Top 29 에어 팟 프로 수리 All Answers

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AirPods 및 AirPods 케이스 교체 – 공식 Apple 지원 (KR)

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AirPods에 대한 서비스를 받으려면 어떻게 해야 합니까

AirPods을 수리하거나 교체하는 비용은 얼마입니까

AirPods 분실

손상된 AirPods

배터리 서비스

AirPods Pro 이어팁

AirPods 및 AppleCare+

Apple 제한 보증 및 구입 증명

서비스 이후의 보증

지원받기

Apple Footer

AirPods 및 AirPods 케이스 교체 – 공식 Apple 지원 (KR)

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애플 에어팟 as 수리 비용 총정리

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애플 에어팟 as 수리 비용 총정리

애플 에어팟 as 수리 비용 총정리

애플 에어팟 as 수리 비용 총정리

에어팟 또는 충전 케이스에 대한 서비스를 받아야 하는 경우, 해당 문제가 애플 1년 제한 보증, 애플 케어 플러스 또는 소비자 보호 기준의 적용 대상이라면 비용이 청구되지 않습니다. 다만 에어팟 손상, 배터리 문제, 에어팟 분실은 다음과 같이 비용이 발생합니다.

※ 모든 가격은 부가세가 포함되어 있습니다.

손상된 에어팟

손상된 에어팟과 같은 경우 헤드폰용 애플 케어 플러스가 있다면 건당 애플 케어 플러스 서비스 요금만 청구됩니다. 그 외의 경우에는 보증 제외 비용이 청구됩니다.

에어팟 맥스

· 애플 케어 플러스 적용 비용(건당): 4만 원

· 보증 제외 비용: 담당자 문의

에어팟 프로
[에어팟 프로]
· 애플 케어 플러스 적용 비용(건당): 4만 원

· 보증 제외 비용: 119,000(개당) 원
[에어팟 프로용 무선 충전 케이스]
· 애플 케어 플러스 적용 비용(건당): 4만 원

· 보증 제외 비용: 119,000원

에어팟
[에어팟]
· 애플 케어 플러스 적용 비용(건당): 4만 원

· 보증 제외 비용: 85,000(개당) 원
[에어팟 충전 케이스]
· 애플 케어 플러스 적용 비용(건당): 4만 원

· 보증 제외 비용: 75,000원
[에어팟 무선 충전 케이스]
· 애플 케어 플러스 적용 비용(건당): 4만 원

· 보증 제외 비용: 85,000원

배터리

· 결함 있는 배터리에는 애플 제한 보증이 적용되지만, 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 적용되지 않습니다.

· 배터리에 제조상의 문제가 있고 애플 보증 또는 애플 케어 플러스 대상인 경우 추가 비용 없이 배터리에 대한 서비스를 받으실 수 있습니다.

· 헤드폰용 애플 케어 플러스가 있고, 에어팟 또는 충전 케이스 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 교체에 보증이 적용됩니다.

· 배터리가 보증 대상이 아닌 경우 유상으로 배터리 서비스를 이용하실 수 있습니다.

에어팟 맥스

· 애플 케어 플러스 보증 대상: 0만 원

· 배터리 서비스 요금: 99,000원

에어팟 / 에어팟 프로

· 애플 케어 플러스 보증 대상: 0만 원

· 배터리 서비스 요금: 59,000(개당) 원

충전 케이스, 무선 충전 케이스(모두)

· 애플 케어 플러스 보증 대상: 0만 원

· 배터리 서비스 요금: 59,000원

에어팟 분실

※ 헤드폰용 애플 케어 플러스는 분실 또는 도난당한 에어팟을 보증하지 않습니다.

분실 시 교체 비용
[에어팟 프로]
· 에어팟 프로: 119,000(개당) 원

· 에어팟 프로용 무선 충전 케이스: 129,000원
[에어팟]
· 에어팟: 85,000(개당) 원

· 에어팟 충전 케이스: 75,000원

· 에어팟 무선 충전 케이스: 99,000원

헤드폰용 애플 케어 플러스

혜택

· Apple 인증 서비스 및 지원 보증 2년간 제공

· 우선적으로 기술 지원 제공

· 12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장 제공

– 서비스 보증은 에어팟, 비츠 이어폰 또는 비츠 헤드폰 및 기본 포함 액세서리(usb 충전 케이블)에만 해당됩니다.

– 자재 또는 제품 제작상의 결함, 원래 용량의 80% 미만을 수용하는 배터리, 취급 도중 발생한 12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보험이 적용됩니다.

– 우발적인 손상의 경우, 건당 40,000원의 본인 부담금이 부과됩니다. 사용하지 않은 우발적인 손상에 대한 보장은 모두 만료되며, 다음 12개월의 보증 기간 내에 사용할 수 있는 우발적인 손상에 대한 보장 2건이 추가로 제공됩니다.

· 배터리 서비스 보증

– 배터리가 원래 용량 대비 80% 미만 수용 시 배터리 서비스를 제공합니다.

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에어팟 수리비용 얼마나 나올까?

에어팟이 잘 안 되시나요? 에어팟이 고장 나면 덜컥 수리비가 많이 나올까 걱정부터 하게 되는데요. 지금부터 제 경험을 토대로 한 에어팟 수리비용을 말씀드리도록 하겠습니다.

에어팟 수리비용

애플 제품은 기본적으로 구매 후 1년 간 제한 AS 보증 및 90일간 무상 기술을 지원해주고 있습니다. 수리비용은 해당 기간이 지난 후부터 발생하게 되는데요. 만약 애플 보험이라 불리는 ‘애플 케어 플러스’에 가입했다면 무상 또는 소액으로 수리가 가능하기 때문에 걱정하지 않아도 됩니다.

그렇다면 ‘에플 케어 플러스’ 비 가입자와 가입자의 수리비용은 얼마나 차이가 날까요?

▶ 에어팟 맥스

애플 케어 플러스 가입자 : 4만원

애플 케어 비 가입자 : 7~9만원

▶ 에어팟 프로

애플 케어 플러스 가입자 : 4만원

애플 케어 비 가입자 : 119,000원

▶ 에어팟 프로 무선 충전 케이스

애플 케어 플러스 가입자 : 4만원

애플 케어 비 가입자 : 119,000원

▶ 에어팟

애플 케어 플러스 가입자 : 4만원

애플 케어 비 가입자 : 85,000원

▶ 에어팟 충전 케이스

애플 케어 플러스 가입자 : 4만원

애플 케어 비 가입자 : 75,000원

▶ 에어팟 무선 충전 케이스

애플 케어 플러스 가입자 : 4만원

애플 케어 비 가입자 : 85,000원

에어팟 분실비용

에어팟은 애플 케어 플러스에 가입하더라도 분실에 있어서는 보증을 하고 있지 않은데요. 단, 기존 가격보다 저렴하게 구매/교체 할 수 있는 혜택을 주고 있습니다.

▶ 에어팟 프로

애플 케어 플러스 가입자 : 119,000원

애플 케어 비 가입자 : 129,000원

▶ 에어팟

에어팟 : 85,000원

에어팟 충전 케이스 : 75,000원

에어팟 무선 충전 케이스 : 99,000원

아이팟 Q&A

사설 수리 얼마?

에어팟 사설수리는 보통 본사 수리비용의 70~80% 정도를 받고 있습니다. 물론 이는 업체마다 가격이 상이하니 참고하시기 바랍니다. 하지만 애플 자체 내에서도 수리보다는 리퍼 또는 새 제품을 추천하기 때문에 사설 수리를 추천하지는 않습니다. 실제로 사설에 수리를 맡긴 후, 만족스럽지 못한 결과를 얻는 사례들이 많이 있기 때문에 이점은 반드시 고려하셔서 진행하시기 바랍니다.

애플 케어 플러스, 꼭 들어야 할까?

애플 케어 플러스는 종류에 따라 45,000원 ~ 80,000원(에어팟 기준)의 비용이 들어갑니다. 이는 2년 보증 조건이며 12개월당 최대 2건의 손상을 보장하는 것인데요. 건당 4만원의 비용 이외에는 전혀 들지 않기 때문에 초기에는 반드시 들어두는 것이 좋습니다. 보통 2년이 지나면 에어팟 가격이 떨어져 재계약률이 현저히 떨어지는 특징이 있습니다.

맺음말

지금까지 에어팟 수리비용에 대해 알아보았습니다. 에어팟은 수리 전, 인터넷으로 예약을 해야 가능합니다. 애플 홈페이지(링크)에서 가능하니 사전에 꼭 정보를 입력하시기 바랍니다.

혹시 국민연금 얼마받을지 알고 계시나요? 국민연금은 노후의 기본이 되는 돈이기 때문에 반드시 이를 체크해볼 필요가 있는데요. 저는 개인적으로 금액을 알고 생각보다 높아 깜짝 놀랐습니다. 국민연금 수령액이 알고 싶은 분은 아래 글을 읽어보시기 바랍니다.

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교차형 무한

에어팟 프로 배터리 무상 수리 교체 후기 (애플케어+ 보증 기간 연장)

구매한 지 1년쯤 된 에어팟 프로의 배터리 충전 상태가 좀 이상하길래 서비스 센터에서 수리(교체) 받았습니다.

수리 후기 간단하게 적어볼게요.

에어팟 배터리 수리 후기

결론부터 말하자면 에어팟 케이스와 오른쪽 유닛 이상 확인되어 무상 교체받았습니다.

애플케어+ 구매로 무상수리기간이 1년 연장되어, 애플케어+ 보증이 아니라 기본 무상수리 보증으로 적용받았고요.

에어팟 배터리 방전 증상

에어팟 수리를 위해 서비스센터를 가게 된 이유는 바로 ‘에어팟 배터리 방전’ 문제였습니다.

언제부터인가 케이스와 유닛 충전을 해놔도 너무 배터리가 빨리 소모되는 느낌이 들어서 아무래도 배터리 성능이 떨어진 게 아닐까 싶었는데, 에어팟은 아이폰처럼 사용자가 자체적으로 배터리 성능 확인을 할 수 없거든요.

그래서 서비스센터를 예약 후 방문했습니다.

애플 서비스센터 예약

애플 지원 받기 링크

홈페이지에서 서비스센터 예약했는데, 차가 밀려서 좀 늦게 도착해 결국 현장에서 다시 접수했는데 다행히 사람이 없는 시간대라 바로 서비스를 받을 수 있었어요.

서비스센터 증상 확인

서비스센터에서 에어팟을 전체적으로 점검했는데 오른쪽 유닛에 잡음 및 주파수 문제가 있음을 확인받았습니다.

하지만 에어팟 케이스 배터리 성능 점검은 이 서비스센터에서 되지 않아 본사 지원센터로 보내야 한다고 합니다. 보통 2-3일 이상 걸린다고 하네요.

서비스센터에서 연락이 오면 이 인수증을 들고 가서 받으면 됩니다.

저의 경우에는 애플케어+ 구매로 무상수리 기간이 1년 연장되어 수리/교체로 인한 비용 발생 시 무상 적용이 된다고 했지만, 그래도 수리비용이 궁금해서 찾아보았어요.

에어팟 수리/교체 서비스 비용 [참고]
비용은 원화, 부가세 포함 (2022. 1. 6 애플 홈페이지 기준)

무상 적용 대상: 애플 1년 제한 보증, 애플케어+ 또는 소비자 보호 기준 적용 대상일 경우

애플 1년 제한 보증, 애플케어+ 또는 소비자 보호 기준 적용 대상일 경우 분실 및 도난 시: 헤드폰을 위한 애플케어+ 보증 적용 불가

에어팟 프로 분실 시 교체 비용

구분 비용 에어팟 프로 유닛 (개당) 119,000원 에어팟 프로 무선 충전 케이스 129,000원 에어팟 프로 MagSafe 충전 케이스 129,000원

에어팟 분실 시 교체 비용

구분 비용 에어팟 3세대 유닛 (개당) 85,000원 에어팟 유닛 (개당) 85,000원 충전 케이스 75,000원 무선 충전 케이스 99,000원 MagSafe 충전 케이스 99,000원

에어팟 프로 손상 시 수리 비용 (보증 제외 시)

애플케어+ 적용 시 수리 비용 각 40,000원

구분 비용 에어팟 프로 유닛 (개당) 119,000원 에어팟 프로 무선 충전 케이스 119,000원 에어팟 프로 MagSafe 충전 케이스 119,000원

에어팟 손상 시 수리 비용 (보증 제외 시)

애플케어+ 적용 시 수리 비용 각 40,000원

구분 비용 에어팟 3세대 유닛 (개당) 85,000원 에어팟 유닛 (개당) 85,000원 충전 케이스 75,000원 무선 충전 케이스 85,000원 MagSafe 충전 케이스 85,000원

배터리 서비스

결함 있는 배터리 의 경우 애플 제한 보증 적용 (정상적 사용 후 수명이 다한 배터리는 적용 불가)

의 경우 애플 제한 보증 적용 (정상적 사용 후 수명이 다한 배터리는 적용 불가) 헤드폰을 위한 애플케어+ 구매 시, 에어팟 또는 충전 케이스 배터리가 원래 용량의 80% 미만으로 충전 시 교체 보증 적용 (무상)

구분 비용 에어팟 맥스 99,000원 에어팟, 에어팟 프로 (개당) 59,000원 충전 케이스, 무선 충전 케이스 (모두) 59,000원

에어팟 수리 교체 완료

수리가 완료 되었다는 문자가 왔습니다.

접수한 서비스센터에서 자체적으로 문제가 확인되었던 에어팟 오른쪽 유닛이 교체되었고, 배터리도 충전 문제가 발생했던 것으로 확인되어 충전 케이스도 무상 교체 되었어요.

서비스센터 담당자분의 말로는 에어팟 프로의 경우 아이폰과는 달리 1-2년 안에 배터리가 소모되어 성능이 80%이하로 떨어지는 경우는 거의 없고, 보통 교체가 필요한 경우 배터리 자체에 결함이 있는 경우가 많다고 하네요.

어쨌든 교체된 제품을 받았으니 앞으로 배터리 방전 문제 없이 잘 쓸 수 있길 바랍니다.

원래 서비스 비용은 유닛 손상 교체 119,000원 + 충전 케이스 손상 교체 119,000원으로 총 238,000원인데 보증 기간 적용 받고 무상 교체 받아서 다행이에요.

에어팟 프로 배터리 이상 발견하시면 보증 기간 끝나기 전에 얼른 서비스센터 가서 수리 받으시길!
[참고] 애플케어+ 보증 기간 확인은 아래 글 참고하셔서 하시면 편리합니다.

에어팟 프로, 애플케어+ 내돈내산

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에어팟 수리 및 교체 비용

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