액을 설정하여 얼마 이상 구매 시 발행으로 할 수 있습니다.

· 상품 중복할인과 배송비 할인 쿠폰의 최소주문금액은 판매가 기준으로 사용됩니다.

( 예시 : 최소주문금액 1,000원 / 100원 상품중복할인 쿠폰의 경우,

판매가 1,000원 / 즉시할인가 500원인 상품 → 사용 가능 / 400원에 결제

즉, 판매가 1,000원 이상이면 즉시할인가에 상관없이 사용가능 )

– 혜택 기간을 설정하여, 설정된 기간 동안 다운로드 가능하도록 합니다.

종료일은 시작일로부터 최대 1년까지 설정할 수 있습니다.

– 쿠폰 유효기간은 총 기간과, 발급일 기준으로 설정 가능합니다.

2). 재구매고객

: 최근 6개월간 구매이력이 있는 고객을 대상으로 재구매 혜택을 설정할 수 있습니다.

재구매고객을 위해 쿠폰을 즉시 발급하거나, 구매 시 포인트 적립 혜택을 등록해 보세요.

3). 스토어 찜

: 스토어를 찜하거나 이미 찜한 고객에게 특별한 쿠폰 혜택을 설정할 수 있습니다.

스토어 찜을 클릭한 고객에게 쿠폰(다운로드) 혜택과 함께 구매를 유도해 보세요.

4). 소식 알림

: 스토어 찜에 동의한 후 소식 알림까지 동의한 고객을 위한 쿠폰 혜택을 설정할 수 있습니다.

소식 알림에 동의할 때나 이미 동의한 고객에게 쿠폰(다운로드) 혜택을 주거나, 쿠폰을 첨부하여 메시지를 보낼 수

있습니다.

2019.08.29부터 톡톡 친구가 소식 알림으로 변경되었습니다.

기존 톡톡친구 계정 하나에 여러 채널을 연결하여 사용하던 판매자의 경우 (1:N구조)

채널별로 소식알림 설정으로 바뀌면서 (1:1 구조) 대상 고객에 변화가 있을 수 있습니다.

5). 타기팅

: 구매이력이 있거나 스토어 찜을 한 특정 고객을 지정하여 쿠폰을 즉시 발급할 수 있습니다.

선택한 고객에게 특별한 쿠폰 혜택을 등록해 보세요.

* 자주 하는 질문

1. 재구매고객, 그룹 고객 설정 시 포인트 적립은 % 로만 설정이 가능한가요?

: %만 노출되는 것은 정책사항으로, 원 단위 설정은 미제 공되는 기능입니다.

판매자가 지급할 수 있는 포인트는 상품 판매가의 15%, 최대 10만 원까지만 가능합니다.

다만, [고객 혜택 관리 > 혜택 등록 ]에서는 혜택 등록 시 대상 상품을 복수로 지정할 수 있어, 저단가 상품의 판매가보다 높은 금액의 포인트를 설정할 수 있기 때문에, %(퍼센트) 입력만 가능하도록 제한되었습니다.

네이버 포인트 적립 정책에 따라 판매자님이 설정한 금액과 실제 고객이 받게 될 포인트는 차이가 발생할 수 있으며,

상품 상세에서 고객이 적립받는 혜택을 “원”으로도 확인할 수 있습니다. (포인트 적립 % 계산 시 옵션 가격은 포함되며, 쿠폰 할인금액/배송비/추가 구성상품 가격은 제외됩니다)

2. 재구매고객, 그룹 고객의 예상 고객 수 기준은 뭔가요?

: 예상 고객 수는 거래정보와 관심여부를 조건으로 대상이 되는 고객수가 몇 명인지를 대략적으로 안내하는 정보입니다.

고객수는 아래 기준으로 추출됩니다.

재구매고객의 예상 고객 수 기준

1) 거래정보 기준

일단위로 데이터가 집계되며, 현시점부터 6개월(180일) 동안 구매이력(구매확정 기준)이 있는 고객 수가 노출됩니다.

실제 혜택을 받는 고객은 혜택 적용 시작일에 유효한 대상자인지를 다시 한번 체크하여 혜택이 지급되므로, 예상 고객 수와 다를 수 있습니다.

그룹 고객의 예상 고객 수 기준

1) 거래정보 기준

월 단위로 전월/3개월/6개월/1년 단위 데이터를 집계하며 매월 1일 업데이트됩니다.

즉, 전월 기준이므로 이번 달에 발생한 거래정보는 반영되지 않습니다.

2) 관심정보 기준

실시간으로 체크합니다.

그룹 고객의 경우 그룹 정보를 과거에 등록했더라도, 혜택이 적용되는 시점에 조건에 적합한 예상 고객 수를 다시 확인하여 지급됩니다.

실제 혜택을 받는 고객은 혜택 적용 시작일에 유효한 대상자인지를 다시 한번 체크하여 혜택이 지급되므로, 예상 고객 수와 다를 수 있습니다.

스마트 스토어 쿠폰 등록 및 노출하기. 스토어팜 고객 혜택 쿠폰 등록 및 노출하기

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[스마트 스토어] #8 고객 혜택 등록하기 (쿠폰 제공, 포인트 적립)

스마트 스토어 #8 고객 혜택 등록하기 (스토어찜 쿠폰, 소식 알림 쿠폰 등)

고객혜택-등록하기

안녕하세요. 제리로니입니다. 오늘 포스팅은 스마트 스토어 고객 혜택 등록 및 관리하는 방법에 대해 써볼게요. 스마트 스토어 고객 혜택을 통해 신규 고객, 재구매고객, 그룹 고객 등 원하는 대상을 타겟팅해서 할인 쿠폰 또는 포인트 적립 혜택을 제공 할 수 있습니다.

고객혜택노출-예시

고객혜택을 등록하면 혜택 노출 예시 화면과 같이 홈 화면, 상품 상세 화면 등에서 볼 수 있어요. 그럼, 고객 혜택 등록하고 조회 및 수정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

1. 스마트 스토어 판매자 센터 왼쪽 메뉴 고객혜택관리 → 혜택 등록 클릭

스마트스토어-고객혜택

2. 타겟팅 대상에 따른 혜택 이름 및 상세 내용 작성

고객혜택등록

▶ 타겟팅 대상 설정

신규 고객 : 최근 2년간 구매 이력이 없는 고객에게 혜택 적용

: 최근 2년간 구매 이력이 없는 고객에게 혜택 적용 재구매고객 : 최근 6개월(180일) 동안 구매 이력이 있는 고객에게 혜택 적용

: 최근 6개월(180일) 동안 구매 이력이 있는 고객에게 혜택 적용 소식 알림 : 소식 알림 동의 고객에게 쿠폰을 첨부하여 메시지를 보내거나, 아직 소식알림 동의하지 않은 고객에게 다운로드 혜택 적용

: 소식 알림 동의 고객에게 쿠폰을 첨부하여 메시지를 보내거나, 아직 소식알림 동의하지 않은 고객에게 다운로드 혜택 적용 스토어찜 : 아직 스토어찜을 하지 않은 고객에게 혜택 적용

: 아직 스토어찜을 하지 않은 고객에게 혜택 적용 타겟팅 : 타겟팅 그룹은 거래내역과 관심 여부 조건으로 생성 가능

* 고객 지정해서 혜택 제공 – 구매이력이 있거나 스토어찜 고객을 직접 선택해서 쿠폰 혜택 줄 수 있음

* 타겟팅 그룹에 혜택 제공 – 판매자가 원하는 그룹을 타겟팅하여 혜택 줄 수 있음

스토어찜쿠폰-발급

▶ 저는 많은 스마트 스토어 판매자분들이 타겟팅하시는 스토어찜 쿠폰으로 발급을 진행해보았습니다.

* 스토어찜 타겟팅 목적 : 스토어찜 늘리기+유지시키기

스토어찜쿠폰-등록

▶ 할인 설정으로 %, 원 단위로 설정이 가능하고 최대 할인 가능 금액을 설정할 수 있어요. 최소 주문금액은 설정해도 되고 안 해도 되는 선택사항입니다.

▶ 혜택 기간은 최대 1년까지 설정 가능하고, 이 기간은 고객이 다운로드한 쿠폰을 사용할 수 있는 기간이 아닌 쿠폰 노출 기간 입니다.

▶ 쿠폰 유효기간은 고객이 다운로드한 쿠폰의 사용기한 으로, 특정 기간을 설정하거나 발급일로부터 며칠간 유효한지 설정할 수 있습니다.

3. 고객 혜택 관리 → 혜택 조회/수정 클릭

고객혜택조회

▶ 다시 왼쪽 메뉴의 고객 혜택 관리 혜택 조회/수정 탭으로 들어오면 적용 중인 혜택 목록을 확인할 수 있어요. 주의할 것은 혜택 시작일이 지났다면 수정은 불가하고 혜택중지와 삭제만 가능합니다.

혜택시작일 이전(대기) : 수정, 발급중지, 삭제 모두 가능

혜택시작일~혜택 종료일(적용중) : 수정 불가, 발급중지와 삭제는 가능

혜택종료일 이후(완료) : 수정과 발급중지 불가, 삭제만 가능

쿠폰발급건수-확인

▶ 혜택 목록의 오른쪽에서는 발급건수와 사용건수를 알 수 있고, 숫자를 클릭하면 어떤 고객이 발급받고 사용했는지 확인할 수 있습니다.

오늘은 스마트 스토어 고객 혜택 등록, 조회하는 방법에 대해 포스팅해봤습니다. 고객 혜택도 결국 판매 성과를 위해 하는 것이기 때문에 상황과 타겟 대상에 맞는 혜택 등록이 중요할 것 같아요.

그럼 오늘은 여기서 포스팅 마치겠습니다. 감사합니다. ^^

스마트스토어 창업(8) 스토어 찜하기, 소식받기 쿠폰 설정하기

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들어가며

처음 상품을 1-2개씩 업로드하기 시작할 때에는 내 스토어 자체의 아이덴티티를 찾기 보다는 어떤 아이템이 잘 팔릴지 고민하는 단계가 우선이기 때문에 스토어 찜 설정은 생각하지도 않았다.

그런데 나처럼 해외구매대행을 하는 업체들을 구경하다 보니, 해외구매대행 업체라 할지라도 독특한 아이템들을 소싱해서 팔고 있는 스토어들은 찜 고객이 많았으며, 확실히 찜고객이 많으면 그 스토어에 대한 신뢰감이 높아 보이는 효과가 있다.

그래서 마진을 좀 더 낮추는 한이 있더라도 우선 스토어의 네임밸류(?)를 조금이나마 높이기 위해서 스토어 찜하기, 소식받기 쿠폰을 설정해보도록 하겠다.

스토어찜/소식받기 쿠폰 설정

스마트스토어 센터 왼쪽 메뉴에서 고객혜택관리 > 혜택 등록으로 들어간다.

만들 수 있는 혜택은 5가지 종류가 있다.

첫구매고객 – 식품, 생필품 등 정기적으로 계속 내 상품을 구매할 고객군인 경우 첫 구매 확보 목표

재구매고객 – 위와 마찬가지로, 고객의 단골화 목표

스토어찜 – 내 스토어에 추후 한번이라도 다시 유입하게 만들기 / 다른 고객들에게 스토어 신뢰도 높이는 목표

소식알림 – 신상품 업데이트시 소식 알림받고 재구매 유도

타겟팅 – 상품구매한 고객 중 특정 고객 선별하여 혜택제공(리뷰이벤트 등)

이 중에서 스토어찜 500원 할인쿠폰을 설정해보았다.

설정하기는 참 쉽다.

본인이 판매하는 상품의 특성을 잘 파악해서 설정해야 하고,

특히 쿠폰으로 인해서 역마진이 발생하지 않도록 조심해야한다.

내가 주로 판매하는 상품은 자주 구매하지 않는 악세사리, 인테리어 소품 유형이기 때문에 구매가 자주 발생하지는 않을 것이라고 예상하여서 새로운 고객에게 좋은 이미지를 심어주는 것이 중요하다고 판단하여 스토어찜쿠폰으로 선택했다.

상품 할인을 %로 적용할 경우 쉽게 금액이 가늠되지 않을 수 있으니 유의하여야 하고,

나는 일정금액으로 1,000원 으로 설정하였다.

모든 제품에 적용을 시키면, 모든 제품의 상세페이지 상단에 쿠폰을 다운로드 받을 수 있도록 일괄 적용된다.

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스마트스토어 쿠폰등록 및 노출하기. 스토어팜 고객 혜택 쿠폰 등록 및 노출하기

Overthinking :: [스마트스토어 / 스토어팜] 스토어찜 쿠폰 / 혜택 만들기 (고객혜택관리)

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